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  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【岗位要求】 具有星级酒店同岗位工作经验一年以上; 具有良好的团队合作意识。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【岗位要求】 有星级酒店同岗位工作经验,或者厨房实习经验者优先; 具有良好的团队合作意识。
  • 调酒师

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-21
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    人品与态度: 【诚实第一】诚信为首要条件。 【团队合作】能与同事协调,抗压性高。 【学习热忱】主动询问、愿意精进技术。 【服务意识】亲和力强、善于观察客人需求。 【基础外语能力】 【相关知识或兴趣】 对酒文化、食材风味有兴趣 【具备基础美学概念】 装饰摆盘、色彩搭配。 上班时间:18:00-04:00 ,分早晚班,一班9小时(一小时休息)。月休6天
  • 服务员

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-21
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    人品与态度: 【诚实第一】诚信为首要条件。 【团队合作】能与同事协调,抗压性高。 【学习热忱】主动询问、愿意精进技术。 【服务意识】亲和力强、善于观察客人需求。 月休四天起,年假7天。
  • 餐厅经理

    5千-6千
    北海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程优化及现场督导,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行餐厅经营计划,控制成本及损耗,完成月度营收目标; 3、监督食品安全与卫生标准落实,定期检查设施设备维护情况; 4、处理客户投诉及突发事件,提升顾客满意度与回头率; 5、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 6、分析经营数据并提出改进方案,配合市场部门策划促销活动。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉中西餐运营流程及标准; 2、较强的组织协调与抗压能力,能高效处理多任务及突发情况; 3、精通成本控制与库存管理,具备基础财务分析能力; 4、优秀的沟通技巧与客户服务意识,擅长团队管理与培训; 5、持有健康证,了解食品安全法规及星级酒店服务规范。
  • 运营经理

    8千-1万
    鹰潭 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-20
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    职责: 在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动; 负责前厅部工作管理,负责执行并完善前厅规章制。 负责处理酒店内外相关客务工作,包括客户订单确认、修改等问题。 酒店后台预定管理,掌握每日预定情况和每日客户情况,提前做好部门与部门的沟通和工作安排。 有前厅经理的经验2-3年,优秀者面谈,招女性。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1. 大专及以上学历,有一年以上销售经验。 2. 在当地有一定的客户群。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力和沟通能力。
  • 中餐厅领班

    2.8千-3.2千
    北海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
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    • 月休8天
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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、2年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    岗位职责: 1.记录日常销售拜访记录,在销售经理的带领下开发新客户,维护老客户 2.通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信、网络渠道等方式,将博览中心的餐饮和会务的市场份额保持在一个高水准的位置。 3. 协助营销部经理处理办公室日常工作,打印客户报价、合同、对外信件,邮寄博览中心资料。 4.负责记录部门所有销售及其他相关活动。 5.始终了解各会议厅和包间的运营信息,掌握运营部的政策和信息更新。 岗位要求: 良好的服务、销售意识及能力。 有酒店餐饮或者会务销售工作经验者优先。
  • 厨师

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    准备备餐及食物准备,支持Great Room的工作;保持厨房实现符合洲际集团食品卫生管理的相关食物服务标准。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 维护和管理厨房所需的设备 · 组织准备菜品的原料 · 按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务 · 重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台 · 协助定购、验收及存放货品 · 根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量 · 准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理 · 负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁 · 清洁厨房操作间,保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求 · 处理厨房垃圾,清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 · 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 · 保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 · 参加相关的例会及培训 · 确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求 · 严格遵守全部操作设备及配件的库存标准,确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养,保证厨房的正常使用。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 持有食品服务许可或当地政府规定的,有效的卫生或食品上岗证 · 能够与团队成员及酒店客人沟通互动 条件要求 · 能够读写并按照相关的要求规定工作 学历 · 中专以上学历或同等经验者 经验 · 商业经营或餐厅工作经验
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    宴会厅前厅主管工作职责: 1. 团队管理与培训 • 负责招聘、选拔和培训前厅服务员,制定培训计划并监督执行。 • 安排员工的工作班次和任务分配,确保人力资源的合理利用。 • 定期评估员工的工作表现,给予反馈和指导,进行绩效评估与奖惩。 2. 服务质量把控 • 制定并监督执行前厅服务的标准和流程,确保服务的一致性和高质量。 • 处理宾客的投诉和意见,采取措施改进服务,提升宾客满意度。 • 定期巡查宴会厅和前厅区域,确保环境整洁、设施完好。 3. 客户关系维护 • 与重要客户建立良好的关系,了解其需求和期望,提供个性化服务。 • 协助营销部门进行客户拓展和维护工作,提高酒店的市场份额。 4. 物资与成本管理 • 负责前厅物资的采购、库存管理和设备维护,确保物资充足且设备正常运行。 • 控制成本,合理安排人力和物力资源,避免浪费。 5. 沟通协调 • 与厨房、采购、财务等部门保持密切沟通,协调工作,确保宴会的顺利进行。 • 及时向上级汇报工作进展和问题,执行上级的决策和指示。 6. 宴会策划与执行 • 参与重要宴会的策划和组织工作,协助制定宴会方案。 • 现场指挥和监督宴会服务过程,保障服务的高效和有序。 7. 数据分析与报告 • 收集和分析前厅服务的数据和信息,如宾客流量、消费情况等。 • 撰写工作报告,提出改进建议和发展策略。 8. 应急处理 • 处理各类突发事件,如客人突发疾病、设施故障等,保障宾客和员工的安全。 9. 规章制度执行 • 确保员工遵守酒店的各项规章制度和服务规范。 • 不断完善和优化前厅工作的制度和流程。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1. 认真细致完成前台的日常工作,做到无投诉。 2. 熟悉客情和预订材料,做好客人的资料登记。 3. 热情大方,以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4. 熟悉酒店活动和销售政策,做好推销、接待工作。 5. 做好交接工作,了解上一班的移交事项,并负责处理。 6. 擅长处理宾客关系,能有效快速应对处理各种问题。 7. 做好和其他部门的横向协调工作。 8. 学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 会计

    5千-8千
    沈阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1.负责销售日审并编制酒店销售收入汇总表,账单、发票及凭证打印装订 2.负责核对应收账款并及时催收 3.负责应付账款等往来账款核对 4.编制付款凭证,核对票据完整性,付款账户准确性 5.编制酒店支出汇总表,按核算要求归集 6.负责酒店部门盘点情况审核 7.负责酒店每月工资表审核出具 8.负责每月酒店内部财务报表出具 9.良好的职业操守及责任心 10.熟练掌握excel、word等各种办公软件的操作 11工作时间9:00-18:00,品牌餐饮连锁店,单休,条件优秀薪资面议 12.两年以上会计岗位工作经验,财务专业大专以上学历,初级会计职称。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    工作内容: 负责酒店销售业务的市场拓展和销售工作,达成销售目标。 主要职责: - 负责酒店销售业务的市场拓展和销售,建立并维护与客户的良好关系。 - 了解客户需求,为客户提供满意的服务,与客户建立长期稳定的合作关系。 - 制定销售计划,并按计划开展销售工作,完成销售目标。 - 负责客户满意度的跟踪调查和总结分析,并提出改善建议。 -参与销售数据的可视化记录,对销售数据进行分析和优化; 职位要求: - 具有2年以上酒店等相关服务业销售工作经验,熟悉酒店行业市场情况,具备一定的市场敏 锐度; -有婚宴销售行业经验的候选人优先; - 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于人际交往,具备基本的英语读写能 力; -具有销售技巧和销售策略执行能力,有一定的销售业绩和成功案例; -有意向在婚宴行业长期发展,对销售工作具有热情和激情; -有较强的学习能力和适应能力,能够适应工作中的压力和挑战。 -条件优秀者面议。
  • 前台接待

    3千-4千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,普通话流畅; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、男生 身高170CM以上  女生158CM以上。 5、有同岗位经验优先。
  • 前厅部经理

    7千-8.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    平价酒店 | 1-49 人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,包括前台接待、客房预订、行李寄存等服务; 2. 提升宾客满意度和提升服务质量; 3. 协调各部门之间的工作,保证酒店前厅的顺畅运营; 4. 负责内部员工,包括招聘、培训、考核等; 5. 负责处理客户投诉和问题,并及时解决。 任职要求: 1. 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 具备1年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅各项服务流程; 3. 具备良好的沟通、协调、管理能力,能够有效地组织和管理前台员工; 4. 具备较强的客户服务意识和服务技能,能够处理各种客户投诉问题; 5. 具备维护OTA渠道经验
  • 销售经理

    6千-8千
    昭通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡等
  • 长沙 | 经验不限 | 中专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、做好VIP接待工作,客人在住期间管家服务,在大堂迎送重要宾客,处理宾客提出的问题和需求,提供必要的帮助。 2、做好酒店产品销售工作,对接协议客人预定,监控客户需求,及时调整服务策略以满足客户需求。 3、沟通协调:与酒店各部门保持密切联系和沟通,协调解决宾客在住宿过程中遇到的问题,确保酒店运营顺畅。 4、宾客关系维护:与大客户建立并保持长期良好的合作关系,收集宾客的意见和建议,定期回访重要宾客,提高宾客满意度和忠诚度。 5、客户服务与支持:作为大客户的主要联络人,及时响应客户需求,提供专业、高效、个性化的服务,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的各类问题。 任职要求: 1、身高165cm以上,年龄20-28岁,形象气质佳,空乘专业优先 2、具备出色的沟通技巧和客户服务意识 3.、能够独立处理和解决客户问题,具有良好的问题解决能力 4、拥有团队合作精神,能够与团队成员协作,共同完成工作任务
  • 店长

    1万-1.5万
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、全面负责餐饮店的运营管理工作,包括但不限于员工管理、客户服务、库存控制和财务规划。2、确保店铺的日常运营顺利进行,提升客户满意度和忠诚度,实现销售和利润目标。3、负责招聘和培训新员工,进行团队建设和管理,激发团队凝聚力和工作热情。4、与总公司保持密切沟通,及时反馈店铺经营情况和市场动态,为公司的战略发展提供有力支持。5、制定并执行营销策略和活动方案,提高品牌知名度和市场占有率。6、监控食品安全和质量标准的执行情况,确保顾客用餐的卫生和安全。7、处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量,提升顾客满意度。【岗位要求】 1、具备至少三年的高端餐饮业店长或相关管理岗位工作经验。2、对餐饮服务有深厚的理解和独特的见解,能够独立承担并优化餐厅的运营流程。3、具备优秀的团队管理能力和领导能力,能够有效激励员工并提高团队效率。4、良好的沟通能力,能够与各方有效协调并解决各种问题。5、学历不限,但应具备基本的文化素养和商业知识。6、能够适应高强度的工作环境,具备良好的抗压能力和自我调节能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、负责高端餐饮前厅的日常运营和管理,确保顾客获得优质的服务体验。2、监督并协调前台员工的工作,包括但不限于接待客人、安排座位、点单以及结账等环节。3、处理客户反馈和投诉,及时解决服务中出现的问题,提升客户满意度。4、与后厨保持紧密沟通,确保菜品出品质量和速度满足客户需求。5、定期组织员工培训,提高团队整体的服务水平和专业素养。6、负责制定并执行前厅部门的销售计划和市场推广活动,增加餐厅的知名度和客流量。7、维护店内秩序和环境卫生,营造舒适的就餐氛围。8、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、学历不限,有相关工作经验者优先考虑;年龄要求在22至35岁之间。2、具备至少3年以上的高端餐饮服务或相关管理岗位工作经验。3、熟悉餐饮业务流程和服务标准,能够独立承担起店面的日常运营管理职责。4、良好的沟通能力和组织协调能力,能够有效地带领团队完成任务目标并提高工作效率及质量水平;同时具备较强的客户服务意识和处理突发事件的能力。5、对市场动态有一定了解并且愿意不断学习新知识以适应行业发展趋势 ;注重细节 ,严谨认真 ,执行力强 。6、身体健康 、品行端正 、无不良嗜好且能够适应快节奏高强度的工作氛围 ;具备良好的团队合作精神和职业道德素养
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、负责高端餐饮接待工作,为客人提供优质的服务体验。2、熟悉餐厅的菜品和饮品知识,能够根据客人的需求和口味推荐合适的餐品。3、确保客人用餐过程中的各类需求得到及时满足,包括但不限于加水、加菜等服务内容。4、维护店内秩序与环境整洁卫生,并协助其他工作人员进行清洁和维护工作。5、处理客户的投诉和建议,并及时向上级反馈相关信息以提高服务质量及客户满意度。6、完成上级领导交办的其他任务和工作安排。【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄介于18至25岁之间。2、形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识,能够流利使用普通话进行交流。3、热爱服务行业并愿意投身其中长期发展者优先录取;具备团队协作精神以及较强的责任心与抗压能力。4、能够适应快节奏的工作环境和高强度的工作压力,保持积极乐观的心态面对挑战和问题解决能力突出者优先考虑录用机会更大哦!5、身体健康无不良嗜好且品行端正者方可入职本职位。(注:需提供近期体检报告
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 任职要求: 1、良好的沟通技能; 2、形象气质佳; 3、学习能力强; 4、可接受应届毕业生,有相关工作经验优先; 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+加班津贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日福利、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二。 10、可办理积分和人才落户。
  • 前台领班

    3.8千-4.5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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