万能工 负责酒店各类设施设备的日常检查、维护和保养，包括供水、供电、空调、照明等系统。 进行定期的预防性维护，及时发现并处理潜在的问题，防止设备故障。 快速响应并修理客房、公共区域和后勤区域的各类维修请求，包括电气故障、管道问题、家具修理等。 处理紧急维修任务，确保酒店运营不受影响，确保客人和员工的安全。 参与新设备的安装和调试工作，确保设备正常运行。 进行酒店内部的小型改造和装修工程，如墙面修补、地板安装、灯具更换等。 在酒店进行大型维修、翻新或扩建项目时，提供必要的协助和支持。 与外部承包商和供应商合作，确保项目顺利进行。 定期检查和维护消防设备和安全系统，确保符合安全标准和法规要求。 协助执行和记录安全检查、设备测试和消防演练。 确保所有维修和保养工作符合相关法律法规和酒店政策。 按照操作规程进行工作，确保工作场所的安全和清洁。 维护详细的维修和保养记录，记录每日的工作情况和维修进度。 提交维修报告和设备状态报告，向上级主管汇报工作情况。 材料管理： 记录和管理维修材料和工具的使用情况，确保库存充足。 及时申请和补充维修材料，确保工作顺利进行。 任职要求 教育背景：具备相关技术领域的中专或技校学历，如电工、管道工、空调维修等。 工作经验：具备2年以上相关领域的维修工作经验，有酒店维修经验者优先。 技能要求： 熟悉电气、管道、空调、木工等多个领域的维修技能。 持有相关职业资格证书，如电工证、制冷证等优先考虑。 良好的问题解决能力和应急处理能力。 具备良好的沟通能力和团队合作精神。  强电工 定期检查酒店的电气系统，包括配电室、电力设备、照明系统等，确保设备正常运行。 进行预防性维护，及时发现并处理电气系统的潜在问题，防止故障发生。 快速响应并解决电气设备和系统的故障，确保酒店运营不受影响。 处理紧急电力问题，如停电、短路等，确保酒店的安全和正常运营。 负责新电气设备的安装和调试工作，确保设备符合设计和安全要求。 协助其他部门进行电气设备的安装和技术支持。 参与酒店电气系统的升级和改造项目，优化系统性能和节能效果。 与外部承包商和供应商合作，确保项目按时、按质完成。 定期检查和维护电气系统的安全设备，确保符合安全标准和法规要求。 参与消防演练和应急预案的制定和执行，提高应急响应能力。 确保所有电气操作和维护工作符合相关法律法规和酒店政策。 按照操作规程进行电气工作，确保工作场所的安全和清洁。： 为其他部门和团队提供电气技术支持，解决电气相关问题。 参与酒店的各类活动和会议，确保电气设备的正常运行。 为酒店员工提供电气安全和设备操作的培训和指导。 指导和培训新入职的电气技术人员，提升团队整体技能水平。 维护详细的电气系统维护和保养记录，记录每日的工作情况和设备状态。 提交电气故障和维修报告，向上级主管汇报工作情况。 记录和管理电气维护材料和工具的使用情况，确保库存充足。 及时申请和补充电气维护材料，确保工作顺利进行。 任职要求 教育背景：电气工程、电力系统等相关专业大专及以上学历。 工作经验：具备3年以上电气工程或相关领域的工作经验，有酒店行业经验者优先。 技能要求： 熟悉电气系统的安装、维护和故障排除，具备丰富的实战经验。 具备电工操作证等相关职业资格证书。 良好的问题解决能力和应急处理能力。 具备良好的沟通能力和团队合作精神。 能够适应轮班工作，包括夜班和周末值班。  弱电工： 定期检查酒店的弱电系统，包括网络设备、电话系统、电视监控系统、公共广播系统、门禁系统、报警系统等，确保设备正常运行。 进行预防性维护，及时发现并处理弱电系统的潜在问题，防止系统故障。 快速响应并解决弱电设备和系统的故障，确保酒店运营不受影响。 处理紧急弱电问题，如网络中断、设备失灵等，确保酒店的安全和正常运营。 负责新弱电设备的安装和调试工作，确保设备符合设计和安全要求。 协助其他部门进行弱电设备的安装和技术支持。 参与酒店弱电系统的优化和升级项目，提升系统性能和用户体验。 与外部承包商和供应商合作，确保项目按时、按质完成。 定期检查和维护弱电系统的安全设备，确保符合安全标准和法规要求。 参与消防演练和应急预案的制定和执行，提高应急响应能力。 确保所有弱电操作和维护工作符合相关法律法规和酒店政策。 按照操作规程进行弱电工作，确保工作场所的安全和清洁。 为其他部门和团队提供弱电技术支持，解决弱电相关问题。 参与酒店的各类活动和会议，确保弱电设备的正常运行。 为酒店员工提供弱电系统使用和操作的培训和指导。 指导和培训新入职的弱电技术人员，提升团队整体技能水平。 维护详细的弱电系统维护和保养记录，记录每日的工作情况和设备状态。 提交弱电故障和维修报告，向上级主管汇报工作情况。 记录和管理弱电维护材料和工具的使用情况，确保库存充足。 及时申请和补充弱电维护材料，确保工作顺利进行。 任职要求 教育背景：电子工程、通信工程、计算机网络等相关专业大专及以上学历。 工作经验：具备3年以上弱电系统管理或相关领域的工作经验，有酒店行业经验者优先。 技能要求： 熟悉弱电系统的安装、调试、维护和故障排除，具备丰富的实战经验。 具备相关职业资格证书，如弱电工程师认证。 良好的问题解决能力和应急处理能力。 具备良好的沟通能力和团队合作精神。 能够适应轮班工作，包括夜班和周末值班。

负责洗浴前台接待工作

岗位职责： 1、负责项目人才盘点、招聘管理、人事调配，人事档案的管理工作； 2、负责项目帮工常态化管理工作； 3、协助项目进行人效数据化管理工作； 任职条件： 1、具备酒店业人力资源招聘工作经验； 2、不少于3年的人事管理工作经历； 3、很强的学习能力和良好的情绪调整能力；

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

此职位为金石滩鲁能智选假日酒店招聘 此岗位需全面负责客房部工作（楼层、保洁、布草管理等） 岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

1、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。 2、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训丛谨戚效果。 3、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。 4、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。 5、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。 6、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理 7、负责建立健全员工的人事档案。 8、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。 9、负责员工考勤管理和纪律监察。 10、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 有相关筹备工作经验者优先考虑！！！！

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

客人接待与问候： 热情欢迎客人的到来，提供礼貌和专业的问候。 确认客人的预订信息，处理入住手续，例如核对身份证件和填写登记表格。 信息提供与咨询： 向客人提供酒店及周边设施、服务的信息，包括餐厅、会议设施、交通等。 回答客人的问题，解决疑问，并提供相关建议和帮助。 预订管理： 处理客人的预订请求，包括房间预订、特殊服务预订（如SPA、餐厅预订等）。 确保预订信息的准确性和及时性，安排客人的房间分配和特别需求。 结算与收银： 管理客人的结算和收银工作，包括处理账单、接受付款和开具发票。 确保款项的安全性和准确性，及时处理客人的结账要求。 客户服务和问题解决： 处理客人的投诉和问题，提供满意的解决方案，并确保客人的满意度。 在需要时协调其他部门或主管解决复杂或特殊的客户问题。 通讯处理： 接听和转接电话，处理客人的传真、邮件和快递。 确保信息的及时传递和准确记录，维护良好的通讯秩序和流畅沟通。 安全和应急处理： 熟悉并执行酒店的安全规程和应急程序，确保客人和员工的安全。 在紧急情况下迅速响应，协助客人和其他员工进行必要的安全和应急处理。 任职要求 教育背景：至少具备高中文凭，酒店管理或相关专业的学历者优先。 工作经验：有酒店前台接待或客户服务工作经验者优先考虑。 技能要求： 出色的沟通和人际交往能力，能够与各种背景和文化的客人有效沟通。 良好的组织能力和时间管理能力，能够处理多任务并在高压环境下工作。 熟悉酒店管理软件和预订系统，如Opera等。 具备良好的团队合作精神和快速解决问题的能力。

岗位职责：为餐厅提供中式点心。 岗位要求：3年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上高星级同岗位管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1、负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、中技及以上学历，3年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验。 2、能用流利的粤语从事前厅服务，有一定的电脑操作能力。 3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。