1. 战略规划与执行： · 制定并实施公司年度、季度、月度整体营销战略、市场推广计划及销售预算。 · 分析市场趋势、竞争格局及客户需求，为公司的产品开发、定价和服务优化提供决策依据。 2. 品牌管理与市场推广： · 全面提升品牌知名度和美誉度，塑造独特的品牌形象与市场定位。 · 主导线上线下整合营销活动，包括但不限于数字营销（社交媒体、SEO/SEM、KOL/KOC合作）、公关活动、媒体关系、跨界合作等。 · 策划并执行季节性、主题性营销活动（如冬季温泉节、夏季亲水派对、节气养生专题等），以驱动客流和收入增长。 3. 销售体系与管理： · 领导销售团队，管理和优化各类销售渠道，包括：OTA平台（如携程、美团、飞猪）、旅行社、企业客户、会员体系、散客直销等。 · 建立并完善销售管理制度、绩效考核体系，激励团队完成销售指标。 · 维护与关键大客户及渠道伙伴的长期战略合作关系。 4. 收益管理与数据分析： · 建立科学的收益管理体系，动态监控并调整房价、套餐价格及库存，实现收益最大化。 · 运用数据分析工具，定期复盘营销活动的投入产出比，评估渠道效果，并持续优化营销策略。 5. 团队建设与人才培养： · 负责营销中心团队的建设、管理与培养，提升团队的专业能力和战斗力。 · 营造积极、创新、协作的团队文化。 二、 任职要求： 1. 基本要求： · 大专及以上学历，市场营销、企业管理、酒店管理、广告学等相关专业优先。 · 8年以上市场营销工作经验，其中至少3年在高端酒店、温泉度假村、文旅地产或相关行业担任营销总监或同等高级管理职位。 · 拥有成功的全域营销案例和出色的销售业绩记录。 2. 核心能力： · 战略思维与商业敏锐度： 具备出色的市场洞察力和战略规划能力，能将业务目标转化为可执行的营销方案。 · 卓越的领导力： 有丰富的团队管理经验，善于激励和培养下属，能带领团队在压力下达成目标。 · 出色的沟通与谈判能力： 具备强大的跨部门协调能力，能与OTA、媒体、合作伙伴等进行高效沟通和商务谈判。 · 数据驱动决策能力： 精通数据分析，能够从数据中发现业务问题并找到增长机会。 · 创新与创意： 对市场新趋势（如短视频、内容营销、私域运营等）有高度敏感度，并勇于实践创新营销方式。 3. 优先考虑： · 拥有丰富的本地市场资源和人脉者优先。 · 熟悉温泉、康养、亲子等细分市场者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店全年营销活动的策划、组织与执行，包括节假日活动、主题营销活动、会员活动等，提升酒店品牌影响力与客户粘性； 2、根据市场需求及酒店定位，制定切实可行的营销方案，并监督落地实施，确保活动效果与预期目标一致； 3、协调酒店各部门资源，推动活动顺利开展，包括与市场部、餐饮部、客房部等团队的协作； 4、分析活动数据及客户反馈，优化活动策略，持续提升活动效果与客户满意度； 5、负责活动预算的编制与控制，确保活动成本合理，投入产出比最大化； 6、关注行业动态及竞争对手活动策略，提出创新性营销方案，保持酒店市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划与执行能力，能够独立完成从方案设计到落地的全流程工作； 2、思维活跃，创意丰富，对市场趋势敏感，能够结合酒店特色策划差异化营销活动； 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源，推动跨部门合作； 4、具备数据分析能力，能够通过数据反馈优化活动策略； 5、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，确保活动按时高质量完成； 6、有酒店、文旅或相关行业活动策划经验5年以上。

岗位职责: 1、负责酒店整体财务管理，优化财务流程，确保财务制度的有效执行； 2、管理酒店日常账务处理，包括凭证编制、审核、 录入及账薄登记，保证财务数据的准确性； 3、编制酒店年度财务预算及决算报告，进行财务分析，为管理层提供决策支持； 4、监督成本核算、费用审核及预算执行，控制财务风险，提升财务效率； 5、负责税务筹划、申报及风险控制，确保税务合规，降低税务成本； 6、配合内外部审计工作，提供完整财务资料， 确保审计顺利进行； 7、审核业务合同及费用报账单，识别潜在财务风险，保障财务安全； 8、支持业绩考核工作，通过财务数据提供准确的分析报告； 9、完成上级交办的其他财务相关工作。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业； 2、具备5年以上会计相关工作经验，有全盘账务处理经验； 3、熟悉国家会计准则、财税法规及财务操作流程， 持有中高级会计职称或CPA者优先； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据敏感性和保密意识； 5、具有较强的学习能力、沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1.客房清洁检查、物资管理 2. 执行客房深度清洁计划（如季度地毯清洗、窗帘除尘）。   3. 管理客房易耗品库存（如洗漱用品、迷你吧饮料），制定补货预警机制。   4. 检查维修申请单跟进情况（如24小时内解决漏水、空调故障）。   5. 培训新员工使用清洁设备（如洗地机、布草车），确保操作安全规范。                                                 岗位要求： 1.2年以上客房领班岗位经验；细致耐心，熟悉客房流程；熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件； 2.熟悉客房化学药剂配比（如消毒液浓度）。   3.能通过色卡比对布草清洁度，识别染色/破损问题。   4.细致耐心，能发现隐蔽卫生死角（如床底、踢脚线）。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进客户需求并提供专业解决方案； 5、定期拜访重点客户，收集反馈信息，优化服务质量，提高客户满意度； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，具备高端酒店销售背景者优先； 3、熟悉北京及周边市场，拥有稳定的客户资源及销售渠道； 4、具备优秀的商务谈判能力、沟通能力及客户关系管理能力； 5、目标导向，抗压能力强，能够独立完成销售任务； 6、年龄26-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。 【福利待遇】基本工资+业绩提成+高品质食宿保障

东莞松山湖城际酒店—所属华住集团中高档城际品牌 岗位职责 烹饪工作：负责酒店菜品（包括但不限于自助早餐、商务简餐等）的日常烹饪任务，严格按照菜品标准和流程操作，确保菜品质量稳定、口感良好、外观精美，满足顾客的口味需求。 卫生维护：协助总厨管理厨房卫生，保持工作区域的整洁有序。严格遵守食品安全和卫生操作规范，定期对厨房设备、工具和环境进行清洁消毒，确保食品加工过程安全卫生。 团队协作：与厨房团队成员密切配合，高效完成各项烹饪任务。积极参与工作流程的优化讨论，提出合理化建议，共同提升厨房整体工作效率。 菜品改良：根据顾客反馈和季节变化，协助总厨对菜品进行改良和创新。关注食材的新鲜度和品质，合理搭配菜品，提升顾客满意度。 任职要求： 烹饪技能：熟练掌握中餐或西餐烹饪技巧，能够独立完成常见菜品的制作，具备一定的烹饪创意能力。 食品安全意识：了解食品安全法规，具备良好的卫生习惯，能够严格执行厨房卫生操作规范。 团队合作精神：具备良好的团队合作意识，能够与同事友好协作，适应快节奏的工作环境，服从上级安排。 成本意识：对食材有一定的了解，能够合理使用食材，有效控制成本，减少浪费。

一、基本要求 1.年龄 22-35 周岁，高中及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先； 2.形象气质佳，具备良好的沟通表达能力、亲和力及商务礼仪素养； 3.学习能力强，无经验也可以，看自己心态，前期有人带，带到独立上岗 4.酒店包吃住，月休6天，五险，底薪+提成，随便干7-8K，努力干月入过万 二、核心工作能力要求 销售拓展能力：具备敏锐的市场洞察力，能独立开发新客户（企业客户、旅游团队、会务公司、婚宴客户等），制定针对性销售方案； 客户维护能力：擅长建立长期稳定的客户关系，能挖掘客户需求，提供定制化酒店产品组合（客房、餐饮、会议场地等），提升客户复购率； 谈判与成交能力：具备较强的商务谈判技巧，能灵活处理价格协商、合同签订等事宜，高效达成销售目标； 市场分析能力：能定期调研行业动态、竞品价格及促销策略，结合酒店实际情况调整销售策略； 资源整合能力：可协调酒店内部客房、餐饮、会务等部门资源，确保客户订单顺利落地，提升客户满意度。 三、经验背景要求 有 1-3 年以上酒店销售、旅游行业销售或相关 B 端销售经验者优先，熟悉本地酒店市场及客户资源者加分； 了解酒店产品体系（客房类型、会议设施、餐饮服务、会员政策等），具备基础的酒店运营常识。 四、职业素养要求 目标感强，抗压能力突出，勇于挑战销售业绩指标； 具备高度的责任心和敬业精神，诚信正直，无不良职业记录； 团队协作意识强，能配合销售团队完成集体销售任务，主动分享客户资源及销售经验； 学习能力强，愿意持续了解酒店行业新趋势、新产品，提升专业技能。

【岗位职责】   1、负责餐厅各类菜品的炒制工作，确保出品质量稳定、口味符合标准；   2、根据菜单要求，熟练完成各类热菜的制作，包括但不限于川菜、滇菜等常见菜系；   3、严格把控食材用量及烹饪流程，合理控制成本，避免浪费；   4、保持操作台及厨房区域的卫生整洁，遵守食品安全与卫生规范；   5、协助后厨团队完成备料、切配等工作，确保出餐效率；   6、定期参与菜品研发与改良，提出合理化建议。  【岗位要求】   1、具备2年以上中餐炒锅工作经验，熟悉常见菜系的烹饪技法；   2、能独立完成炒锅岗位工作，动作麻利，出餐速度快；   3、了解食材特性，掌握火候与调味技巧，确保菜品色香味俱佳；   4、身体健康，持有有效的健康证明，无不良嗜好；   5、吃苦耐劳，能适应餐饮行业高强度工作节奏；   6、具备团队合作意识，服从工作安排，责任心强。

1.年龄：35-45岁，熟悉酒店前台岗位操作流程，确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅； 2.文化程度：大专及以上学历，具有旅游专业或者酒店管理专业者优先； 3.从事酒店行业8年以上工作经验，担任高星级酒店或者连锁酒店前厅部经理2年（含）以上，经验丰富，精通前厅管理，熟练使用西软系统； 4.具有良好的职业道德和素养，适应和应变能力较强，有大局观，认同企业文化以及管理制度。 5.具备优秀的组织、统筹、协调和沟通能力，具有良好团队建设管理能力 6.具备一定的英语口语和书面表达能力。 7、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度市场传讯计划； 2、策划线上线下营销活动，包括但不限于节日促销、主题活动、品牌合作等，提升酒店曝光度与客户粘性； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，与用户互动，提升粉丝活跃度； 4、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌调性并吸引目标受众； 5、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系，拓展传播渠道，提升品牌影响力； 6、监测市场动态及竞品动向，分析数据并优化传讯策略，定期提交效果报告； 7、协调内部部门（如销售、运营等）完成联合推广项目，确保信息传递一致性与时效性。 【岗位要求】 1、对市场营销及品牌传播有浓厚兴趣，具备创新思维与敏锐的市场洞察力； 2、优秀的文字功底与视觉审美能力，能独立完成文案撰写及创意设计提案； 3、熟悉社交媒体运营规则及数据分析工具，能通过数据驱动决策； 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能高效对接内外部资源； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发需求； 6、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先，但无硬性经验限制。

任职要求 1. 客户开拓： 1). 借助线上线下渠道，全力开拓公司客户、董事会及外企团建客户，建立广泛的潜在客户资源库。 2). 通过深度沟通，精准把握客户在团建、会议等活动中的独特需求，挖掘潜在业务机会，提供定制化解决方案。 3). 确保完成酒店下达的销售业绩指标，不断提升酒店在企业客户市场的份额，提高销售转化率和客户价值。 2. 客户管理： 1). 定期回访客户，收集反馈，及时处理客户投诉，不断优化服务质量，增强客户粘性。 2). 策划并组织客户答谢活动，加强情感连接，提升客户忠诚度与复购率。 3). 建立完善的客户关系管理系统，对客户信息进行分类管理和深度分析，实现精准营销和个性化服务。

条件优异者，薪资可面议！ 岗位职责 1.严格管理酒店后勤通道人员货物进出的安全，阻止无关人员物品进入后勤区域。 2. 加强日常安全巡查，根据规定巡查路线完成，发现安全隐患及时上报并配合领班处置。 3. 会处理普通的事件，能及时上报领班现场情况。 4. 能按酒店规定流程处理各类安全事件。 5. 服从部门岗位工作安排，具有良好的学习能力 6. 能给客人提供优质服务，主动问好，礼貌指引。 岗位要求 1.形象气质良好 2.高中以上学历，标准普通话 3.高星级酒店和高端物业工作经历优先 4.持有消控证者优先，有证书津贴 5.会熟练操作电脑办公软件

1.协助部门负责人负责秩序板块日常管理工作； 2.负责项目治安、消防等安全管理服务方面的工作，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保物业项目人、财、物安全； 3.协调各部门的安全管理工作，确保公司各项安全管理制度的有效执行； 4. 突发事件应急预案的编制、实施、演练及修订，并负责指挥和协调突发事件（事故）期间部门内部的协作与配合； 5. 负责与公安、消防及交通等相关政府部门进行沟通；配合执法机关对安全管理工作的指导。 岗位要求： 1.基本条件： （1）学历：专科及以上学历；物业管理相关专业； （2）年龄：30-40岁 （3）经验：5年以上酒店秩序维护管理经验； （4）形象端正。 2.知识技能 （1）熟练运用办公软件，具有良好的文字组织能力。 （2）持有物业项目经理证优先；退伍军人优先。 3.职业素养 （1）具有较强的管理及组织协调能力和应急处理能力； （2）具有系统性和结构化的体系思维方式、良好的逻辑思维能力； （3）具有系统性和结构化的体系思维方式、良好的逻辑思维能力；

岗位职责 1. Administration 部门管理 1)  Assists to prepare and update the Front Office Departmental Operations Manual. 协助准备和更新的部门操作手册。 2）Ensures information on restaurants, hotel facilities and other miscellaneous are updated periodically. 定期将酒店的餐厅信息,酒店设施和其他经营项目进行更新。 3） Submits all guests/employees incident reports. 提交所有关于客人或员工的意外事件报告。 4） Reports and records “Lost and Found” items. 上报并记录所有失物招领物品。   2. Operations 宾客服务 1） Familiarize self with all kind of emergency procedures and take command post until a hotel executive arrives and takes over during the emergency situations, such as 熟悉所有关于紧急情况的处理程序，在酒店行政人员到达现场前作为最高指挥官负责处理紧急情况，例如： ·  Fire Precaution    消防安全 ·  Bomb / Threat Incident    炸弹恐吓 ·  Theft     失窃 ·  Elevator Trap Incident    电梯失灵 ·  Blackout / Power Failure    停电 ·  Injury / Accident of guest or associate    客人或员工受伤 ·  Evacuation    紧急疏散 ·  Undesirable Person    不受欢迎的人 2） Familiarize self with all front office policy and procedures. 了解前厅部所有的政策和程序。 3） Acquaint with the rate structure, room categories, F&B outlets and all kind of facilities  that provide in the hotel. 熟悉价格策略、房间类型、餐厅以及酒店提供的所有服务项目和设施。 4） Offer assistance to all sections at front office and supervise the lobby activities when the traffic is busy. 协助前厅部所有部门的工作，在繁忙时段控维护好大堂的秩序。 5） Coordinate with credit department for guest credit arrangement and billing instruction. 与信贷部门协作,处理客人信用卡和账单安排。 6） Attend daily briefing / debriefing and any monthly meeting on time. 按时参加每日及每月例会。 7） Handle guest’s complaint and special request tactfully, record down in internal log book and copy to the department concerned for necessary action taken. 巧妙的处理客人投诉和特殊要求，在内部交班本做好记录并且提供给相关部门进行必要的跟进。 8） Maintain the cleanliness of public areas and guest behaviour and take the corrective actions if necessary. 保持公共区域的清洁，关注客人行为，如有必要加以更正。 9） Inspect rooms assigned to VIP guests and make sure those rooms are in good condition with amenities prior to guests arrival. 检查预抵VIP的房间，确保房间处于良好状态，致意物品在客人到店前已经送至房间。 10）Greet the VIP guest upon their arrival, check-in and escort to room. Bid farewell to them upon their departure from hotel. 做好VIP客人到店的迎接工作，引领客人至房间办理入住手续，客人离店时在大堂送别客人。 11）Warm greetings to regular guests upon their arrival. 热情欢迎到店办理入住的散客。 12) Conduct a courtesy call to the guests as required and assist to arrange the departure transportation if necessary. 负责致电住店客人询问住店感受，询问是否有特殊需求，必要时为客人安排退房时的送机服务。 13）Review all folios for VIP guests a night prior their departure as to avoid any irregular item was posted. 检查所有次日退房VIP客人的账单，确保账单的准确性。 14）Ensure the appropriate room assignment was given to the VIP guests. 确保为每日到店的VIP客人分配好房间。 15）Record and handle the turn away / double up guests and arrange an alternative accommodation when the hotel is fully booked. 记录并处理由于酒店满房而无法为客人安排房间的情况，向客人提供有选择性的其他酒店。 16）Record all delivery of cash and valuables and keep them until collection by guests outsider. 记录并转交所有现金和贵重物品给管家部，直到被客人或被授权人取走。 17）Assist Executive Housekeeper to keep valuable lost and found items if necessary. 必要时协助管家部管家保管贵重的失物招领物品。 18）Review the daily event board in regards of the hotel catering activities. 检查每日的宴会记录板所记录的所有酒店当天的宴会活动。 19）Arrange the appropriate amenities for guest who was not satisfied with the hotel service / facility or sick in hospital. 为不满于酒店服务/设施或者生病的客人安排合适的致意物品。 20) Conduct a hotel tour for visitors if Sales department are not available. 在销售部员工不在的情况下，安排客人参观酒店。 21) Coordinate with security department and open the locked safe for in-house guest and checked-out room. 与保安部协作开启住店及离店客人上锁的房间保险箱。 22) Handle guest’s OOT, double-locked and unlocked as requested by guests. 处理客人外宿,在客人要求下为房间双锁和解锁。 23) Sort and review all incoming fax, email after office hours or during public holiday and    take immediate response if necessary. 在后台办公室下班或公共假期时，检查并所有接到的传真、邮件分类，如有必要作出及时的回复。 24) Problem solving in all outlets in the absence of F&B executive. 在餐饮部管理人员不在的情况下，处理所有营业场所发生的问题。 25) Conduct floor patrol and hotel premises with security during overnight. 夜班宾客服务经理负责与保安部一起巡视酒店所有区域。 26) Routine patrol at fitness centre. 例行检查酒店的健康中心。 27) Prepare / save the necessary reports for the following days to review. 准备和保存必须的报表以备日后使用。 28) Review the guest in-house rate, check flash report, room analysis report etc…, assure all  figures are accurate before circulate to executive committee member in the morning. 检查在住客人房价，检查FLASH REPORT等，确保在次日行政人员看到这些数据前所有数据的准确性。 29) Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行所有被委派合理的权利及责任。   3. Personnel 人事方面 1) Assists to ensure the punctuality and appearance of all Front Desk associates, making   sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 确保前台员工保持良好仪容仪表并准时到岗，穿着合适的制服，按照酒店和部门标准，保持高标准的卫生标准。 2) Assists in the planning and implementation of effective training programmes for all Front Office associates in coordination with the Departmental Trainers. 与培训经理协作计划并有效的执行前厅部员工的培训。 3) Supports Departmental Trainers through on going feedback and assistance at monthly meetings. 通过月度会议得到员工关于培训的反馈并向提供给部门培训师作为培训支持。 4) Assist to develop the skills and effectiveness of all Front Office associates through the    appropriate training, coaching, and/or mentoring. 通过有效的培训、辅导和指导，发展并提升前厅部员工的技能及效率。 5) Assists to prepare and posts weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. 根据工作需要准备及发布每周排班表。 6) Encourages associates to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. 鼓励前厅部员工主动创造、接受挑战并关注员工参与达到最佳运营效果。 7) Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations     relating to fire and hazard safety, and security. 确保所有前厅部员工遵从有关酒店，公司及本地的消防、保安及危机处理的条例、政策。   4.Other Duties 其他职责 1)   Attends and contributes to all training sessions and meetings as required. 出席及参与所有有关的培训及会议。 2） Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the hotel management team and New World Hospitality. 始终以积极的态度和行为以代表酒店管理层和新世界酒店管理集团。 3)  Maintains strong, professional relationship with relevant representatives from competitor       hotels, business partners, other organisations, travel agencies, local business groups and airlines. 与有关同行、生意伙伴及其他组织、旅行社、本地商业集团和航空公司保持良好、紧密及专业的关系。 4)  Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the     hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to computer resources, fire, hygiene, health and safety. 熟读并了解员工手册内的相关酒店条例、政策及有关消防、卫生、健康、安全及电脑系统程序及守则。 5)  Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准个人谈吐及仪容仪表。 6)  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行所有被委派合理的权利及责任。   5. Others 备注 While this job description is intended to be an accurate reflection of the duties involved in this position, the company reserves the right to add, remove or alter duties when business need dictates. 此工作描述已经确定是对这一岗位职责的准确描述，酒店有权根据业务需要增加、删除或对工作职责进行修改。

1、负责提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,并负责计划的实施和检查;对设备更新、改造前后的运行效果进行对比分析和总结。 2、负责对所管辖的包括冷冻机房、锅炉房、电梯机房等设备间的设备及其末端设施进行监督检查,并做好检查记录。 3、负责编制所辖区内空调、电梯等系统备设施台帐,做好系统设备技术资料的收集、整理和归档工作。 4、负责对下属领班、员工的日常管理、考核,做好安全教育、应急预案演练知识的培训及技术管理、指导工作。 5、负责项目内空调、电梯等设备的经济运行技术工作,采用一系列节约能源管理措施,推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本,提升设备的功效比。 6、完成上级交办的其他工作事宜。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集客户反馈，优化销售方案，提高客户满意度； 6、定期提交销售报告，汇总市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧； 2、抗压能力强，能适应快节奏工作环境； 3、具备良好的团队协作精神及服务意识； 4、对酒店行业有基本了解，有相关销售经验者优先； 5、思维敏捷，善于分析问题并提出解决方案； 6、能熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。

【岗位职责】 1、遵循酒店政策，程序，规定和标准，履行前台员工的责任和义务，保持良好仪容仪表； 2、积极维护并提升酒店各大OTA平台的分数及宾客满意度； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，保持高效的内部沟通，向来店宾客推销客房，增加酒店经济效益； 4、熟练掌握店内信息、产品知识，提供准确的问讯服务； 5、热情礼貌、快捷有效地为宾客办理入住和退房； 6、确保宾客档案信息及时准确地录入公安申报系统； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、严格遵守现金收付手续，确保收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，具备良好的沟通技巧及中英文的读写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、具备用专业和礼貌的方式处理事宜的能力； 4、有团队合作精神和良好的职业操守。

薪资福利：该岗位需签人事外包合同，接受者再投递简历！ 12小时，月休6天，包吃包住，五险一金，高温补贴：6-10月/300元，过节费。 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄40岁以下，身高175CM以上，形象良好； 2、拥有一年以上消防监控员同岗位工作经验； 3、须持有消防中控证； 4、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1、民宿日常运营（入住，退房，递送物品，维护客户关系，处理投诉等）； 2、安排员工班次，提升团队效率； 3、采购以及监管消耗品供应链，确保质量和服务； 4、制作每日营收报表以及月度数据分析； 5、接待服务。 职位条件： 1、专科学历，3年以上酒店管理经验，有独立餐饮服务经验。 2、反应灵活、气质良好。 3、女性身高不低于163cm。 纬翰湖畔酒店，位于西湖边北山街43号。其建筑原名王庄，始建于1926年，东邻西湖博览会博物馆，南面西湖，西接中国共产党杭州历史馆，北靠玛瑙寺 。酒店拥有4个别具风格的客房及豪华包厢1个。诚邀有识之士的加入！

我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!

招聘要求 年龄18-40岁左右，踏实肯干、有责任心者优先  福利亮点 ✅ 月休4天，管吃管住 ✅ 每月至少1次团建，日常福利丰厚 ✅ 国家法定节假日补假 ✅ 过年不放假，享受带薪调休

【岗位职责】 1、负责公司官方直播间的日常直播运营，包括但不限于酒店产品展示、活动推广、品牌宣传等； 2、策划并执行直播内容，设计互动环节，提升直播间活跃度与粉丝粘性； 3、实时与观众互动，解答产品相关问题，引导潜在客户完成转化； 4、配合运营团队完成直播数据复盘，优化直播策略与话术； 5、参与短视频拍摄及后期剪辑，协助内容团队完成新媒体平台的日常更新。 【岗位要求】 1、形象气质佳，镜头感强，具备良好的语言表达能力和临场应变能力； 2、对直播行业有热情，擅长调动气氛，能适应灵活的工作时间（含晚间直播）； 3、熟悉主流直播平台（如抖音、快手等）规则及运营逻辑，有直播经验者优先； 4、具备基础短视频制作能力，会使用剪映等剪辑工具者加分； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责度假酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； 4、策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售方案，确保竞争优势； 6、协助处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度； 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先； 6、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。

任职标准： 1 、高中以上或同等学历毕业 2 、身高要求 女性： 1.58 米；男性： 1.7 米 3 、具有 1 年以上相关工作经验者优先 4 、仪表端庄、外表整洁。 5、主要做好会议宾客的迎、送接待工作，各项会议接待中的茶水服务  工作。 6、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 7、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。 8、宴会厅无会议期间配合部门做好迎宾接待和VIP用餐服务协助工作。