①预定咨询答复：各类客户的预定咨询答复，包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认：对客户来园行程需求进行安排和调整，确保行程的合理性和顺畅性，包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配：根据客户需求和实际情况，调配资源，如车辆、导游、餐厅等，确保客户行程中的资源充足；也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定：除园区资源外的外部资源预定，包括导游、房、餐、车、门票等，与销售及外部资源对接确认好后，向外部资源进行下单，并做好账单登记，定期推动结算。 ⑤外部资源签订：根据公司发展战略需求，推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议， ⑥预定发布：遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表，发布每日预定表，并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理：及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理：每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求： １.大专及以上学历，旅游管理或酒店管理等相关专业，有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 ２.具有高度的工作积极性，极强的责任心，良好的沟通能力，思维敏捷 ３.熟练使用office办公软件

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练前厅部各项专业业务和技能，做好对客服务； 4、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，根据客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及售卖会员卡。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

岗位职责： 1、根据酒店经营目标，结合市场情况，制定销售工作计划，完成销售目标。 2、研究和掌握旅游市场及各相关部门的实时动态，制定及时有效的销售方案。 3、针对酒店的对外营销及相关合同，提出合理化的建议和方案。 任职要求： 1、具有一定市场销售知识，掌握旅游市场业务知识。 2、具备丰富的市场工作经历，有旅游或酒店行业工作经验的优先。 3、思维活跃，不墨守成规，积极上进，敢于创新。

负责酒店销售团队的领导和管理，制定并实施酒店销售策略和计划，负责酒店销售目标达成情况。 主要职责： 1、负责制定酒店销售团队的工作目标、计划和策略，并确保团队的工作效率； 2、负责管理和指导销售团队成员，提高其销售能力和业绩； 3、负责制定销售预算，监控和控制销售成本，确保酒店利润目标的实现； 4、负责开发和维护酒店销售渠道，包括政府、行业协会、商业银行等； 5、负责制定和执行酒店产品宣传策略，提高酒店品牌知名度和市场占有率； 6、 负责制定和执行酒店销售培训计划，提高销售团队的销售技能和知识； 7、对未达到预期目标的人员进行培训和指导； 8、负责制定和执行酒店销售数据收集、分析和报告制度，确保销售数据的准确性和完整性； 9、 负责监督和管理酒店销售团队的人员招聘、培训和福利； 10、负责与酒店其他部门合作，协同完成销售目标，提高酒店整体运营效率。 职位要求： 1、具有3年以上酒店销售管理经验，至少拥有1个酒店销售团队的管理经验； 2、不限工作经验，有成功推动酒店销售目标实现的经历； 3、熟悉酒店销售渠道，具有较强的市场敏锐度和渠道拓展能力； 4、具有较强的团队领导和管理能力，熟悉现代企业管理模式； 5、具备敏锐的市场洞察力和决策能力，能够快速适应市场环境变化； 6、具备良好的沟通技巧和人际关系交往能力，具备良好的团队合作精神； 7、具备基本的财务管理和数据分析能力，能够对销售数据进行分析和报告； 8、熟练掌握OTA运营及日常酒店运营活动策划等； 9、具有高度的责任心和职业道德，敢于面对挑战，勇于创新发展。

岗位职责： 1、负责所辖区域内各层次酒店客户的开拓，并建立与客户之间的合作关系，分解并完成业务目标； 2、负责合作酒店或意向客户的持续拓展和维护工作； 3、负责区域内产品、品牌宣传推广和具体落地执行； 4、负责区域内相关市场行情和竞争对手等的信息的收集和分析，并转化为内在的销售策略； 5、负责相关客户相关售后和重难点问题的跟进和解决； 6、上级交代的其他事项。 任职要求： 1、大专及以上学历，有3年及以上酒店行业或B端业务销售经验，优秀的C端业务人员也可以考虑，有智睡酒店或相关铺货经验者优先； 2、具备较强的酒店合作商务谈判，资源整合能力和沟通表达能力； 3、具备较强业务敏感度和市场分析判断能力； 4、具有较强的目标结果导向能力和客户导向意识，具备较好的抗压力； 5、具有独立策划单店活动及城市联动的促销活动经验者优先，有互联网营销思维者优先； 6、具备较强的稳定性和较好的职业素养。

岗位职责： 1、全面负责餐饮部的各项工作，领导部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2、负责制订本部门各项管理制度，服务标准和操作规程，并检查落实到位。 3、加强餐饮部的日常管理，不断提高服务质量，培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4、抓好设施、设备的维护保养和管理工作，使之经常保持完好的状态，防止事故的发生。 5、检查、督导员工严格执行服务规程，做好餐前准备，餐中服务和餐尾复原工作，并与厨房保持密切联系，做好协调工作。 6、做好VIP客人的安排和接待工作，负责餐厅工作人员调配，确保餐饮服务质量和效率。 7、妥善处理客人对餐厅工作的意见，建议和投诉，不断提高服务质量。 8、制订员工培训计划，配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9、做好餐厅使用物品的管理工作，提高使用率，降低物料消耗，减少浪费。 10、主持餐厅日常工作例会，及时发现问题，解决问题。 11、了解和掌握本部门员工的思想状况，做好思想工作，保持员工的稳定。 12、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、3年及以上本岗位或相关岗位工作经验，从事高端餐饮同等职位经验者优先 3、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识；有经营思维 4、身体健康，仪表端庄，强烈的责任心。

【岗位职责】   1.战略制定：参与酒店整体战略规划，制定财务发展战略，确保与集团或业主方的财务目标一致。   2.预算管理：主导年度预算编制、执行监控及调整，分析偏差并提出改进建议。    3. 会计核算：监督日常财务核算，确保账务准确、合规（如收入、成本、费用等）。   4. 资金管理：优化现金流，管理银行关系，统筹融资、贷款及资金调配。   5.成本控制：审核采购合同、供应商付款等，监控运营成本，提升利润率。   6.税务筹划：确保税务合规，合理筹划税收政策（如增值税、企业所得税等）。   7.报表编制：按时提交集团/业主要求的财务报表（如损益表、资产负债表等）。   8.经营分析：定期分析收入结构（客房、餐饮、会议等）、成本占比，提出增收节支建议。   【岗位要求】   工作经验：6年以上财务工作经验，3年以上酒店行业财务管理工作经验；    职称/职业资格：具有中级会计师及以上职称；    知识技能：1.具有全面的房地产项目行业财务管理知识；                      2.具有全面的财务专业和现代企业管理知识；                      3.熟知酒店运营和管理，了解酒店行业税收、金融政策等；                      4.有较强的财务控制及分析能力；                      5.熟悉并能贯彻执行国家财经法规，具有较高的政策理论水平。     政治面貌：党员优先。

1. 进行市场开发。 2. 定期向总监提供销售额，提出销售目标建议及预算方案，确保完成饭店下达的各项指标。 3. 搜集、整理市场信息，准确、可靠提供总监最新资料。 4. 制定周、月及季度销售报告。 5. 负责对重要客户及潜在重要客户资料的整理分析工作，对销售人员进行技术指导。 6. 按照饭店年度计划要求，定期检查销售计划的执行情况。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、具备一定的组织、协调能力，语言表达能力强，能激发下属的工作积极性和进取心。  3、具有高度的责任感、事业心及工作热情。具备良好的职业道德和敬业精神。 4、自身有固定客源，通过自身魅力带动消费。 5、三年以上同星级饭店销售工作经验。

1、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 2、确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 3、紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确经济、及时的食品制作。观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 4、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 5、确保所有的厨房设备干净整洁。 6、确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 7、确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。

条件：有志往餐饮厨房烹饪方向发展的实习生（男女不限）。 身高163cm以上，中专/大专/本科，中式烹饪或者相关专业，有餐饮厨房实习工作优先。 待遇： 2600-2800元/月 面试时间周一至周五上午10:00～11：00，下午14：00～16：00时； 面试需带个人简历一份，毕业证原件，身份证原件，一张两寸近期白底彩照。 【员工福利】 每周双休，包食宿（洗衣机/空调）。 联系方式：0771-2025761/18178136652

1、男女不限，年龄16至27周岁，五官端庄吃苦耐劳； 2、女153CM以上，男160CM以上。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 此职位长期招聘，男女不限，专业不限，欢迎亲临酒店面试； 面试时间周一至周五上午10:00～11：00，下午14：00～16：00时； 面试需带个人简历一份，毕业证原件，身份证原件，一张两寸近期白底彩照。 【员工福利】 每周双休，包食宿（洗衣机/空调）。 联系方式：0771-2025761/18178136652

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

工作时间； 早上6点-晚上6点，早上9点-晚上9点， 轮流排班，每班9小时， 月休四天，包吃住，

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、主动参与，完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的电脑技能。

工作职责简述： 1. 负责中央空调机组、水泵、冷却塔及客房、餐厅、会议场馆、康乐中心等各区域空调设备开关及空调供应，空调场馆现场测温、满足经营需要。 2. 接受报修中心报修通知：承接各场馆、区域空调设备及管道、厨房冰箱、冷库、办公室空调、送排风、消防防排烟等维修。 3. 负责中央空调机组、水泵、冷却塔、各楼层、场馆AHU、FCU、VRV、分体式空调等计划性维护和定期保养。    4. 负责建筑消防防排烟设备、建筑通风设备、厨房排风等设施设备计划性的维护保养和定期维护保养。 5. 负责建筑消防防排烟设备水、各楼层、场馆变风量空调机组（AHU）、风机盘管（FCU）、分体式空调、厨房冷库、相关空调设备机房及设备的每天或定期巡视检查，发现问题及时处理。 6. 报修单填报、交接班工作及记录、设备运行、检测及维修记录台账、工作日报表填报。 7. 日班参加每日在岗位员工班前会、部门及班组组织安全、义务技能等培训。 8. 班组、主管及部门临时交办的各项工作、完成领导交办的其他各项工作。 任职要求： 1.中等职业学校或高中毕业、空调暖通、制冷等专业、具有相关工作经验 2.有一定的建筑中央空调系统、厨房冰箱及冷库制冷系统、强弱电控制系统等设施设备操作、维修专业知识、技能 3.持有相关特种作业操作证及其他因工作需要的工作证书 4.能力优秀者，可适当放宽以上条件

有一定房务、餐厅工作经验，形象气质佳，吃苦耐劳，能适应海外工作。 工作地点有哈萨克斯坦、乍得、莫桑比克、阿联酋等，大专以上学历优先。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作