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  • 客服

  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并做好记录 3、检查房间设施设备状况,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 5、遵守酒店服务流程和操作规范,维护酒店形象 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基本的中文沟通能力 3、注重细节,有责任心 4、无经验可培训上岗 5、身体健康,能胜任体力劳动
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助后厨部的日常运营工作 2.轮流负责员工餐出品工作 3. 积极配合团队完成各项任务 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神 2. 能够快速适应工作环境,身体健康 3.有星级酒店后厨工作经验
  • 宴会经理

    6千-8千
    萍乡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程监督等 2、制定宴会服务标准与操作流程,确保服务质量符合酒店标准 3、协调厨房、服务、安保等部门,保障宴会活动顺利执行 4、处理宴会期间的突发事件及客户投诉,维护酒店形象 5、控制宴会成本,合理调配人力物力资源 6、收集客户反馈,持续优化宴会服务体验 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和现场管控能力 2、优秀的客户服务意识与问题解决能力 3、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 4、良好的团队管理能力和沟通技巧 5、对酒店宴会服务流程有基本了解者优先 6、具备抗压能力,能在高强度工作环境下保持高效
  • 客服专员

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.会议与活动支持:根据客户需求,协助策划、组织各类会议、活动,如商务洽谈、培训、年会、展览等。 2.场地协调:安排会议室、多功能厅等场地,协调灯光、音响、设备、布置等资源。 3.客户沟通:主动与客户沟通需求,确认细节,提供专业建议,并及时反馈活动进度。 4.现场服务:活动当天提供现场服务,如签到、接待、引导、设备操作、突发问题处理等。 5.后续反馈:活动结束后收集客户反馈,整理资料,总结经验,为下一次活动提供改进依据。 6.跨部门协作与物业、安保、IT、行政等相关部门协作,确保活动安全、有序、高效。 岗位要求; 1.大专及以上学历,专业不限,管理、行政、旅游、酒店管理、文秘等相关专业优先 2.有1-2年相关工作经验者优先,熟悉会议活动组织流程,具备一定的活动策划能力 3.1.65米及以上,形象气质佳,出色的服务意识、沟通协调能力、情绪管理能力及多任务处理能力
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.2 年以上酒店销售或相关行业经验,熟悉客房、餐饮、宴会等全产品线销售流程; 2.具备客户资源开发、维护能力,能高效完成销售业绩指标,熟练运用市场调研反馈市场动态; 3.精通商务洽谈、合同签订,具备出色的谈判技巧与业务推进能力; 4.拥有良好的沟通协调与应变能力,可妥善处理客户投诉及突发问题; 5.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等专业优先,具备团队协作精神。
  • 琼海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 共创美好未来
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、市场营销等相关专业优先考虑; 2、2年以上酒店销售行业工作经验,有同岗位工作经验优先考虑; 3、具有一定的客户资源和客户关系; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。  联系人:刘女士         联系电话:15595980232/18976890706 工作地址:海南省琼海市博鳌镇滨海大道8号
  • 皇金管家

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的全程接待与服务,包括抵店前的行程确认、入住期间的个性化服务安排及离店后的跟进 2、根据客人需求定制专属服务方案,协调餐饮、客房、娱乐等部门提供无缝衔接的高品质服务 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题快速得到专业解决 4、建立并维护客人偏好档案,定期分析服务数据提出优化建议 5、监督客房清洁、备品补充等基础服务标准的执行情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上五星级酒店管家或前厅服务经验,持有国际金钥匙认证者优先 3、精通中西式礼仪,具备高端红酒鉴赏、茶艺等专业技能 4、能熟练使用Opera等酒店管理系统及Office办公软件 5、身高要求:女性163cm以上,男性175cm以上,形象气质佳,普通话二级甲等以上
  • 客房主管

    6千-7千
    黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位介绍:客房主管 确保客房服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司既定目标。通过与团队成员的紧密合作,确保客房部高效、有序地运作,为客人提供温馨舒适的住宿体验。 工作职责: 1. 制定并执行客房部工作计划,确保客房部的工作有序进行; 2. 监督客房部员工的日常工作,确保服务质量符合公司要求; 3. 负责客房部的卫生管理工作,确保客房整洁、卫生; 4. 对客房部的设备进行定期检查和维修,确保设备正常运行; 5. 关注客户需求,及时解决客户关于客房的投诉和建议; 6. 定期组织客房部员工进行业务培训和技能提升,提高团队素质; 7. 与其他部门保持良好沟通,协同处理涉及客房的相关事宜; 能力要求: 8. 具备良好的酒店管理或相关领域的专业知识和实践经验; 9.能够妥善处理各种突发事件; 10.注重服务品质和卫生标准; 11. 具备良好的客户服务意识,关注客户需求,提高客户满意度 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    【岗位职责】 1、负责拟定并执行酒店各类促销活动方案,确保完成团队及散客销售目标。 2、实时监控销售数据,分析市场动态,及时调整销售策略,确保达成月度及年度销售计划。 3、与会议、餐饮等相关业务部门保持高效沟通,获取销售支持信息并推动跨部门协作。 4、在部门预算范围内,制定并落实销售计划,合理控制成本,提升销售效益。 5、建立并维护客户档案系统,定期更新现有及潜在客户信息,挖掘长期合作机会。 6、编制临时销售日程表,汇总每日销售拜访记录,按月归档销售活动数据。 7、根据周销售计划,定期向市场销售总监提交销售进展报告,并制定下阶段拜访计划。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,2年以上酒店或旅游行业市场营销相关工作经验。 2、具备强烈的责任心和开拓精神,出色的沟通协调能力及商务谈判技巧。 3、熟悉市场开发、品牌推广、公关活动策划及VIP客户接待流程,能独立策划营销方案。 4、具备项目营销全流程管理能力,包括市场分析、目标制定、策略执行及效果评估。 5、年龄20-45岁,能适应灵活工作安排,熟悉抖音工作流程,懂短视频制作者有销售经验者优先。
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述:  男士优先考虑 1、负责新媒体包含抖音号、快手号、小红书等自主运营及推广,提高关注度和粉丝的活跃度。 2、熟悉短视频运营的具体流程及方法。 3、掌握剪映等剪辑工具,可独立完成视频后期制作。 4、具备高效执行力,应部门业务要求采集素材,配合部门做好短视频发布。 5、把握流量热点输出创意话题,利用各种媒体渠道实现推广目的。 6、媒体资源及异业合作资源的开发及拓展。 7、负责月度和节期性活动的营销策划方案、执行及分析总结。 8、完成部门其它相关工作。 任职要求: 1、学历不限,新闻,广告等专业优先。 2、熟悉操作抖音拍摄.新媒体拍摄手法,能熟练使用拍摄工具。 3、具备一定的线上活动策划工作经验。 4、熟悉新媒体(抖音/快手)平台内容形式,独立思考能力。 5、具备一定的视频拍摄与制作能力,有强烈的视频创造热情。 6、性格特征:较强的执行力及责任心,观察力和应变能力。
  • 保山 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.年龄:35-45岁; 2.文化程度:大专及以上学历,具有旅游专业或者酒店管理专业者优先; 3.从事酒店行业10年以上工作经验,担任高星级酒店或者连锁酒店房务部经理2年(含)以上,经验丰富,精通房务运营管理的各个方面,有悦榕庄、柏联等奢华度假酒店经历的优先; 4.具有良好的职业道德和素养,适应和应变能力较强,有大局观,认同所在企业的企业文化以及管理制度。 5.具有果断的决策能力和培训能力; 6.具备出色的组织、统筹协调和沟通能力,在经营管理中能够做好团队建设工作,不断提升团队的凝聚力和执行力; 7.具有筹开奢华度假酒店经验的尤佳。 面试地址:云南省保山市腾冲市腾越镇观音塘社区南诏小区142-194号
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索; 2. 代表酒店参加国际及国内的销售活动,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 3. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进,积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 工作要求 1、 大专及以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先; 2、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 4、能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,有政府接待资源,团队合作精神。
  • 上海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促与培训员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历,3年以上服务员工作经历,能用一门外语进行基本的对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    负责鸡煲及店内菜品炒制、出品把控 • 维护后厨卫生、食材保管、成本控制 • 要求:有粤菜/小炒/鸡煲店经验优先,懂火候、味道稳定,责任心强 有意者直接电话联系,或约时间面谈!
  • 宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职能职级工资
    • 拎包上任
    • 源梦起航新员
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据酒店餐饮近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店餐饮对外销售以及招揽客源的计划。 2、负责酒店餐饮部各类产品的宣传推广工作,参与酒店餐饮产品更新开发,助力提升酒店餐饮产品影响力。 3.、指导酒店对内、对外的各类餐饮宣传活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划。 4、与酒店各部门建立良好的协作关系,日常工作中了解客户意见 5、维护客情关系。 6.、制定餐饮市场调研计划,定期开展调研,市场调查工作,向餐饮总监及经理汇报市场情况。 7、熟悉餐饮的各种经营内容、接待规模,各种促销活动安排等有关餐饮接待的所有信息。 8、跟进日常重要餐饮工作接待,了解客人的用餐意见,记录VIP客户喜好饮食禁忌等。 9.、负责各类餐饮产品的宣传与销售工作,与厨房沟通宾客反馈的菜品出品意见、协助做好菜品调整。 10、向餐饮总监汇报当日工作进展情况或结果,依据反馈与指示,落实下一步的工作改进方案及工作部署。  11、依据餐饮部分配指标,按制定计划完成。努力完成由餐饮部分配的销售指标。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历 11、该岗位常驻合肥
  • 销售经理

    5千-8千
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分; 2.代表酒店参与国内外各项销售活动; 3.安排每日走访的客户,加强客房及餐饮的拓展业务为酒店寻求更多的业务; 4.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标; 5.积极宣传酒店产品达到快速渗入市场,提高收益转化率; 6.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通; 7.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。
  • 财务主管

    6千-8千
    陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。 2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划,合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用;办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑;熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT 等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律,保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 主播

    6千-8千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在抖音平台进行酒店产品及服务的直播推广,吸引潜在客户并提升品牌曝光度; 2、策划并执行直播内容,包括但不限于酒店环境展示、特色服务介绍、优惠活动推广等,确保直播内容生动有趣; 3、与观众互动,解答关于酒店服务、价格、预订等方面的疑问,引导用户完成线上咨询或下单; 4、配合运营团队完成直播数据复盘,优化直播话术及流程,提升转化效果; 5、定期参与直播培训,熟悉酒店产品及行业动态,确保直播内容的专业性和时效性。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力和感染力; 2、对直播行业有热情,学习能力强,能够快速适应直播节奏并灵活应对突发情况; 3、具备良好的沟通能力和亲和力,擅长与观众互动,调动直播氛围; 4、有直播或销售经验者优先,无经验者可接受培训; 5、工作态度积极,责任心强,能够接受弹性排班(含晚间时段)。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁、舒适。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常运行。 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶叶、矿泉水等,确保物品充足。 4、按照酒店标准进行客房消毒工作,确保卫生安全。 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品、更换布草等,提升客人满意度。 6、配合前台完成客房状态更新,确保房态信息准确无误。 7、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,无传染性疾病。 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识。 3、能接受排班制工作,包括早班、晚班及节假日轮班。 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作。 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 保洁员

    5千-8千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,并进行消毒处理; 3、定期清洁卫生间、浴室、地面、门窗等设施,保持无污渍、无异味; 4、及时补充客房内的洗漱用品、纸巾等消耗品,确保物品齐全; 5、检查房间设施是否完好,发现损坏或故障及时上报维修; 6、协助处理突发清洁任务,如客人退房后的快速清洁或特殊污渍处理; 7、遵守酒店卫生与安全规范,正确使用清洁工具和化学药剂。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够服从工作安排,适应轮班制(含周末及节假日); 4、无不良嗜好,注重个人卫生与仪容仪表; 5、有酒店或相关行业保洁经验者优先,无经验可培训上岗; 6、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动。
  • 店长助理

    8千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与指导; 2、负责处理客户投诉及突发事件,确保服务质量与客户满意度; 3、协助制定并执行酒店运营计划,包括人员排班、物资调配及成本控制; 4、参与员工培训与考核,提升团队服务意识与业务能力; 5、收集并分析运营数据,定期向店长汇报经营状况并提出优化建议; 6、完成店长交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理客户关系; 2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业弹性工作时间; 3、具备基础办公软件操作能力(如Word、Excel等); 4、有酒店、餐饮或服务行业相关经验者优先; 5、学习能力强,愿意接受新事物,能承受一定工作压力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下各门店的日常运营巡检工作,包括但不限于卫生状况、服务质量、产品标准、设备维护等方面的检查与记录; 2、根据公司制定的巡检标准和流程,定期对各门店进行系统性评估,确保门店运营符合公司规范; 3、及时发现门店运营中存在的问题,提出整改建议,并跟踪整改落实情况; 4、汇总巡检数据,撰写巡检报告,向上级反馈门店运营情况及改进建议; 5、协助门店管理人员优化运营流程,提升服务质量和顾客满意度; 6、参与公司相关培训及会议,了解运营标准及政策,确保巡检工作的时效性和准确性。 【岗位要求】 1、具备较强的观察力和细节把控能力,能够敏锐发现门店运营中的问题; 2、良好的沟通协调能力,能够与门店管理人员有效对接并推动问题解决; 3、责任心强,工作认真细致,能够独立完成巡检任务并按时提交报告; 4、适应高频次的外勤工作,能够接受江浙沪内各区域的出差安排; 5、有餐饮行业或门店管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据整理和分析能力。
  • 重庆-云阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责: 1、负责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系。 2、定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地。 3、统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果。 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 要求: 1、年龄40岁以内优先考虑,全日制大专及以上学历。 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准。 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。 4、责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 潍坊 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作,包括人员排班、考勤统计、库存管理等; 2、负责监督门店卫生、食品安全及服务标准的执行,确保符合公司规范; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,维护良好的顾客关系; 4、参与门店销售目标的制定与执行,协助分析经营数据并提出改进建议; 5、负责新员工培训及在岗员工的技能提升指导; 6、配合店长完成公司下达的其他任务及临时性工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有热情,愿意在中式快餐领域长期发展; 2、具备较强的学习能力和执行力,能快速适应快节奏工作环境; 3、良好的沟通协调能力,能够与团队成员及顾客有效互动; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。
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