【岗位职责】 1、根据公司总部发展战略规划，进一步规范设立品牌体系，全面负责公司品牌策划、设计、推广及管理工作，建立和发展品牌文化； 2、准确把握酒店品牌定位，进行市场调研，了解市场对产品和服务的理念和需求，根据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划升级改造； 3、根据品牌战略规划，领导完成对品牌形象的统一规划、监督与管理，进行品牌整合、推广，确保品牌形象的统一传播； 4、建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力影响力； 5、参与制定酒店的营销战略，定期分析市场动向、特点和发展趋势,结合酒店实际，拟定节日推广活动、宣传,报公司领导审批后组织、统筹本部门的营销推广活动的实施。 6、负责平面设计(包括但不限于海报、宣传册、宣传资料、赠券、指示牌等营运印刷品)提供想法及审核成品，便于酒店品牌形象塑造; 7、熟悉新媒体平台运营（抖音、小红书、公众号），新媒体矩阵搭建，落实酒店直播工作，直播数据复盘等。 8、负责新媒体平台内容（图文、视频）策划制作、拍摄剪辑并发布，追踪发布数据流量。 9、对酒店发布在对外平台内容进行审核、对分店布置的物品有一定想法，能提供有利于提高品牌调性的想法和方案。 10、负责集团各分店线下活动策划推广，落地执行。 任职要求： 1.大专以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业； 2.有3年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验； 3.有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施； 4.思维敏锐，创意能力强，有较强的市场研判能力和分析策划能力，有一定线下活动策划经验； 5.对新媒体各平台有熟练的运营推广经验； 6.熟练操作办公软件、有较强的公关能力，抗压能力强。 其他要求： 1.年龄要求：26-40岁 2.能接受去分店巡店，去分店指导直播（不限于本人亲自直播讲解产品（不强制要求露脸））

工作内容： 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助人力资源部履行各种人力资源职责，包括：招聘与甄选、行政、培训。 3、协助部门组织员工活动。 4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1、人力资源、汉语言、新闻学等相关专业，实习期6个月及以上，毕业后能留任的优先考虑。 2、办公软件操作熟练，具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 3、性格外向，抗压性强，工作细心主动，沟通协调能力佳； 4、有志从事旅游行业人力资源工作。 本岗位社招进行中，有意向的请投递。

岗位职责—— 1.跟进解答公司官方热线及各官方渠道线上客服问题，及时响应处理用户咨询及客诉； 2.妥善接待顾客咨询，将客户反馈情况形成报告转交相关部门同步写作，共同促进用户问题解决； 3.跟进酒店预订录入服务，确保预订响应度、录入效率及正确率； 4.跟进电话客户拓展及用户关怀工作； 5.提高客人的满意度，推广并策划客人会员服务关怀计划，以提升客人的回头率、活跃度； 6.熟悉公司及旗下各成员企业业务特点，及时为客户提供解决方案。 任职要求—— 1.旅游管理、酒店管理相关专业； 2.优秀的沟通协调能力、文字表达能力、英文表达能力和良好的客户服务意识； 3.熟练使用办公软件。

1、服从上级的安排与监导，做好前厅的销售、手续办理与相关服务工作； 2.按时参加班会与培训，认真学习，不断提高个人业务水平； 3.遵守公司的各项规章制度、政策；做好客户资料与营业信息的保密工作； 4、要有英语基础，协助前厅办理入续住工作安排； 5、做过酒店行业优先考虑。

岗位职责： 1、 优质、高效完成重要文件撰写和重要活动组织等工作。 2、 协助部门开展各项工作，在部门负责人领导下，根据分工安排负责分管的行政事务； 3、 负责公司印章、证照、荣誉、参加社会组织、固定资产及各类物资采购和车辆使用等台帐的建立和管理，所负责项目的台账建设完整，定期检查更新率100%。； 4、 负责公司品牌商标注册、专利申请等无形资产管理，建立和健全管理制度和台帐； 5、 负责公司文书档案管理，档案室管理，建立和健全档案管理制度； 6、 负责公司OA系统、办公电话、企业邮箱、云盘的维护、更新与管理； 7、 负责公司保密办相关工作； 8、 协助做好公司重要文件的撰写和重要活动的组织； 9、 负责公司信息、快讯类文稿的撰写； 10、协助部门负责人指导部门员工开展工作； 11、工作对接、信息沟通及时、准确，日常事务跟办及时、到位。 12、优质、高效完成部门年度工作计划中所分管和负责的各项工作，无明显滞后项目。 任职要求： 1、 熟悉酒店运营管理工作，具有五年以上行政管理工作经验； 2、 具有旅游、酒店、行政管理或相关专业本科及以上学历； 3、 具有较强的文字组织和公文处理能力； 4、 了解公司治理、法律事务、合同管理及相关工作要求和流程； 5、 具有较好的统筹、协调和沟通能力； 6、 待人礼貌亲切，具有较强的服务意识。

【岗位职责】 1. 负责积极向客户介绍酒店设施和特别配套计划的营业推销，努力完成经营指标任务。 2. 负责向营销部经理递交每日的营业探访摘要。 3. 负责跟办由营销部经理安排新开发的客户业务洽谈工作。 4. 负责经常搜集、获取酒店同行新动向，如淡季团体/散客房价、优惠政策等信息。 5. 负责与业务范围内有潜力的客户保持良好的沟通。 6. 负责跟办团体、VIP散客等客人入住，根据客人要求与各部门协调做好相关工作。 7. 负责预订日常工作，跟进落实酒店、本人业务范围内的订房单、业务款项。 8. 负责处理客人投诉，尽量满足客人要求，维护酒店利益，无法解决的立即向上级领导请示。 9. 积极参与并协助推广酒店新的配套计划。 10. 协助营销部经理开展酒店业务，通过营业探访，搜集、了解市场信息，与客户建立良好业务关系。 11. 完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店销售、前台等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作内容： 1. **领导和管理**：酒店总经理负责领导和管理酒店的各个部门，包括前台、客房、餐饮、市场营销、财务等，确保各部门之间的协调合作，实现整体业务目标。 2. **制定业务策略**：总经理负责制定酒店的业务发展策略和长期计划，包括市场定位、价格策略、宣传推广等，以确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争优势。 3. **监督运营**：确保酒店的日常运营高效顺畅，包括客房清洁、设施维护、餐饮服务等，并及时处理遇到的问题和投诉，确保客户满意度。 4. **人力资源管理**：负责招聘、培训和管理酒店的员工，确保团队的专业素质和工作效率，并建立良好的工作氛围和团队合作精神。 5. **财务管理**：监督酒店的财务状况，制定预算和财务计划，监控成本和收入，并提出相应的改进措施，以确保酒店的经济效益。 6. **客户服务**：确保酒店提供高品质的客户服务，包括入住体验、餐饮服务、活动安排等，并积极回应客户的需求和意见，提升客户满意度。 ### 工作要求： 1. **丰富的酒店管理经验**：具有丰富的酒店管理经验和成功案例，能够有效领导和管理酒店的运营和业务发展。 2. **优秀的领导和沟通能力**：具有优秀的领导和沟通能力，能够有效指导和激励团队，协调各部门之间的合作，并与客户、合作伙伴保持良好的关系。 3. **良好的问题解决能力**：能够迅速反应和解决各种问题和挑战，处理突发事件，确保酒店运营的稳定和顺利。 4. **创新和创业精神**：具有创新和创业精神，能够不断寻求改进和突破，开拓新的业务领域和市场机遇，推动酒店的持续发展。 5. **国际化视野**：具有国际化视野和跨文化管理能力，能够适应不同地区和文化的经营环境，开展国际合作和市场拓展。 ### 工作细节加分项： 1. **多国语言能力**：具有流利的多国语言能力，能够与来自不同国家和地区的客户和合作伙伴进行有效沟通和合作。 2. **财务管理能力**：具有优秀的财务管理能力，能够精确分析酒店的财务数据，制定有效的财务策略和控制措施。 3. **市场营销专业知识**：具有丰富的市场营销专业知识，能够制定有效的市场推广策略和宣传计划，提升酒店的知名度和竞争力。 4. **危机管理能力**：具有卓越的危机管理能力，能够应对突发事件和危机，保护酒店的声誉和利益，减少损失。 ### 各方面需要的条件： 1. **学历要求**：酒店管理或相关专业的学

【岗位职责】 1、根据部门工作计划，协助市场传讯负责人完成相关负责板块的工作； 2、协助与各类媒体的日常沟通及关系维护，负责各类推广所需文案； 3、定期分析新媒体平台运营状况，并提出有效改进方法，提升传播效率； 4、协助新媒体事件、话题、活动等文案的创作和审核，提高品牌传播度和关注度； 5、负责微信公众号、视频号等新媒体渠道的内容撰写、排版、剪辑和发布； 【岗位要求】 1、一年以上公关、品牌推广等从业经验； 2、熟悉行业规则，有一定公关经验，有较好的危机公关意识； 3、能熟练使用秀米、剪映等工具，能独立编写优质推文，思维活跃，能精准把握选题方向； 4、能独立撰写新闻稿件及广告文案； 5、形象气质好，具有良好沟通能力。

岗位内容： 1、根据公司目标及市场开发潜力，制定拓展计划； 2、利用市场和销售策略建立更多的招募渠道； 3、依据公司加盟制度与客户进行谈判，确认加盟意向，并签订合同； 4、分析各地区市场状况，为客户提供运营意见及协助； 5、维护客户关系，挖掘客户潜在需求； 6、做好重点市场的拓展公关工作，适时拜访，维护良好的合作伙伴关系； 7、根据公司计划开拓市场，完成预定指标； 8、定期完成各项报告，完成集团总裁及总裁助理临时交办的其他工作任务。 职资格： 1、大专以上学历，市场营销/工商管理等管理专业优先； 2、具备市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务管理等知识； 3、3年以上酒店行业工作经验、2年以上酒店市场拓展管理工作经验； 4、外交能力、沟通及人脉关系强； 5、具备较强的品牌意识和良好的沟通能力及团队协作能力； 6、具有工作热情，有较强的责任心，乐于接受工作挑战。

1.协助部门经理做好全面管理工作。 2.开展酒店客房推销业务和酒店形象推介，结合酒店营销而开展的公关活动。组织辖下人员努力完成酒店全年的经营和服务接待任务。 3.草拟制定全年的客房销售指标，制定全年公关销售开支计划，有责任提出全年的销售策略及各时期的销售对策，提出客房销售价格的调整意见，做好领导的参谋。 4.根据每时期的经营特点，及时组织辖下管理人员研究制定经营对策，公关活动计划、营销新业务，并组织实施。 5.组织对酒店同行业务信息搜集，密切与业界同行联系，加强与上级主管部门联系，及时取得业内政策性的指导。 6.负责制定部门的工作规程，提出培训计划，有责任提高本部各级人员的业务技能及进行职业道德教育，及时对辖下人员在工作中遇到问题提供指导和帮助。 7.加强横向部门的良好合作关系，起好部门间有利于营销工作的协调作用。与各出租营业单位保持良好关系，及时关注有关单位对酒店营销工作要求，积极协助解决。 8.收集客人意见并向上级领导汇报。处理客人投诉，既保障酒店的利益，又尽量满足客人的要求。 9. 召开每月部门例会，及时总结月度工作及布置下月计划，及时传达贯彻执行上级领导下达的各项指令，做好部门的管理工作。 10.负责组织追收应收未收账款。 11. 监督属下员工严格执行酒店规章制度，检查、督促员工的仪容仪表、礼节礼貌、接待服务等是否符合酒店规范。 12. 掌握房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。 13. 完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责： 1. 协助部门文件处理、日程安排、对外沟通联系等事务性工作； 2. 协助安排和跟进业主、客户来访接待工作； 3. 负责部门档案管理，及时做好文件整理和归档； 4. 负责部门考勤记录； 5. 负责部门差旅安排、费用报销等工作； 6. 负责部门管理台账的整理和更新； 7. 协助开展项目信息、市场数据、招投标文件等的收集和整理； 8. 完成上司交办的其他工作。 任职要求： 1. 大学本科以上文化程度，具备较强的综合素质和专业能力; 2. 具有一年以上同等职位工作经验，具有酒店经验优先; 3. 较强的学习能力及管理能力，熟悉公文写作及策划文案的编写； 4. 善于沟通，具备出色的分析判断能力，洞察力和逻辑思维能力强； 5. 具有良好的组织协调能力，以及团队合作精神; 6. 身体素质良好，能承受紧张、高效工作节奏，能适应出差安排。

岗位职责—— 1、业务开发和推广：能够制定和执行每年涉及酒管公司展会的计划，吸引更多的酒店商家合作伙伴共同参与，推广酒店集团的品牌和服务。 2、市场营销和品牌推广：具有市场营销的触觉、有落地的执行的能力。 3、商务谈判技巧：具备良好的商务谈判能力，能够与商家合作伙伴进行合作洽谈，达成互利的合作模式。 4、数据分析能力：能够分析市场数据和会展后的数据，为后续展会的组织提供支撑。 5、团队管理和组织能力：有组织能力，协调各部门和各个酒店商家及会议组织方，推动统筹展会的顺利落地。 6、客户服务技能：注重客户体验，能够提供卓越的客户服务，解决酒店商家合作伙伴的问题和需求。 7、合规性和风险管理：了解相关法律法规和行业规范，能够有效进行风险管理，确保工作的合规性和稳定性。 任职要求—— 1、酒店行业相关从业经验5年以上； 2、本科以上学历，文字功底良好； 3、有行业相关营销经验及客群资源优先考虑； 4、有统筹活动或相关工作岗位经验优先考虑； 5、强烈的责任心，高效的执行力，良好的抗压力。

岗位职责： 1、负责制作各类北方面点及配料，突出北方面点的风味和特点； 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划； 3、严格执行国家食品卫生法规，确保生产制作过程和最终成品食品安全零事故，严把质量关； 4、掌握食品成本核算，合理使用原材料，协助厨师长制定点心供应的面点种类以及毛利率核算，杜绝浪费； 5、负责用餐高峰期客人对于面点需求的制作，在规定时间内保质保量供应用餐需求，并按规定定期更换面点品种，不断改进创新口味技法，满足客人要求； 6、完成厨师长等上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、酒店或餐饮行业厨房面点、点心岗位3年以上工作经验； 2、熟练掌握北方面点及主食的制作技术； 3、技能娴熟，吃苦耐劳，工作效率高，能适应用餐高峰期快节奏的出餐工作量； 4、有一定的沟通理解能力，具备待客服务意识； 5、持有面点类国家职业技能证书者优先考虑。

岗位职责： 1、负责收益管理相关收入、预测和分析报告； 2、关注市场趋势和旗下酒店预订情况，及时向酒店销售总监反馈； 3、协助酒店制定价格体系； 4、按照集团要求制定并执行渠道销售策略； 5、主持酒店收益管理会议； 6、确保酒店各细分市场最佳搭配，最大限度提高收益及利润率。 任职要求： 1、中英文口语和书写流利； 2、酒店、旅游专业本科及以上学历； 3、5年及以上高星级酒店收益管理经验； 4、强烈的责任心，高效的执行力，良好的抗压力。

此次招聘岗位为：公共区域服务员 a. 态度端正，积极向上 b. 能吃苦耐劳，有相关公共区域工作经验者优先 c. 持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件

岗位职责： 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件： 1、25-40岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出； 4、经验要求：  国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上  经济型酒店店总2年以上

【岗位职责】 1.协助部门负责人制定和执行酒店集团的财务策略和计划，确保酒店的财务稳健和合规。 2.负责酒店集团的预算管理，包括预算编制、预算执行、预算调整等，确保酒店的财务收支平衡。 3负责酒店集团的财务报告编制和审核，包括财务报表、财务分析报告等，提供准确的财务数据和信息 4.负责酒店集团的财务管理和监督，包括成本控制、风险管理、资金管理等，确保酒店的财务稳定和可持续性。 5.负责酒店集团的税务管理，包括税务申报、税务筹划等，确保酒店的税务合规和降低税务风险。 6.监督酒店集团的财务流程和制度执行情况，确保财务工作的规范化和标准化。 7.不断学习和掌握新的财务管理理念和方法，提高自己的工作效率和进度。 8.保证自己的工作质量和标准，始终以客户为中心，提供优质的服务。 9.保持良好的工作态度和心态，积极面对工作中的挑战和困难。 10.具备一定的专业能力和技能，能够解决酒店运营中的各种财务问题。 【岗位要求】 1.统招本科高校毕业及以上，会计专业、酒店管理专业等优先。党员优先。 2.具有3年以上酒店财务工作经验或者1年以上平台型企业财务管理经验。 3.具备优秀的沟通和协调能力和扎实的财务知识，持财务职业资质。 4.职业形象良好。具备优秀的时间管理和计划能力。 5.具备良好的职业素养和团队合作精神。 6.具备较强的学习能力和适应能力及抗压能力。

【岗位职责】 1、执行经理的工作指示，协助经理的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

负责酒店公共区域卫生，踏实肯干，为人正直。能接受三班倒。

岗位职责 1.负责实现自己的餐饮宴会销售目标。 2.确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结账的细节。 3.确保向客户提供最高水准的服务，并与相关部门协调其他细节。 4.使用宴会通知单联络所有会议细节，建立维持一个有效的跟踪系统以确保回头客。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在本地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具备对公司、旅游、国际会议的基本了解，以及对宴会销售的知识。 5. 拥有了解分析市场及竞争对手的能力。

工作地点：深圳市南山区 职位描述： 1、联同酒店相关使用部门，对日常到货物品进行验货收货、编制入库单，并定期结转上月入库单，按部门分类录入凭证； 2、按月、按季、按年对各部门分别进行原材料盘点、易耗品盘点、资产盘点及报损审核； 3、编制成本报表、盘点表、入库记录表，及时发现价格变动大的商品，为成本控制提供有效数据； 4、每月按要求完成所有损益类凭证，交财务经理审核，结帐后打印相关凭证、并装订分类存放。 应聘要求： 1、全面掌握酒店会计核算方法，熟悉与收付业务有关的流程，熟悉税法； 2、熟悉财务软件、凭证编制、凭证管理、成本管理； 2、有会计资格证等职业证书优先； 3、大专及以上学历，财税相关专业。

岗位职责： 1.集团公司日常行政办公室管理、物品采买、访客接待等工作； 2.日常招聘基础工作，进行人才招聘、面试安排及接待等工作； 3.各类招聘渠道运营，学习如何从渠道入手，寻访网罗各类优秀人才； 4.员工考勤、入离职管理等手续办理； 5.集团人事宣传平台日常维护与管理，定期协助制作并发布公众号、小红书、抖音作品； 6.协助处理会员渠道账单结算、对账工作； 7.领导交待的其他行政事务。 职位要求： 1.统招本科以上学历，1年以上工作经验；熟悉酒店旅游行业的优先； 2.性格开朗，亲和力强，做事积极主动，学习能力强； 3. 有较强的工作稳定性强及抗压能力； 4. 热爱人力资源工作，有相关经验者优先。

岗位描述： 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合. 任职要求： 1.大专或以上学历，英文听说读写流利；  2.具有至少3年以上宴会销售行业经验或酒店旅游、商业服务相关销售经验；  3.沟通协调能力强，逻辑清晰，目标导向强，执行能力强；  4.具有较强的开拓市场能力，并具有敏锐的市场观察和洞悉力； 5.有客户资源。

[岗位职责] 1.掌握并执行政府及酒店的有关人事、劳资、劳保的各项政策法令，配合人力资源经理进行酒店人事管理制度的拟定、更新与落地管控。 2.分析劳动力市场和同行业薪资水平，协助行政人事经理进行酒店薪资、福利等方案的调整与执行。 3.建立健全企业招聘制度，规范招聘工作流程，结合酒店经营情况和各部门人员需求，撰写人员招聘计划并有效实施。 4.负责员工考勤管理，审核、统计各部门员工的出勤、假期、加班情况， 记录各类奖惩、薪资资料，计算每月薪资，确保按时核发。 5.审核、统计各部门员工的出勤情况，准确无误后转交财务部。 6.负责实习院校的对接，实习生的招募、管理与激励，提升实习生留任机率，探索多种用工形式，降低用工成本。 7.负责工伤事故的调查核实，并做好报批工作。 8.负责组织各类员工活动，关心员工的工作环境和劳动条件，及时提出改进意见和建议，保证员工的身心健康，增强员工归属感。 [素质要求] 1.文化程度：人力资源、公共关系或其他管理类相关专业大专学历，本科以上学历优先考虑。 2.酒店经验：三年以上人事管理经验，其中 2 年以上管理工作经验。 3.专业知识：熟悉招聘、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等体系知识。 4.语言能力：国粤语标准，较强的语言和文字表达能力。 5.电脑操作熟练，具备独立的事务处理能力，较强的统筹、沟通协调能力。 注：此岗位工作地点在南沙区横沥岛