岗位职责 1、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象，向总经理和业主汇报。 2、管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 3、完成工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 4、制定开拓市场销售战略和促销计划。 5、督导和协助市场销售计划的进展和实施。 6、监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 7、统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 8、为酒店设立价格策略和销售目标。 9、密切注视客户的活动，必要时予以调整。 岗位要求 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。