岗位职责  岗位职责： 1、统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流实现业态协同增效。 2. OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营，自媒体、短视频引流，实现营销精准化、效率化。 3. 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控。 三、任职资格： 1. 年龄要求：35-45岁。 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源优先。 3. 核心能力，具备开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例；擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销。具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，有管理体系搭建实战经验。 4. 职业素养：有目标感抗压能力强、以结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

岗位职责 · 1. 严格执行公司SOP，监督所有厨师标准出品。 · 2. 负责厨房团队的日常管理，制定并执行排班计划、工作流程与操作规范，确保厨房运营高效有序，提升出菜速度与菜品质量稳定性。 · 3. 把控食材采购、存储与使用环节，优化食材搭配与利用效率，控制食材损耗率，降低厨房运营成本。 · 4. 严格执行食品安全标准，制定并落实厨房卫生管理制度，定期开展食品安全培训与检查，确保菜品符合食品安全要求，反馈采购原料的品质。 · 5. 负责厨房员工的技能培训与安全培训，提升团队整体专业水平，每年培养至少2名核心技术骨干。 岗位要求 · 1. 年龄25 - 45周岁，身体健康，持有健康证。 · 2. 具备丰富的经验，对厨房各个台位都熟练，并且擅长一个或几个台位的操作。 · 3. 具备较强的责任心与团队管理能力，认同公司企业文化。 · 4. 拥有5年以上相关工作经验，其中至少2年厨师长任职经历。

岗位职责： 全面负责小吃档口的日常运营管理，合理安排人员排班、分工，确保出品高效有序。 把控小吃制作流程、口味标准与出品质量，严格执行食品安全与卫生规范。 负责部门食材申购、协助验收、库存管理，控制成本，减少浪费。 督导员工规范操作，提升服务效率与出品速度，维护档口正常秩序。 处理业主对小吃口味、服务的意见反馈，及时改进优化。 定期检查设备设施，做好维护保养，排查安全隐患。 带领团队完成经营指标，配合上级完成各项工作安排。 任职要求： 年龄30-45岁，身体健康，持有有效健康证。 5年以上小吃、早餐、快餐或食堂档口管理经验优先。 熟悉各类小吃制作工艺，懂成本控制、人员管理。 了解食品安全操作规范，责任心强，能吃苦耐劳。 沟通协调能力良好，执行力强，有团队管理意识。 服从管理，能适应早班或轮班工作。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常餐点摆台、餐具准备及餐后收台工作 2、按标准流程为客人提供点单、上菜、酒水服务及用餐咨询 3、保持服务区域整洁，及时补充餐具、调味品等消耗品 4、处理客人用餐期间的合理需求及突发情况反馈 5、执行食品安全规范，做好餐用具消毒及卫生维护 【岗位要求】 1、形象端正 2、具备相关经验者优先 3、能适应早班（6:00-15:00）及晚班（14:00-23:00）轮换 4、有服务意识，具备团队协作及应急处理能力 5、至少实习6个月及以上

岗位职责 1. OTA全渠道运营：负责携程、美团、飞猪、同程等平台店铺整体运营，持续提升店铺曝光、点击率与转化率； 2. 收益动态管理：负责酒店整体收益管理策略的制定与实施，优化房态、定价及渠道管理，提高酒店整体线上营收； 3. 线上口碑维护：统筹全平台评价管理，持续拉升酒店评分、榜单排名及线上口碑形象； 4. 数字营销推广：负责新媒体内容运营及本地生活引流，策划线上营销活动等； 5. 数据复盘与策略优化：定期输出渠道数据和收益分析报告，为管理层提供数据支持及决策建议； 6. 跨部门协同：协调前厅、销售等部门执行收益策略； 7. 内部管理：培训相关部门员工，提升团队收益管理意识及执行能力 8. 其他：完成领导交办的其他工作。 任职要求 1. 1-3年及以上酒店OTA运营、收益管理或数字营销相关经验，精通主流OTA平台，熟悉高星酒店线上运营体系优先。 2. 熟悉抖音、小红书本地生活营销逻辑，有达人对接、短视频运营、团购推广经验优先。 3. 具备良好的数据敏感度、市场判断力与抗压能力，思维清晰、执行力强，有较强沟通协调能力与问题解决能力。 4.能够独立制定并执行收益策略

3500底薪+20/间超房提成，包吃住有五险 一、岗位职责 1. 负责客房卫生，按标准完成客房铺床、卫生间清洁、物品摆放、垃圾清理。 ​ 2. 爱护酒店设施及清洁工具，节约用品。 ​ 3. 服从领班及酒店安排，完成临时卫生工作。 二、任职要求 1. 男女不限，年龄18–55岁，身体健康。 ​ 2. 吃苦耐劳，做事细心，有责任心。 ​ 3. 有酒店保洁经验者优先，无经验可培训。 ​ 4. 无不良嗜好，服从管理。 三、薪资待遇 - 工资：底薪3500+20/间提成 ​ - 包吃包住，入职交五险，月休4天 ​

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好工作场所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度，1年以上同岗位相关工作经验；  2、35岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

月休10-14天，包吃住，入职当月交五险，有华住经验优先 一、岗位职责 1. 负责客人入住、退房、登记、押金收取等工作。 ​ 2. 接听电话、预订咨询、房态核对、订单处理。 ​ 3. 解答客人疑问，处理简单客诉，维护前台区域卫生。 ​ 4. 配合完成酒店交办的其他工作。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质佳，沟通能力强。 ​ 2. 会使用电脑，打字熟练，工作细心有耐心。 ​ 3. 有责任心，服务意识好，服从排班管理。 ​ 三、薪资待遇 - 工资：3300–4000元/月 ​ - 包吃/包住，月休10-14天，有五险

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块； 2、根据酒店业务发展需求，制定并执行年度人力资源规划及招聘计划； 3、优化和完善人力资源管理制度、流程及政策，确保符合法律法规及酒店行业标准； 4、负责员工招聘、面试、录用及入职培训，确保各部门人员配置合理； 5、组织并实施员工绩效考核，协助部门负责人进行绩效反馈与改进； 6、处理员工关系问题，包括员工投诉、劳动纠纷及离职面谈，维护良好的劳动关系； 7、统筹员工培训与发展计划，提升员工专业技能及综合素质； 8、负责薪酬福利体系的执行与优化，确保薪资发放的准确性与及时性； 9、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的理论基础及实践经验； 2、具备较强的招聘能力，能高效完成岗位需求分析与人才匹配； 3、优秀的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作问题； 4、具备一定的数据分析能力，能通过数据优化人力资源策略； 5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 6、熟悉劳动法及相关法律法规，确保人力资源工作的合规性； 7、有酒店行业人力资源工作经验者优先考虑。

岗位职责 1. 负责商务、企业、会议、团队等客源开发与维护，完成销售业绩指标。 2. 拓展协议单位、大客户、渠道合作，跟进洽谈、报价、签约及回款。 3. 维护客户关系，提升复购率与客户满意度，处理重点客户接待。 4. 收集市场及竞品信息，协助制定销售策略，优化客源结构与收益。 5. 配合前厅、餐饮、财务等部门，确保团队/会议接待顺畅。 任职要求 1.酒店相关专业，大专以上学历，从事酒店5年以上酒店销售相关工作经验。 2.有酒店相关行业客户资源，有较强的语言表达能力，抗压能力强。 3.具有市场调查何预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析及时地提出相应的措施和合理建议。 该岗位为劳务外包，具体岗位与薪资待遇根据过往资历、客户资源、业绩情况以及面试结果而定。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料并烤制各种面包、早餐甜点和其他的面包类食品。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、按季节定期不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本。 7、做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验1年以上。 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练面包制作工艺及技能。

负责工程部门、保安部门全体员工的招聘、培训、排班、考核及日常管理，明确岗位职责，搭建高效协作的团队体系，提升团队专业素养与服务意识。 制定并落实部门管理制度、工作流程及操作规范，定期召开部门例会，传达酒店决策，协调解决工作中的各类问题，确保两大部门工作有序衔接、高效推进。 监督员工工作执行情况，及时纠正违规操作，激励员工积极性，打造纪律严明、责任心强、服务优质的团队，保障部门各项工作达标。 严格遵守国家及地方相关法律法规（消防法、安全生产法等），确保酒店工程运维、安全保卫工作合规，配合相关部门（消防、公安、质检等）的检查、验收工作，及时整改存在的问题。 加强与酒店各部门、周边单位（公安、消防、物业等）的沟通协调，建立良好的合作关系，及时获取相关信息，协同处理各类工程及安全相关事宜。 收集宾客及员工对工程设施、安全服务的意见和建议，及时优化改进工作，提升宾客满意度。

岗位职责： 1、负责酒店婚宴产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度及年度销售目标。 2、开发潜在客户资源，维护现有客户关系，定期跟进客户需求并提供专业婚宴方案。 3、协调酒店内部各部门（餐饮、场地、服务等）资源，确保婚宴活动顺利执行。 4、根据客户预算和需求，制定个性化婚宴套餐及增值服务方案。 5、处理客户投诉及突发情况，提升客户满意度及复购率。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、2年以上酒店销售或婚庆行业工作经验，具备成功销售案例者优先。 3、熟悉婚宴市场动态及客户需求，具备优秀的商务谈判和提案能力。 4、持有CET-4或同等英语水平，能处理涉外婚宴需求（需提供语言证明）。 5、熟练使用西软系统及Office办公软件，具备数据分析能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： 1、负责酒店的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 要求： 1、有过酒店销售经验，有一定的客户源； 2、有责任心，能承受较大的工作压力； 3、有团队协作精神，善于挑战。 工作时间：行政班

餐饮销售经理：岗位职责 1. 负责餐饮产品的销售和促销工作，根据市场需求和客户反馈，制定销售计划和促销方案，提高产品销售量和市场占有率。      2. 按照公司规定，完成销售任务，达到销售目标。与客户建立良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。       3. 开拓新客户，维护老客户，加强客户管理和服务。定期与客户沟通，了解客户需求，提供专业的餐饮产品咨询和推荐。      4. 完成销售报表和数据分析工作，及时反馈市场信息和竞争情况，为公司制定市场营销策略提供依据。       5. 参与制定餐饮产品的定价策略和销售政策，维护好产品形象和品质，提高市场竞争力。       岗位要求： 1. 具有良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。       2. 具备市场分析和预测能力，能够根据市场趋势和需求进行销售计划和促销方案的制定。       3. 具有团队协作能力，能够与团队成员进行有效合作，完成销售任务。       4. 具备销售技巧和客户管理能力，能够有效地开拓新客户，维护老客户，提高客户满意度和忠诚度。 备注：如有社会餐饮资源可面议底薪提成方案

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定并执行销售策略； 4、参与销售方案的策划与执行，协助组织各类营销活动； 5、及时跟进客户需求，提供专业的产品推荐及解决方案； 6、定期提交销售报告，反馈市场情况及客户需求变化。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神。

一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作，保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售策略计划制定：根据酒店总体经营战略，制定酒店市场战略与销售策略；根据酒店市场战略与销售策略，组织各销售人员编制酒店各分项销售计划；拟定酒店的广告策划案，并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督； 2、销售活动：通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈，最终加强酒店与客人之间的关系；制定有效的酒店销售活动计划，并且确保计划能够持续不断，合理有效的贯彻到客人服务中；确保销售部门快速、高销地处理解决客人所有要求及咨询；带领整个销售团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续不断的开发新的客源；通过有效的监督和管理，保证每个销售人员能够根据指定的销售计划和指示，每天执行一定数量的有效销售活动； 3、客户管理：确保销售人员能够有效制定并且执行销售访客计划；审核所有客户访问报告，以确保所有客户被合理的管理；不断回顾、审核和每条新获取的客户信息；确保所有与客人有关的信息，能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度； 4、部门管理：制定部门管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；严格按开支范围和标准控制部门经费开支，包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等，监督各项经费的使用情况；； 5、完成上级交办的其他任务。

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力 优先考虑在杭州人员

-积极地进行销售工作，并以极具说服力、友好亲切的态度为顾客提供服务，同时明确以在整个店铺内促成成功销售为目标。 -明确了解促销策略，并利用公司提供的资源确保策略得以顺利实施。 -独立负责所分配的店铺区域的管理工作，以确保商品始终按照科斯塔店铺的标准进行陈列展示。 - 负责货物接收工作，并负责安排指定的存储事宜区域 - 持续从仓库向店铺补货，以确保店铺始终保持库存充足。 - 负责按照公司标准和程序收取客人的购物款项。 -按照卫生规定，使用适当的清洁材料对店铺和储存区域进行清洁，以确保这些区域一尘不染，并且店铺能够为下一次开业做好准备。 -向主要办公室提供补货建议，以提高客人的满意度并增加店铺的收入。 -收集有关产品供应、价格定位等方面的信息反馈，并向公司汇报相关见解，以便进行改进。 - 若部门经理有要求，将履行其他职责/任务 -营造一个有利于建立成功安全文化的良好工作环境。 - 负责确保其团队能够实施并持续维持对工作场所的有效监督与管理。 在自己的职责范围内，执行并推广团队/部门的安全操作规程 - Actively sells and provides customer service with persuasiveness, friendliness, and with the clear objective of making successful sales throughout the shop  - Clears understand the promotional strategies and ensures successful implementation with resources provided by the Company  - Organizes independently the assigned shop area to ensures that goods are continuously presented in accordance with the Costa Shop standards  - Is responsible for goods receipt and organizes the assigned storage area  - Provides to restock the shop from storage room continuously to guarantee that the shop is always stocked  - Is responsible to collect Guest’s payments for their purchases, in compliance with Company standards and procedures  - Cleans the shops and storage area with the proper materials according to sanitation rules in order to guarantee that the areas are spotless, and shops are ready for the next opening - Provides suggestion on stock replenishment to the main offices to improve Guest’s satisfaction and increase the shops revenue  - Gathers feedbacks on product offerings / price positions / etc. and report to the Company with insights for improvement  - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitate a work environment that supports a successful safety culture.  - Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、协助制定销售计划，开发维护客户资源（企业协议客、散客、小型团队等），完成个人销售业绩指标； 2、推广酒店产品与服务，跟进客户需求，参与客户洽谈与签约跟进工作； 3、收集市场及竞品信息，反馈客户需求与建议，协助优化销售策略； 4、协同前厅、客房等部门，保障客户接待服务顺畅，提升客户满意度； 5、完成客户信息整理、销售数据统计及报表上报，维护销售档案。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；1-2年酒店销售相关经验； 2、了解酒店销售基础流程，具备客户开发意识与沟通谈判能力，目标感强； 3、具备良好的团队协作精神，普通话流利；能适应外出拜访客户及弹性工作。