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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助公寓日常运营管理,包括客户接待、入住登记及退房手续办理 2、负责公寓房间状态检查及设施设备报修跟进 3、处理客户咨询与投诉,提供及时有效的解决方案 4、维护公寓公共区域卫生及安全巡查 5、协助完成房态管理、账单核对等基础财务工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力 2、能适应轮班工作制 3、熟练使用办公软件(Word/Excel) 【实习福利】 表现优异者,实习期结束后将获得正式录用机会。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作(如:客人入住登记、行李搬运、总机服务、礼宾服务和宾客预订),为宾客提供独特的体验。 2、熟知前厅服务设施设备的功能,确保处于完好状态。 3、参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 5、使客房达到高出租率,获取高的客房收入。 6、督导下属,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 7、对下属实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 8、确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 9、确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务,确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 10、对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 11、核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 12、在紧急情况下担任酒店的主要联络人;同本地消防、警务、应急部门相关人员建立和维护良好的工作关系。 13、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 14、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 15、完成其它分配的任务。需要担任值班经理。 【岗位要求】 1、酒店管理或工商管理专业大专以上学历、三年以上前厅部经理工作经验,有在五星级酒店或高星级公寓工作经验优先。 2、熟练运用PMS系统和办公软件。 3、英语能进行日常交流。 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • IT主管

    6千-8千
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格: 1.教育水平:专科及以上学历。 2.经验要求:至少三年相关工作经验。 3.良好沟通技巧,自我激励。 4.良好组织及展示技巧。 5.具有流利的英文口语及写作能力。 岗位职责: 1.遵守职业健康和安全立法,建立项目事故和意外事件的报告程序。 2.对项目的经营需求、方法、策略和将来的项目保持专业的理解。了解项目和其他行业使用的新技术。 3.具有创造性地、有效地、快速地确认、分析、组织、解决问题。 4.理解IT技术标准、平台和方向,保持对技术趋势、系统发展方法和可利用的工具的工作上的理解。 5.对项目员工技术方面的问题提供支持,进行系统性能审计并提出性能改进建议。 6.监控电脑和网络的运行,执行在线、离线的备份和恢复功能,并设有紧急恢复计划。 7.理解适应集团及项目政策、标准操作程序和其他相关资料。 8.寻找潜在机会降低IT和其他成本。 9.通过合适的系统维护、日常维护和数据备份,降低营运中断成本。 10.通过鼓励改进使用项目IT设施的步骤来提高运营效率。 11.进行维护,排除安全风险,根据岗位职责设置合适的本地网络系统接入。当部门没有进行设置或维护时,与该部门经理进行沟通。 12.与部门负责人一起安排、执行电信标准。 13.对IT设备和软件进行盘点及维护。 14.给系统用户提供培训,与人力资源经理一起安排培训课程,鼓励运营部门有组织的制定系统培训计划。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    一个月休四天,客单价55分,不是自助店,熟手!
  • 餐厅经理

    7千-9千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责餐厅整体运作; 2.统筹负责服务品质把控和督导服务流程优化; 3.餐饮服务创新设计,并实施定期推广策划; 4.关键客户关系管理; 5.定期对接厨房团队,沟通餐厅事项及菜单调整事宜; 6.团队统筹管理。 要求: 1.形象好气质佳,女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上,始终保持良好并专业的个人形象; 2.5年相关工作经验,3年以上高端餐饮运营及运营经验; 3.统招大专及以上学历; 4.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑; 5.具备丰富的餐饮酒水搭配知识; 6.精通餐饮业务知识,熟练掌握餐饮服务技能,具备项目运营及规划能力; 7.有较强的协调统筹管理能力、项目跟踪与计划推进能力、应急处置能力和抗压能力; 8.行知有效的组织能力,能够在规定期限内高质量地完成工作。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐厅餐饮服务接待,做好客人餐饮服务对接安排; 2.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作; 3.确保所用餐具卫生、明亮、无缺口,桌布、餐巾干净、挺括无破损、无污迹; 4.按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点; 5.勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具; 6.做好开餐、收餐的清洁卫生工作; 7.做好每月食品盘点,食品有效期监管工作。 要求 1、年龄35岁以下,身高1.62米以上,男士身高1.72米以上 2、高中以上学历,可操作点单收银系统,会简单输出报表; 3、能吃苦耐劳,具有较强的服务意识和团队协作精神。 4、熟悉餐厅各项服务工作流程和标准者优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责奶茶及其他饮品的调制、出品工作,确保饮品口感、品质符合标准; 2、熟练掌握各类茶饮配方及制作流程,能够根据顾客需求调整甜度、冰量等细节; 3、保持操作台及设备的清洁卫生,遵守食品安全与卫生规范; 4、协助管理原材料库存,定期检查并补充所需物料,避免浪费; 5、为顾客提供专业的饮品推荐及解答相关疑问,提升顾客满意度; 6、参与新品研发及现有饮品的优化改进,提出创新建议; 7、配合门店运营需求,完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对茶饮行业有浓厚兴趣,愿意学习并掌握各类饮品制作技术; 2、具备良好的动手能力及学习能力,能快速适应工作流程; 3、注重细节,对饮品口感、外观有较高要求,追求品质稳定; 4、具备团队合作精神,能与同事高效配合,适应快节奏工作环境; 5、无经验者可接受培训,有奶茶店或餐饮行业工作经验者优先; 6、身体健康,无传染性疾病,符合食品行业从业人员健康要求。
  • 民宿前台

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责访客咨询接待,热情介绍产品及场地信息,促成潜在客户合作; 2、负责OTA平台房态房量、网评维护; 3、负责客户快递收发; 4、负责民宿客人日常投诉处理; 5、负责为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住、退房手续; 6、负责客户收款、民宿账务处理,每日进行夜审,输出项目营收报表; 7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管。 要求: 1、具备良好的沟通与逻辑能力,能与客户、同事及公众沟通进行顺畅的交流; 2、大专及以上学历,熟练的计算机应用技能,前台系统操作; 3、有良好的应变能力,能快速响应客人的不满与投诉,缓解冲突; 4、有良好的团队协助意识,积极主动协助其他部门共同完成接待任务; 5、有自发学习的能力,不断丰富对周边资源的认知,更好的为客户答疑解惑。 6、一年或以上酒店前台工作经验。 7、18-30岁,形象气质佳,男女不限。
  • SPA芳疗师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 依据专业知识与客户需求,定制个性化SPA芳疗服务方案,熟练运用专业手法,结合植物精油特性,为客户提供头部、肩颈、身体等部位的按摩护理,有效缓解客户疲劳,改善身体不适症状。 2. 负责服务前后的准备与整理工作,包括检查按摩床、毛巾等用品是否干净整洁,调配合适的精油,布置舒适的SPA环境,确保服务流程顺畅。 3. 与客户保持良好沟通,热情接待客户,耐心倾听客户的反馈与意见,及时调整服务细节,提升客户满意度与忠诚度,并适时进行服务项目及产品推荐。 4. 严格遵守卫生安全规范,定期对使用的器具、设备进行清洁消毒,维护工作区域的卫生与整洁,保障客户服务安全。 5. 参与公司组织的技能培训、产品知识学习等活动,不断提升自身专业技能与服务水平,及时掌握行业新技术、新趋势。 任职要求 1. 热爱SPA芳疗行业,形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2. 有1 - 2年SPA芳疗师工作经验者优先考虑,熟练掌握各类芳疗按摩手法与流程。 3. 熟悉植物精油的功效、使用方法及搭配技巧,了解皮肤结构、常见问题及基础护肤知识,能够为客户提供专业建议。 4. 身体健康,具备较强的学习能力与团队协作精神,可适应弹性工作时间安排 。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客户提供专业的理疗、精油推拿、艾灸、砭石等养生保健服务,确保服务流程规范、手法专业; 2、根据客户身体状况及需求,制定个性化的调理方案,并跟踪服务效果; 3、严格遵守卫生标准,做好理疗工具、床单、毛巾等用品的清洁消毒工作; 4、主动与客户沟通,解答健康养生相关问题,维护良好的客户关系; 5、完成店内安排的培训任务,不断提升专业技能与服务意识; 6、配合门店运营需求,完成排班、客户接待等其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-42岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识与亲和力; 2、1年以上理疗、推拿、养生等相关工作经验,掌握常见理疗手法及养生知识; 3、持有相关职业资格证书(如康复理疗师证、中医推拿师证等)优先; 4、具备较强的学习能力与抗压能力,能适应弹性工作安排; 5、善于沟通,具备团队协作精神,无不良职业记录。
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【薪资详情】 薪资范围:8000-12000元/月 【教育背景】初中以上 【任职要求】免费培训!美发或美容美体从业经验者优先考虑!三年以上相关工作经验优先考虑! 【到手工资】试用期保底5000-8000元,转正后按服务项目提成,平均月薪9000+。 【工作内容】为顾客提供专业的养发护发服务 【岗位福利】租房补贴 免费培训 节日福利 生日红包 工龄奖励 聚餐 好评奖励 【岗位发展通道】 专业路径:护理师--中级护理师--高级护理师--咨询师 管理路径:养发师--门店店长--门店合伙人 晋升空间大,福利好,期待您的加入!
  • 产品助理

    7千-1万
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:学习产品与交付产品 检查门店产品出品工作
  • 财务专员

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于账务处理、凭证录入、费用报销审核等; 2、定期编制财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、协助完成税务申报、发票管理及相关税务事务; 4、参与公司预算编制及执行情况的跟踪分析; 5、配合完成内部审计及外部审计工作,提供所需财务资料; 6、负责与银行、税务等外部机构的日常对接工作; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有相关财务工作经验者优先,无经验者可接受培训; 6、对数字敏感,具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力。
  • 质检主管

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 制定、修订质检管理制度、流程及标准,明确各环节质检要点、考核细则。 制定质检工作计划,包括但不限于服务质量、设施设备、环境卫生、合规运营等方面的日常巡检、专项检查及突击检查,提出针对性整改意见并跟踪落实闭环,整改不及时等问题; 组织协调处理重大质量问题及投诉,推动跨部门整改及时反馈确保解决; 开展宾客满意度、用户需求、产品调研等工作。定期分析质检数据,优化质量管理策略。 专业知识 熟悉酒店、文旅景区服务标准、礼仪规范及质量管理流程; 掌握星级酒店/旅游景区服务质量规范、安全管理及基本合规要求; 工作经验 具有3年及以上酒店或文旅相关工作经验,其中1年及以上质检主管或管理岗位经验; 熟悉酒店/景区服务理念,具备处理复杂投诉/质量问题的经验。 工作技能 有较强的规划、沟通能力,良好的系统思考分析能力; 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)。 其他 年龄26-40周岁,大专及以上学历 具备良好的职业素养,无不良从业记录;能够适应偶尔的加班及突击检查工作。
  • 邯郸 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格按照卫生标准操作,确保工具消毒及工作环境的清洁与安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 5、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存整理等; 6、定期学习新技术及行业趋势,提升自身专业技能。 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫行业工作经验,熟练掌握相关技术及操作流程; 2、熟悉各类美甲美睫产品及工具的使用,能够独立完成服务项目; 3、注重细节,具备良好的审美能力及创意设计能力; 4、具备较强的服务意识及沟通能力,能够与顾客建立良好关系; 5、工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 6、有团队合作精神,服从店内工作安排。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据客户需求,推荐适合的美容产品或护理方案,提升客户满意度; 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具和设备的消毒与维护; 4、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平; 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容美体行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系; 3、工作认真负责,有团队合作精神; 4、无经验者可提供带薪培训,有相关经验者优先考虑; 5、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日。
  • 法语助理

    7千-9千
    上海 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    • 投递简历
    法语助理: 1.负责办公室行政文书档案管理工作。 2.及时收集和了解各部门工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司的主要活动情况。 3.完成总经理交代的工作事宜。 4.完成公司领导交办的其他事宜。 职位要求: 1.会法语与英语。 2.熟练掌握办公室软件。 3.会做简单的图形处理工作。 4.抗压能力强,有责任心。
  • 美容师

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握各类美容仪器的使用方法和操作流程 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域的整洁卫生,定期消毒美容工具和设备 5、完成客户档案记录和护理效果跟踪 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习美容护理知识和技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有美容师资格证者优先,无经验者可提供培训
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保服务过程安全、卫生、高效; 4、维护顾客关系,定期跟进顾客护理效果,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁,遵守卫生管理制度及操作规范; 6、参与店内培训,学习新技术及产品知识,提升专业技能。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、具备良好的沟通能力及服务意识,能耐心解答顾客疑问; 3、工作细致认真,有责任心,注重团队协作; 4、无经验者可接受带薪培训,有相关美容师资格证或工作经验者优先; 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    注:本岗位要求具备基本英语沟通能力,且有国内外米其林、黑珍珠等餐厅服务经验,不符合请勿投递。 岗位职责 1、做好日常服务工作。 2、协助日常酒水服务以及酒水管理。 3、做好餐厅员工日常管理并能辅助经理完成各项工作。 岗位要求: 1、男女不限 33岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准,英语可较熟练使用,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年餐饮酒店行业相关工作经验; 4、男身高不低于170,女身高160及以上,形象气质佳。 福利待遇: 1、上五休二、每天8-9小时工作制; 1、五险一金 、免费提供住宿、有餐补、加班费、提成等福利; 2、工作环境优美,可以学习专业的高端食材; 3、完善的培训体系和晋升机制。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行门店经营计划,确保业绩目标的达成; 2、统筹门店人员管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 3、监督门店服务质量与客户满意度,处理客户投诉及突发情况,维护良好的客户关系; 4、负责门店成本控制、库存管理及耗材采购,优化运营效率与利润空间; 5、分析市场动态与竞争环境,策划并执行营销活动,提升品牌影响力与客户粘性; 6、落实公司各项规章制度,确保门店运营符合卫生、安全及行业规范要求。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力与团队管理能力,能有效激励员工并推动团队协作; 2、熟悉美发行业运营模式,对服务流程、产品及技术有基本了解; 3、优秀的沟通与客户服务能力,能敏锐捕捉客户需求并解决问题; 4、具备数据分析与经营意识,能通过业绩数据优化运营策略; 5、抗压能力强,适应灵活工作安排,能高效处理多任务与突发状况; 6、有美发行业管理经营经验者优先。
  • 重庆-北碚区 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责公司餐饮区域宾客的全程接待工作,包含VIP客户、商务来宾、内部员工宴请等各类接待场景,以热情、专业、得体的态度迎接宾客,主动问候、引导入座,打造优质第一印象,展现企业良好形象。 2. 精准核对餐饮预订信息,详细记录宾客用餐人数、用餐需求、特殊忌口、用餐时长等关键内容,及时同步至后厨及服务团队,确保接待流程无缝衔接,无遗漏、无差错。 3. 按照企业接待标准,做好餐前准备工作,规范布置餐桌、摆放餐具、整理接待区域,营造整洁、雅致、舒适的用餐环境;餐后及时清理区域,恢复接待场地原貌,做好物资归位。 4.主动与宾客沟通,耐心解答餐饮相关咨询,包括菜品特色、用餐流程、接待须知等内容,灵活处理宾客提出的合理需求,提升宾客用餐满意度。 5.实时关注宾客用餐状态,及时响应宾客服务诉求,配合餐饮服务人员完成餐中服务,做好宾客需求与后厨、服务岗的衔接传递,保障用餐过程顺畅高效。 6. 妥善处理接待过程中的突发问题与宾客反馈,对于宾客建议、意见及时记录并上报上级,协助优化接待服务流程,提升整体服务质量。 7.负责餐饮接待预订的登记、核对、跟进与变更处理,熟练使用预订登记系统,做好台账记录,确保预订信息准确无误,合理规划餐位,提升场地利用率。 8. 管控餐饮接待区域秩序,引导宾客有序就座、用餐,维护接待现场的安静与整洁,避免出现拥挤、混乱情况,保障良好的用餐氛围。 9. 高峰时段或大型接待活动中,灵活协调餐位分配,安抚等待宾客情绪,高效完成多批次宾客接待工作。 10.与后厨、餐饮服务、保洁等岗位紧密配合,高效协同完成接待任务,及时传递宾客用餐需求、菜品调整等信息,保障餐饮接待全流程高效运转。 11. 服从接待部上级领导的工作安排,积极配合完成部门日常接待、大型宴请、商务活动等专项餐饮接待工作,主动分担团队工作,提升部门整体服务效率。 12. 参与部门组织的服务培训、接待演练,学习企业接待规范、服务礼仪、菜品知识等内容,不断提升自身专业素养与服务技能。 13. 负责接待区域环境卫生维护,保持迎宾台、用餐区域、公共区域干净整洁,定期检查区域设施设备、餐具、物资的完好性,发现问题及时上报。 14. 妥善保管接待用品、餐具、宣传资料等物资,做好领用、盘点记录,杜绝物资浪费与丢失,严格遵守企业物资管理相关规定。 15. 按时完成交接班工作,详细交接当日接待情况、未完成事项、宾客特殊需求等内容,确保工作衔接顺畅,无工作断层。 16. 严格遵守公司及接待部各项规章制度,恪守职业操守,注重服务礼仪,维护企业品牌形象。 17.完成上级交办的其他餐饮接待相关工作任务,积极配合部门完成各项临时性接待安排。 岗位要求 1.本科及以上学历,酒店管理,空乘专业或相关专业; 2.女士身高165cm及以上,男士身高175cm及以上,不佩戴框架眼镜; 3.普通话二乙及以上,英文可完成基础日常交流; 4.精通中西餐礼仪知识,对红酒、咖啡、茶等熟知相关知识; 5.从事餐饮相关行业5年及以上,从事餐饮管理3年及以上;
  • 店长

    6千-8千
    南通 | 3年以上 | 初中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升; 2、制定并执行门店销售目标与业绩计划,带领团队完成月度、季度业绩指标; 3、负责员工专业技能培训与考核,提升团队服务能力与职业素养; 4、监督门店卫生、设备维护及耗材管理,确保符合行业标准与公司规范; 5、处理客户投诉与突发事件,维护门店品牌形象及客户关系; 6、分析市场动态与竞争对手情况,提出营销策略优化建议; 7、定期向上级汇报经营数据、人员动态及运营问题。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,3年以上美容美体行业工作经验,1年以上管理岗位经验; 2、熟悉美容美体项目操作流程及行业服务标准,具备扎实的专业知识; 3、具备优秀的团队管理能力与销售策划能力,能有效激励员工达成目标; 4、责任心强,执行力高,能适应快节奏工作环境; 5、年龄20-50岁,形象气质佳,具备良好的沟通协调能力; 6、持有美容师资格证或相关行业证书者优先。
  • 美甲师

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲服务,包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、艺术彩绘、光疗甲、水晶甲等; 2、根据顾客需求,提供个性化的美甲设计方案,并推荐适合的产品及服务; 3、保持美甲工具的清洁与消毒,确保操作环境符合卫生标准; 4、协助店铺进行产品陈列、库存管理及销售推广工作; 5、维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 6、定期学习新技术及行业趋势,提升自身专业技能。 【岗位要求】 1、热爱美甲行业,对美甲艺术有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的审美能力及手工操作能力,能独立完成基础美甲服务; 3、有责任心,注重细节,能够严格遵守卫生及安全操作规范; 4、具备良好的沟通能力及服务意识,能与顾客建立良好互动; 5、有无经验均可,公司提供带薪培训; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
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