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  • 客服

  • 会务接待

    6千-1万
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专

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    建筑工程 | 100-499人
    发布于 09:52
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    • 投递简历
    工作职责 1、根据会议要求,做好会场布置工作; 2、统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作; 3、仪表清洁,举止端庄,礼貌服务; 4、做好会议中保障工作,及时提供服务; 5、负责会议之间的工作协调配合; 6、会议结束时,及时清理会场,保证会议室整洁。 岗位要求: 1、有会议接待经验工作优先; 2、大专以上学历,有一定的文案功底; 3、能接受加班,服务从公司安排。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    园区 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 主要负责工作 1、 按餐厅服务工作规程和质量要求,做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作。 2、 掌握供餐菜单变化和厨房货源情况,主动介绍和推销各种菜肴及酒水。 3、 保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、 爱护餐厅设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作。 5、熟悉及掌握餐饮工作流程 其他辅助工作 接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作,确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务,解答客人的疑问,提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉,及时给出满意的解决方案,并跟踪处理结果。 社区日常运营与维护 1、管理和维护度假社区的日常运营,确保设施、设备的正常运作。 2、安排保洁工作,定期检查客房清洁情况,保证卫生和整洁。 3、管理和更新社区的房间分配和预订系统,确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通,收集客人反馈,持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动,增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求,提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度,确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性,并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施,如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行,吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 岗位要求 1、大专学历及以上,性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店餐饮服务,有相关工作经验者为佳
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    资质要求 1. 良好的英文听说读写能力,熟练操作办公软件; 2. 大专以上学历,专业不限; 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生; 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 主要职责包括,但不限于: 1. 友好、及时高效的为客人提供服务; 2. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 3. 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 4. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 5. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 6. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 8. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,研究改进措施,力图节省能耗。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 美工

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 季度奖金
    • 管理规范
    • 提供被褥
    • 高温费
    • 技能培训
    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    1. 根据公司广告宣传的需要,制定广告宣传方案的策划及运行; 2. 负责节日、纪念活动、庆祝活动或会议场所的装饰布置工作; 3. 加强同相关广告公司、报刊杂志社的联系及合作,及时刊登公司宣传内容,并负责其定期更新及改版; 4. 负责公司简报、宣传栏的美术版式设计及制作; 5. 对公司各式卡证(如公司贺卡、请柬、各式证书)、包装礼盒(如月饼包装盒、各式礼盒)、“CI”设计(如办公用品的各式“LOGO”设计)等制作及印刷出品把关; 6. 负责公司所有重大活动、“VIP”客人接待、盛大宴会、婚宴、演艺名人等场面的摄影及图片资料的收集、整理、备份工作; 7. 负责公司各类标牌、指示牌的审查及完善工作; 8. 积极配合公司各经营部门做好宣传工作,按时完成领导交给的各项任务。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    1. 理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的工作及跟进日常工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2. 督导及处理保安服务组的日常运作,包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。 3. 监察安全系统的正常运作和效能,如遇问题,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况以便作出适时跟进。 4. 运用保安系统,监控所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。 5. 每天检视事件报告和保安工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。 6. 负责处理及应变在日常运作上出现的突发事件,确保「客人」及「租户」获得即时协助,评估现况并实施相关人群管制、或保安措施,须即时向上级报告情况。 7. 协助编写及熟识所有工作流程,确保所有保安工作能有效率地执行,事件获得适时处理及跟进,并正确地记录。 8. 主动与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系,到现场支援前线员工处理客户的投诉,有需要时与其他部门一同合作,致力为「客人」及「租户」有效率地解决问题和细心聆听意见;跟进事件进展、确保有关事件良好记录及向上级反映及报告投诉。 9. 参与各类人群管理及突发事件的处理的演习和有关工作,协助上级推行有关活动,及帮助培训员工熟识有关的工作流程。 10. 协助上级定期培训下属员工,做好培训计划及各部门员工对服务、日常工作流程、防盗、防火等方面的知识教育和事故处理技巧。 11. 对所属区域的保安岗位每天进行检察、督导及巡视,每天不少于两次,确保前线员工在岗位正确地执勤,为「客人」及「租户」提供优质保安服务,时刻保持良好工作状态。 12. 与综合服务部其它组别、市场部及租务部维持恒常沟通,熟识所有最新运作资讯及市务活动安排,使有效率地编配工作,并向下属提供最新工作资讯,确认对工作流程的认识。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【工作职责】 1.开展内部食品安全培训和考核; 2.食品安全管理资料审查、归档、更新; 3.主导或参与政府对学校餐饮的检查的准备、迎检和后期整改; 4.协同第三方独立检查机构(如SGS),开展厨房和餐厅的检查工作; 5.供货商证件资料、合同、进货台账管理; 6.食品安全巡查、记录、汇报; 7.持续跟踪和监管餐饮质量,搜集、分析用餐反馈信息; 8.按照餐饮操作规范体系保持食品安全工作平稳运营; 9.完善食品安全管理体系,对内对外保持良好工作沟通协调关系; 10.其它公司营运需要参与的工作等。 【岗位要求】 1.大专以上学历,1年以上同岗位工作经验,优先考虑持有食品安全高级证书者; 2.熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力和团队协作能力,能够严格执行标准; 3.遵守职业操守,原则性强,能够如实地、全面地、及时地发现和反映问题; 4.有一定的写作和应变能力; 5.精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    工作地址:北京朝阳区朝阳公园西路17号北京天安豪园(看清楚城市再投递~) 【港资上市公司,福利完善,全额交金,做五休二,4500-6000底薪+提成,不包食宿】 一、健身教练: 岗位要求 1. 年龄40岁以内,大专以上学历,英语口语良好。 2. 持有私人教练证书(NSAC,NASM,ACSM,ACE等)可采取简单英文进行私教授课。 3. 对于工作细致耐心,善于分析与解决问题,具备优秀的沟通能力与服务意识。 4. 2年及以上的五星级酒店或高端会所的教练工作经验。 5. 熟悉基本办公软件。 岗位描述 1. 能够及时发现并了解客人的需求,并及时反馈,保证优质的服务。 2. 能顺利的和客户沟通,遇到问题及时和主管汇报。 3. 与其他部门保持沟通,互通有无,确保优质服务。 4. 做好客户的约课,上课出登记,并熟练掌握收银系统和会籍系统的操作。 5. 监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行,熟知会所工作的标准程序。 5.对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 6.熟知会所安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动,并将潜在危险向主管报告。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 14:26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序,对洗衣房的安全进行全面检查 2.处理日常事务及突发问题 3.每天上班做好当天特殊任务的安排,根据经理的指令,安排当日工作,给有关人员讲当日注意事项 4.协助洗衣房经理做好各种工作,及时向上反映员工的各种思想动态。 5.确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 6.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 【岗位要求】 1. 具有较好的专业知识和技术; 2. 了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法; 3. 有一定的组织能力和应急能力,细心,责任心强; 4. 有星级酒店工作经验的优先。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 3、协助对员工奖惩的审核; 4、员工社保工作和办理员工社会保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 5、填报工资报表,并报上级审核; 6、监督、检查人事档案以及劳动合同的管理工作; 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等相关知识;
  • 滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    园区 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作,确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务,解答客人的疑问,提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉,及时给出满意的解决方案,并跟踪处理结果。 4、社区日常运营与维护 5、管理和维护度假社区的日常运营,确保设施、设备的正常运作。 6、安排保洁工作,定期检查客房清洁情况,保证卫生和整洁。 7、安排餐饮工作,并检查餐饮区域的卫生,做好餐饮服务。 8、管理和更新社区的房间分配和预订系统,确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通,收集客人反馈,持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动,增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求,提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度,确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性,并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施,如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行,吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 岗位要求 1、大专学历及以上,性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳 薪资福利 发薪日:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利,各类节日及生日福利,带薪年假,包食宿 休息时间:双休
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    (1)具有建筑、电气、暖通等相关专业,持有物业管理上岗证书及其相关证件。 (2)2年以上物业或酒店同岗位工作经验,熟悉住宅楼宇相关系统设备设施的性能,能独立制定维保计划及工作质量控制。 (3)熟悉物业管理空调、给排水专业设备维修保养或大楼强、弱电设备及楼宇控制维修保养流程,掌握环境保护方法。 (4)具有较强的协调、沟通、管理能力,良好的服务意识; (5)为人正直坦诚,具有较强的计划性和执行能力; (6)较强的责任心、敬业精神和解决问题的能力;
  • 会计主管

    4.5千-6千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店税务申报; 2、负责会计档案整理及归档; 3、编制审核会计凭证,协助编制各种月、季、年度报表并进行分析; 4、同集团、成员企业核对往来账; 5、培训部属员工,提高工作效率; 6、完成经理布置的各项临时工作。 岗位要求 1、熟悉EXCEL、WORD等办公软件,会金蝶或用友等财务软件; 2、大专以上学历,有会计资格证书优先; 3、有扎实的会计核算基础、做事认真细心、积极主动; 4、从事会计工作2年及以上,有酒店相同岗位经历优先。 工作地点:东莞市桥头镇湖滨路2号
  • 西安 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、配合部门负责人及主管做好客户的接待及员工培训指导工作; 2、检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和规范要求的不能上岗;监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。 3、熟悉酒店设施、服务项目、消费场所、营业时间等应知应会内容。 4、开餐前检查餐厅用品是否齐备、清洁无破损、检查桌椅摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生无破损,发现问题及时纠正。 5、开餐后注意观察宾客用餐情况,随时满足宾客的各种用餐需求,遇重要宾客亲自服务。
  • 收入领班

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费定期体检
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务1年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 购房优惠
    • 技能培训
    住宅地产 | 1000-2000人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1.拓展业务,参加物业项目招投标及合同管理 2.进驻物业管理区域,设计管理方案,制订风险预案,直接参与紧急事件的处置 3.配合相关监管部门进行物业设施和经营的合规查验 4. 组织、管理商户或业主入驻和装修 5.对公共区域的设施设备、房屋、环境等进行维护和管理 6.维护与商户或业主的关系、经营管理物业资产
  • 财务主管

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    职位详情: 1. 应收账款对账,发现差异并解决; 2. 自主梳理并沉淀业务场景; 3. 负责日常费用报销及票据审核; 4. 对固定资产、酒水盘点,编制盘点表; 4. 负责发票申领、抄报等相关工作; 5. 协助公司财务人员开展财务相关工作; 任职要求: 1. 能够完成日常账务相关工作,具有一定的财务专业知识 2. 具备较强的学习能力和积极进取心、工作严谨、有责任心 3. 能熟练使用excel,world等办公软件
  • 工程主管

    5千-6千
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    养老地产 | 50-99人
    发布于 05-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促执行各设施设备维修维护,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、根据现有设施设备,针对性提出节能节支计划。 3、监督管理相关维保第三方依法依规落实工作程序。 4、按照工程维修紧急程度逐步落实各部门下发的工程维修单。 5、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 3、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力、适应性和抗压能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-14
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    你的主要工作职责如下 1.为宾客提供热情周到、优质的服务 2.维持公寓的整体环境提升公寓的整体形象处理客人的问询工作 3.体现服务的核心价值 4.展现浓厚的客户服务理念。 你的主要责任包括但不限于    及时传达经理的各项指令并安排、布置、落实。    安排、调配外包员工当值工作。    检查员工出勤记录确保员工个人卫生、仪容仪表符合规范。    分配外包员工具体工作检查、督促员工实际操作是否符合标准并确保服务效率和质量。    每天检查客房及空房巡查客房楼层公共及后勤区域确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。检查客房确保客房整洁、房间供应品充足尤其是贵宾房必须在客人抵达前清洁及摆设妥当及时报告房态。    确保客房的日常保养和维修工作。检查房间状况完成房间检查报告。    检查服务员的交班日志并对存在问题做出处理。    处理顾客与员工发生的各种纠纷。    定期召开防火防盗安全会议确保客房安全。    开展员工培训工作定期评估员工表现。    征询客人意见设法满足客人的服务要求。跟进落实客人的特殊要求。    做好部门财产管理和运作支出的控制。    协助管理库房及控制管家部成本及消耗。    定期进行固定资产盘点、布草盘点、客用品盘点及设备盘点。    按照计划卫生日程表安排清洗地毯、窗帘及大清洁并做好相应记录。    检查所辖区域之室内外植物保养情况及环境效果并及时通知外包公司更换。    记录遗失物品并送交客房部办公室。    检查所有待修房间的状况并将修理好的房间恢复到可以入住状态。    检查工作车确保服务员服务前备齐所有客用品、布巾和清洁用品工作结束后按标准补齐工作车上的用品。    协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件汇报发生的特殊事件。    做好“DND”房间的记录并协助值班经理按照“DND”处理程序处理。    检查维修房原因查阅每日、每月客房维修报告跟踪其维修情况。    确保严格控制客房钥匙卡的发放并作好记录。    完成经理分派的其他工作。    向经理作每日汇报。    根据客人需求调配家具搬运工作。    做好库房账目、卫生、摆放等日常管理工作。 在库管和文员休息是替班接受其工作内容并做好交接。 你的专业经验和关键能力将包括但不限于 能力要求 ·           以客户为导向及时响应客户服务需求为客户提供专业、优质的物业服务。 ·           嘉里大使能够给人以积极正向的第一印象能够将嘉里品牌的形象传递给他人。 ·           创造共识结合实际工作的需要不断完善和优化为客服务的流程确保服务质量和提高效率。 ·           呈现同理心和尊重能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系了解他们的感受并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。 ·           勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈对他人给予的反馈能够给予积极地回应乐于与他人分享知识和经验。 ·           驾驭复杂问题面对复杂或突发问题时能够及时提出具有创造性的解决方案善于与他人合作解决工作中的障碍。 大专以上学历专业不限 三年以上星级酒店客房管理工作经验或高档涉外公寓客房管理工作经验 具有良好的沟通协调能力及服务意识较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 具有基本的英文听说读写能力熟练操作办公软件。  
  • 审计主管

    5千-5.5千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养老地产 | 50-99人
    发布于 05-31
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    1.在财务经理领导下,对涉及酒店收入的账单进行全面稽核,并形成收入分析统计数据。 2.根据审计完成的营收日报及分析表,复核离店客人账单,检查报表是否按收银员班结报表完成,各类房费是否正确,包括折扣房、免费房是否符合审批权限之规定。 3.审核营运部门的入账单据,核对账单,确保所有单据入账,并审核押金单据的总数。 4.与会计、总出纳核对每日的信用卡和现金总收入上交数是否一致。 5.审核所有离店客人账单,如属现金结算,审核账单是否入账及更改,账单客人签名情况,发票开具是否违规;预付现金的,检查押金单据的填列及收回情况。 6.审核所有离店客人账单,如属挂账结算,检查挂账手续是否符合有关规定;检查打印账单后有无入账,明细账单消费是否相符,单据是否齐全,签名是否有效。 7.审核所有离店客人账单,如属信用卡结算,检查消费金额是否超出信用卡消费限额,有无授权号码等,发票是否正确。 8.稽核所有离店账单须与所附明细账单、单据相符,特别是用挂账或信用卡方式的结账账单,重点检查各项折扣、更正和优惠是否符合权限及批准标准,手续是否齐备。 任职要求: 9.完成领导交办的其他工作任务。 1.中专以上学历。 2.接受过基础会计、基础统计、会计电算化等方面的培训。 3.三年以上酒店收入稽核管理工作经验。 4.熟悉酒店业收入系统流程,具有丰富的稽核管理工作经验。 5.熟练操作电脑。 6.工作细致、严谨、原则性强;有较好的沟通力和自控性;具有高度的工作责任感。
  • 维修主管

    5.5千-7千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    100-499人
    发布于 06-11
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    1.做好本专业日常管理工作; 2.负责酒店内部装饰、装修及维护保养工作; 3.做好材料消耗统计及能源控制工作; 4.每月按照计划维护保养(冰箱、冷库、制冰机、净水器、热水器、冰柜) 5.做好督导、检查、实施,做好维护保养记录,上报工程部文员存档; 6.负责维修材料及配件的采购计划,质量检收; 7.及时完成做好上级布置的临时性工作及紧急工作的处理;
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    100-499人
    发布于 06-11
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2.实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3.对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4.制定本班组的备品、备件计划。 5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6.组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 7.监督管控酒店游泳池水质,达到正常使用标准。 8.完成工程部经理安排的工作任务。 任职资格 1.大专以上学历,从事设备管理工作5年以上。 2.有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3.具有空调,给排水等系统设备的操作维护、管理知识。 4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5.身体健康,精力充沛。
  • 行政文员

    6千-6.1千
    深圳 | 1年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.做好内外各种来往文件的核稿、颁布、下发和传达工作。 2.传达运营总监的指示,与各部门负责人保持沟通,督导各部门按运营总监的工作要求实施并跟踪实施效果。 3.负责协助组织召开酒店级别的各种会议,完成会议纪要并督办。 4..做好办公用品、值班信息、通讯信息的管理及其他日常事务性工作。 5.协助领导接待重要客户,协助配合完成重大的接待任务。 6.完成上级领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专及以上学历,有相关工作经验优先。 2.熟悉公文写作、灵活使用各类办公软件。
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