岗位职责： 1. 协助培训、督导及确保所有客房服务员的工作达到标准要求，并进行评估。 2. 协助行政管家准备部门预算，控制部门內的成本费用，例如人手，布草，工具，物料，用品及制服等。 3. 准备客房服务员每日的工作安排时间表。 4. 每日检查客房及相关责任区域，确保每日检查记录包括客房服务员工作分配，客房状况及维修缺陷等确保维修及清洁达到最高水平。 5. 负责执行更新制服及布草盘点工作。 6. 确保适当地爱护及使用工具，布草，更衣柜，工作车，工作篮，清洁工具及客房用品。 7. 及时报告行政管家有关任何遗失或家具，设备或工具损坏等。 8. 执行行政管家/助理管家所委派的其他工作。 任职要求： 1． 3年以上星级酒店、酒店式服务公寓或长租公寓同等岗位工作经验； 2． 中专以上学历，酒店管理等相关专业； 3． 良好的沟通能力和管理能力。

岗位职责： 1.协助运营经理制定符合公寓标准的运营标准作业程序； 2.协助运营经理为现场团队和服务供应商制定系统和标准培训计划； 3.完成客服团队的搭建工作； 4.确保全面执行公寓标准作业程序； 5.维系现场服务标准以及保持良好的宾客关系； 6.以及其他与岗位相关的工作。 岗位要求： 1、3年及以上酒店或公寓客服相关工作经验 2、在工作中，能够熟练运用英语进行听、说、读、写； 3、能够熟练使用计算机办公软件，酒店或公寓运营软件等运营软件。 4、良好的沟通及电话技巧； 5、 成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人； 6、工作谨慎，认真仔细。

岗位职责： 1.按照 SOP 和既定标准执行日常工作。 2.熟悉服务式公寓的既定政策和程序以及《前厅部手册》。 3.熟悉紧急程序，如火灾、安全、报警和事故等。 4.熟悉各种类型的凭证和前台相关程序 5.负责电话接线员的工作。迅速礼貌地接听电话，并按照既定标准遵守电话礼仪。 6.为住客提供个性化服务。 7.熟悉夜班稽查程序，并按照经理的指示执行夜班工作。 8.及时了解公寓内外举行的所有促销和活动，例如食品展销会、会议和艺术展览。 10.及时处理住客的投诉、询问和要求，并向主管报告。 11.负责将收费凭证录入客人分类账。 12.与该岗位相关的工作。 岗位要求： 1、1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先； 2、良好的英语沟通能力； 3、良好的沟通及电话技巧； 4、成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人； 5、 工作谨慎，认真仔细。

岗位职责 1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排； 2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设备设施、安全等； 3. 执行并检查客房大清洁工作； 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作； 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排； 6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量； 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告； 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作； 9. 领导安排的其他工作； 资质要求： 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验； 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程，能够严格按照程序做事； 3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； 4. 能承受工作压力。

岗位职责： 1、审核查询公寓每日收款情况。 2、根据租赁台账出具账单和按照公司要求开具当月所需发票。 3、通过核对租赁审批单的到店名单、检查房价、对照每日运营报告核对管家报告以及列出清单和调查任何差异，审核运营和销售部的销售情况，审计所有销售点的收入。 4、复核月底租户能源费和宽带费收款。 5、对其他收入和其他辅助销售进行审计。 6、检查并确保支付凭证的正确记录和批准。 7、确保给予客人的任何津贴和杂项信贷正确、清晰并得到适当批准。 8、确保妥善归档和存储所有会计文件，并保持准确的库存和控制。 9、处理应付账款，包括签发支票和提出付款凭单供审批。 10、登记银行日记账，编制银行对账单。 11、检查发票，确保在签发付款凭证供审批之前附上适当的证明。                                                  12、负责汇总和提交采购订单。                                                                                                 13、协助处理客人有关刷卡及相关付款问题。                                                                                 14、登记整理和归档公寓所有供应商合同和合同台账。 15、以及其他与该岗位相关之工作。 岗位要求： 1、大专学历，会计或财务管理等相关专业； 2、持有会计初级证； 3、1-2年工作经验； 4、拥有良好的沟通能力，能在压力下工作。

岗位职责： 1.推广品牌及为公寓寻找客户。 2.确保分配到的销售领域和地区得到完整的更新，使该地区产量最大化。 3.通过各种方式协助销售总监维持和提高业务量，例如促销，个人销售，宣传社会关系，特殊的销售项目，员工的培训和客户关系。 4.定期更新竞争对手的入住率，设施，宣传活动，工作人员流动，并且在周报/会议中报告这些信息报告给销售总监的周报/会议内容应包括整体商业情况，情况分析，销售的总结，竞争对手的反馈和本公司的房费变化等。 5.与有潜力的特定客户保持良好的商务关系。 6.参加重要活动，例如贸易展览，营销协会会议，使馆酒会等，以改善销售业绩并为公司建立良好的公共形象。 7.为顾客提供便利的支付服务，以确保客户关系的维护。 8.以及其他与该岗位相关之工作。 岗位要求： 1、学历要求：大专学历。 2、熟练的英语口语及书写能力。 3、至少1年集中租赁式公寓租赁经验，熟悉已有及潜在的市场趋势。 4、具备独立工作的能力和良好的人际关系沟通能力。

We’re recruiting Assistant Human Resources Manager to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 22 properties with 5000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Beijing and San Francisco. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM   WE ARE:   ·         A young and creative organization ·         A dynamic team to work with ·         Lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·         You have HR Manager experience at an International five-star lifestyle hotel ·         Proven track record and a unique personality with ‘out of the box’ mind-set ·         Have a solid understanding of applicable employment and labor laws ·         At least 3 years’ experience ·         Excellent leadership and communications skills ·         Active personality ·         Proficiency in spoken and written English ·         Creative personality ·         A people person, outgoing and team spirit oriented   You’re Good At:   ·         Leading and developing a dynamic team ·         Creating new and innovative concepts ·         Delivering outstanding customer service   What you will be doing:   ·         Lead HR to meet GCPH standards ·         Develop and implement the HR action Plan ·         Ensure associates receive adequate training on the company’s policies and procedures ·         Implement brand standards ·         Deliver the brand promise and work on your initiative ·         Drive daily HR matters ·         Provide effective leadership ·         Deliver results, and strive to achieve other short- and long- term strategic goals   Seems like you’re a good fit?  We want to hear from you!   Please e-mail CV in English to: blandinecressard@residencegshenzhen.com   我们正在寻找人力资源副经理加入我们富有激情的团队！在广东省深圳市，一个富有激情的酒店集团里，您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队，并在此收获您全新而又激情无限的事业。   G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体，正寻找一种全新的酒店风格。   G酒店与G公寓具备强烈的设计风格，富有生活休闲气息，并为客户提供富有感染力的服务。   G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。   基汇酒店管理集团   基汇酒店管理集团在全球范围内管理着22个物业项目，客房总量5000间，在酒店行业享有令人艳羡的美誉，提供最高水准的项目管理、财务管理、租赁管理和高级资产管理等服务。基汇酒店管理集团致力于在全球范围内拓展业务，于曼谷、香港、仰光、北京和旧金山设有区域分公司。   基汇酒店管理集团以亲力亲为的方式，通过其酒店运营平台管理旗下的独立物业项目。集团有一支经验丰富和充满创造力的管理团队，提供人力资源、市场营销、财务及运营等方面所必需的市场洞察和专业管理，以确保物业项目的成功运营。   如欲了解更多信息，请访问：WWW. GCPHOSPITALITY.COM   我们是： ·         一个年轻而富有创造力的组织 ·         一个富有激情的工作团队 ·         生活方式的引导者   我们在寻找这样的您： ·         拥有国际五星级时尚酒店人力资源经理工作经验 ·         具备高认可度的工作业绩并拥有独立工作能力与创造性思维 ·         熟悉本地相关劳动法规 ·         拥有至少3年工作经验 ·         具有卓越的领导力与沟通力 ·         积极主动 ·         精通英语口语与书写 ·         富有创造性思维 ·         热情好客、外向而富有团队精神   您需要擅长于： ·         领导并建设一支富有激情的队伍 ·         提出创新性的观念 ·         传递卓绝的客户服务 您将要做的是：         ·         带领人力资源团队达到集团标准 ·         制定并实施人力资源行动计划 ·         确保按照公司政策与程序员工得到足够的培训 ·         实施品牌标准 ·         传递品牌承诺并积极主动 ·         人力资源日常工作 ·         展现有效的领导力 ·         以结果为导向，努力实现短期、长期目标     您正是我们需要的人吗？我们期待您的加入！ 请发送英文简历至邮箱：blandinecressard@residencegshenzhen.com

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、有Rooms销售背景优先。