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  • 客服

  • 酒店店长

    8千-1.2万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求: 1、熟悉 OTA 平台日常运营与维护工作; 2、具备优秀职业素养,工作认真敬业; 3、抗压能力突出,勇于承担业绩目标; 4、拥有良好的沟通协调能力; 5、心态稳定,能长期稳定任职。 薪资福利: 待遇优厚,采用底薪 + 业绩分红薪酬模式,收入与酒店业绩挂钩。
  • 商洛 | 3年以上 | 高中
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理工作,确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对厨房、餐厅、食品储存区域进行卫生检查并记录 3、监督食品采购、储存、加工、制作全过程的安全卫生 4、组织员工进行食品卫生安全知识培训 5、处理食品卫生相关投诉及突发事件 6、建立并完善食品卫生管理制度及应急预案,完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系 【岗位要求】 1、1年以上食品卫生或餐饮安全管理相关工作经验,熟悉洲际FSMS管理体系 2、熟悉食品安全法及相关卫生标准 3、具备食品安全相关资质证书者优先 4、能独立开展卫生检查及整改监督工作 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、身体健康,无传染性疾病
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责超市商品的陈列、补货、整理及日常清洁维护工作,确保商品摆放整齐、货架充足且干净卫生。 2.负责商品扫码、收银及结算工作,确保交易准确无误,并熟练操作收银系统; 【任职要求】 1、男女不限,年龄40岁以内,具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客需求; 2、身体健康,工作认真负责,能适应早晚班轮班制度(含周末及节假日); 3、对零售或超市行业感兴趣,愿意长期稳定发展者优先考虑。 4、无相关的工作经验可提供岗前培训
  • 客房经理

    6千-8千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 主持客房部整体管理工作,建立标准化服务、清洁、查房体系,维护酒店品牌形象。 2. 负责团队搭建、技能培训、服务督导,提升员工专业素养与服务意识。 3. 严控客房品质、公区环境及设施维保,高效处理宾客需求与意见反馈。 4. 合理管控运营成本、布草及易耗品,优化部门各项工作流程。 5. 落实客房安全管理工作,保障门店正常运营。 任职资格 1. 3年以上中高端酒店客房管理经验,熟悉星级/精品酒店运营标准。 2. 具备优秀的团队管理、统筹协调、问题解决能力,服务意识强。 3. 形象得体,沟通顺畅,执行力强,认同酒店服务理念。 4. 能接受酒店行业作息安排。
  • 南宁 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.年龄50周岁及以下,大学本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2.具备8年及以上国际联号、高端度假酒店或大型酒店集团品牌运营、品牌营销、市场统筹、会员体系建设相关全盘管理工作经验,同时兼具品牌营销策划、市场推广、门店运营督导、品质管控相关管理经验; 3.熟悉酒店品牌标准化运营体系、全域营销模式、市场推广全链路及品牌品质管控全流程,熟悉酒店品牌产品标准、营销运营规则、产品迭代及服务升级工作流程; 4.具备较强的统筹协调、商务谈判、资源整合及跨部门沟通协作能力,能够统筹推进各类品牌项目、营销项目落地; 5.具备较强的责任心、战略思维、服务意识和大局观,认同广西酒店集团品牌文化、发展理念。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 主动开发客户,完成销售指标主动创建客户档案,挖掘潜在及现有客户;通过定期拜访、宴请主要客户,按时完成酒店分配的收入指标、客户开发指标及产出指标。 执行销售计划,管控成本与报告按计划制定并执行销售拜访;按时提交销售报告(日/周/月);管理个人销售成本,并向销售经理汇报客户情况。 响应客户需求,参与促销与活动及时回复客户咨询及预订,关注在店重点客户及大型活动;参与并执行相关促销活动。 岗位要求 硬性条件(必须满足) 学历与经验:大专及以上学历,1年以上酒店销售管理岗位经验(国际连锁品牌优先)。 办公与写作:精通微软办公软件,具备良好的写作技能。 核心能力(必备) 3. 对外交往能力:能代表酒店、品牌与公司,与顾客、员工及第三方高效交往。
  • 财务专员

    3千-4千
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大学学历,财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐吧部日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、优化动线与服务流程,提升翻台率、出餐效率。制定并执行部门服务标准与操作规范,持续提升顾客用餐体验及满意度 3、监督食品酒水出品质量,定期检查设备设施维护状况,确保符合卫生安全标准 4、编制年度 / 月度预算与成本计划,严控食材、人力、能耗、耗材等费用,确保毛利率达标。 5、培训并考核下属员工服务技能,建立高效服务团队,处理重大客诉,牵头服务复盘与改进,维护品牌口碑。 6、配合市场部门策划执行主题餐饮活动,分析经营数据并提出改进方案 7、统筹、协调前厅、后厨、酒水、采购、仓储全链条运营,建立标准化 SOP(服务流程、出品规范、卫生标准)。 8、协同行政总厨 / 厨师长,把握口味趋势,主导菜单设计、新品研发、时令更新与菜品迭代。定期评估菜品销量、毛利、好评率,淘汰低效菜品,优化菜单结构。 9、定期向总经理 / 董事会汇报经营数据、市场分析与重大决策建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮服务管理经验,有星级酒店或连锁餐饮从业背景者优先 3、精通餐饮服务流程及标准,熟悉酒水知识及食品安全法规 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励15人以上服务团队 5、较强的成本意识和数据分析能力 6、形象端正,年龄25-40岁
  • 副厨

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助厨师进行食材准备和烹饪工作(自助早餐,每日200-450人左右,员工午餐50人左右,员工晚餐40人左右,偶尔需要协助做酒店接待餐。) 2. 负责餐厅日常运营中的辅助任务,确保服务质量。 3. 遵守酒店规章制度,保持工作区域的整洁与卫生。 任职要求: 1,1-3年以上餐饮厨房工作经验,熟悉早中餐 / 粤菜菜系操作。 2,持有健康证,吃苦耐劳,责任心强,能够按时完成上级分配的任务。 5,能够适应快节奏的工作环境,保持工作的热情和效率。 福利待遇 1.包吃包住,试用期1个月,社保,包2餐中餐晚餐 餐厅副厨班次: 5:00-11:30,16:00-18:30,厨师休假需顶班,月休4天
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按照食品安全规范及厨房操作流程,独立完成食材加工、热菜制作、冷菜配制等日常烹饪工作; 2. 配合主厨完成菜单执行、菜品创新与口味优化,确保出品质量稳定、符合标准; 3. 负责所用厨具、灶具及工作区域的清洁维护,落实厨房卫生与安全生产要求; 4. 遵守食品储存、留样、消毒等管理规定,配合接受食品安全监督检查。 任职资格: 1. 具备初中及以上学历,欢迎应届毕业生应聘,公司提供系统化岗位培训; 2. 热爱餐饮行业,具备基本烹饪技能和学习意愿,能适应厨房工作环境及轮班安排; 3. 无传染病病原携带限制(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条),身体健康,持有效健康证明; 4. 遵纪守法,无不良从业记录,具备良好的职业操守与团队协作意识; 5. 年满16周岁,符合国家关于劳动年龄的法定要求。
  • 锦州 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责带领客房楼层员工完成工作任务 2、负责客房品质,查房工作 3、负责计划卫生的制订和实施 4、培训员工执行服务流程、做房标准 5、VIP接待客房布置、检查 6、布草的管理、易耗品管控 207间客房体量,条件优异的按客房楼层经理招聘
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,熟知互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验
  • 漳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责  岗位职责: 1、统筹酒店全业态(客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养)相互引流实现业态协同增效。 2. OTA平台(携程等全渠道酒店预订平台)运营,自媒体、短视频引流,实现营销精准化、效率化。 3. 制定营销战略、预算、考核机制,统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控。 三、任职资格: 1. 年龄要求:35-45岁。 2. 行业经验:5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验,精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营,熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源优先。 3. 核心能力,具备开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例;擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销。具备体系搭建、流程优化、人才培养能力,有管理体系搭建实战经验。 4. 职业素养:有目标感抗压能力强、以结果导向,兼具过程精益管控能力,有清晰的自我晋升规划与管理格局,认同集团精益管理理念。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、制定并执行销售计划,完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售目标,对业绩指标负责。 2、开发新客户(如企业客户、旅行机构、政府单位等),维护核心老客户关系,提升客户续约率与消费额。 3、对接客户需求,协调前厅、客房、餐饮等部门落实服务细节,保障客户体验,降低投诉风险。 4、负责销售合同签订、款项跟进及销售数据统计,定期向管理层汇报工作进展 5、发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 6、调研市场动态及竞品信息,向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店销售或相关行业销售工作经验,有稳定客户资源者优先。 2、具备优秀的销售能力、沟通谈判技巧及市场洞察力,能独立开发客户并达成业绩。 3、熟悉酒店产品体系及销售流程,具备较强的目标感、抗压能力及团队协作意识,责任心强。
  • 潍坊 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 2.实现客房销售和收益,其中以客房促销最为重要。 3.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 4.每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 5.每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 6.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 7.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证收益。 8.关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给商务发展总监。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 13.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 14.熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作。 15.必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救) 任职资格: 1.具有至少2年同岗位相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 4.拥有较强团队合作精神 5.能在强压下胜任工作。 6.具有领导,指导和发展员工的能力。 7.具备处理危机的知识和能力。 8.创新及自我激励。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 要求: 1、有过酒店销售经验,有一定的客户源; 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:行政班
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮销售经理:岗位职责 1. 负责餐饮产品的销售和促销工作,根据市场需求和客户反馈,制定销售计划和促销方案,提高产品销售量和市场占有率。      2. 按照公司规定,完成销售任务,达到销售目标。与客户建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。       3. 开拓新客户,维护老客户,加强客户管理和服务。定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的餐饮产品咨询和推荐。      4. 完成销售报表和数据分析工作,及时反馈市场信息和竞争情况,为公司制定市场营销策略提供依据。       5. 参与制定餐饮产品的定价策略和销售政策,维护好产品形象和品质,提高市场竞争力。       岗位要求: 1. 具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和交流。       2. 具备市场分析和预测能力,能够根据市场趋势和需求进行销售计划和促销方案的制定。       3. 具有团队协作能力,能够与团队成员进行有效合作,完成销售任务。       4. 具备销售技巧和客户管理能力,能够有效地开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度和忠诚度。 备注:如有社会餐饮资源可面议底薪提成方案
  • 十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 丹东 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Truby Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太,我们已有300多家在营和接近500家在开发的酒店。 职位陈述 通过与酒店总经理,营运经理,财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具体职责是什么? 职位概述 作为商务经理,您将应以最高标准完成以下任务: 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·        参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·        制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·        督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·        为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 ·        监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·        统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·        管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 ·        进行市场调查。 ·        为酒店设立价格策略和销售目标。 ·        管理特别项目及其他相关的生意。 ·        确保高效利用部门资源。 ·        确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·        管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·        确保部门员工明确所赋予的职责。 ·        在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 ·        管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·        管理部门开支和预算。 ·        准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 ·        密切注视客户的活动,必要时予以调整。 ·        按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·        确保部门文件,及相关资料的存档。 ·        通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 ·        向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 ·        参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·        针对目标市场组织促销旅行。 ·        在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 ·        与集团收益中心共同制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新/收集市场动态,结合酒店运营制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级 直接向这个职位汇报的是: ·        销售经理 ·        预订部经理 ·        预订部主管 ·        实习生 - 商务发展部 我们寻找什么样的人才? 希尔顿花园酒店职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        具备优秀的销售技能和技巧。 ·        通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 ·        具备果断、自律的性格。 ·        具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 ·        擅长与不同的人打交道。 ·        具备相关销售经验。 ·        酒店专业或相关经验的优先。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - Basic Chinese Communication - Opera Knowledge & Skill Managing the operation of the Guest Relation by assisting our guests with enthusiasm, efficiency and professionally at all times. Always maintaining the Rosewood’s high standards of service and hospitality. Have a thorough knowledge of all Guest Relation operations. Providing information and training to Guest Relation associates when needed. Maintain Rosewood high standards of service and hospitality at all times. - Ensures the Guest Relations Team maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards (Hotel & LQA) on a daily basis.- Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service level and engagement are always up to hotel standard and goal set by the management in order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty.- Determine the selling procedures of the day and ensure your team is aware. Inform your shift of any facts relevant for that day.- Motivate and provide a working environment in which associates are productive and working together to their strongest ability. Ensure positive communication with associates and manager, keeping morale high.- At all times strive to represent hotel in most professional, courteous and efficient manner.- Communicate all new policies and procedures to all associates.- Continuously strive for new thoughts and ideas to improve and strengthen the Guest Relation, up-dating procedures and implementing them.- Handle any guests’ problems or complaints in an understanding and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through- Monitor associates appearance on a daily basis, ensure the correct dress code is adhered to, to maintain our professional image.- Quickly establishes rapport and develops friendly relationships with regular hotel clients.
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容 1.负责制作酒店宣传海报,小视频剪辑。 2.负责酒店宣传推广工作。 3.不定期抖音直播(不需要露脸,有人带)。 任职要求 1.具备基本的美术功底和设计能力,熟悉色彩搭配、版式设计及视觉表达。 2.熟练使用Photoshop设计软件。 3.对设计工作有热情,具备良好的审美能力和创新意识。 4.能够理解品牌需求,并将创意转化为实际设计方案。 5.具备较强的学习能力和责任心。 6.设计专业优先,要求会做图,有自己的想法,文案或审美能力突出。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、拥有良好心理素质、讲求工作效率,酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点,协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标
  • 江西菜厨师

    8千-1.5万
    抚州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅江西菜的正宗出品,精通各类经典江西菜烹饪技法,确保菜品风味纯正稳定 2、严格把控菜品质量,从食材处理到装盘全程监管,保证色香味形符合高标准 3、坚守江西菜传统调味特色,拒绝风味妥协,保持菜品本味 4、参与研发时令新菜,结合"山里菜"理念创新菜品 5、高效完成备料、烹制等后厨工作,确保出餐效率 6、严格执行食品安全标准,维护后厨卫生规范 【岗位要求】 1、5年以上江西菜烹饪经验,有餐厅主厨经验者优先 2、精通江西菜烹饪技法,尤其擅长爆炒等关键工艺 3、熟悉江西特色食材特性及处理方法 4、持有有效健康证明,食品安全意识强 5、具备工匠精神,对出品质量要求严格 6、能适应餐饮行业高强度工作,团队协作能力强
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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