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宾客服务中心服务员(J11237)

4千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
节日津贴
职业发展机会
年终奖金
员工奖励计划
员工活动

深圳华侨城洲际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 负责宾客服务中心的日常运营，包括接听宾客来电、处理宾客咨询、投诉及建议，确保提供及时、准确、热情的服务。 2. 协调酒店各部门，为宾客提供预订、入住、退房、等服务，确保宾客需求得到满足。 3. 维护宾客信息数据库，准确记录宾客偏好、特殊需求及反馈意见，为酒店个性化服务提供支持。 4. 监控酒店服务流程，及时发现并上报服务中的问题，协助改进服务质量，提升宾客满意度。 5. 参与宾客服务中心的培训与会议，不断提升服务技能与专业知识，保持对酒店产品及服务的全面了解。任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备1年及以上酒店或相关服务行业工作经验，熟悉宾客服务流程及标准。 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神，能够迅速响应并处理宾客需求。 4. 熟练掌握办公软件及酒店管理系统操作，具备基本的数据处理与分析能力。 5. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的英语听说能力者优先。

公关传媒部实习生

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述职位描述： 1、在电商平台带货加品牌推广； 2、负责直播间卖货、粉丝互动、提升销售转化率、停留时长、提升粉丝数量等； 3、每天参与播后复盘，为优化话术提出建议，总结反馈用户反馈的问题； 4、关注同业直播间的产品、活动、话术，分析总结并测试，以此来不断优化本直播间的曝光点击率、下单率、互动率、新粉停留时长等关键指标。任职要求： 1、形象气质佳、普通话标准，有亲和力； 2、学习能力强，需要有主播思维不怯场； 3、大专及以上学历，传媒/广播/表演等专业优先； 4、希望你对行业和品类有独特的思考，有短视频拍摄经验更加分； 5、具备良好的抗压能力及适应能力，能适应直播时间安排

楼层主管

4.5千-5.5千

舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工程部主管

5千-6千

舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。【岗位要求】 1、中转以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

管事部主管

4.5千-5.5千

舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

司机

5千-6千

舟山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
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人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。【岗位要求】 1、A1证，至少3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉舟山当地及周边城市的交通路线。

预订员

3千-4千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
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人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

酒店高端接待服务师

6千-8千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
工龄补贴
降温费
外语补贴

北京颐豪酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1．负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务，为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2．全力保障酒店高端接待工作，兼顾酒店商务服务； 3．持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平； 4．服从集团统一调派，支援其他成员酒店的高端接待任务。 5．大专学历，酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业优先。 6．具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识。 7．个人形象气质佳，身体健康。 8．具有会务接待、高星级酒店服务经验者优先考虑。 9．政治可靠、品行端正，具备良好的保密意识和团队合作精神。 10．身高：女生160-172之间，男生170-182之间。

餐饮主管

6千-8千

北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
工龄补贴
降温费
外语补贴

北京颐豪酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

服务员

4.5千-5千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限

鲸浪里日式自助

自助式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客引导、点餐服务、菜品推荐及上菜服务 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并按要求摆放餐具 3、处理顾客咨询及简单投诉，及时反馈特殊情况至领班 4、熟悉菜单内容及特色菜品，准确传达顾客特殊需求至后厨 5、执行餐厅服务标准流程，确保服务质量符合品牌要求【岗位要求】 1、具备基础服务意识，能适应早晚班轮换制度 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力 3、能承受工作压力，高峰期保持高效工作状态 4、有团队协作精神，服从工作安排 5、无经验可培训，有餐饮服务经验者优先

网络运维

8千-1万

天津 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年度薪资调整

天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责网络系统运维：负责酒店局域网（LAN）、无线网（WLAN）、虚拟专用网（VPN）等网络的日常监控、维护、优化与故障排除，确保网络7x24小时稳定运行，为宾客和员工提供优质的网络体验。核心业务系统支持：维护和管理酒店核心业务系统，如物业管理系统（PMS）、销售时点情报系统（POS）、办公自动化系统（OA）等，确保各系统间的数据流畅与稳定，及时解决使用中出现的各类问题。弱电与安防系统管理：负责酒店综合布线、电话系统、门禁系统、视频监控等弱电及安防系统的日常巡检、维护与故障处理，保障酒店物理环境的安全与智能化。硬件设备维护：负责酒店内所有IT硬件设备（包括服务器、交换机、路由器、防火墙、电脑、打印机等）的安装、配置、调试、保养与维修，建立并管理设备档案。数据安全与备份：执行并监督数据备份策略，确保酒店运营数据、宾客信息等关键数据的安全性和完整性，防止数据丢失或泄露。用户支持与培训：为酒店各部门员工提供及时、高效的IT技术支持，解答日常使用中的疑问，并定期组织IT设备与系统操作培训，提升全员信息化水平。供应商协调：与电信运营商、软件供应商及硬件服务商保持良好沟通，协调处理网络专线、系统升级、设备维保等事宜。任职要求学历与经验：计算机、网络工程、通信等相关专业，大专及以上学历。必须具备3年以上联号或星级酒店IT运维工作经验，熟悉酒店运营流程及业务需求。专业技能：深刻理解TCP/IP协议，熟练掌握VLAN、路由、交换、DHCP、DNS等网络技术。具备主流网络设备（如华为、华三、思科等）的配置、管理与故障排查能力。熟悉Windows Server/Linux等操作系统的基本维护与管理。熟悉酒店行业主流PMS（如Opera、绿云、西软等）及POS系统者优先。具备扎实的弱电系统（监控、门禁、电话）维护经验。综合素质：具备出色的问题分析与解决能力，能快速响应并处理突发网络及系统故障。拥有强烈的责任心、服务意识和团队协作精神，工作细致严谨。具备良好的沟通协调能力，能够清晰地向非技术人员解释技术问题。持有CCNA/CCNP、HCIA/HCIP等相关网络认证者优先考虑。

客房服务员

5千-6千

天津 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年度薪资调整

天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责客房日常服务（如整理房间、送水、收洗衣物），响应客户即时需求； 2、检查客房设施（空调、电视、卫浴）运行状态，记录问题并报修； 3、与保洁员协作，确保客房清洁与服务无缝衔接； 4、收集客户反馈，维护客情关系，提升服务满意度。

礼宾员

5千-6千

天津 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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技能培训
岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【礼宾】 1.负责客户行李接送、寄存及搬运，提供车辆引导、叫车服务； 2.为客户介绍周边设施（如交通、景点），提供旅游咨询与预订协助； 3.协助办理入住 / 退房手续，递送邮件、包裹及客户需求物品； 4.维护门前区域秩序与卫生，确保服务礼仪规范。

宴会厅主管-天津河东区

1万-1.5万

天津 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助经理落实服务标准，监督员工工作状态，确保餐前、餐中、餐后服务顺畅； 2、负责员工考勤、培训及现场督导，解决客户一般性投诉； 3、统计每日营收数据、物资损耗，协助制定采购计划； 4、参与菜单优化，收集客户反馈并反馈至后厨。任职要求： 1、大专及以上学历，2 年以上餐饮服务经验，有领班 / 主管岗位经历优先； 2、执行力强，具备基础管理思维，能熟练处理客情关系； 3、细致耐心，具备一定抗压能力，能适应快节奏工作。

前厅接待-天津河东区

6千-8千

天津 | 经验不限 | 本科

五险一金
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领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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天津一诺酒店管理有限公司

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岗位职责： 1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算，确保流程高效准确； 2.解答客户咨询（如房型、设施、价格），推荐附加服务（如餐饮、康疗）； 3.管理客房状态与预订系统，处理预订变更、取消及投诉； 4.收集客户反馈，协助经理优化服务流程。任职要求： 1、本科及以上学历； 2、普通话标准，电脑操作熟练，具备快速应变与沟通能力； 3、细致耐心，服务意识强，能适应倒班及高强度工作。

宴会高客服务专员

6千-8千

天津 | 经验不限 | 学历不限

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全勤奖
绩效奖金
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、协助经理落实服务标准，监督员工工作状态，确保餐前、餐中、餐后服务顺畅； 2、负责员工考勤、培训及现场督导，解决客户一般性投诉； 3、统计每日营收数据、物资损耗，协助制定采购计划； 4、参与菜单优化，收集客户反馈并反馈至后厨。

餐厅服务员-天津河东区

6千-8千

天津 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责餐前准备（摆台、备餐）、餐中服务（点餐、上菜、酒水服务）及餐后收尾（结账、清洁）； 2、主动向客户介绍菜品，解答咨询，收集反馈并上报主管； 3、维护餐厅卫生与设备安全，遵守服务规范与食品安全标准。

餐厅主管-天津河东区

6千-8千

天津 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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岗位职责： 1、协助经理落实服务标准，监督员工工作状态，确保餐前、餐中、餐后服务顺畅； 2、负责员工考勤、培训及现场督导，解决客户一般性投诉； 3、统计每日营收数据、物资损耗，协助制定采购计划； 4、参与菜单优化，收集客户反馈并反馈至后厨。任职要求： 1、本科及以上学历，2 年以上餐饮服务经验，有领班 / 主管岗位经历优先； 2、执行力强，具备基础管理思维，能熟练处理客情关系； 3、细致耐心，具备一定抗压能力，能适应快节奏工作。

餐饮部经理-天津河东区

1.5万-2万

天津 | 经验不限 | 本科

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绩效奖金
岗位津贴
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天津一诺酒店管理有限公司

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1、全面负责酒店餐饮部的运营管理，包括餐厅、宴会及客房送餐服务，确保高品质的餐饮体验和卓越的宾客满意度，实现经营目标； 2、监督日常餐饮运营，确保服务标准、食品安全及成本控制； 3、制定年度预算、营收计划及营销策略，提升盈利能力； 4、负责管理团队，优化人员配置与绩效； 5、处理宾客反馈，维护VIP客户关系，提升品牌口碑； 6、甄选优质供应商，管控采购成本与库存； 7、设计季节性菜单、主题宴会及特色活动。

行政总厨-天津河东区

3万-5万

天津 | 经验不限 | 学历不限

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绩效奖金
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天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责酒店餐饮部（涵盖中餐、西餐等板块）及厨房的整体运营管理工作，制定并执行科学合理的年度经营计划、预算计划，设定部门工作目标并确保达成； 2、制定规章制度、服务流程及标准，并监督执行； 3、负责餐饮部团队的组建、培训及发展工作，提升团队整体专业技能和服务水平； 4、协调餐饮部各部门（厨房、餐厅服务等）以及与其他部门之间的工作关系，加强沟通协作，保障运营顺畅； 5、主导中餐、西餐及宴会菜品的研发与创新，定期推出新菜品，丰富菜单内容，提高菜品质量和吸引力； 6、提供高质量餐饮服务；制度经营概念、预算和费用预算；控制经营成本和费用； 7、制定并监督执行菜品制作的标准化流程，包括口味、摆盘、份量等标准，确保菜品质量稳定一致； 8、严格控制餐饮成本，包括食材采购成本、人力成本、能耗成本等，优化成本结构，提高经营效益； 9、分析餐饮各部门收支情况，根据数据反馈及时调整经营策略和成本控制措施； 10、建立并监督执行食品安全与卫生管理制度，定期进行检查，保障食品卫生安全，符合相关法规要求； 11、参与市场推广活动，制定餐饮促销方案，提升酒店餐饮品牌知名度和美誉度。

西餐厨房主管 Chef de Partie

5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
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上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、根据日常工作流程准备出餐，确保菜品质量与出品标准 2、协助厨师长优化工作流程、提高工作效率 3、协助厨师长管控食品成本，定期盘点库存并制定采购计划 4、监督执行食品安全规范及卫生管理制度【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式烹饪技法 2、能适应早晚班次，具备高强度工作抗压能力 3、掌握厨房设备操作及基础维护知识 4、有主管经验者优先

前台主管/前台接待 Front Desk Supervisor/Agent

5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
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包吃包住

上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 负责办理入住、退房登记手续及接待工作 2. 及时处理客人的要求和投诉 3. 熟悉酒店的详细信息，推销酒店房间和各项服务岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、能使用Opera系统。

市场传讯兼餐饮数字营销副经理

6千-8千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助酒店市场传讯总监执行工作计划，包括品牌推广、媒体关系维护及公关活动策划 2、统筹餐饮数字营销工作，制定线上推广方案并监督执行效果 3、管理酒店官方新媒体平台（微信、微博、小红书等）的日常运营及内容产出 4、策划并执行线上线下整合营销活动，提升酒店品牌曝光及餐饮营收 5、监测行业趋势及竞品动态，定期提交营销效果分析及优化建议报告 6、协调内部设计、餐饮等部门，确保营销物料及活动方案的顺利实施 7、负责酒店数字渠道（官网、OTA等）的内容更新及形象管理【岗位要求】 1、市场营销、传媒、酒店管理等相关领域经验优先 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有餐饮数字营销经验者更佳 3、具备优秀的内容创作能力，能独立完成中英文宣传文案 4、熟练使用主流设计软件及新媒体运营工具 5、掌握社交媒体运营技巧及数据分析方法 6、具备良好的审美能力和创新意识 7、工作细致负责，具备较强的执行力和团队协作能力

餐饮经理 F&B Manager

1.5万-1.7万

上海-闵行区 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，确保服务质量的同时，也要确保遵循酒店的品牌标准 2、制定并执行餐饮服务流程、标准及管理制度，优化运营效率 3、监督食品卫生安全及成本控制，定期分析经营数据并提出改进方案 4、协调厨房与餐厅的工作，处理突发事件及客户投诉 5、负责团队培训与绩效考核，提升员工专业能力与服务意识 6、制定并执行餐饮促销方案，完成部门营收目标【岗位要求】 1、具备万豪等国际连锁酒店餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程及食品安全相关法规 3、较强的组织协调能力与团队管理经验 4、有一定的英文沟通能力

总机主管 Guest Service Center Supervisor

5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、根据总机服务流程和标准，接听/转接电话，确保工作高效准确 2、协助部门负责人处理客户投诉和紧急情况，及时协调相关部门解决问题 3、完成经理交代的其他工作事项【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话及英语流利 2、能够熟练操作酒店电话系统及相关办公软件 3、具备较强的团队管理能力和问题解决能力 4、工作细致耐心 5、有酒店总机或前台工作经验者优先考虑