【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高收益最，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具备星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2. 向所有部门提供功能性支持和指导。 3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4. 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.熟练使用Opera系统。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

工作职责： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以Z大化收入潜力。 o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护更新的客户互动、预订和销售业绩记录。 o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

岗位描述： 管理已分配的客户，并通过洲际销售流程为客户提供服务来招揽新业务。开展销售活动并为客户提供服务，包括与客户会面，处理客户询价，准备商业计划书，维护良好的数据库，记录所有销售电话活动和业务交易。 开展销售活动： •定期与客户会面，处理主动的销售电话和被动的销售线索。 •根据制定的指导方针，提前计划，系统地开展销售活动。 •确保所有的询价都得到迅速和有效的处理。 •与住店客人会面，建立关系并获得客人的意见。 •与重要宴会客户会面，建立关系。 •积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索。 •积极分享客人的评价信息，包括正面的和负面的。 •负责策划和组织客户活动。 客户管理： •将与客户相关的所有信息输入到NGPMS。 •管理NGPMS数据库，确保系统中的所有信息都是最新的。 •负责为每个客户制定计划和行动。 •参与客户审核和审计，确保每个客户都获得了所有相关信息。 •准备销售电话报告，记录日常销售活动的所有信息。 岗位要求： •良好的通识教育，有相关工作经验优先。 •了解当地市场和商业惯例。 •积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 •能够使用适当的计算机软件执行报告。 •良好的人际交往能力和倾听能力。 •能够分析不同的业务情况，并提出处理问题的建议。 •具备与各部门有效沟通的能力。

【岗位职责】 1、根据酒店总体营收目标，为所负责的市场领域（如：公司客户、旅行社、MICE会议团队等）制定年度、季度、月度的销售计划与预算； 2、深入分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交市场分析报告，并提出有效的应对策略； 3、积极开拓新的市场渠道和客户群，确保客源的持续增长。通过电话、拜访、行业展会等多种方式，主动寻找并签约有潜力的新客户； 4、负责维护和管理所辖区域的重要客户/关键账户，定期进行关系维护，确保客户满意度和忠诚度； 5、代表酒店与客户进行价格、合同条款的谈判，并最终签订销售协议； 6、带领和指导下属销售主任完成其个人销售指标，协助其解决在销售过程中遇到的困难； 7、亲自负责或协助团队完成大型团队、会议的接待洽谈、跟进与落实工作，确保活动顺利进行； 8、作为销售部与其他运营部门（如前厅、餐饮、财务）之间的主要联络人之一，确保客户需求被清晰、准确地传达和执行； 9、参与部门每周/每月的销售会议，汇报工作进展，并与团队分享市场信息； 10、准备每周、每月的销售活动报告、预测报告及业绩分析报告，并向上级总监汇报。 【任职要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理或相关专业优先； 2、3-5年星级酒店销售岗位的工作经验，其中至少1-2年担任销售主管或经理职务。有国际酒店联号工作经验者优先考虑； 3、具备丰富的客户资源，在所负责的市场领域（如公司、会展等）有成功销售案例； 4、优秀的英语沟通能力（听说读写），能够熟练地与国际客户进行商务洽谈和邮件往来； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera） 【职业素质】 1、卓越的销售与谈判技巧：能够成功说服客户并达成合作； 2、出色的沟通与人际交往能力：能够与内外部客户建立并维持良好关系； 3、强烈的结果导向：对数字敏感，有强烈的达成目标的驱动力； 4、优秀的抗压能力和时间管理能力：能适应快节奏、多任务的工作环境。

1. Carefully plans sales calls with defined objectives. 按既定目标精心规划销售拜访。 2. Maintains detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 熟练掌握酒店的设施、特色及服务详情。 3. Conducts extensive competitor research and maintains excellent product knowledge of the hotel. 全面调研竞争对手，熟练掌握酒店产品知识。 4. Systematically and efficiently calls on existing and potential clients within the assigned area, and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统高效地拜访负责区域内的现有及潜在客户，并向销售副总监汇报调研结果与业务机会。 5. Pre-qualifies and targets major companies and government departments using the catering database, and develops appropriate and effective sales strategies to increase the hotel’s market share. 利用宴会数据库筛选并锁定重点企业与政府部门，制定有效销售策略以提升酒店市场份额。 6. Ensures a high level of exposure for the hotel through direct sales solicitation, telephone contact and written communications. 通过直销、电话及书面沟通，提升酒店曝光度与知名度。 7. Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 专业开展日常电话销售工作，发掘新的业务机会。 8. Meets and greets VIP guests upon arrival and departure. 迎送贵宾客人。 9. Conducts regular market surveys and competitor research. 定期开展市场调研与竞品调研。 10. Plans and makes sales trips to current and potential client companies and government departments to explore new catering business opportunities. 计划并拜访现有及潜在的企业与政府客户，开拓新的宴会业务机会。 11. Entertains and conducts site inspections for company representatives, government officials and delegates whenever required. 按需要接待、宴请企业代表、政府官员及代表团，并安排参观酒店场地。 12. Establishes strong contacts to source information on corporate and government functions and events. 建立稳固人脉，搜集企业及政府活动、宴会相关信息。 13. Implements all catering sales action plans for the responsible areas as outlined in the marketing plan. 根据市场计划，执行负责区域内的所有宴会销售行动计划。 14. Achieves monthly and annual personal targets and catering sales revenue. 完成月度及年度个人目标与宴会销售收入指标。 15. Liaises and works closely with relevant operational departments to ensure guests’ requests and expectations are met. 与各相关运营部门紧密沟通协作，确保满足客人需求与期望。 16. Gathers guest comments and provides feedback to the F&B department (kitchen and service teams) to ensure product and service quality meets guest requirements and expectations. 收集客人意见并反馈给餐饮部（厨房及服务团队），确保产品与服务质量符合客人要求与期望。

岗位职责 1、接待酒店VIP客人，并进行积极的互动，来寻求反馈。 2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的高标准服务 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 6、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 7、确保服务的食品和饮料有质量保证。 8、确保完成每天基本的工作。 9、保持员工制服的标准。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅服务经验； 2、有较好的服务精神和沟通技巧； 3、至少中专以上毕业； 4、女性身高165CM及以上，男性身高170CM及以上； 工作地点：郑州商务外环路国龙大厦

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作，包括会计核算，成本控制，预算编制及财务分析等； 2、审核酒店各项财务收支，确保资金使用合规合理，优化资金运作效率； 3、制作月度，季度及年度财务报表，提供准确的财务数据支持管理决策； 4、监督酒店成本费用预算，分析经营数据并提出改进建议，提升酒店盈利能力； 5、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规并合理降低税负； 6、协调与银行，税务，审计等外部机构的关系； 7、完善财务管理制度及流程，提升财务团队的工作效率与规范性； 8、参与酒店经营分析会议，为管理层提供财务数据支持及专业建议。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，具有2-5年酒店财务同岗工作经验。 2、具有中级会计证书，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，熟悉相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直。 （注：该岗位双休、五险一金、包食宿）

工作职责：1.执行酒店市场销售计划；  2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作；  3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标；  4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作；  5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作；  6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议；  7.其它酒店销售相关工作。 任职资格：1.本科以上文化程度，3年以上同岗位工作经验；  2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划；  3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计；  4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施；  5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持最佳状态。 7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训；并且能力出众者。

1.代表酒店与客人建立良好的宾客关系，维护酒店的声誉。 2.回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务。对于超出酒店经营和服务范围之外的要求，也应尽可能地给予客人帮助。 3.与其他部门建立良好的工作关系，协调各部门及时妥善的处理客人在酒店内发生的一切有关酒店服务与设施的投诉和意外事故，听取并收集客人的各类意见和建议。 4.对于特殊事件的处理和严重事件的投诉，及时向上级领导或有关部门汇报与反映事件的详尽情况，尽可能的避免事态对酒店产生不良影响。 5.维护大堂及公共区域的秩序，确保宾客和酒店的人身及财产安全，保持良好的环境。 6.查看每日接待情况，掌握VIP客人预定信息，按VIP接待服务流程标准做好VIP客人的接待工作。 7.检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况，保证酒店高水准的服务质量。 8.记录在当班期间收集的宾客意见和处理投诉事件的过程，填写《宾客意见收集表》及《宾客投诉处理报告》汇总至部门负责人处归档。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化销售方案，促成合作； 4、协助策划并执行酒店促销活动、展会及行业推广活动，提升品牌影响力； 5、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）保持良好沟通，确保客户需求得到高效落实； 6、及时反馈市场信息及客户意见，为酒店经营决策提供参考依据； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及客户管理经验者优先；

1. 对总经理负责，上传下达，完成部门内日常行政事务； 2. 负责酒店各项制度及流程管理，健全完善规章制度，并不断优化、调整、规范； 3. 负责酒店人力资源体系建设，制定和完善人力资源部以及饭店的各项人事制度、标准及规范，抓好人力资源规划、招聘、绩效及薪酬福利、劳动关系管理； 4. 负责酒店培训体系建设，培训与人才发展，干部团队建设及培养工作；。 5. 负责酒店行政管理工作，抓好重点工作的督办、落实管理； 6. 负责酒店会议组织及召开，档案管理等，做好各类政策方针的上传下达； 7. 负责酒店企业文化建设、内部宣传报道及管理工作； 8. 负责做好酒店内外部、各部门之间的协调工作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、引导入座、点餐服务等； 2、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、及时响应客人的需求，提供热情、周到的服务，处理客人的投诉与建议； 4、熟悉酒店服务流程与菜品知识，能够向客人推荐合适的菜品或服务； 5、协助完成开餐前的准备工作及餐后的收尾工作； 6、遵守酒店的各项规章制度，确保服务符合酒店标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客人友好互动； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立式工作； 3、工作认真负责，具备团队合作精神； 4、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时协调维修或更换，确保客房处于可入住状态； 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与工作效率； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，确保客人满意度； 6、控制客房用品及清洁耗材的库存，合理调配资源，降低运营成本； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房部管理经验者优先； 2、熟悉客房服务流程及标准，了解酒店行业相关法规及卫生要求； 3、具备较强的组织协调能力，能够高效管理团队并处理突发情况； 4、注重细节，责任心强，能够确保客房清洁及服务质量符合高标准； 5、良好的沟通能力，能与客人及同事建立积极的工作关系； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班； 7、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

岗位职责（婚宴、会议方向） 1、高效引入本地资源并推进落地。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具有成都本地5年以上资深的销售经验和丰富的资源。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、国际或国内知名联号品牌。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店较大客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1. 跟进总经理指派的工作，与各部门协调并跟进，完成秘书的职责。 2. 国际连号品牌酒店工作经验，本科及以上文化程度，英语水平良好，有良好的书写阅读以及口语能力。熟练的使用办公室应用软件，了解酒店部门基本运作，具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.负责整个酒店的食品安全管理体系。负责培训厨房和餐饮的所有员工。指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。安排、实施、追踪有关食品安全管理体系的会议。 每月另有300-600的服务费奖金，经理级别岗位。

岗位职责 1.    接到工作任务和钥匙并开始到工作区域。 2.    按以下顺序打扫房间：清早客人要求，住房有打扫房间标志的，在客人到达之前检查房间，住房，退房。 3.    及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品，并尽快上交办公室。 4.    保持楼层布草柜子的干净，并一直上锁。 5.    重新叠放布草和整理柜子。 6.  完成特殊日常工作任务。 7.   在早9：00和下午2：00检查房态并填写房态报告表。 8.   每打扫完一间房后填写做房报告表。 9.    完成主管安排的特殊清洁任务。 10.  收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.  为下一班整理和补充服务布草车。 12. 每做完一间房后应完成任务分配单。 13.  对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.  对客人的其他需求要及时履行。 15.  执行所分配的、合理的任务。 岗位要求 1.  至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2. 身体健康，能够适应长时间的工作。 3. 良好的沟通及人际交往能力

岗位职责 1.按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2.酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3.天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4.各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5.家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6.机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7.各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1.中技以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3.掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4.热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。 Job Responsibilities Complete the work specified on work orders and job instruction sheets as soon as possible in accordance with working procedures. Conduct repair and maintenance work for furniture and wooden fixed facilities in all areas of the hotel. Perform maintenance and upkeep of ceilings, glass, mirrors and signboards. Undertake repair and replacement of upholstery on various sofas, chairs, counters and wall coverings. Carry out painting work for furniture (including newly-made furniture) and decorative panels. Perform painting work for electromechanical equipment as well as its water pipes, steam pipes and ventilation pipes. Conduct various masonry works, repair of floor veneers, whitewashing of walls, plastering and whitewashing of ceilings, and leak repairing for roof and wall surfaces. Job Requirements Technical secondary school education or above; with more than 2 years of working experience in the same position. Master the basic knowledge of decoration and fitment, and possess a certain aesthetic ability. Grasp the process characteristics and operation methods of various decoration materials; proficiently master basic skills such as woodwork making and repair, wallpaper mending, repair of various hardware accessories and carpet patching. Be devoted to the professional work, strive to learn professional skills and continuously improve professional competence; become a specialist with versatile skills and behave in a civilized and polite manner. Be in good health and full of energy.

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验优先。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专及以上学历，身高160CM以上，接受过全面的餐饮服务培训和技能训练。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.热爱酒店餐饮服务行业，工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。