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  • 客服

  • 贵阳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 五险
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    文旅投资公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、宫宴服务员礼仪服务岗   2、主要工作内容为引导客户就坐就餐  3、 为客人提供专业的餐饮服务  4、维护餐厅的整洁与卫  5、确保客人满意度和服务质量  6、完成宫宴上菜服务  宫宴外兼景区商铺服务管理  1、接待游客、商品售卖、收银;  2、参与库存盘点、店面管理,配合活动执行及游客疏导‌  3、确保商铺环境整洁,遵守安全规范,协助处理突发事件‌   任职要求:  1、身高160cm以上,中专及以上学历、形象气质佳1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位游客  2. 有团队合作精神,能够适应户外工作环境,具备良好的身体素质  3. 有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度  4. 有相关行业工作经验者(如旅游、酒店管理)优先考虑  5. 能够处理突发状况,保证服务流程的顺畅福利待遇:包吃住、五险、提供培训、奖金绩效,淡季每周调休2天,旺季每周调休1天。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、有相关工作经验要求; 2、打扫房间卫生; 3、年龄25-50岁,吃苦耐劳,服从管理; 4、包吃包住,购买社保。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前台日常运营工作,确保前台服务流程顺畅、高效; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责夜班期间酒店的整体运营管理,确保夜间安全及服务正常运转; 5、检查并核对前台账目、报表及交接记录,确保数据准确无误; 6、协助培训新员工,提升团队业务能力及服务意识; 7、完成上级交办的其他工作任务; 8、因该岗位上夜班较多,建议男生优先。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神; 3、能适应夜班工作安排,具备较强的抗压能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、形象端正,举止得体,具备较强的应变能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 餐务预订

    4千-5千
    台州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅的预订接待工作,包括电话、网络及现场预订的受理与确认; 2、准确记录客户预订信息,及时传达至相关部门,确保服务流程顺畅; 3、处理客户预订变更、取消等需求,并做好系统更新与沟通协调; 4、定期整理预订数据,协助分析客户需求,为运营优化提供支持; 5、解答客户关于餐厅菜品、服务及活动的咨询,维护良好的客户关系; 6、协助处理客户投诉或特殊需求,确保问题得到及时解决。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力,普通话标准,能熟练使用办公软件; 3、服务意识强,耐心细致,能高效处理多任务; 4、可接受倒班工作制,包括周末及节假日; 5、无经验者可培训上岗,有酒店或餐饮行业经验者优先; 6、年龄18-40岁,形象端正,具备团队协作精神。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、重点回头客的运作: (1) 重点回头客户从谈判到活动完结的跟进; (2) 当处理客人的询价时(价格策略,特殊要求)。同销售队伍紧密合作给出最佳报价以争取确定合同的签订; (3) 同客人协作定下所有的细节并从专业角度给出建议和活动的计划; (4) 确保同客人之间有效的沟通; (5) 负责发送活动的相关信息给相关部门(团队概况/宴会活动通知单/ 主持会前协调会); (6) 同相关部门保持紧密的配合协调会议组织者的要求; (7) 在活动/团队期间巡视并检查会议组织者和客人的满意度; (8) 监督检查宴会活动的运作并与各个部门紧密合作以确保高水准的服务水平; (9) 确保主账单的正确并随时与会议组织者确认,以避免 最终账单上不必要的调整; (10) 在会议过程中同相关的销售经理保持紧密的沟通。 2、重点回头客会后的跟进: (1) 与销售经理对会后活动的共同跟进,如共同发出感谢信; (2) 检验由审计准备的应收 帐款费用和发票并发给会议组织者; (3) 获取客人的反馈跟进并采取相应的措施; (4) 咨询相关活动并把相关信息传给姐妹酒店。 3、生意经营管理: (1) 紧密地监控客户收入及酒店营业成果; (2) 同销售经理和销售总监密切沟通,提供市场趋势的最新动态,更新客户关系和整体的预测团队间夜和宴会收入; (3) 必要时参与客人的酒店视察建立良好的关系; (4) 指导宴会销售经理按要求准备报价单/合同; (5) 持续不断向上销售客房和团队餐饮宴会。紧密与相关的销售经理沟通并更新的谈判过程的进展。 4、市场计划: (1) 协助准备市场计划; (2) 积极参与市场计划 ; (3) 引导宴会销售团队完成部门目标。 5、公关联络: (1) 确保部门内部及其它部门之间有效 / 紧密地沟通及维持良好的工作关系; (2) 保持与销售经理紧密经常性的沟通,通过有效收入管理及宴会厅的使用管理; (3) 必要时主持及参加会议; (4) 准时保持同客人的联络沟通; 准备每月团队宴会预测。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述: 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 职责义务: 1.  为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉, 和 要 按 照 标 准 食 谱 制作并且要符合食品卫生  2.  监 督 厨房的正常运作。 3.  协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 4.  在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 5.  管理并参与本部门的制作工作 。 6.  协助自助餐的装饰和装饰品。 7.  发展食谱卡和产品 。 8.  参与菜单的制作发展 。 9.  遵守酒店和公司的所有工作指南 。 10.遵守喜来登的管理制 度 。  11.遵守喜来登员工手册。  12.遵守酒店和喜来登的规 章 制 度 。 卫生和安全 13. 保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 14.保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 15.负责 工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 16.保持仪容仪表和个人卫生。 17.保持安全和可靠的工作环境。 18.采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 采购 / 存货 21.参与制定食品需求和当天市场采购单。 22.制定提货单。 23.监督和控制存货的质量和数量。 24.监督采购程序的执行。 25.监督存货控制程序的执行。 培 训 26.参与员工的培训和发展。 27.使用TSW / MFT 对员工进行培训和发展。 28.参加所有相应级别的培训。 29.在需要时对员工进行面对面的个别指导。 30.所有的菜单要简明,一致。必须和餐厅的主题相统一。 31.所有的菜单外观要体现出现代和专业。菜单要要保持干净和平整. 32.早餐,午餐,晚餐和咖啡时间要提供综合的宴会菜单。这些信息与租赁信息,服务标准及价格相统一。 33.遵守所有公司的政策及程序
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。 2.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及保养工作,确保酒店各项设备正常运行 2、及时处理酒店内发生的各类工程故障报修,包括水电、空调、管道等系统问题 3、执行预防性维护计划,定期检查消防系统、电梯等关键设备 4、协助管理酒店能源消耗,提出节能降耗的合理化建议 5、做好设备运行记录和维修档案,定期提交工作报告 6、配合其他部门完成大型活动或重要接待的工程保障工作 7、遵守安全操作规程,确保工作场所的安全与整洁 【岗位要求】 1、具备基本的机电维修、水电安装等专业技能 2、熟悉酒店常用设备(如空调、锅炉、水泵等)的工作原理和维护方法 3、能够独立判断和处理常见的工程故障 4、工作认真负责,具备较强的服务意识和团队协作精神 5、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先 6、能适应倒班工作制,具备处理突发事件的应变能力
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述: 当班时确保公共区域的高度清洁并随时检查. 职责义务: 1.  当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁; 2.  同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品; 3.  指导和监督公共区域服务员工作表现; 4.  对新员工和现有员工不断进行培训; 5.  同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务; 6.  保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态; 7.  确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守; 8.  员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费; 9.  负责钥匙的控制; 10. 计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯; 11. 每日巡查公共区域; 12. 负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换; 13. 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足; 14. 填写好每日公共区域记事本, 下班签离并同下一班领班交班; 15. 完成行政管家分配的其它工作; 16. 负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理; 17. 熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法; 18. 负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作; 19. 负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作; 20. 负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作; 21. 负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作; 22. 负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4.5千
    佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题,确保顾客满意度; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况; 5、协助完成餐厅库存管理,包括餐具、酒水及食材的盘点与补充; 6、遵守公司服务标准及操作流程,配合团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄18-38岁,形象端正,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、具有2年以上餐厅服务工作经验,熟悉餐饮服务流程及标准; 3、能适应早晚班轮班制度,工作细致耐心,具备较强的抗压能力; 4、具备团队合作精神,服从管理安排,责任心强; 5、有星级酒店或高端餐饮服务经验者优先考虑。 【福利待遇】 1、公司提供免费住宿,4人间,有空调、独立卫浴; 2、公司设有员工饭堂,免费提供一日3餐; 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等; 4、工作时间:月休4天,8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。 联系电话:0757-85131603
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作; 2、定期检查并维护清洁设备,确保其正常运转,及时上报设备故障; 3、按照酒店标准执行清洁流程,确保环境整洁、无异味; 4、熟悉化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动工作; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关经验者优先; 3、工作认真细致,责任心强,服从管理安排; 4、具备团队合作意识,能适应轮班制、夜班工作; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • PA 保洁员

    3千-3.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、擦拭金属物质使变亮 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、55岁以下 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度,协助员工食堂日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。 3、调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查餐前,餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议,开展进行食堂出品培训,学习同类先进经验,提高饭菜质量。 【岗位要求】 1、具备员工食堂厨房炒锅从业经验,有酒店经验为佳。 2、身体健康,沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 服务中心主管

    3.8千-4.5千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责服务中心; 2、负责保洁; 3、负责布草房; 4、负责以上三个板块。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识,同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉客房楼层业务,懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉opera系统操作者优先; 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、有良好的英语口语沟通能力。
  • 综合维修工

    4.5千-5.5千
    福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.设施设备综合维修与维护 负责门窗、家具、装饰木板、踢脚线、地板等的修补、更换与调整; 负责客房及公共区域照明线路、开关插座、小型电动设备的检查、维修与更换; 能进行简单的金属构件焊接、修补(如家具支架、栏杆、金属管道固定件等); 处理五金件(锁具、铰链等)、墙面(补灰刷漆)、地面(瓷砖修补)、管道(非主干)漏水等日常维修工作; 执行计划性巡检(OK房检查、公共区域检查),主动发现并修复设施隐患。 2.水电基础与应急支持 了解酒店给排水、热水系统、高低压配电系统布局及关键阀门/开关位置; 协助处理水电相关基础维修(如更换水龙头、角阀、简单电路)及突发应急事件(协助停水停电、堵漏等)。 3.小型工程与安装 完成涉及基础水电、木工、焊接的小型改造、安装或修复项目; 负责涉及弱电线路敷设、设备安装(如新增信息点、监控摄像头)的小型工程。 4.弱电系统运维保障 负责活动音像、灯光等弱电设备的安装、调试与维护; 负责酒店消防控制系统、电视系统、电话通讯系统、网络/门禁/监控系统、音视频设备的日常监控、维护保养、故障诊断与排除。 5.记录与执行 准确填写维修、巡检、值班记录; 高效完成上级指派的其他任务。 岗位要求: 1. 45岁以下,身体健康,动手能力强,责任心强; 2. 须具备3年以上酒店万能工经验,精通电工、焊工、木工、管道、油漆等多工种综合维修技能; 3. 须具备3年以上酒店弱电系统(消防/电视/电话/音视频/网络)维护经验,熟练掌握弱电系统运维排障技能。
  • 前台主管

    4千-5千
    吉安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、负责前台排班、考勤及绩效管理,协调部门间工作衔接; 4、审核每日账目报表,确保财务数据准确无误; 5、组织前台员工培训,持续提升团队业务技能与服务意识; 6、落实酒店安全管理制度,保障宾客信息及财产安全。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及基础财务流程; 3、普通话流利,具备良好的英语沟通能力(四级以上或同等水平); 4、抗压能力强,能适应倒班工作制,善于处理突发事件; 5、服务意识敏锐,具备优秀的协调能力与团队领导力; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 管事员

    2.6千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 周休两天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能吃苦耐劳 可接受夜班 服从工作安排
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,,熟悉Opera系统,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 单人间宿舍
    • 帅气制服
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · Implement procedures for security and emergency incidents · 执行安全和紧急事件处理程序 · In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan · 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · Be familiar with location of fire alarms and firefighting equipment · 熟悉消防报警及灭火器材的位置 · Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · Maintain a regular presence in public area or your assigned post · 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 · Prevent gambling on hotel premises     · 禁止在酒店内赌博行为 · Prevent Sabotage of hotel premises · 禁止毁坏酒店设施的行为 · Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas · 巡视酒店的所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 · Assist and maintain crowd control as required · 按照要求协助维持人群的正常秩序 · Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television · 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 · Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed · 确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内 · Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them · 协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系,并与他们发展良好的关系 · Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken · 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况 · Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book   · 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 · Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件      · Establish and maintain the effective employee relations · 建立并保持良好的员工关系 · Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 · Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources · 按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品 · Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常 · Ensure that the safety control office is never left unattended · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 · Complete the mission assigned by the manager now and then. · 完成经理临时交办的其它任务。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解酒店的企业文化、服务内容、接待动态等综合信息,为客人提供准确的咨询服务。 2、规范仪容仪表和言行标准,待客礼貌热情周到,重视服务细节,关注并努力满足顾客需求。 3、遵守安全管理制度,自觉做好入住登记、房卡和钥匙管理、保险箱管理;关注宾客的异常表现,及时向直接上级通报;主动做好防火防盗工作;保护顾客的隐私。 4、遵守财务制度,严谨地做好收银工作,所有账、款、表单的数据一致,单据齐全且规范填写,来去均有清晰可查的记录,并与夜审做好交接。 5、保持环境的清洁、整齐,保持环境的安静,控制好台面秩序。 6、重视节能降耗,严格执行能耗管理规定,避免浪费。 7、掌握办公设备的使用、一般维护保养和简单故障处理,掌握软件系统,快捷、准确地为客人提供服务。 8、熟悉业务规程,快捷地为客人办理入住、变更、兑换、问询、贵重品寄存、离店等各项手续。 9、关注客人的需求,客人意见和建议,向主管反馈,协调各部门信息沟通,持续提高服务质量。 10、完整、准确地做好交接班,关注落实各项事务及帐务。 11、遵守酒店的行为准则、员工守则及酒店总部的政策及程序。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要求:装饰涂料经验丰富,有电工证(优先考虑) 熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生,材料物品堆放整齐。 4、做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务。 5、负责酒店内所有水电、土木、油漆等装饰装修的维护工作,按饭店各部门改造新增项目的方案施工工作。 6、工作重点偏机修。 岗位要求 1、身体健康,能吃耐劳。 2、有综合维修能力强者优先。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真。
  • 宴会销售

    8千-1.2万
    南京 | 经验不限 | 大专
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    *我们可以为你提供: 【薪资待遇】 1、大小周休息,另每月6天福利假(每周可休到3天哦~作四休三不是梦~); 2、薪资高于同行1.5倍(纳入企业文化贴在墙上,这就是实力!); 3、南京最多门店数量品牌(大众点评、小红书搜一搜,欢迎了解~); 4、成熟的培训体系:新员工可以享受入职培训、专业技能培训,帮助员工快速成长、持续提升; 5、公开透明的晋升通道,保证能力优秀者的晋升空间,37天培训转正,半年度实现晋升(什么空降兵根本不存在,该你晋升逃都逃不掉!); 【公司福利】 1、每月举办生日会,由生日会小组精心策划,共享下午茶,月月有惊喜; 2、每年组织亲人与家庭团建活动,两天一夜与家人共享欢乐时光; 3、入职满1年享受5天带薪年假,随工作时长年假相应增加; 4、转正后,本科生毕业两年内可根据单位工作证明和租房证明办理政府住房补贴600元/月; *我们希望你是: 1、大专及以上学历; 2、Mbti:E**J; 3、35周岁以下,形象气质佳,语言沟通表达能力好,亲和力强; 4、对婚礼行业有憧憬,对销售性质的工作有兴趣; 5、有能力与人共情,不玻璃心,任何事情用积极的心态对待; 6、客源有自媒体和平台支持,到销售都是意向数据,不需要满大街发传单、蹲地铁口找客户; *你和我们一起做: 与新人保持良好的沟通,在对客人介绍产品的过程中,提供情绪价值,让客人收获情绪上的起伏,获得好的体验感,得到客人认可,签定定单;
  • 策划

    8千-1.2万
    南京 | 经验不限 | 本科
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【薪资待遇】 1、大小周休息,另每月6天福利假(每周可休到3天哦~作四休三不是梦~); 2、薪资高于同行1.5倍(纳入企业文化贴在墙上,这就是实力!); 3、南京最多门店数量品牌(大众点评、小红书搜一搜,欢迎了解~); 4、成熟的培训体系:新员工可以享受入职培训、专业技能培训,帮助员工快速成长、持续提升; 5、公开透明的晋升通道,保证能力优秀者的晋升空间,4-6周培训转正,半年度实现晋升(什么空降兵根本不存在,该你晋升逃都逃不掉!); 【公司福利】 1、每月举办生日会,由生日会小组精心策划,共享下午茶,月月有惊喜; 2、每年组织亲人与家庭团建活动,两天一夜与家人共享欢乐时光; 3、入职满1年享受5天带薪年假; 4、转正后,本科生毕业两年内可根据单位工作证明和租房证明办理政府住房补贴600元/月;另外非南京户籍且在南京无房产,可申请500元/月公司住房补贴; *我们希望你是: 1、本科及以上学历、营销策划、酒店管理类专业优先; 2、Mbti:E**J 3、35周岁及以下,形象气质佳,语言沟通表达能力好,亲和力强; 4、热爱婚礼行业工作,志在于长久发展; *你和我们一起做: 帮助客人统筹协调婚礼全流程中的相关事宜,与新人建立信任,保持良好沟通,对待客人悉心,耐心,热心,有责任心;
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