东盟商务区舒适办公环境适合数字敏感者的高收入OTA运营专员或收益经理（7-10K ）工作机会 华夏铭：OTA运营专员或收益经理 薪资：7-10K 福利：集团直签 专业培训 每周大小休 五险 +年终奖 工作时间：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家办公，工作目标达标即可 福利： 1、劳动关系由集团直签，不是门店，更不是第三方机构。 2、入职立即享受各项国内顶尖团队的专业技术培训，为酒店行业的职场之路带来无限增值空间。 3、工作时间比较自由，大小休。 4、五险齐全。 5、年底还有年终奖收入。 6、工作地点位于东盟商务区桂雅路富人区，楼下就是网红咖啡厅，下班逛街也很方便，青秀签包过。 7、集团配备员工食堂，如果不喜欢吃，附近各类美食高度集中。 8、别的工作有的福利基本都有，这里更有机会可以免费获得各大中高端精品酒店或民宿的体验！ 工作内容： 1、负责合作酒店在OTA平台上的数据收集及分析，提供切实可行的优化建议，有效提升线上数据； 2、制定酒店线上运营优化方案，并监督落地执行，进行阶段性项目分析整改； 3、负责监控市场竞对价格，调整自身产品价格及其他信息等，确保酒店收益最大化； 4、与酒店方日常沟通，共同解决项目运营过程中出现的难题； 5、与各OTA业务经理保持良好的沟通合作关系。 岗位要求： 1、具备本科及以上学历； 2、有相关酒店OTA运营经验、互联网平台运营从业经验，具备良好的流量转化率思维；（优秀者可放宽经验限制） 3、良好的沟通能力与解决问题的能力； 4、熟练使用office办公软件，掌握基本函数公式； 5、热爱运营工作，性格乐观，主观能动性强，善于思考总结，具备一定抗压能力。

岗位要求： 1、女性，形象气质佳，亲和力强，身高165以上。 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验，有丰富的餐厅/会所管理经验； 3、具有很强的计划性和实施执行的能力； 4、具有一定市场分析及营销能力，公关能力强。 底薪8000-13000，月休3天，包吃住。 5.维护和开拓新客户，保持良好的客户关系； 6.定期与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业建议； 7.协助制定营销计划，提升餐厅知名度和销售业绩。

【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

运营管理：负责餐厅日常运营，确保服务质量和顾客满意度。 人员管理：招聘、培训和管理员工，激励员工提升工作效率和服务水平。 客户服务：处理客户投诉和建议，维护良好的客户关系。 卫生与安全：确保餐厅符合卫生标准和安全规定，定期检查设备和设施。 库存管理：监督食材和其他物资的采购和库存，减少浪费。 营销活动：策划和执行促销活动，吸引更多顾客。

岗位职责： 1. 制定/更新集团统一的运营标准手册（SOP）、检查标准及评分体系； 2. 定期季度质量检查，汇总分析质检数据，编制质检报告并提出改进建议； 3.跟踪整改措施落实情况，对重复出现的问题进行专项督导并制定预防方案； 4. 危机与风险管理，主导重大客户投诉/安全事故的根因分析并提出处理意见，推动预防机制优化，监控食品安全、消防合规等高风险领域； 5. 确保集团旗下所有酒店统一执行品牌标准，提升服务质量和客户体验，降低运营风险； 6.联动品牌部确保标准符合品牌定位，支持开发部的新店开业质量验收。 任职要求： 1.酒店管理等管理类专业，本科学历及以上，3年同岗位类型工作经验优先； 2.具备SOP体系搭建能力，精通酒店运营全流程（前厅、房务、餐饮、工程）； 3.思维逻辑清晰，较强的高效沟通冲突解决能力与影响力； 4.具备风险预判和管理能力，应急预案设计及执行。

职位详情： 1.负责处理客户的酒店预订服务； 2.负责客户预订后的系统录入及更改等事宜，并确保准确及时；  3.处理解决客户在行程中遇到的问题，协助完成酒店等相关操作；.应急事宜的处理，并确保做到准确及时；  4.应急事宜的处理，并确保做到准确及时； 5.酒店入住政策跟进； 6.协助财务部门核对账目；  7.接受夜班。 岗位要求： 1.诚实，正派，有较强的安全保密意识和高度的工作责任感，无不良嗜好； 2.做事认真，思维敏捷，遇事能灵活应变，有较好的团队意识和服务意识； 3.普通话标准，具有口头表达能力，性格开朗， 为人诚恳，工作主动热情能吃苦；  4.有旅游行业经验、旅游专业者优先考虑。

有过高端私房菜店长管理经验优先！

【岗位职责】 1. 管理门店日常运营，包括人员、库存和客户服务。 2. 确保咖啡和服务符合公司标准。 3. 招聘、培训和发展团队。 4. 制定营销策略，提高知名度和客户满意度。 5. 维护供应商关系，确保原材料质量。 6. 处理突发事件和顾客投诉。 7. 承担门店业绩，达成销售目标和提升盈利能力。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 至少3年咖啡店或餐饮管理经验。 3. 熟悉咖啡豆特性和烘焙技术。 4. 具备领导和团队管理能力。 5. 良好的沟通和服务意识。 6. 基本财务管理知识。 7. 对咖啡文化有热情，愿意学习和创新。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，拓展市场份额； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、及时跟进客户需求，提供专业解决方案，促成合作并签订合同； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧，能够独立完成销售任务； 2、思维敏捷，抗压能力强，能够适应快节奏的销售工作； 3、具备良好的谈判技巧及商务合作意识，能够有效促成业务合作； 4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 5、对酒店行业有一定了解，有相关销售经验者优先； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、工作积极主动，责任心强，能够适应短期出差或弹性工作时间。

工作内容： 1、了解及跟进酒店政策，部门规章，和标准操作流程。 2、以外出拜访（每日拜访3-4家）、电话微信联络开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向部门经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、与直客或第三方公司进行价格谈判（企业或个人），跟进订单状况，并负责与其他部门沟通跟进押金，确保订单完成。 6、定期招待客户并邀请客户参观酒店，每周需邀请2次客户到店参观。 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、遵守酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备主观能动性，了解所负属部门工作内容和自己职位的工作职责。 2、掌握并熟悉互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、能熟练运用西软酒店系统和办公软件的操作。 4、具备商务、旅游、会议、会展等渠道知识，有实际操作过团队接待经验。 5、熟悉长宁虹桥板块，负责过corp有客户资源优先。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、要有能独立工作并能协助团队工作的能力。 8、有酒店、旅游行业与销售相关经验的3年或以上。 其他要求 有过独立开发过大公司并有成功案例者:优先 年龄要求:20-40岁 语言要求:普通话流利。会其语种优势的优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控 2、制定并执行房务部门年度预算、工作计划及运营标准，确保部门高效运转 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保符合酒店卫生及安全标准 4、优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度，处理宾客投诉及突发事件 5、负责房务部门员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识 6、协调与其他部门（如工程部、餐饮部等）的协作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验，熟悉前厅、客房等业务流程及标准 2、出色的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及突发事件 4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备良好的成本控制意识 5、适应高强度工作压力，能够灵活应对酒店行业的快节奏工作环境 6、具备创新思维，能够根据市场变化优化房务运营策略

协助各部门做好对客服务，纠正错误，改善不足。做好客人投诉的处理工作，并进行跟进。 1、每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、会员、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 3、维持对万豪旅享家会员计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 4、处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 5、对医疗要求和紧急事件做出快速反应6、维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助，在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等7、负责酒店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作8、其他前厅相关事宜

岗位职责： 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗； 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心； 3、完成领导交办的其它工作任务。 任职资格： 1、年龄25-52岁； 2、沟通能力和应变能力较强； 3、有客房服务工作经验者优先； 4、手脚麻利，闲话不多； 5、做事为先，不两面三刀。

【岗位职责】 1、负责客房或其他指定区域的日常服务工作，包括但不限于清洁、整理等； 2、按照酒店服务标准，为客人提供优质、高效的服务，确保客人满意度； 3、协助处理客人的投诉或特殊需求，并及时向上级反馈； 4、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合酒店卫生与安全标准； 5、参与酒店组织的培训活动，提升服务技能与专业知识； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、年龄35-45岁，身高160-165，形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识； 3、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 4、有酒店行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、工作认真负责，具备团队合作精神，服从管理安排。

工作内容：1、在部门主管的领导下，积极工作，对本职工作认真负责，加工烹调食品菜肴精心操作，保证口味和质量。 2、食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时送进熟食间，生熟严格分开，隔餐要回锅熟透。 3、配菜时要注意规格、质量，档次按配比标准执行。　 4、开饭时，耍及时掌握窗口供需情况，调剂各窗口余缺，及时补充，确保供应，不得脱销。　 5、保持灶面及周边环境清洁卫生，调料盆放在固定位置，做到清洁卫生，操作工具用毕洗净擦千，放在架上。 6、每天售余的成品、半成品，妥善处理，安全存放。　 7、注意个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。　 8、注意搞好防火工作，安全使用煤气，防止火灾，配合后勤管理员的工作。

岗位职责： 1.能够全面负责酒店日常营运管理工作，制定酒店经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划; 2.有研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施的能力; 3.具备酒店板块运营管理创新和团队能力提升，指导酒店培训体系，提高服务员等各部门员工素质和服务质量的能力; 4.可以及时了解行业动态及趋势，掌握本区域酒店的发展状况及竞争酒店动态，确保酒店正确的经营方向; 5.完成上级下达的其他经营管理工作的能力。

职责： 在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动； 负责前厅部工作管理，负责执行并完善前厅规章制。 负责处理酒店内外相关客务工作，包括客户订单确认、修改等问题。 酒店后台预定管理，掌握每日预定情况和每日客户情况，提前做好部门与部门的沟通和工作安排。 有前厅经理的经验2-3年，优秀者面谈，招女性。

1.国际品牌服务公寓经验工作优先； 2.熟练office(ppt、excel等)软件应用,熟练使用相关的财务软件； 3.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验，熟悉财经法律法规和制度 4.具有中级会计师职称或以上职称资格者；或初级会计职称，5年及以上同类工作经验 5.良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大的工作压力。 6.诚信廉洁、勤奋敬业，有良好的职业操守 7.有丰富的税务相关知识，熟悉相关对接流程。 8.为人诚实正直，工作认真细心、责任心强；拥有良好的职业素养和职业道德 9.大专及以上学历 10.45周岁以下 工作职责； 1、每日将信用卡、公司账、长住客回款在RMS系统中核销 2、每月月初整理公司及长住客挂账对账及开票 3、整理审核RMS报表 4、每月核对携程、阿里、Booking、Expedia、直客通等网络订房佣金 5、每月审核前台、会所、销售提成与RMS中的入账进行核对 6、公寓各种消费券及体验券的登记、发放与核销 7、月结及相关的月结报表 8、每月整理信贷会资料并及时催收账款 9、每月复核餐厅外包费用并跟进付款 10、审核中介佣金 11、跟进各类多付款退回 12、日常的其他的相关事项

岗位任职资格： 1、教育背景：大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高； 2、行业与岗位经历：在同等级别酒店至少三年以上市场营销或管理工作经验； 3、职业意识：服务意识、保密意识、良好、积极的工作态度； 4、具备较强的人际交往和沟通能力。 工作职责： 1、具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户 ； 2、做好分管业务的市场调研； 3、负责所主管市场的客户联络、销售及推广工作； 4、接待重要客户参观酒店，推介服务功能及设施 ； 5、负责指导和培训销售人员； 6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略； 7、协助总监处理日常事务 ； 8、完成上级交办的其他工作。

服务技巧：具备良好的客户服务技巧，包括友好的态度、熟练的沟通能力和解决问题的能力，能够以专业、热情和耐心地迎接和咨询客人； 外貌和仪表：165cm以上，形象好气质佳，保持整洁专业的形象； 良好的沟通能力：能够流利地使用中文与客人进行沟通，良好的英语或其他语言能力者优先； 餐饮知识：对餐饮服务、菜品和饮食文化有一定的了解，能够解答客人关于菜品、特殊要求和推荐的问题； 弹性和应变能力：能够适应繁忙的工作环境和高峰期的压力，具备灵活性和应变能力，能够处理突发情况并做出适当的决策； 知识和信息掌握能力：熟悉餐厅的服务流程、预订系统、餐厅设施等，并能够准确和有效地提供客人所需的信息和帮助； 团队合作：能够与其他员工和团队成员合作，确保顺畅的服务流程和团队的协调； 学历要求：大专以上学历

岗位职责 1.     Follow up the sales and reception of government group and individual customers. 跟进政府团队以及散客的销售和跟进接待工作。 2.     Organize sales call to government customers, manage customer information and maintain good relationship with customers. 组织拜访政府客户，管理客户资料，维护好客户关系。 3.     Understand the activity requirements of government agencies for the hotel, coordinate client and hotel arrangements to ensure guest satisfaction and achieve sales target. 掌握政府机构的对于酒店的活动需求，协调客户和酒店安排，确保客人满意度，完成销售任务。 4.     Actively promote hotel services and facilities to establish the image of the hotel. 积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 5.     Government resources or hotel sales experience in Jiaxing market is preferred. 具有政府资源或者有嘉兴市场酒店销售经验优先。 6.     Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 策划并实施现场考察活动。 7.     Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 8.     Assesses sales and marketing data. 评估市场销售数据。 9.     Assists in the evaluation of sales and marketing activities. 协助评估市场销售活动。 10.   Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 11.   Implement direction from DOS. 按销售总监的指示执行相关工作。 12.   Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护最高的专业个人形象。 13.   Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 14.   Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。

岗位职责： 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向部门负责人提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.中专以上文化程度，23-40岁； 2.具有2年以上酒店销售工作经验。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5、熟知腾冲、德宏、保山等地各项旅游相关的资源：餐饮、景区、车队、同行等。 6、有C1驾照，能熟练驾驶车辆

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.卓越的销售技巧，充分理解销售程序。 2.出色的沟通能力和技巧 3.英语口语和书写流利。