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  • 客服

  • 酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据酒店相关工作要求,监督前台及宾客服务中心员工的工作;有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的、谦逊的服务,以求为客人满意; 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度; 3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度;  4.负责前厅部员工的培训和发展事宜; 5.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系; 6.积极指导员工以确保按照部门专业精神提供服务; 确保执行专业的服务标准; 7.对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注,并跟进解决; 8.熟练操作Opera、GXP、GV系统的人员优选。
  • 泰安 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP宴会接待及服务工作,确保宾客获得高品质的用餐体验 2、熟悉宴会流程,协助布置场地、准备餐具及服务用品 3、及时响应宾客需求,提供专业、周到的餐饮服务 4、保持服务区域整洁有序,遵守酒店卫生与安全标准 5、协助处理宴会期间的突发情况,确保活动顺利进行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动 2、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 3、具备团队合作精神,沟通协调能力较强 4、有酒店或餐饮行业相关经验者优先 5、身体健康,形象端正,能适应站立服务工作
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮区域日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 4、协助处理顾客的咨询和投诉,及时反馈问题并跟进解决 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、形象良好,开朗大方;具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客 2、身体健康,能够适应站立工作和早晚班轮班制度 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 4、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先考虑 5、遵守公司规章制度,服从工作安排
  • 锦州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和东北地区的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算,包括开业预算、推广预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、联络当地媒体,创造酒店各个区域和产品的曝光点,提升企业品牌形象和产品包装效果。 8、制作酒店宣传资料,包括宣传册、视频、图片等,作为官方的对外资料。 9、审核和参与酒店VI设计,从VI设计体系提炼元素。 10、审核各个部门宣传资料是否符合VI标准体系。 11、完成酒店广告宣传的制作,包括内部招聘宣传广告、对外广告等。 12、作为酒店应急对外发言人角色,处理对外公共事件。 【岗位要求】 1、有五星级酒店相关岗位3年以上。 2、熟悉媒体资源,有大咖资源,KOL资源等优先。 3、熟知VI体系标准。 4、具备美工基础和技能,包括PS、拍摄技能、设计技能。 5、良好的表达、沟通能力。 6、思维活跃,有一定审美标准。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房做房,每天 13 间底数 及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修故障 3、按标准流程完成退房查房、布草更换及物品清点工作 4、响应客人需求,提供客房服务并做好记录反馈 5、执行安全操作规程,妥善管理楼层钥匙及工作设备 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁,身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能与服务意识,有酒店经验者优先 3、能承担体力劳动,熟练使用清洁工具及设备 4、具备简单普通话沟通能力,无不良嗜好 5、服从工作安排,具有团队协作精神
  • 威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 *全面统筹酒店人事管理工作,包括招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等,搭建并优化人事管理体系,保障团队稳定高效运行。*统筹酒店行政事务,制定行政管理制度及流程,负责办公物资采购、后勤保障、会议组织、公文处理等,提升行政办公效率。*协调各部门之间的沟通协作,对接外部相关单位,处理人事行政相关投诉及突发事宜,营造积极和谐的工作氛围。*负责酒店企业文化建设,组织员工团建、培训等活动,增强员工凝聚力和归属感,助力酒店品牌形象提升。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 中餐主管

    3千-4千
    信阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助上级做好部门工作落实情况及要求的上传下达; 2.按照要求做好部门各项对客营销工作; 3.协助上级做好部门内务及员工管理; 4.做好当值期间部门运营事项的沟通协调; 5.按照要求做好员工带教与培训; 6.按照标准要求做好部门各类台账及宾客档案建立及维护。
  • 收益经理

    8千-1万
    上海-崇明区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 实习生

    2千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • OTA运营

    5千-6千
    威海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 *负责酒店各大OTA平台(美团、携程、同程、飞猪等)的店铺运营与管理,优化店铺页面、房型展示、价格体系及预订流程,提升店铺排名及转化率。 *及时更新OTA平台酒店信息、优惠活动、房态及价格,确保信息准确无误,保障预订顺畅。 *跟踪OTA平台运营数据(订单量、好评率、转化率等),分析市场趋势及竞争对手情况,制定针对性运营策略。 *处理OTA平台宾客评价,及时响应负面反馈,协调相关部门整改,提升宾客线上评价质量;配合平台活动报名,提升店铺曝光度。 任职要求 *年龄18-35岁,大专及以上学历,有酒店OTA运营、线上推广相关工作经验。 *熟悉各OTA平台运营规则及操作流程,能熟练操作平台后台,优化店铺各项设置。 *具备一定的数据分析能力,能根据运营数据调整策略,有较强的市场敏感度和竞争意识。 *责任心强,做事认真细致,具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能高效处理平台相关事宜。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标,提升酒店市场份额和品牌影响力; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性的销售策略和促销方案; 4、协调酒店各部门资源,确保销售计划的顺利实施,提升客户满意度和回头率; 5、定期提交销售报告,包括业绩分析、市场反馈及改进建议,为管理层决策提供数据支持; 6、参与重大客户谈判和合同签订,确保酒店利益最化; 7、负责销售团队的培训和管理,提升团队整体业务能力和执行力。 【岗位要求】 1、具备出色的销售能力和市场敏锐度,能够独立制定并推动销售计划; 2、优秀的团队管理经验,能够激励和带领团队达成业绩目标; 3、具备较强的客户开发和维护能力,擅长商务谈判和关系管理; 4、熟悉酒店行业市场动态和运营模式,有相关行业经验者优先; 5、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够根据市场变化调整销售策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差和灵活的工作安排; 7、具备优秀的沟通协调能力和职业素养,能够与各部门高效协作。
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责日常接待和服务工作; 2.熟悉餐厅经营项目,菜肴品种,特色及酒水知识,积极主动向宾客推销; 3.认真完成餐厅的日常卫生和计划卫生,保持餐厅整洁卫生; 4.积极参加培训,不断提高和创新服务技能; 5.爱护设施设备,做好卫生,安排防范工作。
  • 南通 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店管理层负责及酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.协助前厅部经理工作,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.具有酒店行政管理、酒店管理或相关的专业。 2.形象气质佳,具备较强的英文听说读写能力 3.热爱酒店工作,注重细节,工作有责任心。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4· 拥有3年以上前厅或宾客服务同等工作经验。
  • 西餐服务

    7千-8千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性要求:英语流利,有高端西餐的经验(人均一千以上) 福利待遇: 做五休二、五险一金 、绩效奖金,免费提供住宿、有餐补等福利,高端餐饮,工作环境舒适,专业培训,晋升空间大 岗位要求: 1、男女不限 30岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准 ,具有英语交流能力,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年的工作经验,有较好敏锐的观察力, 能够关注细节; 工作职责: 1、客人抵达时及时迎客,完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单; 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面,翻台等一系列相关流程
  • 中餐销售经理

    6.5千-7.5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、策划并组织中餐厅的促销活动、节日营销方案,提升餐厅营业额及品牌影响力; 4、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求,提出销售策略调整建议; 5、协调餐厅与其他部门的合作,确保销售活动的顺利开展; 6、处理客户投诉及反馈,及时解决问题,维护公司形象; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场开拓意识,有酒店或社会餐饮同岗位经验者优先考虑; 2、良好的沟通能力与谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、对市场敏感度高,能够快速响应客户需求并提出解决方案; 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 5、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应与解决; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧,能独立完成销售目标; 2、熟悉酒店行业销售流程,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的谈判能力及团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、思维敏捷,善于分析市场趋势,具备较强的执行力和抗压能力; 5、能适应灵活的工作时间,包括必要的出差及客户拜访。
  • 前台接待

    3千-4千
    滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 运营管理与标准执行 · 负责前厅部的日常运营,确保各项设施设备正常运行,环境整洁优雅。 · 严格执行酒店接待服务标准(如SOP),监督前台接待、问询、预订、行李、总机等各环节的服务质量。 · 负责制定前厅部的年度预算、成本控制及物资采购计划。 · 审阅每日报表(如:客房状态、预抵/预离VIP名单、当天营收报表),确保数据的准确性。 2. 对客服务与关系维护 · 亲自参与VIP客人的接待、房间安排及离店送别,确保高端客户体验。 · 高效处理客人投诉、突发事件及疑难问题(如房间争议、证件上传问题、遗失物品等),维护酒店声誉。 · 收集客人反馈意见,建立并维护客史档案,推动酒店服务流程的持续改进。 · 全面提升各平台的好评转化率。 3. 团队管理与培训 · 负责前厅部员工的带教、培训、排班、考勤及绩效评估。 · 组织开展部门例会及业务技能培训(如:系统操作、接待礼仪、危机处理),提升团队整体素质。 · 激励员工,营造积极的工作氛围,降低员工流失率。 4. 收益管理与销售 · 熟悉酒店客房状态及预订情况,协助店助/店长执行价格策略,提高客房入住率和平均房价。 · 关注竞争对手动态,及时调整销售策略,确保前厅部在关键时刻能够主动推销。 5. 沟通与协调 · 保持与客房部、工程部、销售部的密切沟通,确保房态信息准确,维修问题及时处理。 · 协调处理与公安、文旅局、社区街道等政府部门相关的证件上传、登记合规等工作。 二、 任职要求 · 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 · 年龄与形象:26-38周岁,五官端正,气质良好,具备职业素养。 · 至少2年以上前厅经理工作经验。 · 熟练掌握酒店前台系统(如:订单来了、捷迅达等)操作。 · 具备良好的财务基础知识,能够进行账务审核及简单的收益分析。 · 能够带领团队,具备良好的组织协调与决策能力。 · 能适应高强度工作,接受轮班(前厅经理通常需覆盖早中晚班次),从容应对突发状况。 · 具有敏锐的洞察力,能够预见客人需求并提前做好准备。 · 善于内外部沟通,既能安抚客人,也能为下属争取资源。
  • 销售经理

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·        依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 ·        积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 ·        紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 ·        无论何时,增加销售额。 ·        协助市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 ·        参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 ·        在市场销售总监直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 ·        了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 ·        通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 ·        在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·        负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 ·        通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 ·        与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。 ·        拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 ·        将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。 ·        在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·        让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·        检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·        有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·        校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者。 ·        从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 ·        查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。 ·        保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 ·        建立和维持主要的客户档案并协助市场销售总监维护管理客户档案管理体系。 ·        与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户、会议承办人、供应商)等建立良好的工作关系。 【岗位要求】 ·        了解和遵循酒店政策, 部门规程, 和酒店标准运营程序。 ·        制定适当的电话销售计划以取得效益。 ·        会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。 ·        监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 ·        与商务及旅行社客户进行价格谈判。 ·        监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 ·        跟进所有相关活动细节。 ·        提交每周销售计划和销售报告。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对公共区域的地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等),确保供应充足; 4、检查并报告公共区域的设施设备损坏情况,协助维修工作; 5、按照酒店卫生标准及操作流程执行清洁任务,确保符合行业规范; 6、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,保持环境整洁; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作,确保酒店整体卫生质量。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成清洁任务; 3、具备良好的服务意识,能礼貌对待客人及同事; 4、能适应轮班工作制(含早晚班),服从工作安排; 5、身体健康,无不良嗜好,吃苦耐劳,具备团队合作精神。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责游泳池、海滩等水域的日常安全监控,确保游泳者的安全。2. 定时巡查水域,及时发现并处理潜在的安全隐患。3. 对遇险的游泳者进行及时救援,并实施必要的急救措施。4. 维护游泳区域的秩序,确保游泳者遵守安全规定。5. 定期组织并参与安全演练,提高应急处理能力。6. 向游泳者提供安全指导和建议,增强他们的安全意识。任职资格:1. 大专及以上学历,体育、急救或相关专业优先。2. 具备1年以上的救生员或相关安全岗位工作经验。3. 持有有效的救生员证书或相关急救资质。4. 具备良好的身体素质和游泳能力,能够迅速应对紧急情况。5. 具备敏锐的观察力和判断力,能够及时发现并处理安全隐患。6. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与游泳者和其他工作人员有效沟通。
  • 前台实习生

    2.7千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、实习一年以上。
  • 前台接待员

    3.2千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 每天上班后即阅读值班日志,掌握上班未完成事项,并在交接本上签字。 2. 按照登记单上的实填内容,将准确的信息输入电脑。 3. 下班前与上班人员办理交接班手续,详细交待未完成事项,并在交接本上签字。 4. 负责为客人办理入住登记手续,热情地接待客人,协助客人填写登记单,善于用微笑接待宾客,为客人提供高效准确、优质的服务。 5. 值夜班时,负责在早上06:00之前完成夜班的审计工作和相关报表。 6. 负责掌握酒店内进行的所有活动和大事,记住各项活动的名称,时间和地点,有针对性地为客人提供咨询服务。 7. 负责前台资料的归档和整理工作。 8. 负责向客人提供满意的问讯服务,熟知酒店的服务项目,并不失时机,主动地向客人推销酒店的服务项目。 9. 负责工作区域的环境卫生和设备的保养。 10. 完成主管、领班及其他领导交给的工作任务。 11.熟悉物业相关的收费标准并进行接答与操作。 任职要求: 1. 知识背景:具有中等专科学校文化程度,旅游、酒店专业为理想。 2. 经验背景:具有酒店相关的接待工作经验。 3. 个性特征:性格活泼,思维敏捷(反映灵敏),耐心细致。 4. 特殊技能:能用英语与客人简单的对话,具有一定的电脑软件知识,会熟练地电脑打字和文字处理,熟悉本部门的各项工作程序。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    品牌名称:ORTENSIA Restaurant(张园法餐厅) 公司简介: ORTENSIA paris2021年诞生于巴黎塞纳河畔 。仅营业一年时间后, 在竞争激烈的米其林发源地巴黎, 突破重围, 摘得米其林一星 。2024年ORTENSAIshanghai回到上海张园落地生根,我们是一家高端法餐厅,人均在2000+希望对法餐厅感兴趣朋友的加入我们 品牌名称:ORTENSIA Restaurant(张园法餐厅) 公司简介: ORTENSIA paris2021年诞生于巴黎塞纳河畔 。仅营业一年时间后, 在竞争激烈的米其林发源地巴黎, 突破重围, 摘得米其林一星 。2024年ORTENSAIshanghai回到上海张园落地生根,我们是一家高端法餐厅,人均在2000+希望对法餐厅感兴趣朋友的加入我们 岗位职责 1. 全面负责前厅日常运营管理,统筹接待、点餐、上菜、酒水、餐后全流程服务,严格执行米其林/法餐标准服务流程与SOP。 2. 带领前厅服务团队完成宾客接待、用餐跟进、需求响应,处理高端客诉与特殊需求,维护宾客关系与餐厅口碑。 3. 把控餐厅现场秩序、用餐氛围、桌面摆台、环境质感与餐具规范,确保符合Fine Dining高端定位。 4. 配合后厨、酒水团队完成菜品呈现、餐酒搭配、仪式感服务落地,优化用餐动线与服务效率。 5 负责前厅物资、餐具、布草、酒水的盘点与管理,控制运营成本,完成门店营收与服务指标。 6. 协助店长完成高端宴请、私宴、商务包场的服务策划与执行,对接VIP宾客定制化需求。 任职要求 1. 3年及以上高端法餐/Fine Dining/米其林餐厅/星级酒店西餐厅前厅管理经验,熟悉正统法式服务体系。 2. 精通西餐礼仪、餐酒搭配、法式上菜顺序与服务流程,具备极强的高端服务意识与细节把控力。 3. 具备优秀的现场管理、团队带领、客诉处理与应急应变能力,形象气质优雅得体,谈吐大方。 4. 具英文沟通能力,可对接外籍宾客与外籍团队优先;熟悉红酒、香槟、威士忌知识优先。 5. 热爱高端餐饮行业,抗压性强,适应高端餐厅晚市、节假日工作节奏,追求服务品质与职业质感。 6. 品行端正、责任心强,具备良好的服务审美与品牌认同感。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供优越食宿
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 集团课程培训
    • 集团交叉培训
    • 人才发展计划
    • 洲际锦鲤还乡
    • 尽炫自我平台
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: Coordinate journalist familiarizations/visiting journalist programs and site inspections as required 根据需要协调记者熟悉/访问记者节目和现场视察 Prepare administration documents required for marketing (ie: internet listings, advertising, booking of directory advertising) 编制营销所需的行政文件(即:互联网列表、广告、预订目录广告) Assist with promotions (eg seasonal sales promotions and special events) 协助促销(如季节性销售促销和特别活动) Co-ordinate generic IHG merchandise and hotel brand 协调通用IHG商品和酒店品牌 Co-ordinate hotel brand standards collateral 协调酒店达到品牌标准 Proof read copy of advertising, collateral and press releases where appropriate 阅读广告副本,在适当情况下提供必要产品和新闻稿· Assist with brand standards policing 协助制定品牌标准警告语 Response all the online comments 回复所有在线评论 Operate some of hotel Social media platform according to Marcom Director 根据Marcom总监的指示操作一些酒店社交媒体平台 Make simple designs with artist 与美工进行简单设计· Check and update all promotions in hotel with artist 与美工核对和更新酒店的所有促销活动 Hold the database of hotel pictures and videos 保存酒店图片和视频数据库 Assist to Director of Marcom in developing and follow through public relation activities and productions of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. 协助Marcom总监开发和跟进公共关系及宣传材料、新闻的发布,并安排新闻和媒体报道。 Assist to Director of Marcom to make the monthly report 协助Marcom总监编制月度报告 Assist to Director of Marcom summit all award materials 协助Marcom总监递交所有获奖材料 Other works assigned by Marcom Director 完成Marcom总监交办的其他工作 任职资格: Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 有与客户、员工和第三方互动的能力,能够高度反映了酒店、品牌和公司。 Problem solving and organizational abilities. 良好的解决问题和组织能力 Proficient in the use of Microsoft Office 熟练运用微软套件 Good written and spoken Mandarin & English 良好的书写和口语交流能力 Basic knowledge about designs 设计的基本知识 Familiar with office works 熟悉办工作内容 Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 持销售,酒店管理,工商管理及相关专业的证书者优先 1 year related working experience or an equivalent combination of education and experience 1年相关工作经验或同等的教育及经验
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