1. 带领团队遵守集团、酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程； 2. 上不同的班次，从不同时间监察营业，服务工作状况； 3. 对员工进行工作督导，确保服务标准； 4. 检查部门的摆设和清洁卫生并及时加以改善； 5. 检查部门的设施、设备、用品，如有损坏及时报修； 6. 监督各种用品的正常使用，控制部门的成本和费用； 7. 了解下属的工作，及时处理日常的操作问题； 8. 长时间指挥、参与服务客人（特别生意高峰期），带领员工努力完成营业指标； 9. 咨询客人对食品、服务的意见和建议，处理客人的投诉，及时向经理反馈； 10. 与客人建立良好的人际关系，建立客户档案，推动客源以增加营业收入； 11. 精通集团会员政策，带领团队努力完成集团的会员发展目标； 12. 参加每周的业务会议，探讨新的管理方法和经营策略； 13. 定期对员工进行评估，制订培训计划交经理审批后实施； 14. 主动了解员工的工作，化解他们因工作压力而产生的情绪； 15. 定期组织员工对物品进行盘点； 16.不断创新有趣的菜品，引领潮流玩法配套餐饮

岗位职责： 1.制定标准对客服务流程，跟踪和执行工作； 2.按照所制定的服务流程执行，对客提供优质的服务，熟记常来会员及用餐喜好; 3.根据运营情况，对服务员进行工作分配及培训； 4.督导服务员正确使用餐厅设施设备，控制餐损并且及时补充所缺物品； 5.熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够快速妥善处理宾客意见及投诉; 6.每日检查餐厅的卫生及摆台状况，查看当日各类营业数据； 7.完成经理交办工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，有同岗工作经验至少 2 年以上; 2.外形条件佳,有五星级酒店餐饮或宴会相关经验者优先; 3.性格外向开朗，责任心强，有亲和力，具有较强的表达能力/管理能力； 4.服务意识强，熟记经常来场客人 5.普通话标准，能听懂粤语者为佳； 6.熟悉使用 office 系列办公软件。

岗位职责： 1、负责餐厅酒水项目的全面管理，包括采购、储存和盘点，杜绝非正常损耗。 2、熟练使用酒水管理系统，监控酒水库存，保持酒类存储区的适宜状态，实时更新酒单，保证所有标注正确。 3、熟悉各类酒文化，包括常规葡萄酒（红白、气泡/香槟）、干邑、威士忌、中国白酒等服务流程，掌握各种品类酒产地、背景故事、特性及口感。 4、熟知并能熟练使用各式高端的专用酒具、杯具及工具，。 5、了解餐酒搭配，遵循侍酒的标准程序，以专业方式为VIP客户提供高品质的侍酒服务与品酒体验。 6、与客人保持沟通，建立良好的关系，主动收集客人意见和建议，记录客人喜好，并及时向上级汇报。 7、定期评估优化酒单，匹配市场需求，提供富有创意及可执行性高的方案。 8、为餐厅团队提供专业的侍酒培训，带领团队实现部门目标并提高客人满意度，稳固保持卓越的侍酒水平。

岗位职责：  1.协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划，提升营业收入和盈利能力；   2.对所辖经营部门进行有效督导，确保一线部门持续改善服务品质，获得优质宾客满意度；  3.与市场销售部保持良好沟通，指导经营部门努力完成促销方案拟定的目标；   4.为酒店员工提供教育与培训，激励他们更好地完成工作；   5.通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量；   6.同宾客及酒店外部人员建立良好关系，包括但不限于现有客户与潜在客户、集团职能部门、 政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手等；   7.提供优质的服务和优良的设施，确保达到优质的宾客满意度；   8.完成上级交办的其他工作。   任职资格：   1.28-38岁，男女不限，大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；   2.普通话标准，会一门外语，熟悉电脑操作和PMS系统；  3.有良好的语言、文字表达能力，具有良好职业操守和敬业精神；   4.3 年高星级酒店房务、餐饮等部门运营管理或总经理岗位工作经验，有国际联号经验者优先。

岗位职责：  1.负责前厅的日常运行工作，员工的配置以及设备的正常运行；   2.按照集团的管理规定开展工作，做到规范服务一体化；   3.准备每周的工作安排，检查员工的出勤情况，帮助他们准备工作计划；   4.组织指导部门员工努力发展会员；   5.组织前厅的常规工作会议，回顾总结调整前厅部的工作情况，传达新的工作指示和安排；   6.控制部门成本费用，确保部门消耗控制在成本以内；   7.注意酒店前台，大堂等处硬件的维护；   8.亲自接待重要贵宾。在特定情况下亲自参与团体接待及会员；   9.负责维护前台的良好环境和氛围；   10.接待投诉客户并全力重获客户信任；  11.收集信息并定期报告管理层市场趋势及动向；  12.积极热情地解答客人的疑问，处理客人投诉，和客户建立良好的关系；   13.监督前厅的工作，就如何提高服务水平及质量，增加酒店盈利，降低成本等方面提出好的合理化建议；   14.完成临时由上级安排的其它任务。   任职资格：   1.26-40岁，男女不限，身体健康；   2.大专毕业，要求酒店管理、旅游管理等相关专业；   3.至少5年高星级酒店前台工作经验，有国际连锁酒店工作经验者优先。

岗位职责：  1.指导客房部日常工作，包括所有员工的管理；  2.指导始终以高清洁标准定期检查所有酒店区域。联系工程部，确保高标准的及时维修和保养所有的客房和公共区域设施设备；  3.负责所有客房布草分发、客衣送洗及洗涤商的协调工作；   4.负责管理客人外送衣物及洗涤供应商；   5.确保所有客户的投诉快速处理。调查客户投诉，根据其要求提供正确有效的服务；  6.负责定期检查所有设备，确保其干净，良好保养和摆放整齐；   7.建议总经理、业主和供货商改良设备，清洁方式；   8.确保所有VIP客人优先其他客人查房。定期抽查常规房间；  9.协助外包洗涤商，确保流程顺畅。外包洗涤确保长期，有效的按标准保养布草；   10.联系前台完成客人入住，退房，客房调度和团队房单等。告知有关保养房和脏房的情况；   11.监督客房部所有其他工作，包括外窗清洁、杀虫、鲜花、植物等；   12.计划和安排特殊周期性清洁工作包括计划大扫除，以保证所有客房和公共区域高标准；   13.确保所有制度，紧急程序和防火规章严格执行；   14.指导客房部例会，告知员工政策和程序，特殊事件，未来改进计划和客户意见；   15.负责部门的业务培训工作；   16.完成上级分派的其它工作。   任职资格：   1.26-40岁，男女不限，身体健康；   2.大专毕业，要求酒店管理、旅游管理等相关专业；   3.至少5年服务行业工作经验，有国际连锁酒店工作经验者优先。

1、以品牌推广为基础，为会所制订线上线下活动计划。明确的目标市场并开展系列活动以进行品牌宣传。 2、维护自有微信公众号、小红书、抖音等自媒体的发文以及运营，制定方案以定期地向客户告知活动。 3、开展和组织各项会所活动，与各相关部门协调，邀请贵宾客户、准备所有推广活动的相关事宜。 4、与会籍部门、销售部门、餐饮部门进行活动协作，以完善每次活动与宾客名单和邀请 VIP 客人的邀请信，午餐与晚餐菜单、现场布场。 5、负责为会所各类礼品、纪念品等周边产品制订方案。 6、文案能力佳且熟悉拍摄技巧，要求有海报、推文、短视频制作技能。 任职要求： 1、具有品牌营销工作经验。 2、具有新媒体工作经验。 3、对Word、Excel等办公软件熟练使用，会使用PS、PPT等办公软件。 4、具备优秀的团队合作能力与统筹协作各类事项的能力。 5、了解餐饮娱乐市场，以便为会所的特别推广计划和活动。 6、顺应市场趋势，具有创新和改良意识。 7、善于接受新意见并以灵活乐观的方式对待品牌推广中的各项挑战。

1、负责高尔夫球场会员服务工作 2、俱乐部产品销售（包括会籍卡，高球订场、高球赛事，酒店餐饮、客房、康体，练习场团体活动、年卡、包房、课程，白酒，广告、各类创新业务） 3、有酒店餐饮销售经验者优先

岗位职责： 1、负责园区物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门，外联相关部门的关系。 2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标。 3、咨询和听取合作方及客户的各项意见，参与对重大园区物业投诉的处理，与客户保持良好的关系。 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 5、落实人员做好园区内物业管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 6、负责编制园区物业年度预算，并控制好成本； 7、制定培训计划，指导并检查会所部门的员工培训； 8、高效完成园区及上级交办的其它各项工作任务。 任职要求：  1、大专以上学历，有知名地产、物业管理公司、写字楼、景区、产业园筹开等经验者优先； 2、3年以上团队管理经验，具有良好的沟通协调能力、组织管理能力。 3、熟悉高端酒店会所行业服务知识及技能，接待服务技能、酒水技能、活动策划； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、性格开朗，品行端正，诚实守信；

岗位职责 1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作。 2.对离职员工会同相关部门及时办理各项手续，进行离职原因分析。 3.负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作。 4.协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。 5.负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同，建立人事档案等。 6.依据公司人力资源需求，做好员工内部调动(转岗)工作，办理转岗后的变更手续。 7.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 8.做好公司员工人事档案、信息化更新工作。 9.每月制作招聘相关表格并递交酒管、相关领导。 10.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1.熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策。 2.熟悉招聘理论与实操。 3.熟悉各种招聘渠道，精通各种面试方法与技巧。 4.积极主动、善于沟通协调、团队意识及承压能力强具有亲和力，良好的职业道德。 5.熟练掌握办公软件操作，如Power Point, Excel, Word。

1.要求具有相关的工作经验。 2.全面了解酒水知识。 3.始终如一地提供专业、友好和主动的服务。 4.出色的人际交往和问题处理能力，高度负责和可靠。

岗位职责 1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 3.根据标准的手册来完成服务工作； 4.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 5.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历，餐饮行业1年以上的工作经验优先； 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳，能适应倒班轮班工作； 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。

岗位职责 1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出场馆的电话。 2. 很好地运用聆听沟通技巧来接听电话完成预定销售。 3. 理解并了解场馆的销售政策，并尽可能大得为场馆创造利润。根据场馆的销售政策并尽可能的运用场馆的优势来吸引顾客游玩。 4. 及时处理客人的所有问询和要求。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位半年工作经验或营运部门一年工作经验。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3能运用办公系统。

岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、负责球场、会所的整体运作，包括部门人员的编制、配置与任用，部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写，和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写； 2、制定部门年度预算和成本控制，参与制定公司发展战略与年度经营计划； 3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况，并进行考核评定，根据考核情况对下属员工提出奖惩； 4、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件与投诉； 5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理； 6、负责组织举办各种赛事与推广活动； 7、协调球会部门之间及与其它部门之间的配合； 8、直接向球会总经理负责，并完成总经理交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业； 2、有高尔夫球会服务运营管理工作经验优先，应届毕业生可培养； 3、熟悉高尔夫项目开发相关政策和要求，熟悉高尔夫项目管理、运营全过程； 4、具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通、应变能力，有敏锐的洞察分析能力，项目筛选能力和开发统筹组织能力，拥有广泛的高尔夫行业资源； 5、具备大型活动的现场管理能力，出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力； 6、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

岗位职责： 1、负责项目人才盘点、招聘管理、人事调配，人事档案的管理工作； 2、负责项目帮工常态化管理工作； 3、协助项目进行人效数据化管理工作； 任职条件： 1、具备酒店业人力资源招聘工作经验； 2、不少于3年的人事管理工作经历； 3、很强的学习能力和良好的情绪调整能力；

岗位要求 1.专科及以上学历 2.粤菜或淮扬菜系为佳，具有厨师长工作岗位经验3年以上 3.具有较强的成本管控能力、工作流程标准化能力和创新意识，并愿意接受和学习新事物 4.熟悉各种时令食材，对于各种食材的最佳烹饪方式、营养价值、时令日期有深刻的了解 5.具有较强的合作能力和沟通能力，愿意与公司一同进步发展 6.对于健康行业深度认同，注重自身健康并在生活中践行健康理念 7.有中医经验者或有药食同源经验者优先 岗位职责 1. 同食养专家，进行食养餐食的制作和研发，同集团相关部门沟通和落地相关食养的内容 2. 带领厨房做好对食品原料与出品的把控和管理，保证高品质的出品质量并合理地控制食品成本; 3. 制定、更新并培训出品团队标准化出品流程、操作规范、考核机制、绩效奖惩机制、后厨管理制度等各项制度与方案 4. 根据公司经营目标，负责后期食养菜品的研发、更新和筹划 5.定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，使厨房的生产质量和经济效益不断提高 6.带领出品团队，与前厅深度合作与沟通，重视市场与客户反馈并及时做出调整

1、负责公司、酒店线上物品采购；整理酒店采购申请单负责给集团财务指定采购负责人签字 2、负责公司各部门线下零星物品采购、每日供应商送货收货记录审核 3、公司日常各项供应商单据整理报销；酒店成本模块入账及单据审核 4、负责每月公司船艇加油的现场核对；酒店餐饮每月相关物品盘点，及相应成本核算 5、海洋公司调班收入审单工作、每月酒店增值税进项税发票认证 6、每半年公司各项资产盘点

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、洲际销售部门管理背景 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、根据总经办的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助总经办做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常电话接转。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。能熟悉掌握一门外语。

岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导，确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word，Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断，能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行，每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况，确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性，并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础，有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先，熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容，熟悉MS域架构，Exchange、桌面系 统及软件的配置，安装和故障分析，主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。

进行食养餐食的制作和研发，同集团相关部门沟通和落地相关食养的内容；  有营养师证，并有相关工作经历1年及以上，有粤菜或闽菜制作经验者佳，有中医经验者佳，对康养行业有兴趣；  听从领导安排，做好厨房物品库存管理和采购，有成本管控意识和节约意识。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成重大美术制作。 3、对各类媒体有一定了解。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、视频等制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责： 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求： 1、大专以上学历，3年以上大型酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验； 2、形象气质良好； 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求； 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利最大化； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。