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  • 客服

  • 宜春 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标及市场推广计划; 2、策划并组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,优化营销策略; 4、维护现有客户资源,拓展新客户渠道,建立长期稳定的合作关系; 5、协调酒店各部门资源,确保营销活动的顺利实施及效果评估; 6、管理市场营销团队,制定绩效考核标准,提升团队整体业务能力; 7、负责酒店对外宣传材料的策划与审核,包括广告、宣传册、官网及社交媒体内容等; 8、监控营销预算使用情况,确保投入产出比最大化。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场洞察力及策划能力; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源; 3、具备团队管理经验,能够带领团队完成业绩目标; 4、思维敏捷,创新能力强,能独立解决营销过程中的问题; 5、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备基础的市场调研能力; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 7、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责门店门口迎宾工作,以标准礼仪姿态迎接进店顾客。 2.承担客户电话接听工作,耐心解答顾客关于营业时间、菜品特色、座位预订等各类咨询,准确记录预订信息并及时同步相关岗位。 3.根据餐厅客流情况,合理引导顾客入座。 4.主动为有需求的顾客提供餐厅参观服务,详细介绍餐厅布局、特色区域、文化理念及菜品优势,展现餐厅形象。 5.协助完成餐前准备工作,如整理迎宾区域卫生、检查礼仪用品摆放、熟悉当日餐厅活动及特色菜品等。 6.服从上级领导的安排,积极配合团队完成各项服务保障工作,妥善处理简单的顾客疑问及需求反馈。 二、任职要求 1. 年龄18-30周岁,男女不限,身体健康,持有有效的健康证明。 2.女身高163cm以上,男身高178cm以上。 3.高中及以上学历。 4.具备餐饮行业咨客、迎宾或礼仪工作经验者优先。 5.能适应餐饮行业轮班工作。 6.工作认真负责,有较强的亲和力及应变能力,能熟练使用礼貌用语,具备基础电话沟通技巧。 三、岗位福利 1.入职购买五险一金、商业意外险 2.节日福利、补贴等 3.提供工作餐
  • 销售主管

    5千-1万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    主要职责 1. 销售体系搭建:负责文化园全业态销售(博物馆门票、酒店客房、餐饮套餐、文创商品、伴手礼等)的目标制定、策略规划及落地执行;设计差异化销售方案(如企业团建、研学合作、商务宴请等)。   2. 市场拓展:开发江浙沪区域企业客户(国企、外企、商会、学校、旅行社等),建立长期合作关系;   3. 客户维护:定期拜访重点客户,提升复购率;收集客户反馈,协同园区运营团队优化产品与服务。    任职要求      1、大专及以上学历,3年以上酒店、餐厅、宴会等行业销售经验;      2、擅长整合资源,具备企业客户资源者优先;       3、强市场敏锐度,能独立完成客户谈判、合同签订及回款跟进;        4、抗压能力强,适应高频跑客户的工作节奏。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.代表酒店参与国内外各项销售活动。  3.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 4.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 5.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6.以最有效的方式划分销售区域。 7.快捷高效地处理业务。 8.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9.积极宣传酒店产品。 10.在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 11.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 12.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 14.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 15.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 16. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 17.向客人提供最精确最更新的信息。 18.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位描述:  1、负责酒店客房和餐饮的销售。 2、进行线下公司市场、会议市场的开发与维护,管理客户资料;  3、达成酒店要求的考核指标。 4、协调与其他部门的工作,保证销售目标的完成;  5、收入构成为底薪加提成,底薪4500-5500,提成远高于行业标准 任职资格:  1、 具备同岗位经验者优先; 2、 具备一定客户群和熟悉周边市场者优先;  3、良好的口头及书面表达能力、沟通能力,反映灵活,具备良好的交际能力和沟通技巧,能承受较大的工作压力; 4、具有极强的责任心和行动力。 诚寻抗压力强,行动力强,有责任心,勤奋肯干的精英人才,同时也提供同行提供不了的极优厚待遇,付出与回报成正比!
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及 时做出拜访报告; 2.负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约; 3.负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系; 4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告; 5.负责建立并不断完善主要客户档案; 6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求; 7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见 ; 8.及时完成上级交办的其它任务。 【岗位要求】 1.年龄18-35岁,形象气质佳,经验不限,性格外向; 2.具备较好的团队协作能力和较强的协调沟通能力、应变能力,亲和力,抗压能力; 3.具备极强的销售和服务意识,可以独立完成销售业绩; 4.有酒店行业销售,旅行社服务,会务服务,房地产销售经验者优。
  • 销售经理

    8千-1万
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备销售及领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务市场、旅游业国际市场,会议市场及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年以上销售与市场推广方面的经验,有一定的客户资源
  • 运营

    4千-1万
    海南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    门店运营专员(销售客服)。 最重要要求:有冲劲,愿意学习突破自己。22至28岁左右。 景咖美宿是一家床品对标五星级酒店的精品民宿,属于城市民宿连锁品牌,商业模式类似于希尔顿,万豪,如家,汉庭连锁酒店。公司正在招聘“销售客服”岗位,工作性质属于互联网线上销售客服;公司有完善的培训体系和良好的晋升制度,工资4000元起步,平均月收入1万元(底薪加提成)。 岗位职责: 1、负责民宿房源在短租网与OTA平台的线上销售运营管理,优化排名提升流量,提高转换率和GMV; 2、以房收入为核心指标,进行房源的全渠道发布、咨询、转化及账号优化,做好收益管理。 任职要求: 1、统招专科及以上学历,一年以上互联网运营相关工作经验,有民宿酒店、电商类客服、互联网线上运营等相关岗位经营优先; 2、具有良好的服务意识和沟通能力,具有较复杂事宜的快速应变能力; 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资 。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司私域流量池的搭建、运营及维护,包括但不限于微信社群、公众号、小程序等渠道的运营管理; 2、制定并执行私域运营策略,提升用户活跃度、留存率及转化率,实现业绩增长目标; 3、策划并实施私域营销活动,包括内容创作、活动推广、用户互动等,提升品牌影响力; 4、分析用户行为数据,优化运营策略,定期输出运营报告并提出改进建议; 5、与市场、销售等部门协作,确保私域运营与其他营销活动的协同效应; 6、探索私域运营的新玩法、新工具,持续提升运营效率和用户体验。 【岗位要求】 1、对私域运营有浓厚兴趣,熟悉微信生态(社群、公众号、小程序等)的运营规则和玩法; 2、具备较强的用户思维和数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策; 3、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、具备较强的执行力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、有餐饮行业或相关领域私域运营经验者优先,但不强制要求; 6、对新兴社交媒体和营销工具有敏锐的洞察力,愿意不断学习和尝试创新。
  • 销售经理

    4千-1万
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、具有酒店销售经验,有高星级酒店或连锁酒店销售背景者优先; 有会议、旅行社、企业客户等细分市场销售经验者更佳。 2、擅长开发新客户、维护老客户,能完成年度销售指标; 熟悉销售流程(报价、合同谈判、回款等); 具备市场分析能力,能制定销售策略。 拥有稳定的企业客户、旅行社或OTA渠道资源者优先; 能独立接待客户考察、处理客户投诉。 熟悉本地市场竞争环境及行业趋势。 3、优秀的沟通能力、谈判技巧和商务礼仪; 抗压能力强,适应弹性工作时间; 团队协作意识,能与前厅、餐饮等部门高效配合
  • 销售经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 岗位津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责团队、协议、旅行社、商散客户维护及管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 6、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 7、更新产品资料,整理归档; 8、有较好的语言沟通能力。 岗位要求 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 蚌埠 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责销售酒店产品,完成每月销售指标; 2. 与酒店各部门配合,确保客户服务流程顺畅; 3. 维护重点客户,定期拜访,提升客户粘性; 4. 开拓新客户,扩大市场份额; 5. 及时与客户对账,跟进应收账款的回款进度。 【岗位要求】 1. 市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2. 2-3年以上销售工作经验,酒店或旅游行业背景优先; 3. 有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力; 3. 有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4. 个性积极主动,抗压能力强,工作认真负责。
  • 管家

    4千-1万
    海南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    民宿管家:岗位招聘 您是否曾经因为工作没有挑战,迷茫过? 您是否因为只是年轻,再努力收入也很难过万元? 您是否因为工作没有良好培训和晋升制度,感受过成长的烦恼? 景咖美宿是一家床品对标五星级酒店的精品民宿,属于城市民宿连锁品牌,商业模式类似于希尔顿,万豪,如家,汉庭连锁酒店。公司正在招聘“民宿管家”岗位,工作性质类似于酒店前台接待,但更具挑战;我们有完善的培训体系和良好的晋升制度,工资4000元起步;公司80%的管家月收入过万元(底薪加提成)。 岗位职责 1.完成客户的入住接待和退租验房工作,向客户介绍房屋设施的使用,与客人保持良好沟通; 2.解决客户入住期间的需求,灵活处理突发情况; 3.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理,保证房屋卫生质量和屋况良好; 任职资格 1.大专以上学历,年龄18-35岁,性别不限; 2.经验不限,接受实习生,有民宿、酒店相关经验者优先; 3.身体健康、吃苦耐劳。 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资 。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 销售经理

    4千-1万
    长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开发新客户资源,电话邀约、上门拜访、商务洽谈,签订长期合作协议。 2、 处理团队预订、会议接待、企业用房等订单,全程跟进服务。 3、 收集市场竞品信息,整理客户反馈,协助上级制定销售计划与活动方案。 4.、维护老客户关系,做好客情维护与节日关怀,提高客户粘性。 5、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、20-28岁,升高162CM以上,形象气质佳,可接受应届毕业生; 2、性格外向,沟通表达顺畅,有责任心; 3、有团队合作精神,服从领导安排;
  • 策划经理

    7千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备五星级酒店同岗位2年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧,具备良好文案功底,熟练掌握各类摄影器材的使用 3、高度的工作热情,良好的团队合作精神 4、有大型活动实操案例,熟悉掌握方案策划、执行统筹、成本控制 5、具备高度的工作热情,良好的团队合作精神,能及时掌握时下热点并运用
  • 丽江 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    • 负责厨房全面管理,包括菜品研发、出品标准及成本控制。 • 监督食材采购、库存管理,确保食品安全与质量。 • 制定并实施厨房培训计划,提升团队烹饪技能与效率。 • 与前厅管理层紧密合作,策划菜单及餐饮活动,提升顾客满意度。
  • 宴会主管

    4千-7千
    大理州 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责宴会场地布置.物品准备等宴会工作; 2.带领服务人员完成宴会服务工作; 任职要求:1.熟悉宴会服务流程; 2.服务意识强,做事积极主动,认真负责; 3.两年以上餐饮酒店工作经验; 4. 熟练掌握会务管理,会电脑操作。 5.有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者。
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们是[云和云曼瑞锦度假大酒店],一家致力于打造沉浸式体验的[高端/精品/主题]酒店。在这里,每一次活动都是故事的开始,每一场策划都是创意的绽放。我们期待与您共同书写宾客的惊喜时刻! ‌【岗位亮点】‌ ✅ ‌创意舞台‌:主导企业团建、节日庆典、亲子活动等全流程策划,让您的灵感落地成真。 ✅ ‌成长加速‌:扁平化管理,直接参与酒店战略项目,快速积累行业资源。 ✅ ‌福利加持‌:五险+员工折扣+包吃住,工作与生活平衡有保障。 ‌【岗位职责】‌ 独立策划活动方案,从主题设计到执行细节,确保宾客体验超出预期。 协调跨部门资源,把控预算与时间节点,让活动从蓝图变为现实。 收集反馈并优化流程,推动成功案例标准化,提升酒店品牌影响力。 紧跟市场趋势,创新活动形式,为酒店注入新鲜活力。 ‌【任职要求】‌ 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 1年以上活动策划经验,文旅、亲子或企业服务领域尤佳。 创意与执行力兼备,能独立完成文案撰写与资源对接。 熟练使用办公软件,具备基础设计或视频编辑能力加分。 热爱酒店行业,抗压能力强,团队协作意识突出。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3.监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.维护当地活动的信息 。 7.统计入住情况。 8.在当班期间监督收银活动,对收银系统实施监管。 9.完成定期对前台员工进行培训。 10.领导交办的其他工作。 任职条件 (1)大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业优先。 (2)具有2年以上同等行业或同等岗位工作经验。 (3)良好的沟通能力。 (4)良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 (5)善于沟通,能够承担的压力
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度达标; 2、制定并执行楼层服务标准、流程及管理制度,监督员工落实到位; 3、协调前厅与后厨的工作衔接,优化服务效率,处理突发客诉及运营问题; 4、负责楼层员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、监督食品安全、环境卫生及设备维护,确保符合行业规范及公司要求; 6、分析经营数据(如上座率、翻台率等),提出改进建议并推动执行; 7、配合市场活动落地,协助完成月度/季度营收目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮或中高端餐厅管理背景者优先; 3、熟悉餐饮服务全流程,具备出色的现场协调与突发事件处理能力; 4、较强的团队管理能力,能有效激励员工并落实标准化执行; 5、年龄25-35岁,形象端正,具备良好的沟通表达及抗压能力; 6、熟练使用办公软件,对餐饮管理系统(如POS)有一定了解。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.     热爱餐饮行业,具有连锁或规模化社会餐饮以及酒店餐饮的销售经验者优先。 2.     对核心客户进行分层管理,定期进行拜访、回访及需求沟通,及时解决客户用餐及合作中的问题,提升客户满意度与忠诚度,促进客户复购及转介绍。 3.     负责餐厅团队用餐、商务宴请等业务的对接洽谈、方案制定、合同签订及执行跟进,协调场地布置、菜单定制、服务安排等事宜,确保宴会及团队用餐顺利开展,保障服务质量。 4.     每日、每周、每月统计餐饮销售数据,分析销售情况及存在问题,形成销售报告,为管理层调整经营策略提供数据支持。 5.     具备一定的英文沟通能力,能应对涉外客户及合作洽谈。 6.     行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 7.     始终以热情、真诚的态度与宾客互动,营造亲切、信任的服务氛围。将宾客的体验与满意度置于一切工作的中心,致力于为每位客人创造超越期待的尊贵体验。 8.     能适应灵活的工作安排,包括周末及节假日活动支持。
  • 培训师

    6千-1万
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、设计与开发集团培训课程(规章制度、管理能力、团队领导力等) 2、组织实施集团系列培训体系培训 3、利用数字化工具,开发培训课程、创新培训形式 4、评估培训效果、持续优化课程体系 5、领导交办的其他工作 任职要求: 1、年龄与性别:30-40周岁,男女不限 2、教育程度:全日制本科及以上学历,酒店管理、金融、管理优先。 3、行业经验:从事培训工作5年以上经验,具备丰富的授课经验和技巧,3年以上新人培育经验 其他要求: 1、较强的语言表达及文字书写能力、项目管理能力、个人亲和力和服务意识强、具备用户思维、沟通及聆听能力 2、熟练使用办公电脑、擅长使用WORD/PPT/Excel/ AI等,以及Office软件或设计开发数字化课程 3、基础英文读写能力 4、具备组织策划培训的能力,有酒店行业培训经验者优先 5、品貌端正、身体健康、无不良生活习惯 联系人:许老师15633671671
  • 白山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    Job Purpose职责概述 -      To compile and to revise the public activity and target plan per yearaccording to the sales and market plan of hotel. 按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。 -      Managing the mails list of PR Dept. 管理公关部的邮件单。 -      Submit the public resource report per month. 每月提交公关报告。 ·        Public data公共资料: -      Developing and safekeeping the newest sales printed matters of hotel. 发展和保管最新的酒店销售印刷品。 -      Distributing the newest hotel information to local, region andinternational intermediary. 给地方、地区和国际传媒发放新的酒店信息。 -      Mail the newsletter and promotion advertising printed matters of hotel. 邮寄酒店的新闻信件和推销宣传印刷品。 -      Controlling the quantity of promotion gift of hotel. 控制酒店推广赠品的数量。 -      Collecting the information of local and region intermediary, takepassage about the importance news, and submit to each department manager. 向本地、地区传媒收集信息,摘录重要新闻的重要信息,交送各部门主管。 -      Deal with each important festival days and information collecting. 处理各重要节日文稿及信息收集。 -      Supervise and contact to the photography and public resource work ofhotel.                       监督和联络酒店的摄影和公关工作。 ·        Contact to the news and intermediary 与新闻、媒体的联系: -      Set up and keep the close relationship with the local, region andinternational news and intermediary. 与本地、地区、国际新闻、媒体建立关系并保持紧密联系。 -      Keep contact with the MARCOM Manager of region office and other brotherhotel.                       与地区办公室、其它兄弟酒店市场传讯经理保持联系。 ·        Contact with customer  与客人接触: -      Write the welcome letter for honored guests. Provide the photos for newstransmit by radio telegraphy through the honored guests agreed.                                                        写贵宾欢迎信,经贵宾同意后为新闻发报社提供照片。 -      Provide the whole public service if the customer and news reportneed.                                  如酒店住客或新闻发报会要求,提供全面的公关服务。 -      Attend the valuable celebration campaign.                                                 出席有价值的庆典活动。 -      Preparing the letters, memo and notice of hotel campaign and specialmatters.                     准备关于酒店活动和特别事件的信件、备忘录和通知。 ·        Advertising data  宣传资料: -      Check all of important data, and ensure it according to the requirementsof hotel management organization operation brochures, safekeeping the data andprinted records.                                    检查所有重要资料,确保符合酒店管理集团营运手册的要求,保管资料的印刷记录。 -      Assist to the edit the news letters of S&M Dept.                                            协助编辑市场销售部的新闻信件。 -      Write, edit and check the promotion advertising information ofhotel.                           撰写、编辑和检查酒店推广宣传资料。 -      Supervise and assist the photography service, and completing thephotography work.               监督协助摄影服务,并完成摄影工作。 ·        Advertisement  广告: -      Implement all of advertising plan which examined and approved bymanaging authorities, and discuss with DOSM.                                                                          实施所有由管理当局审批的广告宣传计划,并与市场销售总监讨论。 -      Safekeeping the base map of advertisement printed data.                                      保管广告印刷资料的底图。 -      Suggest that the advertising data and image design and expanding ofhotel to managing authorities.    向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。 -      Draw up, advice, edit and check all of advertisement of local.                                  起草、提议、编辑、检查所有本地广告资料。 ·        Administering the other tasks which allotted by DOSM.                                      执行由市场销售总监安排的其它工作。 Knowledge and Experience知识和经验 ·        Have more than three years work experiences in hotel and more than twoyears work experiences of MARCOM 具有三年以上酒店工作经验,并有两年以上市场传讯工作经历 ·        Have a whole knowledge and master the facility, service project character,hotel operation guideline and sales strategy 全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等 ·        Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and otherprofessional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation,know about the situation of travel area and hotel management knowledge, masterthe public relation, psychology and physical science and other basic knowledge 掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识,掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识 ·        Know well the policy, laws, regulation of government 了解政府有关政策、法律和条款规定 ·        Use foreign language conversation with the foreign customers, and havethe ability to read and translate foreign language professional data,possessing  strong foreign conversationand write skills 通用外语与外宾进行熟练会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力 ·        Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力 ·        Possess good PR visualize                                                           具备良好的公关形象
  • 福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成比例要求完成各渠道和散客销售任务,完成销售指标;  2、与客户保持密切联系,按照不同市场情况提出相应价格建议,经审批后组织实施。   3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求, 有针对性地进行销售,提供顾客信息。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 不定期团建
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
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