【岗位职责】 负责为客人提供专业、友好和高效的服务；应具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够解决客户问题，并为宾客提供优质的服务体验； 负责接待宾客，接待途中介绍本大楼的历史，提供专业的讲解，为宾客提供优质的服务，使宾客感到宾至如归； 熟悉软饮、酒水及菜品，并能够按照宾客的要求进行准备，并且能够提供有关食品和饮料的建议，以帮助宾客做出决定； 不断加强业务能力，不断提高服务技能和质量； 注意个人清洁卫生，仪容仪表规范化； 负责开餐前的准备工作；爱护店内设施设备，并对其实施保养、清洁；按照规定要求，布置餐桌及补充各种物品； 主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议； 发扬互助互爱的精神，员工之间应团结、沟通谅解，共同做好服务工作； 能机智、迅速、有效的处理各类突发事件； 遵守公司各项规章制度，完成上级布置的各项工作； 【岗位要求】 年龄22-30岁； 性别：男女均可； 五官端正，无明显纹身；女生身高：165cm及以上；男生身高：175cm及以上； 有多年餐饮服务的经验； 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养； 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活； 身体状况符合国家餐饮行业标准要求，无不良嗜好和记录，无明显伤疤； 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼，办公环境舒适，期待美好的你加入！