· 制定年度营收预算； · 对销售人员进行销售任务分配； · 执行集团的相关促销活动； · 依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略；  · 制定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整； · 管理部门的费用支出； · 编制月度销售报告；  · 制定并执行部门制度及酒店标准运营程序； · 收集市场信息以用于分析市场趋势； · 分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整； · 评估应到而未到订房及取消预定； · 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等； · 主持部门每日例会和会议； · 主持每周的销售经理交流活动；  · 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估； · 主持基本销售技能培训并跟踪；  · 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售；  · 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性； · 监控及评估销售渠道的产量； ·处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。

【岗位职责】 1.协助总裁开展工作，贯彻执行总裁下达的经营目标及管理指令。 2.协助总裁调查研究市场、了解集团经营管理状况并提出意见或建议，供总裁决策参考。 3.协助总裁与社会有关部门、商业合作伙伴等客户展开必要的外联活动。 4.解决工作难题，督促检查各部门的工作进度，沟通协调平衡各部门之间所出现的工作矛盾。 5.组织开展集团月度、季度及年度工作经营汇报，做好各部门负责人月度、年度绩效考核。 6.为总裁办提供行政支持，包括但不限于日程管理、出差安排、会议安排及会议事项跟进、费用报销等。 7.完善总裁办的工作制度，指导、落实、检查、协调部门工作。 8.完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.有2年相关岗位或酒店管理工作经验者优先。 2.情商高，熟悉商务礼仪，有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力。 3.具备较强的文字撰写能力，熟练电脑操作及office办公软件

岗位职责： 1、根据公司发展战略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并监督实施。 2、在总经理的领导下，协调各部门及各酒店的人力资源工作，协助总经理监督、检查各项人力资源制度的执行情况。 3、制定公司各部门的工资福利等各项人力资源费用的预算，即完成年度人力资源规划工作，并督促各部门、各酒店依据预算开展工作。 4、识别和分析本地薪资福利水平，确保公司提供的待遇具有同业竞争力。 5、做好公司及各酒店重要管理岗位人才及管培生的面试甄选，确保在招聘和甄选流程中随时遵守公司的聘用标准和政府法规，进一步建立与完善人才梯队。 6、负责与院校建立友好合作，每年定期做好合作院校的拜访、校园宣讲会/招聘会、实习生招录用、订单制办班教学等各项校企合作工作，并开拓与洽谈新的合作院校。 7、根据国家出台的法律法规及公司的政策规定，对员工工资、员工福利、人力资源工作规程或人力资源相关的制度与事务提出建议或改进方案，不断完善、更新公司人力资源政策流程。 8、根据上级公司要求及公司年度经营情况，参与公司各部门、各酒店年度分配的相关工作。 9、监督管理公司内及各酒店人力资源各项政策标准的有效执行，每年定期组织开展各酒店人力资源工作检查、服务质量明查暗访。 10、统筹每年杭州市大学生见习基地、大学生企业实训基地的各项工作，指导各酒店见习或实训学员的日常管理工作，确保相关补贴费用能批复到账。 11、参与指导公司各部门、各酒店员工关系的维护，及员工关怀慰问，指导解决各类用工纠纷与投诉，维护公司的劳资和谐。 12、负责审核各类人力资源各类报表；员工转正、晋升、调薪；职务聘免；计划总结；方案；报告等材料。 13、定期向公司总经理汇报工作，遇到重大问题随时请示汇报。 14、做好公司负责人及上级公司人力资源部交办的其他任务。 任职要求： 1、该岗位任职性别不限，年龄45岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端正，形象、气质佳。 2、全日制本科以上文化学历。 3、有在高星级酒店或酒管人力资源工作五年以上的管理经验或从事酒店管理工作八年以上的工作经验。 4、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 5、熟悉《劳动合同法》等人力资源相关法律法规。 6、具有管理学理论基础，并受过相关知识培训，能熟练操作计算机。 7、身体健康，作风正派，善于宽容，无不良嗜好。 8、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 9、其他要求：遵从万向文化，遵守公司各项规章制度。

岗位职责： 1、在规划和执行年度经营目标、预算时，协助提供财务指导，并对年度预算指标进行分解落实； 2、贯彻执行国家税法的有关法律法规，按期上缴税费、合理节税； 3、主持召开财务部会议，进行业务沟通，解决工作疑难问题，听取员工的意见和建议，进行工作安排和决策工作； 4、负责与经营部门和其它管理部门的沟通； 5、抓好培训工作，不断提高员工的业务技能； 6、不定期组织仓库存货的盘点，根据具体情况，制订、调整仓库的库存量； 7、组织编制酒店财务报表； 8、及时报送财务报表，做好财务分析，提供企业经济活动资料； 9、提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、应收、应付的控制，使酒店的现金流产生最大效益； 10、审核采购计划，根据采购物资的不同情况，确定采购内容； 11、关注重点供货商供货情况，随时掌握市场价格变动情况，及时调整进货价格，努力降低采购成本； 12、督促采购人员在进行业务时讲信誉、遵纪守法，做到公开透明； 13、配合组织做好税务检查，年报、企业所得税等审计工作； 14、做好部门的日常管理工作； 15、积极完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、该岗位任职性别不限，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端正，形象、气质佳； 2、本科及以上相关文化学历； 3、普通话标准，具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力； 4、有中级会计师职称，有中大型企业财务工作八年以上的工作经验，或从事酒店财务管理工作五年以上的工作经验； 5、熟悉财务部工作流程，热爱本职工作，工作作风正派，有良好的团队合作精神； 6、身体健康，无疾患，无不良嗜好； 7、工作责任心强，有时间观念，注重效率，能吃苦耐劳，有敬业精神； 8、遵从万向文化，遵守酒店各项规章制度，合法合规进行财务工作。

【岗位职责】： 1、协助人力资源经理拓展校企合作资源，联系专科及本科类院校进行合作洽谈及签约等工作，定期维护与各大院校的合作关系； 2、拓展招聘渠道，并维护各渠道资源，进行渠道管理； 3、开展管培生、实习生的招聘工作，协助人力资源经理做好春季、秋季等大型校园宣讲会、双选会的策划、组织及开展等工作； 4、对旗下各酒店部门经理助理及以上管理进行招聘，并对接各酒店做好面试及录用的工作；  5、制定招聘相关的制度、流程及规范，确保各酒店招聘标准的统一及规范； 6、定期进行招聘效率及效果分析，形成月度招聘报告； 7、跟进管培生培养期的轮岗、辅导带教等工作； 8、其他领导交办的工作。 【任职要求】：  1、本科及以上学历，人力资源管理等相关专业优先考虑； 2、从事过酒店行业招聘工作满5年以上，拥有开校企合作及酒店中层管理类岗位招聘工作经验3年及以上； 3、工作积极上进有拼劲，敢于挑战，主动性强； 4、熟悉国家及杭州劳动用工相关法律法规； 5、熟悉各大招聘网站的操作及招聘相关专业知识及流程； 6、具备良好的沟通能力。 7、熟悉各大招聘网站及招聘相关的专业知识及流程熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 8、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道。 备注：本岗位为代帮业主单位招聘的岗位，与业主单位通惠康养旅股份公司签订劳动合同，工作地点为业主单位所在地杭州市萧山区万向钱潮有限公司。

【岗位职责】  1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和行业中的定位目标。 2、协助市场传讯总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、根据宣传需要收集及整理各酒店宣传资料，按照公司标准进行宣发，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布旗下各酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、计划与协调各酒店种大营销活动。 8、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 9、掌握市场营销数据。 10、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 备注：本岗位为代帮业主单位招聘的岗位，与业主单位通惠康养旅股份公司签订劳动合同，工作地点为业主单位所在地杭州市萧山区万向钱潮有限公司。

【岗位职责】： 一、管理直销渠道  1.建立公司内部的微信商城、官网等，提高公司在酒店业的知名度及品牌影响力。  2.与旗下各酒店收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系产品上架与下架及订单管理、核销管理私域流量(酒店粉丝群等)运营业绩分析与回顾。 二、管理第三方渠道 1.实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量；  2.包括携程、美团、飞猪、等渠道紧密合作:  3.特别关注酒店在不同渠道的质量评分，并通过对应的行动提升分值；  4.定期OTA后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力。 三、直播、内容平台(抖音及小红书等) 1.与各酒店相关部门，如收益管理、运营等部门协同，负责产品生成。  2.每月及每季度根据各酒店提供的数据，提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾；  3.定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势；  4.引入实践，标准以及创新；识别并利用新机遇。 【岗位要求】:  1.在商务或相关主题下的本科学位，酒店行业相关的经验至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 2.对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。 3.人际相关技能:谈判能力，建立和维护商务关系的能力。 4.管理渠道和供应商的经验，整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验跨部门协同的能力和经验处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化，能够同时处理若干项目的能力。 备注：本岗位为代帮业主单位招聘的岗位，与业主单位通惠康养旅股份公司签订劳动合同，工作地点为业主单位所在地杭州市萧山区万向钱潮有限公司。

岗位名称：会计-智选假日酒店 职级：主管级 年龄：26-35周岁 任职要求：有1-3年品牌酒店同岗位工作经验 岗位工作： 熟悉酒店前台收银、城市挂帐和应收帐的运作程序。 确保所有接收的帐务符合信贷规定及要求，且凭证齐全。 确保信贷客户的资料完整性，包括客户名称、地址和其他相关信息等。 确保帐单金额准确无误。 每日在系统中对应收帐款进行相应的更新。 负责监控及催收逾期帐款。 打印应收帐帐龄报表及应收帐目报表，负责对帐龄报告进行分析。 及时完成各渠道对帐工作 定期检查各前台备用金，并对收银机数据进行开单检查。 审核和匹配发票、送货单与采购申请单上的各项内容是否相符，检查货品单价确保与合同价相符。 在系统中对应付帐款进行相应帐务处理。 维护应付记录文件存档系统。

1、管理西餐厅的整体运营，尤其是前厅管理及销售，主抓VIP优质客户；配合主厨，完成餐 厅各项KPI指标任务； 2、参与总部有关战略、品牌、营销板块的讨论，提供前线意见反馈，及创意输出； 3、配合市场部策划的会员计划、新品上线、异业合作等活动，贯彻执行，并做好意见反 馈； 4、执行公司的各项规章制度，并拟定门店工作计划及总结； 5、做好店面机构设置、员工编制、人事变更及日常招聘工作； 6、协助制定和落实服务标准、岗位职责、完成岗前、岗中的培训计划与执行工作； 7、执行店面人员的考核工作，包含日常行为指标考核管理考核、业绩考核； 8、树立良好的企业形象，维护店面对内、对外公共关系的管理。 专业素质要求： 1、良好的组织、协调及团队建设、管理能力； 2、良好的执行能力，善于利用新媒体运营进行传播推广能力； 3、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中 出现的各种问题； 4、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本， 杜绝浪费； 5、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要 环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生； 6、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内 开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行； 7、具备对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。 基本素质要求： 学历 ：大专及以上 年龄：45岁以内 性别 ：不限 专业：酒店管理、旅游管理专业优先 相关工作经验：3年以上社会西餐业或品牌西餐厅工作经验 其他：年龄28-45岁，身体健康，形象佳；具有一定审美，了解年轻消费群体消费习惯，对 西餐的餐饮市场有独特认知；具有较强的店务管理、服务及营销能力，全面负责门店人、财 、物各方面正常运营；有较强的团队管理能力，拥有亲和力和凝聚力，良好的沟通能力；具备一定红葡萄酒、威士忌等酒类知识与推销能力。

岗位职责/职位描述 1、负责线上、线下产品运营规划、活动策划、运营推广，熟悉各大直播平台和运营规则，通过线上活动提高顾客活跃度、转化率和留存率。 2、负责短视频的运营管理工作。 3、通过与潜在客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 4、负责酒店产品的设计和主题活动策划； 5、负责进行线上酒店产品的包装和策划，上线有吸引力、符合酒店定位和特色、满足目标客群需求的产品； 6、通过优化产品的图片、文案、卖点及独特性，提升产品的销量和转化率。 岗位要求： 1、本科及以上学历，新媒体运营专业等优先考虑。 2、具备较强的组织协调能力，对销售和操作工作有较高的热情，独立作业且团队合作能力佳，具有较强的钻研精神和快速学习能力，敢于创新。 3、能够熟练使用主流摄影摄像器材，熟练使用剪辑软件，对新媒体视频内容制作流程及前期拍摄、后期制作有一定了解，能独立完成拍摄和后期创意、制作和包装工作。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上万豪同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3-5年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度且是党员、具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、负责酒店党建工作。

【岗位职责】 1、参与公司创意策略的研讨和制定，负责品牌的平面设计； 2、负责公司公众号、网站推广的设计美化及创意性工作，可独立完成各类设计工作； 3、配合市场所需设计各海报，X展架，各宣传画册等。 4、负责新品彩盒外包装设计。 5、美术、平面设计相关专业，根据项目要求收集相关产品讯息，进行产品外观设计，包含概念构思表达，产品创意、效果图、色彩渲染搭配。 【岗位要求】 1、平面设计、视觉设计等相关专业大学本科及以上学历； 2、熟练运用PS、AI软件，了解UI软件界面； 3、懂印刷工艺、有设计到成品全过程跟踪经验； 4、有创意、具备独立完成线上线下的设计的能力； 5、有新媒体运营、短视频制作经验者优先考虑，有三维软件效果图出具能力者优先考虑。

岗位职责： 负责本部食品成本核算，协助厨师长制定面点的品种和售价。 制定本部原料采购计划。 监督属下员工严格执行食品卫生法规，杜绝不合格食品。 负责各种面点及风味小吃的制作，不断进行品种创新。 开餐完毕后，检查工作区域各项收尾工作的完成情况。 确保遵守食品卫生相关条例规定。 岗位要求 接受过餐饮业的专业培训，具有一级以上厨师资格证书。 精通各种面点的制作方法，熟练的掌握各种面食技巧，广泛的面点制度知识。 具有初中以上学历或同等学历。 具有强烈的责任感和良好的职业道德，乐于创新，个性随和，工作态度认真严谨。

1.  监控预算、控制费用，提升工作效率。 2.  处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标；为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 3.  教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规；确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 4.  负责会议服务中的服务质量；安排所有会场和公共区域的常规检查，确保会场、设备、杯具、干净整洁并得到及时养护，确保宾客满意。 5.  确保会议的顺利运作和圆满成功，并超越客人的期望；应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 6.  监督所有的服务和会议布置。 7. 传达经理下达的各项指令，安排下属班次，布置任务。 8.  检查各班次交接记录并督促各班次的执行、落实情况，检查主管交接班日志。 9.  圆满处理紧急事故及客人投诉，保证酒店声誉。 10. 完成领导安排的其他工作。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。

岗位职责： 1.协助总经理，全面负责酒店服务品质相关工作，分管前厅部、客房部、餐饮部。 2.执行公司各项决议，高效完成各项品质整改方案，全面提升服务质量，优化品牌形象及客户评价。 3.严格执行公司标准化管理制度与流程，积极探索改进方案，建立良好的创新环境。 4.推动各部门的有效沟通与交流，促进部门间的高效合作。 5.推动内部管理团队的人才培养与结构优化，做好员工培训，助力员工的服务水平、综合能力的不断提高。 6.完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1.年龄38周岁以下，男女不限。 2.大学本科（全日制）以上学历。 3.五年四星级以上酒店高管经验。 4.熟悉岗位事务，有丰富的酒店管理专业知识，具备较强的组织、管理协调、创新能力。 公司福利： 1.购买五险一金、享工龄工资、生活慰问金、团建、体检等福利。 2.提供员工宿舍、工作餐、通勤班车。 3.月休8天、享法定节假日。

岗位职责： 1.负责配合人力资源规划，根据酒店运营情况及各部门人员需求计划，编制人员招聘和储备计划及方案并组织实施，做好招聘宣传材料的设计和制，； 2.熟悉各种劳动法规和酒店招聘程序及用工标准，严格依法 招工、用工，发布职位信息，收集简历和筛选，安排面试，组织背调，发送录用通知，跟进后续人员到位情况，建立、管理、更新和维护人才储备库； 3.维护和拓展招聘渠道，寻求与人才市场、外部招聘机构、高等院校等的合作，并保持良好的合作关系； 4.进行招聘效果分析和评估，核算招聘成本，跟踪招聘成果； 5.策划并实施员工内外部培训需求调查，制定、组织、落实新员工入职培训、酒店月度和年度培训计划，监督各部门日常工作知识及技能技巧培训，建立员工培训与开发体系，对培训效果进行追踪及管理，并协助组织员工外部培训相关事项； 6.制定培训方案并跟进经费预算、管理、控制，审核预算支出； 7.做好培训讲师队伍建设及各类培训教材编写开发等工作； 8.上级领导交代的其他工作。 任职条件： 1.40周岁以下，大学本科(含)及以上学历； 2.两年以上同岗位工作经验，有酒店、会所行业经验者优先考虑； 3.熟悉招聘流程及各种招聘渠道，具备一定的招聘识人技巧； 4.具有优秀的文字功底，能够独立进行培训课件与资料、企业活动策划方案的开发与编写，有良好的语言表达能力及组织策划能力，有热情及感染力； 5.熟悉国家相关法律法规，具有良好的职业道德和职业操守以及良好的团队合作意识。 6.优秀者可适当放宽条件。

职位概述 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； · 确保员工仪容仪表的标准性及统一性； · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； · 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； · 准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生； · 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； · 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； · 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； · 召开定期的部门例会，并做好相应记录； · 根据酒店预算，做好相应的成本控制； · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； · 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； · 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； · 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； · 确保对所有客房状态的完整性； · 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性； · 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 按照规定管理客人遗留物品； · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施； · 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； · 执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； · 具有简易英语说，读和写能力； · 熟练使用微软办公软件； · 具有组织和培训能力。 资格要求 · 高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大专学历。 经验 · 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验，包括的管理经验或培训经验； · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

职位概述 负责酒店前厅部的管理经营工作。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 前厅部、全能欢小朋的工作； 确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务； 确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉希尔顿荣誉客会会员体系，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照； 确保酒店网评分数在4.9分以上；差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%（希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准） 负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护； 计划并实施对所管区域的定期检查； 保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准； 召开部门会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度； 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化；评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求； 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润；参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标； 编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告； 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求； 确保进行总台的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系； 和财务部门一起编制和管理部门预算； 督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工； 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；代表酒店、品牌、公司与客户，员工和第三方交往的能力； 具有良好写作技能； 熟练使用微软办公软件； 具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力； 充满活力和拥有实现目标的热情； 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标； 管理复杂关系的能力； 拥有追求最佳效果的热情。 资格要求 具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。 经验 拥有3年酒店宾客服务工作经验，包括2 年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

职位概述 · 负责酒店所有设施设备的有效运行，负责维护和维修服务及保护业主的相关资产、酒店建筑方面及地面和外部设施； · 管理工保部，为酒店的客人和员工提供安全正常的环境； · 负责保安与工程部门的日常运营。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 向酒店高层提供关于保安、工程支持、环境控制及酒店运营各方面的有效性意见； · 通过设定设备维护保养预算、制定资产使用计划及工程工作计划，确保工程部门能够有效地进行财务管理； · 应对工程部的工作业绩进行有效的监督评估，以保证工作按照既定计划执行； · 负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算； · 与酒店高层一起参与控制资本支出项目计划的制定，确保资金按照公司要求进行预算分配； · 制定、执行并监督能源管理计划，设定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况； · 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动，使员工建立起环保节能意识； · 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理，提高酒店的经营利润； · 评估、控制并记录能源消耗情况，实施并不断更新节能运行系统； · 通过确保向宾客提供欢朋的工程技术服务，达成客人满意度标准； · 确保客人的安全和舒适度，向客人提供礼貌、提供贴心礼貌的欢朋专业服务； · 定期学习各类安全法律法规，确保遵守各项相关法律政策及消防处理规定； · 确保关于酒店的各类检查工作按照管理部门的要求顺利进行，所有的检查记录、文件应妥善保管； · 确保酒店工程管理符合所有的规范要求； · 通过选拔、培训等人力开发工作，建立一支合格专业的工程维修队伍； · 在部门内部定期进行工作范例分析，评价员工的工作绩效； · 对酒店的设备设施向高层提供专业的建议和意见，根据实际运营状况进行必要的更新，确保其正常的使用； · 通过实施并管理预防性维护计划，保证酒店所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行； · 持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况； · 确保预防性维保计划得以执行并定期更新； · 积极参与酒店质量保证体系的建立，提高酒店较高质量控制标准； · 密切监督外包合同的实施情况，审核外包合同单位的资质，确保其具备成本效益并达到技术服务水平； · 确保所有工作按照合同，租赁、服务协议的相关规定执行； · 确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作，确保施工安全； · 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉和协作关系； · 协调并组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制； · 承担制定和执行部门工作标准的管理工作； · 值勤时，定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动，保障消防通道畅通； · 监督紧急情况演习，应急预案培训及实施； · 检查并分析所有报案记录并制定行动计划； · 保持所有保安人员的纪律性； · 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规； · 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件； · 定期召开能源会，分析酒店能源的合理性。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力； · 良好的写作技能； · 熟练使用微软办公软件； · 具有解决问题、激励、组织和培训的能力； · 在管理团队中有很强的领导能力，从而推动目标的实现。 资格要求 · 工程及保安相关的工作背景，理解生命安全，防护性维修及资产保护，最好具有保安工作经验； · 大专及以上学历或相关实战工作经验。 经验 4年的工程部工作经验，并有2年的管理经验，或与此等同的教育与工作经验结合的背景； 经营类型和程度应视运营的规模和复杂性而有所不同。

岗位职责： 1、 对公司财务经营、预算执行等进行分析并撰写分析报告，负责公司业务专项分析，并提出决策分析数据和有效整改举措。 2、 根据公司管理需求，按月度出具管理报表，深入运营部门，挖掘业务对财务的需求，做好业务支撑工作。 3、 定期组织检查会计政策执行情况，揭示公司运营中存在的风险及问题；向管理层提供财务建议和预测财务收益，给决策者提供依据。 4、 协助财务总监不断优化流程并搭建公司财务体系建设（包括政策制度流程，财务规划及财务战略实施等）。 5、 参与预算工作，负责汇总编制财务预算及公司预测分析，监督业务部门的预算执行情况，完善滚动预算的执行。 6、 协助参与投资项目财务测算、成本分析；对有关专项方案进行筹划、设计、测算及分析，编制财务投资分析报告。 7、 其他事务（上级交代的其他工作） 任职要求： 1、 财务会计或工商管理统招本科以上学历。 2、 5年以上财务经营管理相关工作经验，中级职称优先考虑，年龄25～40岁。 3、 财务专业知识良好、具备良好财务分析及数据处理的能力，财务逻辑性强，对数字敏感，有一定的财务分析和管理能力，善于发现和解决问题。 4、 熟悉国家财务、审计、税收等相关规定及政策法规  5、 良好的沟通能力，具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神，积极的工作态度以及适应较强的压力。

岗位职责： 1、负责收集、整理公司运营数据，做好数据统计及分析工作，定期输出专题分析报告； 2、负责基础数据支撑，报表维护等工作，确保数据来源的准确性和及时性； 3、对业务异常问题进行跟踪和定位，深入分析归纳； 4、对接各部门，提供定制化报表或报告支持； 5、对各类业务数据进行跟踪及分析，为流程改善和业务发展提供数据支持。 岗位要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、统计学等相关专业优先； 2、有1-2年数据分析工作经验，酒店管理、OTA运营、酒店收益管理相关工作经验优先考虑； 3、熟练使用Excel、PPT、Word办公软件。 4、有较强的分析总结能力，擅长数据分析，逻辑思维清晰； 5、有良好的沟通协调能力以及团队合作精神。