岗位职责： a.  服务培训计划，组织部门定期完成培训，提升部门的服务技能和服务品质； b.  完成部门员工的工作考核，形象检查及把控等； c.  组织、配合完成商场各项活动的组织执行情况； d. 配合安管部处理各项紧急情况，并向上级主管汇报。 任职要求： 大专及以上学历 高端酒店服务行业/百货商场/航空业等背景优先   精通公司对客服务礼仪及仪容仪表标准 熟知客诉处理等对客服务专业知识      熟悉品牌相关商品知识 具有一定英文能力

岗位要求： 1、男女不限，年龄35岁以下，流利国语，会粤语、会英语者优先； 2、有大型连锁餐饮同岗位工作经验2年以上，熟悉对客服务流程； 3、有餐饮运营及团队管理经验优先，五官端正，性格开朗，擅于交际，熟悉新媒体宣传； 4、具有良好的沟通表达及协调能力，较强的观察及应变能力； 5、工作积极主动、责任心强。 待遇：月薪MOP9000-13000，包食宿； 工作时间9小时（包含吃饭时间）； 月休4天，年假7天，病假6天。 公司内部直招

岗位要求： 1.男女不限，男身高170以上、女身高160以上，高中以上学历； 2.两年以上餐饮管理经验，有日餐从业同岗位经历优先； 3.流利国语、粵語，英文可简单沟通。五官端正、待人热情有礼、有团队精神； 4.有餐饮运营管理经验，谙熟餐饮各部门的岗位职责和工作流程者优先。 待遇：月薪MOP10000-11500，包食宿, (如不住有MOP500津貼) 工作时间9小時(包含吃饭时间)； 月休4天，年假7天，病假6天。 公司内部直招，无需中介费

岗位要求 1.负紧密配合RDV 总部主厨确定日常食品购买和准备的数量和质量。 2.检查与维护所有厨房设备能正常工作,防止设备的损坏或损失(指导员工如何正确使用厨房设备) 3.根据总部指导方向，积极参与研发最好的糕点和面包店，适合当地特色。 4.确保最高的卫生标准在饼房和包房。 5.保持一个良好的形象。随时检查个人卫生，仪容仪表，以身作则。穿着整洁制服。 6.保证提供品质优良的食物。 7.保持工作区域、设备和冰箱干净并处于良好状态。 8.控制好成本及产品的质量和数量。

岗位职责： 销售管理 a.   负责业绩相关各项事宜的准确统计、有序整理、形成报告 b.   负责相关店铺品牌的销售目标达成情况监控及督导 d. 辅助店铺销售人员完成销售 货品管理 a.  统筹货品的到货、收货及入库等情况。 b.   确保门店货品的安全并减少损耗的产生。 c.   准确监控店铺货品的实际情况，确保帐货一致。 d. 做好所有异常货品的清点、报告和后续处理工作。 人员及顾客管理 a.   进行多维度的员工培训（销售、服务、形象等）并有效记录反馈。 b. 进行多维度的员工监督，并充分反馈及改善，提高团队总体人员素质。 c.   监督员工完成顾客服务目标，确保顾客信息及时有效记录和跟进。 d. 监督店铺总体顾客维护工作进度，确保店铺总体顾客基数及粘性增长。 店务工作 a.   负责店铺各项物料、文具和行政事宜。 b. 完成其他店铺经理交办的工作任务。 任职要求： 两到三年以上奢华腕表品牌管理经验 具有良好的高级腕表销售管理经验及销售能力 熟悉顾客管理系统 良好的人际沟通/团队管理能力 培训他人及转训能力

COMPANY PROFILE Value Retail is the creator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11 luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200 boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offering exceptional savings all year round. What sets us apart: A Distinctive Fashion Experience.  If you have what it takes to create something extraordinary every day, then look no further – this is where you need to be!  At Value Retail China, we all share the same ambition: to create extraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionate about what we do, and we never take no for an answer.   POSITION SUMMARY The Senior Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere for all our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional service and works as a true representative of village hospitality.   KEY RESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre Senior Ambassador must demonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellent standards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, making it special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providing a “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The  team has a specific emphasis on: ·       The Ultimate Hospitality Experience ·       Promoting a range of innovative and efficient “concierge style services” including valet parking and Handsfree Shopping. ·       Problem solving for guest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage with High-Net-Worth guests to understand their needs and establish personal relations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality, guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·         Proven track record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourism role within a premium or luxury environment (which might include Hotel, Tourism, Retail, Events sectors). ·         Intuitive and able to prioritise and adapt effectively. ·         Good interpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact & influence. ·         A keen interest in the leisure and retail industry. ·         Computer literate and fully conversant in the full suite of Microsoft Office Applications including Outlook. ·         International languages are highly desirable, in particular English and/or other languages or dialect.   职位摘要 资深迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为上海村提供“世界级VIP”欢迎，鼓励我们的客人“发现我们，与我们一起购物，推荐我们，并给我们反馈”。该团队特别强调： · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”，包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题，并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触，了解他们的需求，建立个人关系，提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行业），在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观，能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力，能与国际客人打交道，有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机，熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 国际语言是非常可取的，特别是英语或其他语言或方言。

工作职责： 1. 负责管理餐厅日常运作 2. 对公司的任何紧急情况能够做出适当的反应 3. 理解并且严格遵守公司规章制度以及员工手册上的所有条款 4. 开餐前负责对前厅各岗位的餐用具用品与餐前准备工作进行检查，并负责餐厅重要宾客的接待，以及在就餐高峰期的巡视和适当与顾客交流、搜集客人意见，及时处理顾客投诉，提升顾客满意度 5.负责每月的销售计划目标的确认、各类促销活动的执行和总结 协调平衡本部门与其他相关部门的关系，发现矛盾应及时疏导、调查、解决，使部门工作人员保持最佳工作状态 6.负责对店面所有菜品、酒水、固定资产管理工作，每月组织各部门人员进行盘点 7.负责本店设施、设备的检查，并落实维护、保养责任人 8.做好本部门新员工接待，及跟进培训； 9.完成领导交办的其它工作 任职要求： 1. 在酒店业和社餐领域有6年以上工作经验，其中同岗位职级3年以上 工作经验。 2. 本科学历，最好是酒店和餐厅管理方向 3. 优秀的领导者和培训员 4. 熟练办公软件 5. 较强的人际交往技巧和对细节的关注

岗位职责： 1. 负责管理餐厅日常运作 2. 对公司的任何紧急情况能够做出适当的反应。 3. 理解并且严格遵守公司规章制度以及员工手册上的所有条款，尤其是有关火警，卫生，健康安全等。 4. 注意和正确处理客人的需要，有能力预知客人的需求并且服务，永远保持在服务期间能够随时观察到客人的需求并且提供及时的帮助。 5. 合理的分配工作任务确保每项任务都能按时完成 6. 能够针对所有部门的需要进行有效的沟通。 7. 能够维持有效的员工关系以及团队合作精神。 8. 负责每日做账或监督。 9. 坚持公司的账务政策以及相关程序 10. 时核对每个班次的账单，确保信息准确无误 11. 确保备用金数目的准确和有零钱 12. 了解SKP各类会员卡及档期活动结算方式。 任职要求： 1. 在酒店业和社餐领域有6年以上工作经验，其中同岗位职级3年以上 工作经验。 2. 学士学位，最好是酒店和餐厅管理方向 5. 优秀的领导者和培训员 6. 有能力操作任何办公软件 7. 较强的人际交往技巧和对细节的关注 8. 在英文方面基础的口语

该岗位工作时间为夜班22:00-7:00 岗位职责： （1）门店经营运行管理 a. 协助经理参与保安公司人员的日常工作部署及工作落实监督管理，考评安全管理服务质量，分析工作中的不足并提出合理化建议； b. 参与保安公司人员的工作落实情况检查、问题点纠正，确保安全管理服务达成工作成效；协助安保经理监管其他外包公司服务情况，提出合理化建议； c. 参与完成部门其他安全管理工作，完善治安类方案预案、管理规定及工作程序；组织完成安全隐患排查、培训、检查、演习等工作；配合部门其他组主管完成协同作业，协助部门经理完成其他部门提出的治安安全相关配合事宜的协调； d. 参与政府检查，配合落实相关政府检查工作前准备工作；配合安防、人防设备设施更换、检测工作。 （2）协调落实与属地政府部门沟通 a. 参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实，根据政府要求及时修订治安类管理规定； b. 参与政府内保、公安等职能部门日常沟通、协调，落实问题点处理。 （3）部门预算管理 a.参与部门年度预算制定工作； b.负责根据月度预算，严格管控安全管理服务费用执行情况。 （4）门店内部沟通管理 参与完成与门店其他部门涉及外包、内保、消防、治安安全等工作事项的沟通协调处理工作。 任职要求： 大专及以上学历，熟知大型商业的保安公司、治安等安全管理程序； 熟知大型商业安全运营知识，具备保安、治安、消防类安全风险评估能力，能积极为公司安全管理提出合理化建议; 三年以上大型商业保安公司、治安安全和消防管理工作经验; 具备良好的团队管理能力、语言表达能力、沟通协调能力、人员培训能力

岗位职责： 销售管理 a. 为公司制定全年预算提供数据信息，分配各月预算，协助月业绩及周销售的复盘工作，分析经营状况并及时修正问题点，促进任务达成。 b. 依据季度销售计划大纲、制定并汇报本部门销售计划，并分析经营状况及时修正，确保卖场工作依销售计划落实。 顾客体验管理 a.  负责在日常巡场中对卖场、库房、设备设施、环境卫生等进行检查，发现问题及时要求品牌整改，并对安保部下发的安全隐患通知单负责跟进整改。 b.  协助处理客诉和突发事件，负责在客诉中协助顾客与品牌沟通协调相关诉求、典型客诉案例分享并跟进指导销售人员提高客诉处理能力。 c.  负责部门商品品质管理，配合质检部检查的质检、物价问题，督促并跟进品牌限期整改。 d.  负责分配部门会员招募指标，跟进监督招募进度并及时调整、盘点月度会员招募情况，总结经验、并分享优秀品牌案例 e. 负责收集总结顾客心声、提出服务提升方案并监督执行 楼面管理 a.  掌握部门每日排班状况、监督员工工作表现，评定员工每月工作绩效，定期回顾员工工作情况，团队建设增强凝聚力。 b.  部门人力不足时、协调人力资源部完成招聘面试，确保部门人力合理。 c.  与各品牌沟通库房需求并提出使用申请、签订库房合同、确保库房费用按期收取。 e. 完成领导交办的各项报表、文案，跟踪业绩状况，并制作年报及结案报告。 品牌管理 a. 负责监督各品牌人力充足，对店铺经理的面试把控，店铺人力不足时积极与品牌及商品部沟通，确保店铺服务接待质量。 b. 负责楼面早会、月店长会、活动前动员会重点事宜强调及补充，负责召开表彰大会。 c. 负责审核厂商联络函内容，定期陪同楼管约谈品牌店铺负责人、监督品牌货品状况定期召开沟通会议与品牌公司沟通复盘生意。 任职要求： 大学本科及以上，海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维 三到五年零售管理行业工作经验，高端精品百货行业楼层管理经理优先 优秀谈判及沟通协调能力，善于管理和团队合作 良好抗压能力，判断与决策能力 熟悉相关办公软件及公文写作能力

岗位职责： 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列，确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放，并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求： 一年以上零售、家居、儿童或文创销售管理经验 具有良好的顾客维护技巧，擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力，具有很强的主动性 有高度的工作责任心，有团队合作精神及良好的沟通技巧

岗位职责： 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列，确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放，并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求： 一年以上零售销售管理经验 具有良好的顾客维护技巧，擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力，具有很强的主动性 有高度的工作责任心，有团队合作精神及良好的沟通技巧

工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁，保持工作区域的清洁； 负责审核王府中環会员上传购物单据，并进行收集整理及简单数据分析； 接待VIP客户，为VIP客区的客人（年消费20W以上）提供预约、问询、酒水等定制化服务； 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人，正确处理客人的投诉； 工作要求： 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用； 遵守公司的着装修饰标准，始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强，工作效率高，遵守工作标准，始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求： 本科及以上学历，有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力，解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力，熟练使用办公软件

岗位职责： a.   完成个人销售任务及个人每日销售报告 b.   店铺开店、闭店所分配工作的执行（参照《开、闭店工作流程》） c.   店铺的日常维护，及时上报出现的各项设施设备问题并跟进维修进展 d.   协助VM进行新品陈列和现场陈列 e.   能够完成盘点被分配的具体工作 f.   确保当班次能够准确无误结账 g.   以专业高质量服务角度出发，维护好客户 h.   及时上报店铺出现的各种客诉及突发事件 i.   参加店铺和公司组织的各项培训并能够掌握相关技能 j.   遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点处理问题 任职要求： 高中以上学历， 品貌端庄，气质优雅，举止大方 工作热情，主动，有亲和力，具良好的顾客服务意识 善于表达，喜欢从事与人沟通的工作，具团队合作精神 1年的高档消费品/化妆品/酒店管理（前台或礼宾部）的销售工作经验

作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员，比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。 隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前，比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌，为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻，我们诚邀您的加入     招聘岗位：迎宾大使领班 岗位职责： 比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务，以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验，并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是： -体验我们精彩难忘的好客服务； -促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务，贵宾休息室，导购大使，等； -促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴； -以殷勤的服务理念款待客人，诠释奢华的感受。   岗位要求：形象端正，气质佳，有服务行业相关经验优先

岗位职位： 1、会基本咸淡水鱼类，贝壳类，虾类，蟹类的基本养殖； 2、检查设备是否运行正常、会定期保养及除尘； 3、检查海水盐度、温度是否符合当时的气候和环境； 4、会检查海产品陈列水质的标准： 5、保证鱼类的最长存活期和最佳存活状态，鱼缸里的鱼类储存时，要确保其存放在最适宜的温度和湿度来减少鱼类的死亡率。 6、有大型酒楼鱼池管理同岗位工作2年以上。 待遇：MOP8500-9000，包食宿； 工作时间9小時(包含吃饭时间)；   月休4天，年假7天，病假6天。 工作地点：澳门 公司内部直招，无需中介费

岗位职责： 1.根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定，并制定培训纲要，不断提高员工的岗位技能。 2.合理安排人手，结合客流高峰时间，做好各岗位(如服务台、迎宾、服务区)排班并视工作需要做出合理调整以控制人力成本。 3.对前台自用品进行定期盘点，合理订购，有效控制成本。 4.密切关注员工士气及服务标准，善于利用CBWA，并为收银员提供现场支持，提高员工工作热情和表现。 5.根据现金办提供的每日员工收银失误记录，及时培训、降低失误，减少损失。 6.及时有效处理会员突发事件，提高会员服务满意度。 7.关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁、收银区的卫生。 8.在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台，提高工作效率。 9.具体落实部门经理制定的各项工作目标，如个人会籍销售，前台商品促销金额等。 10.倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。 11.依公司程序开展部门活动，营运良好的工作氛围，提高员工士气，培训及发展员工， 以保证持续提供高品质的会员服务。 岗位要求： 1.大专学历及以上，3年总体工作经验，2年关键职能领域管理工作经验 2.良好的沟通和表达能力； 3.顾客服务意识强； 4.协调能力好，反应快，性格外向热情。

工作职责： 1、负责公司财务管理制度，各项工作流程的拟定、修改、补充及实施； 2、负责公司的会计核算工作，保证会计核算的真实、及时、完整； 3、每月负责检查并监督各子公司会计编制的会计报表，及相关数据上报的质量； 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算； 5、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为公司决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议； 6、负责按时编制集团合并报表及财务报表附表，撰写合并财务报表分析报告，保证集团合并财务报表的及时性、准确性和规范性；   任职资格： 1、全日制本科以上学历，财务、会计或金融专业，中级会计师证书者优先； 2、2年以上财务管理经验，会编制合并财务报表，2年以上餐饮行业财务工作经验优先； 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、相关法律法规； 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 7、有责任感和敬业精神，做事严谨，能承受较大的工作压力。

1.要求女性，身高165CM以上； 2.有四至五星级酒店或同类的工作经验优先、读酒店方面而无经验者亦可； 3.流利国语、粤语，有相关的英语优先； 4.五官端正、待人热情有礼、有团队精神； 待遇：月薪MOP8000-8500，包食宿； 工作时间9小時(包含吃饭时间) 月休4天，年假7天，病假6天。 公司内部直招，无须中介费。 企业理念 “精益求精，不断创新”，我们凭着这份坚持不懈的信念与执著，在新忠诚企业发展过程中，稳健发展。与此同时，我们注重人才的培养和对团队现代化的管理，不断创新，不断进步，不断拓展，为创造新忠诚美好的未来而努力奋进！   企业用人理念 诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越   我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质！

1、年龄30岁以下,中专以上学历; 2、3年以上同岗位工作经验，有在星级酒店饼房同岗位经验； 3、具有扎实的出品功底，认真钻研业务，对创作有追求，不断提高出品制作水平与速度，主动积极参与研发以达到公司要求的出品水平； 4、工作积极主动，服从安排。 待遇：月薪MOP10000-12000，包食宿, (如不住有MOP500津貼)； 工作时间9小時(包含吃饭时间) 月休4天，年假7天，病假6天。 公司内部直招，无需中介费