一、招聘岗位 本次招聘岗位为：广西明园产业服务集团所属企业南宁明园饭店有限责任公司暨广西南宁邕州饭店有限公司总经理1名； 二、岗位要求 1.45周岁及以下，大学本科以上学历（专业不限），具有5年以上企业经营管理工作经历或相关经历、10年及以上酒店或餐饮行业工作经历，并任总经理岗位（或相当层级）2年及以上，或任副总经理岗位（或相当层级）3年及以上； 2.在五星级酒店或相当层级酒店任同等岗位职级优先； 3.熟悉酒店餐饮住宿服务及管理流程，了解行业动态，有清晰的酒店经营思路，系统思维能力较好，能创新地开展工作； 4.具有团队精神，改革创新突破精神，责任心强，能承受压力和接受挑战，获得过相关荣誉或奖项者优先； 5.特别优秀者可以适当放宽条件录。 三、有下列情形之一的不得应聘 1.正在接受纪律审查或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的，或触犯刑律被免予刑事处罚的，或曾因犯罪受过刑事处罚的，或因违规经营投资处于禁入限制的； 2.受行政开除处分未满五年或其它行政处分正处于处分期内的,或被开除公职的;在党纪、政务处分影响期内，或尚未解除处分的; 3.法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能被聘任为国有企业工作人员的; 4.出现《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》《企业国有资产监督管理暂行条例》和企业相关管理规定不得担任公司高管人员情形的； 5.在各级公务员招考、事业单位及国有企业公开招聘考试、体检或考察中存在违纪行为的； 6.聘用后即构成回避关系的。

一、招聘岗位 本次招聘岗位为：广西明园产业服务集团所属企业广西宏桂物业服务有限责任公司总经理1名； 二、岗位要求 1.45周岁及以下，大学本科以上学历（专业不限），具有5年以上企业经营管理工作经历或相关经历、6年及以上物业行业相关工作经历，并任总经理岗位（或相当层级）2年及以上，或任副总经理岗位（或相当层级）3年及以上； 2.熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程； 3.具有开拓物业市场、扩展业务、建设智慧社区等工作能力，开拓及管理过物业项目50万平米以上者优先； 4.具有团队精神，改革创新突破精神，责任心强，能承受压力和接受挑战，获得过相关荣誉或奖项者优先； 5.特别优秀者可以适当放宽条件录用。 三、有下列情形之一的不得应聘 1.正在接受纪律审查或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的，或触犯刑律被免予刑事处罚的，或曾因犯罪受过刑事处罚的，或因违规经营投资处于禁入限制的； 2.受行政开除处分未满五年或其它行政处分正处于处分期内的,或被开除公职的;在党纪、政务处分影响期内，或尚未解除处分的; 3.法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能被聘任为国有企业工作人员的; 4.出现《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》《企业国有资产监督管理暂行条例》和企业相关管理规定不得担任公司高管人员情形的； 5.在各级公务员招考、事业单位及国有企业公开招聘考试、体检或考察中存在违纪行为的； 6.聘用后即构成回避关系的。

经区域/总部的办公室的赞成之后,实现当地的会计程序并确定符合地方政府规则的作法。 Implements local accounting procedures to ensure compliance with the local government regulations, after approval from the area/ corporate offices. 为酒店准备而且阐述财务报表和报告。 Prepares and interprets the financial statements and reports for the Hotel. 以及时的方式提交每月的报告表。 Submits monthly reporting package on a timely basis. 确保财务部门的每个部门被有效率地管理，利用科技至最大限度。 Ensures that each section of the Finance Department is managed efficiently, maximising utilisation of technology. 实行效能薪水管理制度/采用灵活安排劳动力的方法。此系统基于灵活的聘用制度，招募全职和兼职雇员、多重技能和多项任务的员工。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking. 开发, 维持和更新一本反映政策和程序的详细的部门操作手册, 是部门里面执行的工作程序和标准。 确保在年度回顾时正确地反映所有的变化。 Develops, maintains and updates a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 录用、挑选，发展财务员工，引导他们在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念，自愿掌握多项技能并承担多项工作。 Recruits, selects and develops Finance associates to work following the operational, financial, administrative philosophies and willing to become multi skilled and perform multi tasks. 在酒店执行委员会中代表财务部,确保财务部提供有效、经济的服务和支持其他部门的要求，维护设备、建设和地面的最佳状态。 Represents Finance in the Hotel Leadership committee, ensures the efficient & economic operation of the Finance Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment, buildings and grounds in optimum condition.

岗位职责： 1.协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。在总经理的领导下，具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保酒店服务质量。 2.重点负责酒店销售部、前厅部、客房部、餐饮部日常经营管理及内部协调工作，督促所负责部门努力实现年度经营计划指标，提高酒店的经济效益和社会效益。 3.每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。 4.负责制定分管各下属部门的服务程序与标准，并督导各部门执行。 5.审批各下属部门的计划，检查下级工作计划的落实。 岗位要求： 1、大学本科以上学历，年龄50岁以下，星级酒店运营管理经验8年以上； 2、所负责管理的酒店规模在300间客房以上，餐位1500位以上。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、5年以上同等职位工作经验，国际酒店出身优先； 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营与管理工作，制定并组织实施酒店营销策略，制定经营预算，完成营收、利润指标及年度重点工作等。 2. 负责制定和执行酒店的产品、服务和品牌标准，妥善处理客户投诉和意见，提升客户满意度。 3. 负责与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。 4. 组织召开酒店例会，及时进行运营状况分析，搜集整理市场及竞对信息，动态把控酒店的产品定价和销售策略。 5. 指导培训工作，培养酒店所需人才，提高员工素质。 6. 负责组织开展酒店维修保养和安全管理工作。 7. 负责酒店员工管理、激励、关怀，开展企业文化建设，营造良好的工作氛围。 任职要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销相关专业优先考虑。 2. 具备10年以上中高端度假型酒店或高星级酒店从业经验，其中至少有5年以上的高层管理经验。 3. 具备出色的市场营销运作经验，能独立提出酒店产品方案并策划各项活动。 4. 具备经营思路和能力，能推进公司项目的实施，并能熟练运用相关工具。 5. 具备出色的沟通协调能力和全局把控能力，能够应对突发事件。 6. 认同公司的企业文化和经营发展战略，富有激情，团队组织管理能力和管理执行力强。 7. 有川渝两地酒店管理经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，需有上海工作经验。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、完成酒店的销售目标； 2、有丰富的关于酒店及其设施的知识，了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售，了解市场及竞争对手； 3、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作； 4、代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店； 5、管理销售部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成； 6、要求员工具有主人公意识，在团队合作的指导原则下独立完成大部分的工作； 7、领导技巧及了解职责范围内所有工作，掌握基本的核算能力和经营意识。 【岗位要求】 1、大学本科（含）以上学历及至少五年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少两年的助理销售总监经历； 2、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 ； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 ； 5、主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.饭店市场开发、客源组织和饭店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹饭店内外的公关宣传工作;审阅饭店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.本科及本科以上文化程度；国际品牌五星级酒店5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

岗位职责 1、负责乐园公司所属行业内的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划；  2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；  3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求； 4、负责每月的销售项目回款、发票正常收回，催讨应收销售款项； 5、在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作；  6、定期向公司提供市场分析及预测报告和日常工作报表； 7、维护和开拓新的销售渠道和客户，自主开发及拓展上下游用户； 8、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见；  9、定期提交销售分析和总结报告；  10、完成上级临时交办的其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业；  2、有主题公园、游乐园等文旅行业从业经验者优先； 3、5年销售工作经验，具有3年以上的乐园产品、酒店产品销售经验；  4、有一定的文字表达能力，较强的语言表达能力，熟练使用CAD等看图软件；  5、性格外向，善于沟通，乐于交际；  6、具有开拓精神，有创新思维，自信，坚韧；  7、能承受工作压力，能适应频繁出差。

【岗位职责】 1.负责讲授酒店财务相关课程； 2.能够根据学院的人才培养方案要求能够独立担当授课老师； 3.能够编辑以上课程的课程大纲，组织教案、课件，并符合中瑞的授课要求； 4.具有相关专业的教育背景。 【任职条件】 1.本科（含）以上学历； 2.国际连锁五星酒店10年以上财务部门管理经验，财务总监及以上岗位。

**酒店招聘新媒体运营岗位职责与工作范围** **一、岗位职责** 1. **内容策划与创作**：负责酒店新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）的内容策划、创作与发布，确保内容具有吸引力和互动性，提升品牌形象和用户黏性。 2. **平台运营与管理**：负责新媒体平台的日常运营与管理，包括内容更新、用户互动、数据分析等，提升平台活跃度和用户参与度。 3. **市场推广与营销**：结合酒店业务需求，制定并执行新媒体营销策略，通过线上活动、优惠促销等手段吸引潜在客户，提高转化率。 4. **用户关系维护**：及时回应用户留言与反馈，处理用户投诉与建议，维护良好的用户关系，提升用户满意度和忠诚度。 5. **团队协作与沟通**：与酒店内部其他部门保持密切沟通与合作，共同推进酒店的新媒体运营工作。 **二、工作范围** 1. **内容生产**：撰写并发布酒店相关的文章、图片、视频等多媒体内容，包括酒店介绍、活动推广、旅游攻略等。 2. **平台维护**：定期更新新媒体平台的内容，保持平台的活跃度和用户参与度；优化平台界面与功能，提升用户体验。 3. **数据分析**：通过数据分析工具监控新媒体平台的运营数据，包括用户数量、阅读量、转化率等，为优化运营策略提供依据。 4. **活动策划**：策划并执行线上活动，如线上抽奖、话题讨论、互动游戏等，提升用户参与度和品牌曝光度。 5. **危机处理**：在出现负面舆情或突发事件时，迅速响应并妥善处理，维护酒店品牌形象。 **三、其他要求** 1. **教育背景**：具备新闻传播、市场营销或相关专业的高等教育背景。 2. **工作经验**：在新媒体运营或相关领域有一定的工作经验，熟悉新媒体运营的最佳实践。 3. **专业知识**：熟悉新媒体运营的策略和技巧，了解酒店行业的市场动态和竞争态势。 4. **技能要求**：具备良好的文字功底、创意能力和数据分析能力；熟练使用新媒体编辑工具和数据分析软件。 5. **人际关系**：具备优秀的沟通和协调能力，能够与团队成员和外部合作伙伴建立良好的合作关系。 6. **语言能力**：具备良好的中英文书写和口语表达能力，能够处理国际新媒体平台的运营工作。

岗位职责： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 高效认知和掌握销售线索； 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 岗位要求： 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统； 4. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5. 能够掌握和理解市场和竞争； 6. 必须具备良好的中，英文读写能力； 7. 良好的人际交往和沟通技巧； 8. 独立工作和团队工作的能力。

按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越场馆的预算和销售战略目标;担任会议策划人的主要联络人,确保满足活动组织者的所有要求，为游戏、会议和餐饮服务体验等打造最佳实践方案，为客户在拓高乐场地提供完美的一站式娱乐体验。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your Venue. Serve as the key contact for the event Planner.  Ensure all requirements of the group are met.  Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.

1.   统筹酒店品牌工作，执行落实酒店品牌月度、季度、年度推广活动。 2.   负责酒店微信公众号策划、编写与推广，定期在微信公众号发布品牌营销信息。 3.   负责策划酒店海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料，开展酒店产品的宣传推广策划等。 4.   巡查、宣传及培训酒店各项宣传品、对客资料的品牌合规性。 5.   负责处理酒店负面舆情及危机公关，与各渠道及平台保持良好沟通及时处理问题。 6.   运用office软件、Photoshop等软件制作酒店宣传策划图文资料，并在酒店微信公众号、  酒店差旅平台上进行推广维护。 7.   维护差旅平台及电视营销系统，不定时在差旅及酒店客房电视平台上发布推广酒店信息。 8.   维持与公司内部其他机构的联系，加强合作基础，就酒店房会餐的推广及时在如心声社区、华为行政服务等平台上线新产品（包含图片、文案、酒店信息等），就针对酒店不良影响的负面舆论进行跟踪解决。 9.   线下品牌活动的策划、制作、执行、联系维护等业务工作。 10. 根据节庆有利时机,策划组织酒店品牌活动，扩大酒店的社会知名度，树立良好形象。 11. 每季度策划组织酒店长住客活动并进行宣传，展现酒店的人文关怀，维护客户关系，树立良好形象。 12. 不定期组织地推活动，推广酒店房会餐业务等。不定期向上级提出品牌营销工作的新举措新建议，每年至少五条有效建议。每月底总结工作进展，及时向上级提供重要信息，为酒店的市场策略调整提供依据。 13.  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4、具备英语听说读写能力。5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责  1、根据市场情况、结合旗下不同酒店空间，分别制定有效战略，并适时调整，以保证各酒店客房销售收益最大化； 2、参与制定和宣贯酒店销售政策，推动实现销售目标； 3、保持敏锐的洞察力，实时关注市场动态发展，预测市场需求，提前布局销售战略和价格体系； 4、监视客房预订，确保操作系统与公司标准一致； 5、与相关部门紧密合作，保持有效沟通，及时发现问题，做出调整，以推动收益； 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，做好团队预留房管理，最大程度提高收益； 7、定期召开收益管理分析会，收益信息会，做好数据统计分析； 8、参与部门绩效管理、员工培训。 岗位要求  ◆5年及以上五星级或连锁酒店运营管理工作经验或同岗工作经验 ◆熟悉重庆市场 ◆较强创新思维和创新意识 ◆具有战略眼光，较强的市场洞察力 ◆较强的团队管理能力 ◆较强的计划管理能力 ◆出色的沟通能力、抗压能力 ◆具备一定英语听说读写能力 ◆军属、中共党员优先 福利 月休8天、五险一金、员工宿舍、员工食堂、专业培训、带薪年假、绩效奖金

1. 安排日常的维修保养工作，并监督和检查其实施结果。 2. 制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，完成部门工作总结。   3. 参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定标准。   4. 深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。   5. 培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。 6. 策化工程设备的整体运作及维护保养，保证水、电、气的正常供应。   7. 制定年度能耗费用预算，降低部门运作成本。 8. 协调工程部与各部门关系，关注员工思想动态，维持高效、稳定的员工队伍。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通； 2、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通； 3、对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

职位概述What You’ll Do 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越Lounge的预算和销售战略目标;担任会议策划人的主要联络人，确保满足活动组织者的所有要求，为游戏、会议和餐饮服务体验等打造最佳实践方案，为客户提供一站式服务。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for Lounge. Serve as the key contact for the event Planner.  Ensure all requirements of the group are met.  Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Lounge by Topgolf; 主要职责How You’ll Do It 1.Business Development & Administration 业务开发及管理 ·       监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. ·       根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·       Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. ·       销售Lounge by 拓高乐的所有设施。 Sell all facets of the Lounge by Topgolf. ·       建立和管理客户档案。 Build and Manage the Database. ·       设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要决策者会面 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. ·       根据营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Lounge by Topgolf business. ·       通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Builds profile within local marketplace through attendance at various events and local marketplace. ·       定期招待客户，并积极邀请重要客户参加组织季度、半年度及年度客户答谢活动 Entertain clients, and invite key accounts to attend the quarterly, semi-annual and annual customer appreciation activities. ·       策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Plan and conduct familiarization tours and site inspections ·       及时与运营部门进行沟通。 Interfaces with operations on a timely basis 2.Events Handling 活动跟进处理 ·       当处理有活动信息/查询 （价格策略、特殊要求）需要紧密的与预定部合作达到最终的活动确认。 Liaises closely with reservation team in proposing the best deal when handling leads/ inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads/ inquiries to confirmed events. ·       准备会议报价/ 会议协议书/ 回应收到会议团队的查询。 Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers, ·       从会议的价格商议到会议离店安排跟踪服务。 Follows through from negotiation until departure for events assigned. ·       确认最终的会议细节，试图尽可能“up-selling” 以获得更大的收益。 Liaises with clients on finalizing details and gives professional advice on set-ups and planning of events.，practices up-selling at all opportunities to maximize revenue. ·       紧密地与各个部门，合作以确保总是提供高质量的服务。 Oversees the operation of banquet functions and work closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. ·       经常查看会议总账目的过账准确性，及时与会议组织人员校正最终的发票。 Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. ·       活动结束后的跟进会议及相应的会后跟进程程序，例如传送感谢信和会议反馈表等。 Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. ·       审核总账目的正确性及寄送发票给会议组织人员，并准备Lounge应收账款。 Verifies total charges and layout of invoice prepared by Accounts Receivable and sends out to organizers. ·       收到客户对会议的反馈后及时进行必要的措施。 Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. 优选资格What We’re Looking For  1. 教育程度 Education:  酒店或相关专业学士及以上学历或同等资历  Bachelor's Degree/higher education qualification  2. 相关工作经验 Related Work Experience:  三年以上餐饮销售相关工作经验以及五年及以上餐饮营运经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景  At least 3 years of relevant F&B sales experience and at least 5 years of F&B operation working experence, or an equivalent combination of education and work-related experience.  3. 管理经验 Supervisory Experience:  - 熟悉上海餐饮市场；  Familiar with Shanghai F&B market.  - 优秀的团队管理能力，组织能力，沟通能力和协调能力；  Good in leadership, excellent skill in planning, coordination, and communication.  - 创造个性化，非凡的顾客服务体验  Customize experiences.

岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动 Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。