工作职责： 1、负责check in/check out 工作，熟悉OPERA系统优先。 2、负责所有外线接听，回复客人咨询，以及根据客人需求转接到相关部门。 3、了解客人需求与客房以及餐厅沟通客人需求，并传递客人需求到相关部门，同时跟进。 4、寄存行李工作与燕雀接待大使共同负责，并且做好交接。 5、在前台人数充足，并且对客服务不忙的时候，必须走出前台对客介绍酒店（包括但不限于：酒店健身房，洗衣房，早餐厅位置早餐使用时间以及房卡套上wifi信息，迷你吧饮品，以及客房联系前台的方式）并送客至电梯处。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 4、熟悉酒店销售的各项政策。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握前台收银软件的操作。 7、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 【岗位要求】 1、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识。 2、相貌端正，身体健康。

A1牌照，熟悉佛山/禅城交通

【岗位职责】 1、遵守公司员工手册及各项规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障公司的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行公司的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在公司的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

负责客人满意度和餐饮服务。 做好服务前的岗前职责和准备工作。 确保仪容仪表符合酒店标准。 确保餐厅的美观和维护工作。

岗位职责 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点 岗位要求 中专以上学历 掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 工作主动、热情、认真，责任心较强。 身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、配合主厨工作 2、学习制作餐品 3、完成主厨安排的工作 4、完成学习考核 要求 中专以上学历 无经验要求 热情努力，学习认真 完成考核可按标准工资涨薪

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向店长汇报。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 3、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 4、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 5、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 6、开餐收餐做好楼面卫生。 岗位要求 1、中专以上学历 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

Prepares, cooks, serves and stores the following dishes. 备食品备料、烹饪及服务和储存。 Do Opening and Prepare for utensils needed for dish up and the semi-finished products. 打荷开档及准备炒锅所需要的家私和器皿，提前制作好炒锅加工半成品。 Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency. 项目所需要的冷热汁酱并保持出品的一致性。  Cleans and re-sets working area. 清洁及重新布置工作区域。 Maintain a hygienic kitchen according to HACCP. 根据国际 HACCP 维护厨房的卫生标准。 Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area. 服务时对所有客人尽职责。 To facilitate all guest needs and expectations in the restaurant by providing exceptional service. 尽力满足客人在餐厅里的需要和期望，并为其提供卓越的服务。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验（中餐及营业管理经验优先）。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1.主要协助西餐厅经理负责餐厅的营运； 2.提升和确保客户满意度，通过他/她的能力来建立和维护一个强大的团队，重视提升同事的满意度；同时主管须负责自己管理区域内的销售和利润； 3.通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的同事实施有效率的培训课程； 4.与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈提高服务质量。

岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

一、岗位职责： 1、执行部门领导的指令，为宾客办理入住接待、结账、问讯等服务工作。 2、按照服务程序与标准向客人提供优质高效的服务。 3、了解当天可出租房数及抵达和离店宾客的名单，合理的安排房间，随时准确掌握房态。 4、与上一班做好交接班工作，及时处理上一班遗留问题。 5、随时掌握房态及客房出租情况，积极推销酒店客房及其他服务项目。 6、熟练掌握本岗位各项业务知识及相关信息。 7、按公安机关有关规定及酒店服务的程序与标准做好宾客的入住登记手续。 8、培养陶冶自身情操，提升文化素养，为客人提供各项个性化超值服务。 9、完成部门领导交办的其它工作。 二、岗位要求： 1.热爱旅游服务行业，形象气质佳； 2.熟悉酒店行业，熟悉电脑操作系统，愿意扎根基层并希望能不断提升自我； 3.有星级酒店同岗位工作经验或酒店管理、旅游管理专业应届毕业生优先考虑。

Primary Responsibilities 主要职责： ·Responsible for supervising all activities of personnel engaged in serving food and beverage of the room service. ·Briefs personnel on preparations, service and content of menu items, ·Reports records of sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment to superiors. ·Checks guest satisfaction and attend to guest requests or inquiries regarding food and service. ·Makes frequent suggestions to management in reference to restaurant general operation and F&B promotion. ·负责监督送房服务员工的各方面工作。 ·指导员工做准备、服务及菜单方面的工作。 ·汇报有关销售、客人投诉及所涉及人员、设备的情况。 ·询问客人是否对饭菜和服务感到满意，并明确客人对饭菜的需求。 ·向领导提出建议以提高工作效率和促进销售的目的。 Knowledge and Experience 知识和经验： · College degree or above, with more than 2 years of working experience in the same position. · Can use fluent English to work in the front office, proficient in computer operation, and have strong English listening, speaking, reading and writing skills. · Self-motivated and good learning ability and ability to withstand pressure. · 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 · 能用流利的英语从事前厅服，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 · 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1. 检查所有贵宾房、空房、楼层走廊等服务区域，包括布草房、储存室。 2. 向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况。 3. 确保所有员工了解失物招领程序，按照规定流程，立即通知大堂经理与保安部，根据标准流程处理并将遗失物送至客房中心。 4. 参加计划内员工培训课程，定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。 5. 对客房服务员的表现做出评估。 任职要求： 1. 2年以上高星级酒店工作经验，有相同职位工作经验者优先考虑。 2. 中等以上学历，有一定的英语口语基础。 3. 熟知客房管理专业知识。 4. 配合管家做好客房日常工作及员工管理。 5. 工作踏实，具有较强的沟通能力、服务意识和责任感。 6. 有五星级酒店经验者优先。

【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

偏文职类的岗位 酒店生意高峰期的时候可能会需要安排做房间 刚入职前一个月会安排培训独立做房间

【岗位职责】 1、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 2、酒店网络系统的基本维护； 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 4、酒店餐厅收款，电话计费管理，财务系统的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、能独立解决日常电脑系统、打印机出现的各种问题。 3、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。

（1）能执行餐厅制定的服务制度和服务标准，及时有礼貌的接待客人，严格按照服务程序和规范进行服务，为客人提供有礼貌、有效率的服务； （2）搞好本餐厅的卫生工作和餐具的保管，及时整理台面和落台保持整洁，提高服务质量； （3）对分配管理的工作事项，应全力负责做好管理； （4）随时为客人提供额外的服务，如：加水、清除用完的餐盘、餐具及桌面杂物等； （5）工作时禁止聊天，大声喧哗，吃零食，睡觉，更不可随意离开工作岗位； （6）与其他人员保持良好的人际关系，并遵受店面的各项规章制度及行为规范； （7）会调制咖啡鸡尾酒等饮品。

岗位职责： 1、全面负责健身房和游泳池的日常安全督导工作； 2、负责对各项设备、器材等物品的维护保养及信息反馈工作； 3、每天督导做好区域内各项细节卫生； 4、应快捷和高效率处理客人的各种要求和投诉； 5、做好上级布置的各项工作任务； 6、对员工进行业务培训、编制排班表和考勤； 岗位要求： 1、熟悉泳池设施设备和健身器材的管理，懂得卫生消毒和安全救护知识； 2、有酒店泳池和健身房筹备运营经验者优先； 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例； 4、有较好的业务指导和组织协调能力； 5、有较好的文字和语言表达能力；

Primary Responsibilities 主要职责 ·Creates and presents the dishes in line with cooking instructions and supervisor's instructions.    ·Adapts work to fluctuations in level of activity, to special events and particular guests.                ·Helps receive deliveries and tidies food items according to storage guidelines.             ·Is responsible for the high standard of dishes prepared.    ·Preparing "hot" and/or "cold" dishes in line with the supervisor's instruction.  ·Helps conduct inventories. ·烹饪指南和主管的指导下创新及呈现的菜品。 ·适应工作波动，特别是对待一些特殊活动及特定的客人。 ·帮助收货及根据食品储存指南来整理食品存放货架。 ·负责高标准菜品的准备工作。 ·按照上级的指示准备“热”和/或“凉”菜。 ·协助进行库存盘点。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Vocational diploma in food & beverage studies and/or anyone eager to work in the sector regardless of their educational background, pending validation of their skills and motivations. ·持有烹饪专业资格证书或没有相关教育背景但渴望学习并等待验证他们的技能和动机

Primary Responsibilities 主要职责 ·Responsible for the normal operation of linen, staff uniforms and guest clothes washing and ironing. ·Responsible for the department staff training, business guidance and assessment. ·Supervise the work safety and health management, and actively advocate the environmental awareness of "green hotel". ·Supervise the staff to wipe and maintain washing equipment, and establish good working relationship with neighboring departments. ·Educate staff to comply with hotel rules and regulations and work procedures; Do a good job in the ideological work of employees. ·Master the performance of washing equipment, all kinds of textile goods and washing products, and achieve high efficiency and low consumption and control costs under the premise of ensuring quality. ·负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 ·负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 ·监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 ·督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 ·教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 ·掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Technical secondary school or above. ·At least 2 years working experience in laundry management. ·Familiar with the professional knowledge of the department, familiar with the use and maintenance of washing equipment, have a certain English foundation. ·Good health,professional training. ·中专以上学历。 ·2年以上洗衣部管理工作经验。 ·熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养，有一定英语基础。 ·身体健康，受过专业培训。

一、男女不限，形象良好，有电脑操作能力，熟悉办公软件； 二、负责工程部工程仓库物品的进、销、存的登记与统计工作； 三、负责工程部相关的文职工作。 包吃包住，五险一金，月休六天，每天工作八小时，加班补薪或补钟，生日礼物，节日福利，培训发展空间好，食宿在酒店范围内，安全舒适，空调WIFI一应俱全。领导NICE，团队氛围好，帅哥美女多。语言津贴，学历津贴，形象津贴等。

【岗位职责】 1、维护并提高酒店的软件管理系统，确保每日的电脑系统顺畅运行。 2、在酒店电脑系统正常运行下，对硬件设备进行持续维护。 3、对酒店前厅部和餐饮部人才进行所有使用的软件和硬件培训与再培训。 4、快速安排解决电脑使用中出现的问题。确保系统的安全与稳定。 5、根据酒店政策要求改进程序。密切关注电脑各方面信息的变化与趋势。 6、确保电脑系统的维修、服务支持，保持与电脑供应商的联系。 7、根据酒店规定开启用户的上网功能，不得私自对未授权用户开启此功能。 8、对所有系统密码进行登记并上交给财务总监备份，未经批准不得修改任何密码。 9、及时向各使用电脑部门发布电脑病毒信息，防止病毒扩散，保证系统的安全。 10、协助进行数据的处理并纠正系统错误。解决客人在酒店内上网时出现的问题。 11、及时发现电脑病毒信息并向电脑房经理汇报。 12、严格按照酒店规定不定期检查所有用户电脑，一旦发现有违禁程序必须立即删除。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。