核心职责： 1、负责酒店商务客源的销售工作，完成销售指标； 2、负责客户关系的建立、维护，客户回访工作； 3、负责市场调研，掌握本地及周边地区的企业情况。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先； 2、5年以上酒店商务销售工作经验，高星级、亲子度假酒店经验优先； 3、有良好的沟通能力，有良好的团队协作精神，有较强的工作抗压性。

岗位职责： 1.整体负责酒店中餐厅的厅面服务接待管理工作； 2.抓好对客服务、餐厅卫生、员工纪律各项工作； 3.做好收银员、服务员、传菜员工作的统筹安排； 4.监督检查各岗位工作纪律和服务标准，提升服务质量； 5.负责员工业务技能和服务规范的培训督导，保证专业性； 6.合理安员工休息休假，科学调配使用人力资源； 7.做好团队文化建设，提升员工归属感和团队凝聚力。 任职要求： 1.中专以上学历，酒店管理相关专业； 2.两年以上中餐厅服务管理经验； 3.熟悉中餐服务管理知识和流程标准； 4.基本中餐服务技能娴熟，统筹协调能力强； 5.形象良好，具有亲和力，应变力强。

【岗位职责】 1、负责前台接待区域的日常管理工作，确保为客人提供高品质的服务体验。2、监督并指导下属员工的工作表现，确保其遵守公司规章制度和服务标准。3、处理客人的投诉和意见反馈，及时解决问题并确保客户满意度。4、协助制定并执行前台服务流程与操作规范，不断优化提升服务质量及效率。5、与其他部门保持密切沟通协作，共同推动公司业务发展和项目进展顺利进行。6、定期组织培训活动以提高团队整体素质和业务水平；关注员工成长与发展需求并给予支持引导。7、完成领导交办的其他相关工作任务 。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑 ；具有两年以上星级酒店前台主管工作经验为佳 ，熟悉酒店行业特点者优先录取 。2、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神 ；能够承受较大工作压力并保持积极乐观心态面对挑战性问题 ；具备较强的客户服务意识及处理突发事件能力 。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本财务知识以便更好地完成对账工作任务要求 。 4、形象气质佳且注重个人仪表修饰者将更有可能获得该职位机会 ；我们期待您是一位热爱旅游文化事业并且愿意投身其中长期发展的人才加入我们的队伍中来！

工作时间： 9：30--14：00 16：30--21：00（打样），每周单休，包吃包住。 午休时间：14：00--16：30 （2.5小时） 岗位职责： 1、按照餐厅规定做好仪容仪表，精神饱满，保持积极的工作状态，严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，为客人提供热情周到的服务； 2、做好餐厅清洁工作，在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台； 3、对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配； 4、做好餐前检查及收尾工作； 5、做好客人用餐服务工作，主动与客人沟通，征询客人意见及评价，遇到客人投诉立即汇报领导解决； 6、完成上级交付的其他工作任务。 岗位要求： 1、中专及以上学历； 2、1年以上酒店餐饮相关工作经验优先； 3、形象好，气质佳，年龄18—30岁，优秀可放宽； 4、端正的工作态度并能承受工作压力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，有良好的服务意识； 5、身体健康，无不良嗜好。

岗位职责： 1、主动、热情、礼貌地接待客人，回答客人提出的问题，提供准确的信息和建议。关注客人的需求，提供及时、周到的服务，确保客人满意度。 2、负责客房的清洁、整理和布置工作，确保房间卫生、整洁、舒适。检查房间设施设备的运行状况，及时报修损坏的设备。 3、为客人提供餐饮服务，包括点餐、送餐、结账等。关注客人的饮食需求和口味偏好，提供个性化的服务。 4、协助组织酒店内的会议和活动，提供必要的服务和支持。 5、遵守酒店的安全规定和卫生标准，确保客人和员工的安全健康。 6、建立并维护与客人的良好关系，收集客人反馈，及时向上级汇报。 任职要求： 1、具备基本的沟通能力，能用流利、准确的普通话与客人交流。 2、具备一定的团队协作能力，能与同事密切配合，共同完成合作任务。 3、具备较强的服务意识，能主动为客人提供优质服务。 4、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件和客人投诉。 5、具备一定的学习能力，能不断学习和提高自己的业务技能和服务水平。 每周单休，工作时间：8:00--17:00，缴纳社会保险。包吃包住

职能范畴:  协助运营经理做好运营管理部各方面的管理，保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行，确保客人的满意度，做好贵宾的接待工作. 岗位职责： 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工，主持各班次全面工作，创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班，合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表，组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议，分享交班本上的有关信息，传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查，确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议，并对运营提出合理化的建议和意见，及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉，妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录，特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定部门工作计划并监督执行，确保各项工作高效有序开展。 2、合理分配员工工作任务，督导员工工作表现，定期进行培训和考核，提升团队整体服务水平。 3、严格控制部门运营成本及各项费用支出，确保部门经营指标符合预算要求。 4、定期检查客房及公共区域的设施设备、卫生状况和服务质量，确保符合酒店运营标准。 5、制定并优化部门工作流程及管理制度，完善服务质量标准，提升客户满意度。 6、负责部门年度预算的编制与执行，确保各项费用控制在预算范围内。 7、处理客房部日常运营中的突发问题，协调与其他部门的沟通协作，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2、5年以上同星级酒店客房管理工作经验，具备扎实的客房管理专业知识。 3、熟悉客房服务流程、质量标准及设施设备维护要求，持有客房部经理上岗证或相关资格证书者优先。 4、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析及报告撰写能力。 5、具备优秀的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 6、责任心强，工作细致，具备较强的服务意识和客户导向思维。 7、年龄30-40岁，身体健康，能适应高强度工作压力。

【岗位职责】 1、负责为游客提供专业的健康疗愈服务，包括但不限于芳香疗法、冥想引导、呼吸训练等自然疗愈技术 2、根据游客个体需求，设计个性化的身心调理方案并跟踪服务效果 3、维护疗愈场所的设施设备，确保疗愈环境的安全与舒适 4、定期参与疗愈技术培训，持续提升专业服务水平 5、根据活动安排，开展团体疗愈课程及工作坊 【岗位要求】 具备音疗、理疗、瑜伽、心里疗愈等专业课程的学习经历或认证证书者优先；具备2年以上从业经历。工作地点：大理石门关景区

【岗位职责】 1、负责餐饮部门的营养膳食搭配与菜单设计，确保符合健康营养标准 2、根据季节变化，制定特色营养餐方案，提升餐饮服务质量 3、监督食材采购及加工流程，确保食品安全与营养指标达标 4、开展营养知识培训，提升餐饮团队的专业服务水平 5、定期分析游客饮食反馈，优化营养餐方案并形成改进报告 6、协助处理特殊饮食需求（如素食、过敏原等），提供个性化服务 【岗位要求】 具备营养师相关专业背景及资格证书，熟悉各类营养知识，有良好沟通能力与服务意识。形象好，亲和力强；身体健康，职业素养高；情绪稳定，逻辑清晰

岗位职责： 1.负责开发新客户，协助市场总监对外公关及营销工作； 2.负责大客户（尤其是政府机构、企事业单位、大型企业等）的拓展开发； 3.负责旅游公司、电商平台等第三方业务渠道的拓展开发； 4.负责与客户对接活动及项目需求； 5.完成业务销售业绩和业务发展指标； 6.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业毕业； 2.具有3-5年文旅行业、星级酒店领域的大客户销售工作经验； 3.有文旅行业、政府活动策划等行业工作经验优先录用； 4.形象气质具佳、谈吐优雅、举止得体;

【岗位职责】 1、负责酒店客房餐饮、景区门票、文创产品、研学、宣纸衍生品等销售业务的整体规划与执行，制定并完成年度、季度、月度销售目标。 2、开拓和维护景区客户资源，包括旅行社、企业团体、线上平台及散客渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、分析市场动态及竞争对手策略，调整销售方案，提升景区产品市场占有率及品牌影响力。 4、组织策划景区促销活动、节庆营销方案，并监督落地执行，确保活动效果与收益达标。 5、管理销售团队，定期培训、考核销售人员，优化销售流程与服务质量。 6、协调景区内外部资源（如运营、宣传部门），确保销售政策与景区整体运营策略一致。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业优先，3年以上景区、文旅行业销售经验，有团队管理经验者优先。 2、熟悉安徽及周边旅游市场，具备旅行社、OTA平台等渠道资源者优先。 3、具备较强的市场分析能力、谈判技巧及客户关系维护能力，能独立完成销售方案策划与执行。 4、抗压能力强，适应节假日及旺季高强度工作，能接受短期出差或弹性排班。 5、熟练使用Office办公软件及CRM系统，数据敏感度高，擅长销售报表分析与复盘。 6、诚信敬业，具备良好的团队协作意识及沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 6、收集并分析销售数据，定期提交销售报告及市场反馈，为管理层决策提供依据； 7、协调酒店内部各部门，确保客户需求得到及时响应与落实。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店销售或相关行业工作经验，熟悉酒店运营及销售流程； 3、具备较强的市场开拓能力和客户维护能力，能独立完成销售任务； 4、良好的沟通技巧及谈判能力，能有效处理客户关系； 5、年龄26-40岁，形象端正，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、有景区或度假型酒店销售经验者优先考虑。 8、曾经工作地点包含黄山合肥的和大型旅行社相关工作经验的优先，

岗位职责： 1.负责市场部预订单的制单、抄送、跟进等工作； 2.负责美团、大众点评等线上平台产品的上架、下架及调整工作； 3.负责美团、大众点评等线上平台客户信息和评价的回复工作； 4.负责在咨询中心为客户提供业务咨询、入园门票的核销、客户签到及门票收银等工作； 5.负责协助市场部做好订单合同、文件资料、销售数据分析等处理工作； 6.负责花田里园区的行政管理工作； 7.负责小程序后台的操作及维护（待开发）； 8.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有2年以上相关工作经验； 2.熟练使用办公软件以及操作各种数字营销工具； 3.执行力强，具备出色的沟通能力、亲和力和团队协作精神； 4.工作细心，认真负责； 5.普通话标准。

工作内容： 1.配合执行咖啡师完成日常咖啡饮品制作和一般甜品加工制作； 2.熟悉咖吧内所有产品，以及各类咖啡器械使用和维护保养； 3.协助执行咖啡师进行门店日常管理，负责点单收银等。 任职资格： 1、 高中及以上学历，形象良好； 2、 学习与制作咖啡与饮品，有经验者优先考虑； 3、 热爱咖啡文化，喜欢钻研新饮品类、茶品类等新品研发；

1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力；