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  • 会务主管

    1.5万-2万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 09-12
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    工作职责: 1、负责会务团队全面管理与风险管控。负责对接会务接待需求,完成会务接待流程梳理、资源配置、团队考核、运营汇报等工作; 2、负责内外部资源协调,参与制定重要接待服务方案,指导和督促会前检查、会中管控、内外协调、会后总结等环节,对重点接待任务的现场服务质量负总责; 3、负责会务团队绩效管理,拟订团队及个人绩效考核办法,指导绩效沟通和KPI统计,组织和实施绩效考核,建立良好的激励机制; 4、建立和完善会务服务模块的标准体系,优化管理流程,提升服务质量; 5、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力; 6、负责会务团队统筹管理工作; 7、负责外部资源的协调并进行监控; 8、负责公司内会务中心空间管理、活动支持总接口协调工作; 9、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量; 任职要求: 1、大专以上学历(酒店管理、空乘等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求; 2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准; 3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守; 4、三年以上会务管理或国宾馆等政府会务管理经验,精通掌握各种礼仪常识; 5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力;  6、培训团队成员不断提高业务知识以及服务规范,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。
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