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  • 遵义 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 09-26
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    沟通能力强,能处理客诉问题
  • 销售经理

    1万-1.4万
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 年终奖励
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    • 管理规范
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-09
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    岗位职责: 1、餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗; 2、深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息。向部门负责人反馈; 3、负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌; 4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作; 5、每周需提供相应的资料,并将客户资料反馈于预定台 6、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系 岗位要求: 1.有相关工作经验3年以上; 2.对潮粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识有一定的熟悉; 3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能; 4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 5.形象好,五官端正,身高160CM以上,有一定的客源,女性优先录入。 薪资待遇: 1、按国家规定入职即签订劳动合同,入职即自愿缴纳五险一金、有各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、带薪年假等); 2、提供食宿,月休4-5天,法定假上班1:3补假期。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 遵义 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 领导好
    酒业 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 统筹厂区内所有政务接待、商务接待、回厂游客户接待工作,统管接待中心前厅、咖啡厅、放映厅、讲解、计调等团队。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、逻辑缜密,思路清晰,处事灵活沉稳; 3、精通商务礼仪,具备五星级品牌酒店、大型景区、大厂接待统筹经验。
  • 运营经理

    6千-8千
    日喀则 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    • 月休四天
    • 团建活动
    • 年假
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    工作内容: 1、提供入住到退房的全程贴心的服务,包括入住联系、行李安排、早餐及下午茶、摄影等对客服务。 2、为客人进行酒店房间、车辆、周边景区、餐饮、游玩、活动等讯息提供质询服务,并向有需要的客人提供合理介绍及推荐。 3、根据客人的区域特点了解客人的不同需求,针对性的提供贴心周到的服务。 4、实时掌握预抵客人的信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备。 5、按照标准流程监督检查和维护客房、公共区域和工作间卫生。 6、对客服务,跟客人保持良好沟通交流,了解客人各方需求和意见,及时落实和执行,及时汇报任何有关客人的投诉。 7、完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、必须具有很强烈的工作责任心及主动服务意识。 2、32岁以下,形象气质佳,酒店管理、旅游管理大专及以上学历,优秀者可放宽至高中学历。 3、有五星级酒店礼宾部,高端酒店/民宿管家、高尔夫俱乐部、马场等工作经验优先。 4、能确保客人能得到快捷及礼貌的服务。 5、有很强的服务意识、职业素养、学习能力。 很重要的点: 1、认同民宿,但不是带着悠闲放松,诗与远方来投递本岗位,我们工作强度不小,我们高出同行30%的工资标准,我们需要专业的服务,我们提倡多劳多得。 2、欢迎应届生,经验不重要,必定尽心尽力教,只要肯学肯干有潜力。 岗位福利:7000+超额奖金+提成
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 08-06
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    • 投递简历
    工作要求和内容: 1、负责接待重要高端客户; 2、负责规范对客服务标准,并培训客户服务团队,使客户有宾至如归的感觉; 3、控制会所经营成本,减少不必要的成本开支; 4、发现会所经营场所安全隐患,并提出整改措施; 5、其他领导交办的工作。 岗位要求: 1、45岁或以下,体育专业出身尤佳,形象佳; 2、具有10年以上高端综合康体场馆、游艇会所、高尔夫会所、文旅项目等相关行业的康体运营管理经验; 3、耐心细致,品位高雅,善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于客户服务系统有熟练的运营管理能力,对经营成本控制有一定经验,对场所安全隐患有一定甄别能力; 5、英语、粤语、国语标准流利。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、建立公寓前厅部SOP、P&P,搭建前厅团队。 2、带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到公寓的标准要求。 3、负责对前厅部员工处理日常的入住、退房、预定及接待工作进行监督。 4、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报。 6、确保并遵守公寓的相关政策、程序和标准。 岗位要求 1、具有三年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验,具有筹备经验优先。 2、良好的沟通能力,具备良好的英语能力。 3、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 4、善于沟通,能够承受工作压力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可)。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练应用酒店系统及Office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情,有正能量,亲和力强。 语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 2.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,最大限度地销售及时客房; 4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 5.熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系; 6.制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记; 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求: 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先; 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力; 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划(一年内晋升店助,两至三年晋升分店总经理) 福利: 1、可免费提供吃、住; 2、法定节假日; 3、月度奖金、活动经费、年终奖; 4、年终福利,生日礼物;
  • 泉州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    职位描述 1.检查前台接待日常工作; 2.处理宾客对酒店服务和客户设施等方面的投诉; 3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作; 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训; 5.协助店长日常管理工作。 任职要求: 1.专科及以上学历,酒店管理等相关专业; 2.两年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先; 3.具有良好的服务意识、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 4.注重细节、工作有责任心、敢于承担责任,执行力较强。
  • 厦门 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-30
    • 收藏
    • 投递简历
    1.检查前台接待日常工作; 2.处理宾客对酒店服务和客户设施等方面的投诉; 3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作; 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训; 5.协助店长日常管理工作。 任职要求: 1.专科及以上学历,酒店管理等相关专业; 2.两年以上酒店前厅管理经验,兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先; 3.具有良好的服务意识、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 4.注重细节、工作有责任心、敢于承担责任,执行力较强。
  • 仙桃 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    1、负责前厅部的全面管理工作。 2、督导前台各岗位工作,深入了解员工的服务意识及工作质量,及时解决各种问题;检查督导前厅部大堂经理的日常工作。 3、负责制定部门每个岗位的岗位职责,工作程序及各种规章制度。 4、妥善处理客人投诉,了解分析宾客对客房设施和服务方面的需求,并提出改进方案。 5、与相关部门保持良好的协作关系等。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.5万
    怀化 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-11
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    • 投递简历
    负责酒店前台的接待等工作;制定相关规章制度并监督员工严格执行;建立部门文化;制定岗前培训等计划;确保设备正常运行并保障物品供应;安排员工工作时间及内容;快速并准确传递信息;建立前厅部知识库;指导预定工作并做好房控工作等。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、负责营销工作,对客源市场进行分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店上级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、形象气质佳,5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,形象气质佳, 2、5年以上工作经验,3年以上同岗工作经验;。 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5、至少同职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验. 6、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 7、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 8、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-8千
    通辽 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    5千-6千
    日照 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08-21
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    • 投递简历
    1、全面负责项目管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务,同行业市场的调查与分析,制定竞争策略; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解,确定销售部门目标体系和销售配额,制定销售计划和销售预算。
  • 前厅经理

    6千-8千
    柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1.督导部门岗位工作流程以及各项规章制度、行为规范的落实,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况,发现问题及时纠正和处理; 2.不断完善部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务标准,并监督贯彻实施; 3.坚强日常监督检查,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 4.监督部门员工的工作态度、服务意识、工作情况,分析服务水平、管理存在的不足并提出整改措施; 5.完善酒店前台客户管理体系,收集和征求客人意见,建立客户档案,进行客户关系维护、增加客户粘性,指导员工提供个性化服务; 6.负责前台散客、会员等销售政策的制定,员工销售技巧的培训,确保留住每一位上门的客人,主动招徕客源,吸纳会员,提高收入,达到预算目标 7.负责OTA管理,定时维护网站信息,制定价格方案,根据淡旺季制定促销方案,提高OTA产量及好评率; 8.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,做好房控,较大限度地销售即时客房; 职位要求: 热爱酒店服务工作,具有高度的责任感和严谨的工作态度; 立场坚定,原则性强,职业道德良好; 受过中高等教育,具有良好的中英文水平。 熟知酒店的运作、经营状况、员工状况和酒店市场的基本动态; 受过相关专业培训,有丰富的前台管理经验
  • 前厅经理

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导和管理前台团队,为客人提供卓越的服务。 2、确保顺畅的办理入住/退房流程,并有效处理客人询问和投诉。 3、开发和实施策略以提高客人满意度和运营效率。 4、培训、指导和评估员工表现。 5、与其他部门协调,确保无缝的服务交付。 6、管理预算、预测和排班,以优化运营成本和客人满意度。 7、维护酒店的标准和政策。 【岗位要求】 1、会OTA运营。 2、英语熟练。 3、有五星级酒店前厅副经理/大堂副理/前厅经理工作经验。
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