岗位职责： 1、前台日常运营，确保为客人提供高效、专业的接待服务； 2、协助监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、协调与其他部门的沟通与合作，保障酒店服务流程顺畅； 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行，维护良好的工作环境； 6、协助完成前台相关报表的统计； 7、执行酒店的各项规章制度，确保前台工作符合标准操作流程。 岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人； 2、良好的英语口语； 3、具备较强的应变能力，能够冷静处理突发情况； 4、熟练使用酒店前台管理系统（如Opera等）及办公软件（如Word、Excel）； 5、能够适应轮班工作制； 6、有酒店前台工作经验。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的餐饮接待工作，提供高品质的个性化服务，确保客人用餐体验满意。 2、熟悉酒店餐饮服务流程，协助安排VIP客人的预订、座位安排及菜单推荐。 3、及时响应客人的需求，处理用餐过程中的突发问题，确保服务高效、专业。 4、与厨房、前厅等部门保持良好沟通，协调VIP客人的特殊需求及服务细节。 5、维护VIP客户关系，收集客人反馈，提升服务品质及客户满意度。 6、负责VIP接待区域的日常检查，确保环境整洁、设施完好，符合酒店标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上高端餐饮或酒店VIP接待工作经验，熟悉服务礼仪及流程优先。 3、具备优秀的沟通能力与服务意识，能灵活应对各类客户需求。 4、形象气质佳，女性身高在 163CM 以上，男性身高在175CM 以上，语言表达能力较强;举止得体，普通话标准。 5、工作细致耐心，责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。 6、具备团队协作精神，能高效配合其他部门完成接待任务。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中及以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、相貌端正，身体健康。

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标

一、岗位概述  参与制定，并执行行政人资部经理制定的各项人力资源政策与程序，确保其顺畅运行，实践当中为行政人资部经理提供意见及建议。执行酒店里薪酬福利政策，确保员工及时享受相关薪酬福利及支持行政人资部日常运作。   二、主要职责  1、人员招聘。确保酒店各部人员的需求供应，参加各类招聘活动并办理招工录用手续。 2、员工关系管理。负责酒店员工关系处理，如员工违规行为调查、员工活动组织实施、优秀员工评选、员工离职管理、酒店内部员工问题调解等。 3、酒店薪酬福利调查。每季度对竞争对手酒店进行市场调查（薪资、福利），并撰写相关调查报告。 4、后勤管理。管理员工宿舍，合理安排床位，在尽可能节省能耗的同时，确保员工宿舍的清洁卫生及消防安全。 5、人事劳资系统：负责并确保劳资软件的正常运作，完善软件内信息资料并及时更新。 --参与酒店服务质量检查工作。 6、人事报表. 负责整理部门各类人事报表，如每周人事报表、招聘报表、各部门月度人事成本报表及其它人事报表等等。 7、社保管理：负责本酒店各类社保问题的处理，如每月社会保新增减少汇总及办理、每月退保及失业金办理、每月社保对帐单、工伤生育社保办理。同时负责与社保有关的相关证件管理：养老手册、援助证、失业证、残疾人证等管理及报表以及其它社保事宜。 8、工资及财务报表。负责酒店工资及财务报表制作并递交财务、解答员工关于工资问题、制定新的工资政策及回答咨询人员招聘。 9、员工考勤。负责对酒店考勤的抽查监督与检查。每周下载考勤记录并发放各部门、在职员工考勤卡维护（更换、回收及其它）、办理离职手续7天之后员工名单不出现在考勤记录里、报人力资源部的损坏考勤卡确保三个工作日内解决。 10、合同管理。每月提前一个月拟合同到期通知、续与不续签合同跟办及月度书面反馈报告、劳动合同管理、其它与劳动合同有关事宜 11、相关人事报表。每月统计员工休假情况报表、员工违规月度统计表、每月员工工资普升统计表后勤管理。 12、健全制度。根据人力资源政策与程序的在实践当中的运行，提供完善意见及建议，健全各项人事制度。 13、完成上级交办的其他任务。

希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Truby Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有300多家在营和接近500家在开发的酒店。 职位陈述 通过与酒店总经理，营运经理，财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具体职责是什么? 职位概述 作为商务经理，您将应以最高标准完成以下任务： 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·        参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·        制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·        督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·        为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 ·        监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·        统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·        管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 ·        进行市场调查。 ·        为酒店设立价格策略和销售目标。 ·        管理特别项目及其他相关的生意。 ·        确保高效利用部门资源。 ·        确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·        管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·        确保部门员工明确所赋予的职责。 ·        在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 ·        管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·        管理部门开支和预算。 ·        准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 ·        密切注视客户的活动，必要时予以调整。 ·        按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·        确保部门文件，及相关资料的存档。 ·        通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 ·        向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 ·        参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·        针对目标市场组织促销旅行。 ·        在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 ·        与集团收益中心共同制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新/收集市场动态，结合酒店运营制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级 直接向这个职位汇报的是： ·        销售经理 ·        预订部经理 ·        预订部主管 ·        实习生 - 商务发展部 我们寻找什么样的人才? 希尔顿花园酒店职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        具备优秀的销售技能和技巧。 ·        通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 ·        具备果断、自律的性格。 ·        具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 ·        擅长与不同的人打交道。 ·        具备相关销售经验。 ·        酒店专业或相关经验的优先。 服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替值班经理处理重要客诉。 3、积极地参加凯悦标准的职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据凯悦酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循凯悦酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序，按照凯悦标准执行。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、带领销售团队，提升团队整体业绩和业务能力； 5、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、有武汉区域度假酒店履历优先考虑； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成目标； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并持续学习。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

Job Description Your job will be to develop a part of a distributed system that serves the hospitality industry. The system consists of many domain-oriented microservices developed under a few cross-functional teams. You can bring a smile on the faces of thousands of people working in hotels across the globe. 职位描述 我们的酒店管理解决方案由多个面向领域的微服务（domain-oriented microservices）组成，并由数个跨职能团队共同开发。您将参与开发面向酒店行业的分布式系统的一部分。该系统由多个面向领域的微服务组成，由若干跨职能团队共同开发。通过您的工作，您将为全球数以千计酒店员工的工作体验带来改善。 Key Areas of Responsibilities Designing, implementing and then maintaining new functionalities inside a living system Designing scalable solutions within existing microservices ecosystem using Domain-Driven Design principles Implement complex business logic for hotel management operations including reservations, billing, and reporting Ensure backward compatibility while evolving system architecture Design fault-tolerant components that handle high-volume hospitality data processing Collaborate with product teams to translate business requirements into technical specifications 主要职责范围 1. 系统功能的开发、实施与维护 运用领域驱动设计（Domain-Driven Design）的原则，在现有的微服务（microservice）生态系统中设计可扩展的解决方案。 实现复杂的酒店管理业务逻辑，包括预订、费用结算和报表功能。 在系统架构不断进化的过程中，确保其兼容性。 设计容错组件，以应对高吞吐量的数据处理任务。 与产品团队协作，将业务需求进行技术转化。 Building dedicated export solutions for 3rd parties Design and implement robust APIs for external hotel management systems integration Create data export mechanisms for property management systems, channel managers, and revenue management tools Implement secure authentication and authorization for B2B integrations Develop file-based export solutions supporting various formats (XML, JSON, CSV) Ensure data consistency and reliability in external data exchanges Manage API versioning and maintain backward compatibility for existing integrations 2. 为第三方构建专用的数据导出解决方案 为与酒店管理系统对接的第三方系统设计并实现稳健的 API 集成。 为酒店管理系统（PMS）、渠道管理系统（Channel Management）及收益管理工具创建数据导出机制。 为 B2B 集成实施安全的身份验证和授权机制。 开发支持多种格式（XML, JSON, CSV）的基于文件的导出解决方案。 确保外部数据交换的一致性和可靠性。 管理 API 版本控制，并维护现有集成兼容性。 Building scalable aggregated data strategy for analytical and reporting purposes Design efficient data aggregation pipelines for hotel performance analytics and business intelligence Implement real-time and batch processing solutions for large-scale hospitality data Create optimized data models for reporting on occupancy, revenue, and operational metrics Develop ETL processes that handle complex hotel data transformations Ensure data quality and consistency across multiple data sources Collaborate with data analysts to understand reporting requirements and optimize query performance 3. 为分析和报表目的构建可扩展的数据聚合策略 设计高效的数据聚合管道，用于酒店经营分析和商业智能（BI）。 对于酒店大数据场景设计实时和批处理解决方案。 创建针对入住率、收入和运营指标报表的优化数据模型。 开发处理复杂酒店数据转换的 ETL（抽取、转换、加载）流程。 确保来自多个数据源的数据质量和一致性。 与数据分析师协作，理解报表需求并优化查询性能。 Performing code reviews daily and participating in code review process Conduct thorough code reviews focusing on code quality, security, and performance Ensure adherence to coding standards, SOLID principles, and established architectural patterns Provide constructive feedback on implementation approaches and suggest improvements Review database queries for optimization opportunities and potential performance issues Validate proper error handling, logging, and monitoring implementation Submit well-documented pull/merge requests with clear descriptions and context Respond promptly to review feedback and implement suggested improvements Engage in technical discussions about implementation approaches and design decisions Follow established branching strategies and merge procedures Ensure all code changes include appropriate unit and integration tests Maintain high code coverage and quality metrics 4. 每日进行代码审查并参与评审流程 专注于代码质量、安全性和性能进行彻底的代码审查。 确保代码符合编码标准、SOLID 原则及既定的架构模式。 就实现方法提供富有建设性的反馈并提出改进建议。 审查数据库查询，寻找优化机会并发现潜在的性能问题。 验证错误处理、日志记录和监控功能的正确实施。 提交带有清晰描述和上下文的、文档齐全的拉取/合并请求（Pull/Merge Requests）。 及时响应审查反馈并落实改进建议。 参与关于实现方法和设计决策的技术讨论。 遵循既定的分支策略和合并流程。 确保所有代码变更都包含适当的单元测试和集成测试。 保持较高的代码覆盖率和质量。 Using advanced tools to optimize performance of SQL queries used in APIs and reports Analyze and optimize complex PostgreSQL queries handling large hospitality datasets Design efficient database indexes and partitioning strategies for time-series hotel data Implement query optimization techniques including proper join strategies and subquery optimization Use database profiling tools to identify and resolve performance bottlenecks Monitor query execution plans and implement caching strategies where appropriate Optimize Entity Framework queries and implement efficient data access patterns 5. 使用高级工具优化 API 和报表中 SQL 查询的性能 分析并优化处理大型酒店数据集的复杂 PostgreSQL 查询。 为时序酒店数据设计高效的数据库索引和分区策略。 实施查询优化技术，包括适当的连接（Join）策略和子查询优化。 使用数据库性能分析工具识别并解决性能瓶颈。 监控查询执行计划，并在适当情况下实施缓存策略。 优化 Entity Framework 查询并实施高效的数据访问模式。 Working in collaborative and iterative software development process with agile team Actively participate in Scrum ceremonies including daily standups, sprint planning, and retrospectives Collaborate effectively with cross-functional teams including QA, Infrastructure, and Product Team people Contribute to sprint planning by providing accurate effort estimates and technical insights Adapt to changing requirements while maintaining code quality and delivery timelines Practice continuous integration and deployment with automated testing and monitoring Participate in incident response and post-mortem analysis for production issues 6. 在敏捷开发的框架下进行协作式、迭代式的软件开发 积极参与例会、迭代规划和评审会议等。 与质量保证（QA）、产品构架以及产品团队等跨职能团队进行有效协作。 通过提供准确的工作量预估和技术洞察，参与迭代规划。 在保持代码质量和交付时间线的前提下，适应不断变化的需求。 通过自动化测试和监控实践持续集成与持续部署（CI/CD）。 参与生产环境问题的事件响应和事后分析（Post-mortem analysis）。 Technologies used: C# 9, .NET Core - Latest C# features and modern .NET ecosystem PostgreSQL (13+) - Advanced SQL features, JSON support, partitioning, and performance tuning Microservices - Service-oriented architecture, inter-service communication, and distributed system patterns Swagger - API documentation, testing, and client code generation Docker - Containerization, orchestration, and deployment strategies Redis - Caching, session management, and distributed data structures Kafka - Event streaming, message queuing, and asynchronous communication between services Elastic Search (nice to have) - Full-text search, log aggregation, and analytics Visual Studio 2022 / Resharper / Rider - Professional development environment with advanced debugging and refactoring tools 技术需求 C#9,.NET Core：使用较新的 C#特性和现代.NET 生态系统。 PostgreSQL：高级 SQL 特性、JSON 支持、分区及性能调优。 微服务：面向服务的架构、服务间通信及分布式系统模式。 Swagger：API 文档生成、测试及客户端代码生成。 Docker：容器化、编排及部署策略。 Redis：缓存、会话管理及分布式数据结构。 Kafka：事件流处理、消息队列及服务间的异步通信。 Elastic Search（加分项）：全文搜索、日志聚合及分析。 Visual Studio 2022 / Resharper / Rider：配备高级调试和重构工具的专业开发 环境。 Qualifications Strong verbal and written communication skills in English are required Ability to communicate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders Experience in writing clear technical documentation and API specifications Effective collaboration in international, distributed teams Being fluent in Object-Oriented and Functional Programming paradigms Deep understanding of OOP principles Experience with functional programming concepts in C# Knowledge of design patterns Knowledge of .NET 8/9, Entity Framework Proficiency in latest .NET features including minimal APIs, global using directives, and filescoped namespaces Advanced Entity Framework Core knowledge including migrations, query optimization, and performance tuning Experience with dependency injection, middleware, and ASP.NET Core pipeline Strong experience with PostgreSQL Advanced SQL skills including complex joins, window functions, and CTEs Database design and normalization principles Experience with PostgreSQL-specific features like JSON/JSONB, arrays, and custom data types Knowledge of database performance tuning and query optimization Good understanding and hands-on experience in database performance aspects Index design and optimization strategies Query execution plan analysis and optimization Database monitoring and performance metrics analysis Experience with connection pooling and transaction management Capability of writing clean code along with tests Test-driven development (TDD) and behavior-driven development (BDD) practices Unit testing, integration testing, and end-to-end testing strategies Code coverage analysis and quality metrics Clean code principles and SOLID design patterns Being an open-minded, proactive person Willingness to learn new technologies and adapt to changing requirements Initiative in identifying and solving problems before they impact the team Collaborative approach to problem-solving and knowledge sharing Proactive attitude and continuous improvement Self-motivated approach to professional development Regular participation in technical communities and staying updated with industry trends Initiative in proposing and implementing process improvements Minimum 3-year experience in similar position and minimum 5 years of experience in IT industry Proven track record in senior backend development roles Experience in leading technical initiatives and mentoring other developers Demonstrated ability to work with complex, distributed systems 任职要求 英语能力：要求具备流利的英语口语和书面沟通能力，能够向技术和非技术利益相 关者传达复杂的技术概念；具备撰写清晰的技术文档和 API 规范的经验；能有效地在国际化的分布式团队中协作。 编程范式：精通面向对象（OOP）和函数式编程（FP）范式，对 OOP 原则有深刻理 解，具备 C#函数式编程概念的经验，并掌握设计模式。 .NET 技术：具备.NET 8/9 和 Entity Framework 的扎实经验，精通.NET 特 性；高级 Entity Framework Core 知识（包括迁移、查询优化和性能调优）；具备依赖注入、中间件和 ASP.NET Core 管道的经验。 PostgreSQL：具备丰富的 PostgreSQL 实战经验，拥有高级 SQL 技能（包括复杂连接、窗口函数和 CTE）；掌握数据库设计和规范化原则；具备 PostgreSQL 特定功能 （如 JSON/JSONB、数组和自定义数据类型）的经验；拥有数据库性能调优和查询优化的知识。 数据库性能：具备编写代码及配套测试的能力，熟悉测试驱动开发（TDD）和行为驱动开发（BDD）实践；掌握单元测试、集成测试和端到端测试策略；了解代码覆盖率分析和质量指标；遵循整洁代码原则和 SOLID 设计模式。 软性素质：思维开放、积极主动，乐于学习新技术并适应变化的需求；能主动发现问题并在其影响团队前解决；乐于协作解决问题并分享知识；具备自我激励的职业发展态度，定期参与技术社区并紧跟行业趋势；能主动提出并实施流程改进方案。 工作经验：至少 3 年同类职位经验，且在 IT 行业拥有至少 5 年经验；在高级后端开发岗位上有可证实的业绩；具备领导技术项目并指导其他开发人员的经验；具备处理复杂分布式系统的能力。 Nice To Have Skills: Basics of Linux, Docker Linux command line proficiency and system administration basics Docker containerization, Docker Compose, and container orchestration Domain-Driven Design DDD concepts including bounded contexts, aggregates, and domain events Experience with CQRS and Event Sourcing patterns Command Query Responsibility Segregation implementation Event sourcing architecture and event store management Experience with event-driven architecture patterns Experience with distributed systems and web services Microservices communication patterns (synchronous and asynchronous) Distributed transaction management and eventual consistency Experience in AWS RDS PostgreSQL and other AWS database-related technologies is a plus AWS RDS configuration, monitoring, and optimization AWS database migration services and backup strategies CloudWatch monitoring and performance insights Experience in hospitality systems & familiarity with hospitality applications is a strong plus Understanding of hotel operations including reservations, check-in/check-out, and billing processes Knowledge of hospitality industry standards and integrations (PMS, CRS, GDS) Experience with hotel revenue management and reporting requirements Familiarity with hospitality-specific data models and business rules 加分技能（Nice To Have） Linux 与 Docker 基础：熟练使用 Linux 命令行及系统管理基础；具备 Docker 容器化、Docker Compose 及容器编排的经验。 领域驱动设计（DDD）：了解 DDD 概念，包括限界上下文（Bounded Contexts）、聚合（Aggregates）和领域事件（Domain Events）。 CQRS 与事件溯源模式：具备命令查询职责分离（CQRS）和事件溯源（Event Sourcing）架构及事件存储管理的经验。 分布式系统与 Web 服务：具备微服务通信模式（同步和异步）的经验；了解分布式事务管理和最终一致性。 AWS 技术：具备 AWS RDS PostgreSQL 及其他 AWS 数据库相关技术的经验者优先，包括 AWS RDS 配置、监控与优化；AWS 数据库迁移服务及备份策略；AWS CloudWatch 监控及性能洞察。 酒店系统经验：具备酒店系统经验并对酒店应用熟悉者将被视为极大的优势，包括了解酒店运营（预订、入住/退房、计费流程）；熟悉酒店行业标准及集成（PMS, CRS, GDS）；了解酒店收益管理和报表要求；熟悉酒店特定的数据模型和业务规则。 年龄要求：25岁以上 职能类别：.NET

Job Description Your job will be to develop a part of a distributed system that serves the hospitality industry. The system consists of many domain-oriented microservices developed under a few cross-functional teams. You can bring a smile on the faces of thousands of people working in hotels across the globe. 职位描述 我们的酒店管理解决方案由多个面向领域的微服务（domain-oriented microservices）组成，并由数个跨职能团队共同开发。您将参与开发面向酒店行业的分布式系统的一部分。该系统由多个面向领域的微服务组成，由若干跨职能团队共同开发。通过您的工作，您将为全球数以千计酒店员工的工作体验带来改善。 Key Areas of Responsibilities Designing, implementing and then maintaining new functionalities inside a living system Designing scalable solutions within existing microservices ecosystem using Domain-Driven Design principles Implement complex business logic for hotel management operations including reservations, billing, and reporting Ensure backward compatibility while evolving system architecture Design fault-tolerant components that handle high-volume hospitality data processing Collaborate with product teams to translate business requirements into technical specifications 主要职责范围 1. 系统功能的开发、实施与维护 运用领域驱动设计（Domain-Driven Design）的原则，在现有的微服务（microservice）生态系统中设计可扩展的解决方案。 实现复杂的酒店管理业务逻辑，包括预订、费用结算和报表功能。 在系统架构不断进化的过程中，确保其兼容性。 设计容错组件，以应对高吞吐量的数据处理任务。 与产品团队协作，将业务需求进行技术转化。 Building dedicated export solutions for 3rd parties Design and implement robust APIs for external hotel management systems integration Create data export mechanisms for property management systems, channel managers, and revenue management tools Implement secure authentication and authorization for B2B integrations Develop file-based export solutions supporting various formats (XML, JSON, CSV) Ensure data consistency and reliability in external data exchanges Manage API versioning and maintain backward compatibility for existing integrations 2. 为第三方构建专用的数据导出解决方案 为与酒店管理系统对接的第三方系统设计并实现稳健的 API 集成。 为酒店管理系统（PMS）、渠道管理系统（Channel Management）及收益管理工具创建数据导出机制。 为 B2B 集成实施安全的身份验证和授权机制。 开发支持多种格式（XML, JSON, CSV）的基于文件的导出解决方案。 确保外部数据交换的一致性和可靠性。 管理 API 版本控制，并维护现有集成兼容性。 Building scalable aggregated data strategy for analytical and reporting purposes Design efficient data aggregation pipelines for hotel performance analytics and business intelligence Implement real-time and batch processing solutions for large-scale hospitality data Create optimized data models for reporting on occupancy, revenue, and operational metrics Develop ETL processes that handle complex hotel data transformations Ensure data quality and consistency across multiple data sources Collaborate with data analysts to understand reporting requirements and optimize query performance 3. 为分析和报表目的构建可扩展的数据聚合策略 设计高效的数据聚合管道，用于酒店经营分析和商业智能（BI）。 对于酒店大数据场景设计实时和批处理解决方案。 创建针对入住率、收入和运营指标报表的优化数据模型。 开发处理复杂酒店数据转换的 ETL（抽取、转换、加载）流程。 确保来自多个数据源的数据质量和一致性。 与数据分析师协作，理解报表需求并优化查询性能。 Performing code reviews daily and participating in code review process Conduct thorough code reviews focusing on code quality, security, and performance Ensure adherence to coding standards, SOLID principles, and established architectural patterns Provide constructive feedback on implementation approaches and suggest improvements Review database queries for optimization opportunities and potential performance issues Validate proper error handling, logging, and monitoring implementation Submit well-documented pull/merge requests with clear descriptions and context Respond promptly to review feedback and implement suggested improvements Engage in technical discussions about implementation approaches and design decisions Follow established branching strategies and merge procedures Ensure all code changes include appropriate unit and integration tests Maintain high code coverage and quality metrics 4. 每日进行代码审查并参与评审流程 专注于代码质量、安全性和性能进行彻底的代码审查。 确保代码符合编码标准、SOLID 原则及既定的架构模式。 就实现方法提供富有建设性的反馈并提出改进建议。 审查数据库查询，寻找优化机会并发现潜在的性能问题。 验证错误处理、日志记录和监控功能的正确实施。 提交带有清晰描述和上下文的、文档齐全的拉取/合并请求（Pull/Merge Requests）。 及时响应审查反馈并落实改进建议。 参与关于实现方法和设计决策的技术讨论。 遵循既定的分支策略和合并流程。 确保所有代码变更都包含适当的单元测试和集成测试。 保持较高的代码覆盖率和质量。 Using advanced tools to optimize performance of SQL queries used in APIs and reports Analyze and optimize complex PostgreSQL queries handling large hospitality datasets Design efficient database indexes and partitioning strategies for time-series hotel data Implement query optimization techniques including proper join strategies and subquery optimization Use database profiling tools to identify and resolve performance bottlenecks Monitor query execution plans and implement caching strategies where appropriate Optimize Entity Framework queries and implement efficient data access patterns 5. 使用高级工具优化 API 和报表中 SQL 查询的性能 分析并优化处理大型酒店数据集的复杂 PostgreSQL 查询。 为时序酒店数据设计高效的数据库索引和分区策略。 实施查询优化技术，包括适当的连接（Join）策略和子查询优化。 使用数据库性能分析工具识别并解决性能瓶颈。 监控查询执行计划，并在适当情况下实施缓存策略。 优化 Entity Framework 查询并实施高效的数据访问模式。 Working in collaborative and iterative software development process with agile team Actively participate in Scrum ceremonies including daily standups, sprint planning, and retrospectives Collaborate effectively with cross-functional teams including QA, Infrastructure, and Product Team people Contribute to sprint planning by providing accurate effort estimates and technical insights Adapt to changing requirements while maintaining code quality and delivery timelines Practice continuous integration and deployment with automated testing and monitoring Participate in incident response and post-mortem analysis for production issues 6. 在敏捷开发的框架下进行协作式、迭代式的软件开发 积极参与例会、迭代规划和评审会议等。 与质量保证（QA）、产品构架以及产品团队等跨职能团队进行有效协作。 通过提供准确的工作量预估和技术洞察，参与迭代规划。 在保持代码质量和交付时间线的前提下，适应不断变化的需求。 通过自动化测试和监控实践持续集成与持续部署（CI/CD）。 参与生产环境问题的事件响应和事后分析（Post-mortem analysis）。 Technologies used: C# 9, .NET Core - Latest C# features and modern .NET ecosystem PostgreSQL (13+) - Advanced SQL features, JSON support, partitioning, and performance tuning Microservices - Service-oriented architecture, inter-service communication, and distributed system patterns Swagger - API documentation, testing, and client code generation Docker - Containerization, orchestration, and deployment strategies Redis - Caching, session management, and distributed data structures Kafka - Event streaming, message queuing, and asynchronous communication between services Elastic Search (nice to have) - Full-text search, log aggregation, and analytics Visual Studio 2022 / Resharper / Rider - Professional development environment with advanced debugging and refactoring tools 技术需求 C#9,.NET Core：使用较新的 C#特性和现代.NET 生态系统。 PostgreSQL：高级 SQL 特性、JSON 支持、分区及性能调优。 微服务：面向服务的架构、服务间通信及分布式系统模式。 Swagger：API 文档生成、测试及客户端代码生成。 Docker：容器化、编排及部署策略。 Redis：缓存、会话管理及分布式数据结构。 Kafka：事件流处理、消息队列及服务间的异步通信。 Elastic Search（加分项）：全文搜索、日志聚合及分析。 Visual Studio 2022 / Resharper / Rider：配备高级调试和重构工具的专业开发环境。 Qualifications Strong verbal and written communication skills in English are required Ability to communicate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders Experience in writing clear technical documentation and API specifications Effective collaboration in international, distributed teams Being fluent in Object-Oriented and Functional Programming paradigms Deep understanding of OOP principles Experience with functional programming concepts in C# Knowledge of design patterns Knowledge of .NET 8/9, Entity Framework Proficiency in latest .NET features including minimal APIs, global using directives, and filescoped namespaces Advanced Entity Framework Core knowledge including migrations, query optimization, and performance tuning Experience with dependency injection, middleware, and ASP.NET Core pipeline Strong experience with PostgreSQL Advanced SQL skills including complex joins, window functions, and CTEs Database design and normalization principles Experience with PostgreSQL-specific features like JSON/JSONB, arrays, and custom data types Knowledge of database performance tuning and query optimization Good understanding and hands-on experience in database performance aspects Index design and optimization strategies Query execution plan analysis and optimization Database monitoring and performance metrics analysis Experience with connection pooling and transaction management Capability of writing clean code along with tests Test-driven development (TDD) and behavior-driven development (BDD) practices Unit testing, integration testing, and end-to-end testing strategies Code coverage analysis and quality metrics Clean code principles and SOLID design patterns Being an open-minded, proactive person Willingness to learn new technologies and adapt to changing requirements Initiative in identifying and solving problems before they impact the team Collaborative approach to problem-solving and knowledge sharing Proactive attitude and continuous improvement Self-motivated approach to professional development Regular participation in technical communities and staying updated with industry trends Initiative in proposing and implementing process improvements Minimum 3-year experience in similar position and minimum 5 years of experience in IT industry Proven track record in senior backend development roles Experience in leading technical initiatives and mentoring other developers Demonstrated ability to work with complex, distributed systems 任职要求 英语能力：要求具备流利的英语口语和书面沟通能力，能够向技术和非技术利益相 关者传达复杂的技术概念；具备撰写清晰的技术文档和 API 规范的经验；能有效地在国际化的分布式团队中协作。 编程范式：精通面向对象（OOP）和函数式编程（FP）范式，对 OOP 原则有深刻理 解，具备 C#函数式编程概念的经验，并掌握设计模式。 .NET 技术：具备.NET 8/9 和 Entity Framework 的扎实经验，精通.NET 特 性；高级 Entity Framework Core 知识（包括迁移、查询优化和性能调优）；具备依赖注入、中间件和 ASP.NET Core 管道的经验。 PostgreSQL：具备丰富的 PostgreSQL 实战经验，拥有高级 SQL 技能（包括复杂连接、窗口函数和 CTE）；掌握数据库设计和规范化原则；具备 PostgreSQL 特定功能 （如 JSON/JSONB、数组和自定义数据类型）的经验；拥有数据库性能调优和查询优化的知识。 数据库性能：具备编写代码及配套测试的能力，熟悉测试驱动开发（TDD）和行为驱动开发（BDD）实践；掌握单元测试、集成测试和端到端测试策略；了解代码覆盖率分析和质量指标；遵循整洁代码原则和 SOLID 设计模式。 软性素质：思维开放、积极主动，乐于学习新技术并适应变化的需求；能主动发现问题并在其影响团队前解决；乐于协作解决问题并分享知识；具备自我激励的职业发展态度，定期参与技术社区并紧跟行业趋势；能主动提出并实施流程改进方案。 工作经验：至少 3 年同类职位经验，且在 IT 行业拥有至少 5 年经验；在高级后端开发岗位上有可证实的业绩；具备领导技术项目并指导其他开发人员的经验；具备处理复杂分布式系统的能力。 Nice To Have Skills: Basics of Linux, Docker Linux command line proficiency and system administration basics Docker containerization, Docker Compose, and container orchestration Domain-Driven Design DDD concepts including bounded contexts, aggregates, and domain events Experience with CQRS and Event Sourcing patterns Command Query Responsibility Segregation implementation Event sourcing architecture and event store management Experience with event-driven architecture patterns Experience with distributed systems and web services Microservices communication patterns (synchronous and asynchronous) Distributed transaction management and eventual consistency Experience in AWS RDS PostgreSQL and other AWS database-related technologies is a plus AWS RDS configuration, monitoring, and optimization AWS database migration services and backup strategies CloudWatch monitoring and performance insights Experience in hospitality systems & familiarity with hospitality applications is a strong plus Understanding of hotel operations including reservations, check-in/check-out, and billing processes Knowledge of hospitality industry standards and integrations (PMS, CRS, GDS) Experience with hotel revenue management and reporting requirements Familiarity with hospitality-specific data models and business rules 加分技能（Nice To Have） Linux 与 Docker 基础：熟练使用 Linux 命令行及系统管理基础；具备 Docker 容器化、Docker Compose 及容器编排的经验。 领域驱动设计（DDD）：了解 DDD 概念，包括限界上下文（Bounded Contexts）、聚合（Aggregates）和领域事件（Domain Events）。 CQRS 与事件溯源模式：具备命令查询职责分离（CQRS）和事件溯源（Event Sourcing）架构及事件存储管理的经验。 分布式系统与 Web 服务：具备微服务通信模式（同步和异步）的经验；了解分布式事务管理和最终一致性。 AWS 技术：具备 AWS RDS PostgreSQL 及其他 AWS 数据库相关技术的经验者优先，包括 AWS RDS 配置、监控与优化；AWS 数据库迁移服务及备份策略；AWS CloudWatch 监控及性能洞察。 酒店系统经验：具备酒店系统经验并对酒店应用熟悉者将被视为极大的优势，包括了解酒店运营（预订、入住/退房、计费流程）；熟悉酒店行业标准及集成（PMS, CRS, GDS）；了解酒店收益管理和报表要求；熟悉酒店特定的数据模型和业务规则。 年龄要求：25岁以上 职能类别：.NET

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利英语交流，从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责餐吧部日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、优化动线与服务流程，提升翻台率、出餐效率。制定并执行部门服务标准与操作规范，持续提升顾客用餐体验及满意度 3、监督食品酒水出品质量，定期检查设备设施维护状况，确保符合卫生安全标准 4、编制年度 / 月度预算与成本计划，严控食材、人力、能耗、耗材等费用，确保毛利率达标。 5、培训并考核下属员工服务技能，建立高效服务团队，处理重大客诉，牵头服务复盘与改进，维护品牌口碑。 6、配合市场部门策划执行主题餐饮活动，分析经营数据并提出改进方案 7、统筹、协调前厅、后厨、酒水、采购、仓储全链条运营，建立标准化 SOP（服务流程、出品规范、卫生标准）。 8、协同行政总厨 / 厨师长，把握口味趋势，主导菜单设计、新品研发、时令更新与菜品迭代。定期评估菜品销量、毛利、好评率，淘汰低效菜品，优化菜单结构。 9、定期向总经理 / 董事会汇报经营数据、市场分析与重大决策建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮服务管理经验，有星级酒店或连锁餐饮从业背景者优先 3、精通餐饮服务流程及标准，熟悉酒水知识及食品安全法规 4、具备优秀的团队管理能力，能有效激励15人以上服务团队 5、较强的成本意识和数据分析能力 6、形象端正，年龄25-40岁

【岗位职责】 1、与客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、积极拜访主要客户 3、全面了解中餐厅菜单的内容，各种促销活动及与市场互动的相关信息 4、熟悉餐厅的理念和产品 5、策划、实施、监督和分析所有促销活动 6、通过不断的市场调研从客人和同事处获得反馈 7、保持并不断更新和分析市场竞争者的价格差异报告作为参考纲要 8、监督上级指派的任何促销活动 9、根据需要参加餐饮部会议及餐饮分部门会议 10、执行上级要求的任务，完成餐饮销售目标。 【岗位要求】 1、有相关1年以上的工作经验 2、掌了解商务旅游、旅游业国际市场，及餐饮销售。 3、熟悉本地市场 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅； 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，提升客户满意度； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题及时解决并反馈至相关部门； 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训，提高团队业务能力； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、协助上级完成前台相关制度优化及服务标准落实； 7、维护酒店系统信息，确保客户资料及预订数据准确更新； 8、与其他部门保持良好沟通，协调解决跨部门协作问题。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户需求； 2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调前台工作安排； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Excel等）； 5、具备较强的应变能力，能够高效处理突发事件； 6、对酒店行业有基本了解，愿意在服务行业长期发展； 7、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。

长宁高端海鲜火锅 招订餐外联｜自带资源即可，高提点周结！ 【毛记一品海鲜姿造・一人一锅海鲜火锅】长宁中高端宴请地标，现开放兼职订餐外联 / 渠道合作，不用坐班，谁有客户谁赚钱！ 合作内容 • 介绍商务宴请、公司聚餐、团建、生日 / 寿宴、家庭聚会、商会活动等客户到店消费； • 适合人群：企业行政、市场、销售、会务、酒店同行、宝妈、社群主、有中高端人脉者。 合作政策 • 无底薪、高提点，按到店营业额提点； • 结算：周结 / 每单结清，不拖欠、不压款； • 长期介绍，复购同样有提点。 我们优势 • 长宁核心地段，环境高端、包间充足； • 海鲜姿造 + 一人一锅，新鲜海鲜，现点现做，好推、好成交； • 支持发图、发视频、发套餐，给你全套宣传资料。 合作要求 • 有上海本地企业、商务、高端社群、人脉资源； • 诚信靠谱，长期合作优先。 工作地点 不限，只需介绍客户到店即可。 有资源、想合作的直接加微信 / 电话，资源对路，当天就能合作开单！

岗位职责： 1、根据项目需要完成开发方案的落地与全流程的监控跟踪； 2、协助完成商务谈判招投标工作； 3、协调管控项目筹建期全流程工作开展，制定切实可行的筹建计划； 4、可独立或协助完成包括但不限于软装配饰、运营物资等筹建物料清单制定； 5、按项目需求，完成或协助完成项目筹建（开业前后）各项工作和事宜，包括资源招引、营销推广、人员培训及其他各种事项 6、完成部门总监要求的其他工作事项 任职资格： 1、有独立或协助完成乡村民宿项目开业筹建经验者优先； 2、具备乡村民宿管理运营3年以上经验，乡村高端民宿主理人或店长优先； 3、室内设计师，特别是有乡村落地项目者优先； 4、熟悉政府及国有平台开发项目流程及商务流程，1年以上的政府项目商务相关经验 5、具备良好的文案撰写能力，包括工作计划、分析总结报告等。 6、能适应经常出差、驻场服务 7、本岗位可全职也可劳务合作

岗位职责： 1、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算；了解本地经济及政府政策，分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势； 2、制订部门业绩目标与部门内部业绩指标分配体系，完成酒店经营指标； 3、参加行业交流与展会，拜访、接待酒店重要客户，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，提高酒店的知名度； 4、负责部门营销团队的日常管理、部门制度建立及公司领导交办的其他事项； 岗位要求 1、本科以上学历，熟悉酒店市场营销的专业知识，具备较强的业务拓展能力、谈判力和领导力； 2、熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧，能建立完善酒店营销策略和管理体系，建立激励考核机制； 3、具有良好的团队意识，较强的组织协调与沟通能力，较强的公关能力、应变能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度，有希尔顿工作背景者优先考虑。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作，开展各种员工活动。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力于及英沟通能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成； 3、定期检查酒店设施运行状况，预防性维护设备，降低故障率； 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作； 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范； 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能，熟悉常见维修工作； 2、能独立判断并解决一般性设施故障，动手能力强； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识与团队协作精神； 4、持有锅炉证、电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 5、能适应弹性工作安排，包括值班或紧急加班； 6、无相关工作经验者可接受培训，有酒店维修经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作； 2、定期检查并维护清洁设备，确保其正常运转，及时上报设备故障； 3、按照酒店标准执行清洁流程，确保环境整洁、无异味； 4、熟悉化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动工作； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关经验者优先； 3、工作认真细致，责任心强，服从管理安排； 4、具备团队合作意识，能适应轮班制、夜班工作； 5、无不良嗜好，遵守酒店规章制度。

职责概要： 1、做好项目主管安排泳池卫生清洁工作； 2、做好项目主管安排药物投放，并做好相应记录； 4、做好项目主管安排养护设备维护保养并做好相应记录； 5、值班期间管控好泳池区域设备设施，时刻确保客人游泳安全； 6、做好每日水样检测及公示； 5、承担上司交办的其它工作；