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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。至少一年以上相关工作或实习经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5、能够适应三班倒的工作时间(做五休二)。 其他 如有需要,可提供本酒店客房改造的员工宿舍(四人间,有独立卫生间)。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    工作职责 1、负责完成每日餐饮服务接待; 2、负责董事长办公室日常表格登记; 3、负责完成重要接待、布置等事宜; 4、协助餐厅会议水果送收等事宜; 5、配合领导其他安排工作。 任职资格 学历:大学专科及以上 专业:空乘专业、酒店管理专业、旅游专业 工作经验:有1年以上餐饮服务工作经验 知识要求:餐饮管理相关理论知识与实操知识 技能技巧:熟悉礼仪服务、对客服务标准 其他:亲和力佳,形象气质佳 具备的素质能力要求:较强的服务意识、良好的交流沟通能力;较强的观察力、良好的人际交往能力。
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