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    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助前厅经理处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1.完成销售部经理所布置的销售任务,不断开发新的客源市场。 2.每天合理安排销售时间和次数,当日完成每天销售报告,供销售部经理了解和掌握市场动态信息。 3.建立销售业务网络,用电话或信函的形式与新、老客户保持经常性的联系,将商务信息及时反馈给上司,促成商务活动的成功。 4.原则上二十四小时内回复客户的传真、信件、电子邮件等预订和询价。 5.做到急客户所急、想客户所想,以周到、诚恳的工作态度争取每一位客户,争取每一笔业务。 6.定期做市场调查,及时将竞争对手的价格、促销活动等推销动态向销售部经理汇报。在部门经理的领导下,协助经理实施销售计划,组织客源,调整销售策略。 7.接受各种预订:餐饮、会议、长包房。 8.热情接待酒店的会议、团体,并与会务组保持密切联系,跟踪接待整个会议(或活动)的全过程,沟通于会议团体与接待部门之间,以保证提供良好的接待质量,和宾客建立良好的关系。 9.及时将会议、团体或散客的预订情况通知相关各部门,并与各部门相互协调,经常保持核对以减少差错。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 3.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-20
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    【岗位职责】 1. 全面安排前厅员工的工作班次,保证前厅各环节工作的正常运行。 2. 参与前台各项工作,工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导。 3.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 4.负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.掌握客房预订情况,组织安排散客、团队的入住与离店,确保服务的效率并满足宾客要求。建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 6. 代表酒店管理层接待并处理宾客对酒店各部门的一切投诉,并将宾客意见或建议向酒店管理层反馈。 7. 检查并督导员工遵守酒店的各项规章制度,包括员工仪容仪表、行为举止、岗位纪律、礼节礼貌等方面。 8. 全面掌握前厅部的业务内容,负责不同时节房价的调整,做好酒店的房控工作。 9. 关心员工生活,掌握员工思想动态,做好部门文明建设,管理好本部门员工。 10. 完成酒店领导下达的其他工作指令. 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店同岗位工作经验2年以上(或大堂副理相关岗位经验)。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 文案策划

    4千-6千
    西双版纳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-14
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    岗位职责 1、负责公司市场营销活动方案的策划与组织实施,对外宣传资料和文案的撰写; 2、根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象; 3、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息; 4、协助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理; 5、确定品牌的推广策略。 6、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关; 任职要求: 1、有过公众号或抖音等新媒体文案1年以上经验 2、较强的专题组织策划能力,较高水平的信息整合、文字加工能力; 3、文笔好,悟性高,能较好地完成采编和原创任务; 4、掌握微博微信平台、公众平台及抖音的各项功能点,对短视频运营手法有自己的见解; 5、有新媒体或者报刊或杂志记者编辑工作经验优先考虑;
  • 安顺 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-11
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    1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、熟悉管家服务流程及服务标准,督导管家及礼宾服务质量标准、操作流程标准,并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前台主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作前台中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、带班培训新员工及实习生。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 工程经理

    6千-8千
    安顺 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-08
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    岗位职责: 1、负责酒店的工程部管理工作,对总经理负责; 2、下属酒店的各种报修维修协调维修工作,定期上报本月各种维修工作量以及维修费用; 3、保证办公区的日常供水、供暖、供气、供电工作; 4、协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好 的 外部环境; 5、配合酒店其他部门做好消防、安全工作。 6、组织安排维修人员的当值工作,督促检查值班人员履行工作 职责; 7、负责办公运营设施设备的维修和改造养护工作; 8、其他临时事项。
  • 楼面主任

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责楼面管理工作、处理客人投诉及突发事件; 2、负责楼面餐前准备、餐后收市及餐中服务工作的监督、管理、及配合; 3、负责员工考勤管理、成本控制、楼面各部门的业务培训等系统管理工作; 4、根据领导安排完成店内营运相关工作; 岗位要求 1、热爱餐饮行业,具有良好的组织协调能力; 2、服务意识强,具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神、责任心强; 3、能适应快节奏工作,能承受压力。 4、有粤菜餐饮行业经验。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 08-26
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    • 投递简历
    岗位:酒店出纳兼行政人事 学历:专科及以上 年龄:22—38岁 性别:男女不限 待遇:月薪4500-5500+13薪+五险(可面议) 一、岗位职责 1. 负责公司开户、销户、银行变更撤销、余额对账、资金账户维护等工作; 2. 审查单据并按流程完成公司的资金收、付业务,登记和跟进借支还款报销情况; 3. 及时准确登记现金及银行存款日记账,每日编制并上报资金情况表; 4. 按时编制银行存款余额调节表,协助完成年度审计工作中与资金相关的工作; 5. 税控系统每月抄报、清卡及维护,发票的开具及领购; 6. 配合会计核算所需基础资料的整理和统计; 7.公司日常的行政和人事工作。 二、任职资格 1.大专及以上学历,年龄:22-38岁; 2.有会计证; 3.从事酒店出纳工作1年以上; 4.做事认真、踏实,有良好的职业操守. 上班时间:8:30--17:30 午休两小时, 单休+法定假日 薪酬:80%无责+20%绩效+额外餐补+五险 +雇主责任险 福利:节假日礼物、13薪
  • 餐饮主管

    4千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08-25
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
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