岗位职责： -建立成功的合作关系以创造销售机会 -进行日常的销售活动，实现部门目标 -与酒店市场营销部密切合作，确保每个餐厅都有机会去创造新的商业机会和客户 -建立和加强与现有客户和新客户的关系以增加未来的预订。责任包括酒店促销，电话销售，在餐厅服务高峰时刻确保积极与客人沟通，以增加客人的情感投入和关系。 -增强与当地社区的关系，以加强和扩大客户群，以增加团队/餐饮活动销售机会。 -管理和建立关键的内部和外部相关人员的关系。 -通过和市场销售部紧密合作提高住店客人使用酒店餐饮设施并建立相应促销活动。 -主动在酒店公共区域与客人进行情感投入并且寻求额外生意源。 -发展，计划和执行所有关于餐饮部运营的促销活动。 -寻求机会去主办一些活动使收益最大化。 岗位要求： -有酒店工作经验，有市场传讯工作经历优先。 -全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等。 -掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 -了解政府有关政策、法律和条款规定。 -具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。

The Ecommerce Manager drives revenue for hotel products and promote its reputation through various online channels. This role works closely with other team like Sales / Rooms /Revenue / F&B / Events to identify their promotional and revenue objectives.  该职位负责驱动酒店产品收益并通过各在线渠道加强酒店声誉。与销售/房务//收益/餐饮/宴会销售等团队密切合作，制定起宣传和收益的目标。

1.擅长酒店营销策划工作； 2.熟悉当下新媒体营销运维，能独立操作小程序上线； 3.熟悉主流OTA销售运作方式； 4.能对网络销售现状进行分析诊断； 5.协助提升销售业绩； 6.具备一定的美工基础，熟练操作PS、AI、CDR等制图软件，办公软件精通； 7.具备一定的文字功底，有文案策划相关经验优先； 8.大专以上学历，酒店市场营销或旅游管理专业。

1.管理酒店所有在线营销活动，通过网上平台发展电子商务业务，为酒店在各个网站做宣传。 2.优化自营渠道（微信商城及抖音小店等账户）和第三方网络（如：携程、飞猪、美团、饿了么）内容运营管理，完成各网络渠道产品上线，价格管理等工作。 3.定期进行销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出建议。 4.支持协助电商经理和平台方的广告、活动和宣传计划。 5.定期给相关人员做线上业务培训

岗位职责：    1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划； 2、结合酒店产品特色，根据公司的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施； 3、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标；完成公司制定的业绩指标。 4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。 任职资格： 1.大学专科及以上学历，2年以上在线旅游相关工作经验。 2.具备优秀的沟通能力与较强的应变能力、协调能力。 3.熟悉OTA平台的售卖方式和策略，有运营工作经验。 4.认可创业团队氛围，有上进心与自我驱动力，能够承受一定的工作压力。 5.具有互联网行业或旅游人脉资源和网络合作资源者优先

【职责内容】 岗位职责： 1.负责收银、出纳工作； 2.单据录入系统； 任职要求： 1.形象气质佳，懂职场礼仪； 2.25-45岁，中专以上学历； 3.有会计从业资格证书优先； 4.有较强执行力。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

工作职责： 1、负责酒店OTA以及各大线上平台渠道等日常维护以及业务拓展 2、定期回顾和监测本酒店主要线上竞争对手情况，确保在市场上的竞争力 3、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案 4、制定公司渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力 岗位要求： 1、有国际酒店该方向工作经验者优先考虑 2、流利的英语阅读、书写及口语能力 3、了解政府有关政策、法律和条款规定 4、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力 5、掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识

岗位职责： 1、负责带领团队进行公司抖音电商，微信小程序，OTA等平台的整体规划、曰常维护和运营管理； 2、根据运营指标，制定运营方案并落实指标完成； 3、分析并把握客户蒂求，针对性地进行产品和平台店铺或ota的优化调整； 4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析访问量、转化率等数据； 5、针对销售目标的完成情况及时调整运营方案并作出应对方案； 任职条件： 1、本科以上学历，3年以上电商平台运营经验，有美团、携程、飞猪等平台对接工作经验。 2、熟悉电商平台政策和规定，并能运用于日常经营当中。 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的沟通协调能力，妥善解决可能出现的各种争议和问题。 4、具备较强的团队管理经验。

岗位职责： 1、负责直播的日常管理，维护直播运营秩序，与主播积极沟通； 2、负责直播间的活动策划，注重流量推送，支撑粉丝增长； 3、协助主播活跃直播间氛围，积极与粉丝互动，推动产品销售，引导下单； 4、及时跟进直播状况，分析直播数据，对数据负责； 5、负责直播团队的培养与发展； 6、完成领导交代的其他临时工作。 任职资格： 1、有1年及以上抖音直播运营经验，大专及以上学历、男女不限 2、对直播行业熟悉，对数据敏感； 3、逻辑思维能力强，擅长活动策划； 4、有同行业经验优先，熟悉抖音、快手等平台。

§   Manage all online marketing initiatives for a hotel or designated set of hotels. Plan and execute marketing campaigns at a property level, enabling more customized and need based online marketing for hotels. 为酒店管理网络市场推广。计划并实施酒店的在线销售及市场活动，在网络销售基础上更客户导向。 §   Core role is to optimize the website marketing, manage the use of the LHG CRM tool, online content management tools for third parties &/or Langham brand websites, manage and execute online advertising plan and be the primary owner of all relevant online reporting. 核心角色是将网络行销最佳化，客户沟通工具的使用及管理，管理第三方网站的在线工具和∕或者朗廷的集团网站，处理而且运行在线广告计划而且是所有有关的在线报告的主要执行者。 §   Key responsibility is to drive marketing solutions that will improve performance for the various online channels and together with Revenue Management team and Director of Communications to support property’s overall Revenue and drive RevPar and other key customer metrics according to brand. 主要职责通过各种不同的在线行销方案改善不同渠道的收益，连同收益管理经理和传媒总监共同提升酒店收入和RevPar。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 §   Create individual marketing plans for the hotel to drive revenue across all online customers segments, and work with Director of Sales & Marketing and Revenue Manager to ensure a smooth execution. 为每酒店建立个别的市场推广计划来提高在线客户市场的收益，并且与市场销售总监，和收益管理经合作确保顺利的实行。 §   Support regional E-business team to provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. 支持集团网络商务团队提供逐月和年季度的分析，包括各个市场渠道的表现，投资回报分析结果，最终提高在各个市场渠道的效率。 §   Own the results for the hotel through tracking and analysis, using our proprietary performance measurement tool and other tracking systems. 通过业绩和其他方面的衡量措施提高酒店的积效。 §   Work with regional E-business Manager to ensure property content/offers are up to date and consistent with brand strategies. Develop and submit offers on the hotel’s Special Offer Page. Develop landing pages for hotel and destination if applicable as directed. 与区域网络商务经理合作，确保酒店特别促销价格和内容能及时更新并符合其品牌战略。制定在酒店特别促销网页及目的地网站上提交促销报价。发展酒店网站链接的登录界面。 §   Supervise online marketing campaigns with approved online agency. 监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。 §   Ensure brand consistency and reinforcement in all marketing copy, photography, communications and programs. 确保所有用于市场推广的印刷品，照片，通信及项目中强化品牌一致性。 §   Work with Director of Communications to draft /proof-read copy and creative for all promotional offers. 和传媒总监共同起草／校对所有促销计划。 §   Research and develop promotions/partnerships with local attractions to further hotel’s web presence and online revenue, and negotiate on behalf of the hotels in the region for new online marketing initiatives. 通过与当地景点合作，开发促销计划，伙伴以增强酒店网页的内容及在线收益，并代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 §   Work with Director of Communications to draft copy, prepare photos work with creative for the specific opportunities. 和传媒总监紧密合作为特定活动撰写内文、准备照片及其它创意工作。 §   Locate and add our hotel to new partner marketing linking opportunities. 把握适当时机向新合作伙伴推广并准确定位。 §   Act as the primary point person for all local and regional third party accounts. 作为酒店主要负责人联系本地及区域的第三方网站客户。 §   Plan and execute tactical marketing plan through strategic third party channels according to brand strategies. 依据品牌战略，通过第三方渠道，制定并执行具体的市场推广计划。 §   Maintain ongoing communication with key local and regional third party accounts. 维持与现有本地区域内关键客户的沟通。 §   Participate in weekly Revenue Meeting to address key soft spot period and need. 参加每周收益管理会议，提出时段内需重点提升的建议。 §   Propose a quarterly plan for relevant third party account accordingly. 向第三方网站客户提出相应的季度推广计划。 §   Support regional E-business team on monthly reporting from third party partners. 每月提交第三方合作伙伴产量报告至区域网络商务团队。 §   Manage the development, execution and tracking of offers on the LHG CRM marketing tool. 在LHG集团沟通工具方面的管理，执行并记录所有特别促销。 §   Design marketing strategies to drive stay-related revenue, as well as offers that will generate repeat business for participating hotel. 设计市场推广战略以增加入住的收益，并为参加该活动的酒店产生持续的收益。 §   Own the development and implementation of promotional offers to ensure timelines to market. 发展和运用促销计划以确保市场推广中的时效性。 §   Liaise with hotel operations teams on implementation of offers. Ensure offers are properly tagged and are being tracked. 在具体促销计划上与酒店运作部门协调。确保所有促销价格被正确标记和追踪。 §   Track, measure and provide analysis on success rate and “Return on Investment” to ensure we optimize on all future offers. 追踪，衡量并针对投资报酬率提供分析，以确保酒店未来的定价最优化。 §   Create and maintain matrix for hotel operations and reservations team on all promotions for the region to ensure consistency in offers and assurance that no overlap promotion exists. 为酒店预订团队及运作部门创建并维护良好促销系统，以确保促销价格的一致性和交叉的促销价格间的过渡。 §   Owen rolling online promotional marketing plans and schedules for the hotel. 负责制定酒店网络市场推广计划及时间表。 §   Analyze user behavior on Special Offer Pages and Destination Sites to help optimize on initiatives going forward. 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为，并协助使其优化效应最大化。 §   Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 R equired Job Knowledge / Skill ／专业知识技能 ： §   Knowledge of basic marketing objectives, tactics and strategies required; (preferred experience with online marketing and advertising planning and management). 了解基本的市场推广目标，技术及战略。（拥有在市场，广告筹划经验者优先） §   Strong communication skills, both verbal and written. 优秀的沟通能力，包括口头和书面表达。 §   Solid understanding of working with dynamic websites and utilizing a content management system. 深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统。 §   Intellectual and analytical curiosity-initiative to dig into the “why” of various results. 优秀的分析能力 –主动对各种结果去挖掘“为什么” §   Advanced computer skills and detailed knowledge of various computer programs, including a strong proficiency of MS Excel and Access. Adobe Photoshop and rudimentary HTML knowledge is a plus. 出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解，包括熟练掌握微软EXCEL及ACCESS软件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML网页知识更佳。 Qualifications 学历 §   Preferred degree in Marketing, Advertising and/or Communication. 拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳。                 Experience 经验 §  Minimum 2-3 year experience in similar capacity with international chain hotels. 具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关的工作经验。

岗位职责 有电商工作经历，熟悉天猫/京东等渠道数字化营销 §  建立年度完整的整合市场传讯计划，包括可测量的目标、策略和执行计划，并每月检测其执行情况。 To establish an annual and fully integrated communications programme with measurable objectives, strategies and action steps, and monitor progress on a monthly basis. §  协助准备、使用和更新年度市场计划，按照部门分支细分。 To assist in the preparation, utilisation and update of an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/or department. §  通过投资回报分析，衡量、解释、排序并且评估市场传讯活动的效果，并且在必要时调整。 To measure, interpret, prioritise and evaluate the effectiveness of marketing communications activities through an ROI analysis and adjust as necessary. §  确保所有酒店宣传材料（本地餐饮，水疗中心和招聘等）保持高标准且符合凯悦品牌标准。 To ensure all hotel advertising and collateral (local Food and Beverage, Spa, recruitment, etc.) are of consistent high standards, and that they comply with Hyatt brand standards. §  确定并与合作伙伴合作，从而支持市场目标。 To identify and work with targeted partners to support the marketing objectives. §  确保酒店市场传讯活动与公司市场策略一致，对酒店活动予以适当执行 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate.

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

岗位职责： 负责酒店网络销售（OTA线上运营） 1、利用网络进行公司产品的销售及推广； 2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展； 5、按时完成销售任务。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站； 4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、有较强的沟通能力。

Job Purpose: To develop integrated digital marketing plans and initiatives that focus on driving traffic, brand awareness and enrollment, generating loyalty revenue as well as customer engagement that align with business objectives and overall company strategy. Primary Responsibilities: Overseeing Accor direct booking platforms for Greater China, work with global digital marketing team, leveraging digital channels, partnerships and tool to boost China-for-China CRM China CRM project implementation and operation. Support China subscription program sales and lifecycle programs’ communications. Work with brand/loyalty/marketing/ team to define content distribution strategy, to amply master content to the best exposure. Achieve Web direct revenue as budgeted. Contribute to digital media, paid search, Metasearch, Affiliation, retargeting with trackable KPIs (CPC/CPA, New customer ratio) and strengthen ROI on paid media expenses. Define key metrics to measure the effectiveness of digital marketing initiatives; develop a digital marketing dashboard to identify opportunities and insights and make adjustment to achieve desired results. Support multi-channel marketing strategies based on innovative ideas to tie web, mobile, email, search, social and to provide digital marketing solutions based on customer insight and data. Management of agency vendors to deliver the work on time and on quality. Work with digitalization team to elevate digital capability in the region. Accountable for digital performance monitoring, analytics and insights in terms of acquisition, activations and retention for China CRM. Knowledge and Experience: At least 3 years of experience in digital marketing and CRM Well knowledge and expertise in China digital space, with focus on ecosystem of the key players, Tencent and Alibaba. Exhibits the ability to jump from the creative side of marketing to analytical side, able to demonstrate why their ideas are analytically sound. Highly organized and capable of developing and keeping to a project timeline. A tracked recorded experience with developing and executing digital marketing plans focusing on travel and hospitality industry. Experience with subscription (paid) loyalty program is a plus. Strong understanding of digital marketing/CRM/e-commerce Strong user knowledge of Microsoft office tools Competencies: Good team working skills and able to work effectively and contribute in a team. Good oral and written communication skills with ability to communicate confidently and persuasively. Proven results-driven leader able to manage projects from conception to completion. Ability to handle pressure in a rapidly changing and fast-paced environment. Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures. Flexible and able to embrace and respond to change effectively Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment. Self-motivated and energetic

§  Develops and implements digital marketing strategies in line with the hotel’s overall goal on online business. 根据酒店总体在线商务目标发展及完善电子商务营销战略。 §  Assist the Director of Marketing Communications to execute and monitor all online advertising campaigns for optimal results. 协助市场传讯总监监控网络广告以达到最佳效果。 §  Management of search engine marketing campaigns to drive online exposure to hotel website. 搜索引擎营销活动的管理以达酒店网络的线上暴光。 §  Monitors the hotel’s online presence in major search engines and works closely with the Hyatt Digital Marketing team as well as the group’s appointed search marketing agency to ensure optimal results through search. §  监控酒店在主要搜索引擎上的出现率，并同时与凯悦数字化营销团队及集团指定的搜索市场代理紧密合作确保通过搜索达到最佳效果。 §  Monitors the hotel’s website traffic analytics to identify trends and opportunities to grow online business 监控酒店网络通信量分析以确定线上商务增长的趋势及机会。 §  Keeps abreast of current and future competitors’ digital marketing activities. 与目前和未来的竞争者的电子商务营销活动保持一致。 §  Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding 确保酒店在所有已批准的线上网站的信息更新，并与酒店品牌保持一致。 §  Explores new online business opportunities with third party sites, for rooms, F&B. 与第三方网站为客房、餐饮寻求新的网上商务机会。 §  Maintains positive communication and builds close rapport with the Corporate Digital Marketing Team, Corporate Partner and Loyalty Team, Corporate appointed Search Marketing Agency, external online partners. 保持积极的沟通及集团电子商务营销团队、集团伙伴、忠实团队、集团指定搜索代理商、外部网络合作伙伴保持密切联系。

【岗位职责】 1、为市场提供不同的预订引导时间，以确保最终的分类将有助于酒店未来的控制。确保预订员的培训同时保证正确的市场划分。 2、为酒店开发并执行营销战略，确保达成营收与客房销售目标，调整营销战略，实施具体行动，监控并完成各项目标。 3、收集管理市场活动情报，协助定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合。 4、全面负责准确的客房间夜数和收入预测，并提供酒店预测的销售数据。 5、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 6、与酒店销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 7、相应敏锐的洞察力，利用收入管理策略的眼光来领导团队。 8、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 9、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 10、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 11、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 12、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 13、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、国际联号优先，3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力，英语-熟练 7、对办公软件office熟练。

岗位职责 1、 对接各个OTA合作渠道，如携程、美团、飞猪等平台，维护合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作。 2、监管OTA渠道日常运作，能独立分析各渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施。 3、统计分析产品销售数据，分析渠道特性，优化酒店在各渠道上的排名，点评，为渠道运营和产品开发提供数据支持。 4、负责挖掘和分析用户的需求，使用习惯、体验、提出合理的产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。 岗位要求 1、 大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上，具备3-5年OTA运营相关工作经验。 2、 熟悉各类OTA平台运营规则及要点，对于酒店行业和OTA具有较强的了解并具有独立的见解和分析能力。 3、 对数据敏感，逻辑思维能力强，善于用数据分析结果，挖掘客户需求，推动产品改进。

岗位职责： 1、数字营销经理在市场销售总监的指导和监督下，按照酒店的市场定位以及集团的品牌和分配准侧，通过在线渠道负责提升酒店在电子传媒领域业绩，推动酒店业务发展岗位要求。 2、管理酒店所有渠道，包括房间，餐饮，酒店官网和非酒店官网。 3、管理酒店在线营销策略方案。根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找、操作、修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5.身体健康，精力充沛。

岗位描述： 1. 制定和执行数字营销活动 2. 维护所有数字营销渠道 3. 通过数字营销活动推动在线流量 4. 管理酒店的在线内容，并确保所有内容均符合品牌准则 5. 建立目标，衡量数字广告系列的效果并根据目标进行评估 6. 分析数字营销活动的投资回报率，并利用数据来增强数字营销策略 岗位要求： 1. 具备数字营销知识及其相关平台合作关系 2. 具有国际5星酒店集团的相关经验 3. 始终保持最新的行业趋势和市场惯例

主要工作职责： 1.协助确保酒店公关活动与酒店的营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 2.定期召开部门沟通会议，确保部门例会和会议有效进行。 3.协助酒店公关策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标。 4.确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告。 5.进行充分的竞争对手调查，保持良好的酒店产品知识。 6.培养与媒体间的良好的关系，最大可能的提高酒店的知名度，每周宴请记者、编辑和媒体，而非仅限于特别事件。

【岗位职责】 1 始终向客人及员工提供有效的，有礼貌的电话服务 2 以高效准确的标准处理各种预订事宜 3 提供个性化服务并与客人建立良好的关系 4 灵活运用增销与交叉销售技巧，为酒店不同部门创造收入 【岗位要求】 1 良好的语言表达能力及客户沟通能力 2 熟练使用微软办公软件和酒店管理系统 3 流利的英语听说读写能力 4 可以接受夜班 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake. Set to open in the second half of 2023, the Hotel will have over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons. Job Description The Four Seasons Hotel Suzhou is looking for E-Commerce Manager who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Job Summary • Manage hotel products and contents on WeChat iShop, Taobao Tmall, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong & Taobao TP on daily operations. • Create seasonal promotion campaigns align with E-commerce Festivals in China to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. (Functions including but not limited to market demand research, hotel product development, online distribution channel planning, inventory management, campaign performance analysis etc.) • Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with Taobao TP & property PR team. • Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return on investment statistics. • Reach & develop promotions/partnerships with new commercial platform to further hotel’s online presence and revenue, and negotiate on behalf of the hotel for new online marketing initiatives. • Attend monthly call with Acronym to ensure PPC & SEO strategy works properly based on hotel business situation and drive revenue on FS.com. • Liaise with PR team to ensure brand consistency and reinforcement in all marketing copy, photography, communications and programs through digital commercial platforms. • Conduct an e-commerce benchmark on a regular basis with key competitors (local, national, international) and in the luxury space (retail, travel) to determine opportunities to improve hotel commercial growth in digital landscape. Requirements We are looking for individuals who are strategic, have strong business acumen, good communication, and interpersonal skills. • Previous e-commerce, digital marketing, and hospitality and sales experience preferred. • Experience with e-commerce platforms, consumer engagement and strong awareness of the digital world. • Excellent presentation, communication, and negotiation skills. • Attention to detail and organization. • Strong analytical mind for business interpretation. • Ability to multi-task effectively, managing multiple projects while being cognizant of deadlines and priorities. • Ability to manage third-party agencies, partners, and vendors. • Proficient in Microsoft Office Suite. • Work authorization in China is a must. Join us and Enjoy… • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done • Best-in-industry training • Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals • Incentive bonus/ competitive salaries • Employee service awards • Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://www.fourseasons.com/careers/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts