殊胜龙井酒店位于杭州西湖与灵隐寺之间的核心茶园区，以茶文化与禅意生活方式为特色。 【岗位职责】 · 负责客房部日常管理：排房、查房、布草管理、任务分配； · 带领客房阿姨执行清洁标准，确保房间质量、卫生与细节达标； · 熟悉客房标准、布草更换周期、物品补充流程，做到检查明确、反馈及时； · 协调前台、工程、餐饮等部门，确保房态准确、维修问题及时处理； · 负责培训新员工与带教，监督服务流程与操作规范； · 管理客房用品库存、领用与消耗，按制度执行报损和补货； · 跟进并处理客诉，复杂情况及时汇报并给予解决方案； · 维持客房区域安全管理，包括遗留物品登记、巡查、风险排查； · 协助部门主管推进客房提升、卫生抽查、品质优化等事务。 【任职要求】 · 有1–2年以上酒店客房领班经验，熟悉客房操作流程与管理规范； · 执行力强，沟通清晰，能带团队，有责任心； · 细心严谨，注重细节，对清洁质量有高标准； · 能协调好前台、工程、餐饮等跨部门配合； · 性格稳重不急躁，具备应对突发情况的能力； · 学习能力强，愿意接受服务礼仪、培训技能及管理类学习； · 能适应排班制，身体健康，抗压能力良好。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构：底薪 +计件奖励+ 全勤 + 奖励奖金 + 质量考核 + 夏季高温补贴； · 多维度激励政策（好评奖励、服务奖金、体验类提成、产品销售提成、会员储值计提； · 评优体系：优秀员工评选 · 晋升路径：领班 → 主管 → 部门负责人； · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三薪 · 部门每季度组织团建； · 领班兼主管每天保底6间房，退房16元/间，续住11.2元/间，复式双卧按2间计，复式大床按1.5间计， 【休假制度】 · 月度工作时间26天（30天休4天；31天休5天）； · 入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎执行力强、注重品质、愿意长期发展的客房管理者加入。不接受频繁跳槽或短期过渡。

殊胜龙井酒店位于杭州西湖与灵隐寺之间的核心茶园区，环境安静、客群素质高，以茶文化、禅意生活方式为特色。我们欢迎愿意在高品质环境中稳定发展的伙伴加入。 【岗位职责】 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作； · 接听电话，提供咨询与引导，确保信息传递及时准确； · 主动了解客人需求，及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调； · 积极处理客人投诉与突发问题，进行跟踪与回访，提升客户满意度； · 熟悉酒店产品（客房/餐饮/体验类），能向客人进行准确介绍； · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作； · 维护前台区域整洁，保证品牌形象与服务标准； · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验，有高端酒店经验者优先； · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力，能在繁忙时段保持清晰表达； · 形象干净利落、仪表端正，为人诚信、稳重、有耐心，服务意识强； · 学习能力强，愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训； · 能适应轮班制（早班/晚班/夜班），身体健康，执行力强； · 具备基础英语沟通能力，可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构：入职3600底薪转正3800底薪 + 200全勤 + 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴； · 新员工带教期 3–7 天，后续会有带教师傅跟踪带教，提供系统化培训； · 多维度激励政策：好评奖励、服务奖金、酒店体验类提成、产品类销售提成、会员储值计提； · 晋升路径：员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人； · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三倍薪资； · 部门每季度组织团建； 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种：按部门需要排班 1、常态月度休15天，12小时工作制度07：00-19：00；19：00-07：00； 2、8.5小时工作制度：月工作26天（31天休息5天，30天休息4天）早班（07：00-15：30）、中班（11：00-19：30）、晚班（15：00-23：30） 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入，不接受频繁跳槽或短期过渡。

殊胜龙井酒店位于杭州灵隐景区核心茶园内，环境安静、客群素质高，以茶文化、禅意生活方式为特色。注重员工成长与服务品质。 【岗位职责】 · 负责包厢迎宾、点单、上菜、斟茶、撤台等全流程服务； · 熟悉菜品基础信息，保持服务效率与服务细节； · 根据不同类型宴请（商务、家庭等）调整服务节奏与话术； · 主动观察客人需求，保持桌面整洁、有序； · 与厨房、走菜口保持沟通，确保出品准时稳定； · 协助完成包厢摆台、桌椅整理及茶水服务； · 出现客诉时，保持冷静并及时上报主管。 【任职要求】 · 年龄20-38岁，形象干净利落、仪表端正； · 有高端餐饮或中餐包厢服务经验者优先； · 说话得体，性格稳重，不浮躁； · 学习能力强，愿意接受服务礼仪与茶文化培训； · 做事麻利、有责任心，能适应忙时高节奏。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构：3800底薪+200全勤+ 奖励奖金 + 销售提成+夏季高温补贴； · 新员工安排带教师傅培训 · 多维度激励政策（好评奖励、服务奖金、酒店体验类提成、产品类销售提成、会员储值计提）； · 评优体系：优秀员工评选需自行申请报名； · 晋升路径：包厢服务员工 →包厢高级服务员 → 领班 → 主管 → 部门负责人； · 工作节奏随客人用餐时间波动，加班按实际时间支付加班费或还休； · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金、节假日三薪； · 部门每季度组织团建； 【休假制度】 · 月度工作时间26天（30天休4天；31天休5天）； · 入职满一年起，享有每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务职业的伙伴加入，不接受频繁跳槽或短期过渡。

【岗位职责】 1、主要负责为住客及外宾提供早餐、自助餐时段的点餐、收银与结算服务。其工作不仅涉及现金管理，还需熟练操作收银系统，保证每日营收准确入账，同时维护良好的顾客体验 2、检查收银设备（电脑、POS机、验钞机、打印机）是否正常运作。 3、做好收银台区域的清洁卫生，保持环境整洁有序。 4、与酒店系统的对接（如房账挂账）。 5、对宾客的服务礼仪标准更高。 6、可能需配合早班前台工作，支持入住/退房高峰期的用餐结算。 7、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 8、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 9、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。

1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作； 2、带领团队完成项目拓展任务； 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人； 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估，并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象； 5、加盟店签约并协助筹建； 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求： 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验； 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有组建团队和带领团队的管理能力； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构： 综合工资+绩效+分红

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

区域划分：华西、华南、华东、华中、华北 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门区域总经理及以上岗位经验；2、全国金融、地产类大区总经理岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有带团队的管理能力，能力带团队完成项目拓展任务； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

1. 协助厨师完成食材的初步加工、清洗、切配工作；负责厨房基础卫生清洁，保持工作区域整洁；学习并逐步掌握基础的烹饪技法，如焯水、过油、蒸制等；妥善保管和维护后厨工具与设备。 2. 对中餐烹饪有浓厚兴趣和热情，愿意从基层做起；具备良好的学习能力和吃苦耐劳的精神，能适应快节奏的厨房工作环境；身体健康，持有有效的健康证。 3. 本岗位旨在为有志于成为现在中餐厨师的人员提供系统性的入门培训。表现优异的学徒将有机会获得资深厨师的指导，逐步接触更复杂的菜品制作，并拥有明确的职业晋升通道。 4. 具备良好的团队合作意识，能够积极与厨师团队沟通配合，服从工作安排，共同保证出餐效率与品质。 5. 工作积极主动，责任心强，注重细节，有强烈的求知欲和上进心，渴望在中餐烹饪领域长期发展。

1. 精通各类现代与经典冷菜制作技艺（如腌制、油封、低温慢煮、分子料理等），并能独立完成酱汁、凝胶、泡沫、脆片等现代烹饪元素的制作。具备出色的菜品创意和审美能力，能参与新菜研发。 2. 深刻理解时令食材的特性，对食材的新鲜度、产地和品质有近乎苛刻的标准，懂得如何运用最佳烹饪手法展现食材的本味与高级感。 3. 拥有在米其林星级餐厅、黑珍珠餐厅或同等水准高端餐饮机构担任冷菜厨师2年以上的工作经验，熟悉高标准的工作流程和环境。 4. 具备极强的食品安全和卫生意识，工作台时刻保持绝对整洁。对出品的稳定性、分量、摆盘造型有极致的一致性要求，能承受高强度工作压力。 5. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能高效地与厨房其他部门（如热厨、甜品部）及服务团队协同工作，共同确保完美的宾客体验。

一、基本要求 1. 年龄范围：22-30岁之间。 2. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 3. 工作经验：至少1年以上高端餐饮预订或客户服务经验，有米其林餐厅或黑珍珠餐厅预订经验者优先。 4. 语言技能：流利的中英文口语表达能力。 5. 品行端正：基本的计算机操作技能，如使用电子邮件、预订软件等。 6. 与客户互动，处理特殊请求和解决问题。确保预订系统的准确性和安全性。 二、专业要求 1. 沟通技巧：具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理客户投诉和问题，维护客户关系。 2. 组织协调能力：具备较强的组织协调能力，能够合理安排预订工作，确保预订流程顺畅高效。 3. 领导能力：具备良好的领导能力，能够带领团队完成预定目标，提高团队凝聚力和工作效率。 4. 熟悉餐饮服务标准和程序：对米其林餐厅的餐饮服务标准和程序有深入了解，并能够严格执行和监督相关操作。 5. 熟练使用预订系统：熟练掌握各种预订系统的使用方法，能够快速准确地完成预订操作。 三、其他要求 1. 形象气质佳，注重个人仪表和礼仪。 2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速适应新环境和新挑战。 3. 能够接受灵活的工作时间安排

【岗位职责】 在厨师长的领导下，严格按照菜式规定烹制各种菜肴，保证出品质量。 ·协助厨师长检查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求。 ·熟悉各种原材料的名称、产地、特点等，并随价格淡旺季，随时更换菜式。 ·服从厨师长的工作调配，合理分工、完成日常散客及筵席的起菜。 ·每天与前厅保持密切联系，随时掌握宾客对厨房出品的意见、建议。 ·熟练标准地烹制厨房研究制定的季节、月、周、日特色菜。 ·熟悉原料、配料、调料的使用，掌握各种烹饪技能，了解酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及特性。 ·开餐前检查所用烹饪材料是否准备妥当燃料，调味料、小料用具、厨具等，并保持所有用具的清洁卫生。 ·餐后要根据要求进行各项收尾工作，特别是安全措施的落实。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年厨房炉灶工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解餐厅及周边环境，可向宾客详细介绍。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时部门经理汇报。 6、做好预定登记工作，有一定外语能力应对外籍客人预定。 其他要求 1. 形象气质佳，注重个人仪表和礼仪。 2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速适应新环境和新挑战。 3. 能够接受灵活的工作时间安排

经验和技能：有相关领域的工作经验，包括在西式餐厅或酒店从事点心制作的经历。 熟悉西餐点心的制作工艺，掌握各种烹饪技巧和创新方法。 具备团队合作精神，善于与其他厨师和餐厅员工协作。 知识和教育：对西方烹饪文化和菜肴有一定的了解和兴趣。受过相关专业培训或持有相关学历证书者优先考虑。 创造力和创新：具备创造力和创新思维，能够开发和设计出独特的点心食谱。关注食品行业的新趋势和潮流，能够适应市场需求。 品质和卫生：对食品质量和卫生安全有高度的重视和意识。能够确保制作过程中严格遵循食品安全标准，并保持厨房的清洁和整洁。 工作强度和灵活性：能够适应繁忙的工作环境，具备高效率和抗压能力。灵活应对工作时间和排班安排的变化。 沟通和团队合作：具备良好的沟通能力和团队合作精神。能够与其他厨师和餐厅员工紧密合作，确保菜品的协调性和一致性。 如果您对美食充满热情，拥有相关经验和技能，并愿意加入我们富有创造力和活力的团队，那么请尽快提供您的简历和相关证书。我们期待您的加入，共同创造出令人惊叹的西式点心体验！

【岗位职责】 1、掌握中餐点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便餐厅获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 学历不限，有在星级酒店或中餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门领导做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、需要负责数字媒体传讯方面的工作。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are acollective of individuals who crave to become better, to push ourselves to newheights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our teammembers around the world create amazing experiences for our guests, residents,and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know thatthe best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiencesis through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new oneand treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves.Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, webelieve our purpose is to create impressions that will stay with you for alifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect tothe people and the world around us. About the location: About the role Assist in the kitchen, contributing to the overall success of the outlet, in accordance with corporate F&B guidelines, Hotel F&B standards and financial goals.  协助厨房贡献于酒店整体成功，按照公司餐饮指导方针，酒店餐饮水平和财务目标。  What you will do Assists in the preparation and updates of individual Departmental Operations Manuals.  协助准备和更新所属部门的操作手册。  Assists to conduct regular communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.  协助进行常规沟通会议，确保在必要时部门概述和会议有效的进行。  Provides a courteous and professional service at all times.   始终提供礼貌和专业的服务。  Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.  确保员工恰当的为其他部门的内部顾客提供卓越的服务。  Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up.  使用礼貌和有效的方式处理顾客和员工的咨询，如果没有找到及时的解决方案，要对投诉和问题作出申报，同时提供及时跟进。  Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.  保持积极的顾客与同事之间良好工作关系的互动。  Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.  通过使用多项技能，多项任务和灵活的调度使员工生产力最大化，从而达到企业财务目标和顾客期望。  Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.  在可接受的标准内集中精力提高生产力水平和谨慎管理工薪成本/效用成本，确保优化调度和所有设备的能源效率。  Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system.  确保新科技和设备被接受，提高生产力的同时采取系统性的工作。  Continuously seeks ways to assist the Outlet management to maximise their revenues and profits through innovative recipes.  不断地通过创新食谱来寻求方式协助酒店管理部门最大化他们的收入和利润。  Work closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  使用辅助和灵活的方法与其他管理人员紧密合作，把注意力集中在酒店整体成功和酒店客人的满意度上。  Buys locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure the guest is always offered a variety of food items.   尽可能购买本地可用的新鲜产品，并且在有限的菜单内经常更改以保证客人始终被提供各种各样的食物。  Participates in planning menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, and popularity of various dishes and frequency of menu.  参加筹划菜单并且充分使用盈余食物和剩余食物，分析考虑可能数量的客人，市场情况，流行的各种菜肴和更换菜单的频率。  Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items.  检查菜单，分析食谱，确定食物、人力、营业成本和给菜单各项制定价格。  Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product.  引进并且测试以市场为导向的新产品市场有关的价格和产品。  Serves fresh food to the guests which is prepared a la minute, is consistent in quality, and which reflects the style of the outlet concept.   为了体现酒店的风格和概念，始终为客人供应定制和质量一致的新鲜食物。  Supervises cooking and other kitchen personnel and co-ordinates their assignments to ensure economical and timely food production.   监督烹调和其他厨房人事相关问题并且协调他们的任务以确保食物生产的节约和及时。  Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner as per standard.  观察食物的准备工作和烹饪方式，以及分量的大小和食物的装饰以确保食物是按照标准的方式和方法来准备的。  Tests cooked foods before plate-up and service.  装盘和服务之前测试已完成的食物。  Estimates food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies.  估计食物的消耗量和食品与厨房用品的需求或进货量。  Continuous develop special dishes through innovative recipes.  通过创新菜谱来持续不断的发展特色菜肴。  Establishes and enforces nutrition and sanitation standards for outlet kitchen.  为酒店厨房制定和实施营养和卫生标准。  Encourages the team to be supportive of Food and Beverage Division’s marketing and up-selling activities.   鼓励团队辅助餐饮部门的市场营销和促销活动。  Responds to guest comments and ensures that the relevant changes are implemented.  回应所有客人的评论并且确保对此作出相应变更。  Assist Department Head in conducting knowledge training during menu change.   在换菜单期间协助部门经理进行知识培训。  What you bring Education background preferably specializing in hotel/restaurant management or culinary arts, or equivalent experience is required.  酒店/餐厅管理或者烹饪艺术专业相关的学位，或者需要同等相关经验。  Requires a working knowledge of division operations.   需要部门运营的工作知识。  Working knowledge is generally learned on-the-job.  在职学习工作知识的能力。  Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems.  需要操作电脑设备和其他餐饮电脑系统的能力。  Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools effectively.  需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。    What we offer:  •    Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefitspackage •    Excellent Training and Development opportunities •   Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide •    Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms •    Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: 40

【岗位职责】 1.协助项目负责人完成日常管理工作、物业餐饮管理和外部协调工作，跟踪和检查工作计划。 2.制定项目部年度及季度安全管理工作计划，包括消防管理、治安管理、突发事件应急预案等，并监督执行，确保所有安全措施得到有效落实。 3.负责项目部的安全教育培训工作，提升员工的安全意识及应急处理能力；定期组织进行全面的安全风险评估，识别潜在的安全隐患，提出改进措施并跟踪整改情况，预防安全事故的发生。 4.建立并完善服务品质监控体系，定期组织开展项目部公用设备设施维保，管理项目环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务等各项物业服品质，确保服务质量达到或超过公司及行业标准。 5.及时处理业主的投诉与建议，分析原因，制定解决方案，并对处理结果进行跟踪回访，确保问题得到妥善解决，提升服务满意度。 【任职条件】 1.年龄28岁～45岁以下（含）；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，表达流畅。 2.本科及以上学历，安全管理、物业管理、酒店管理或相关专业毕业优先以上学历；持有物业管理师、安全工程师等相关职业资格证书者优先。 3.具有5年以上物业管理或相关行业安全管理工作经验，其中至少3年以上安全品质主管或类似管理岗位经验，在物业后勤行业知名企业工作经历2年以上。 4.掌握安全管理与质量控制的相关知识，熟悉国家安全生产法律、法规。 5.熟练掌握办公软件，能够撰写各类报告和制度文件。 【福利待遇】 1.公司为员工按时缴纳社保，提供工作餐。 2.每年为职工提供年度体检。 3.公司为员工发放三节福利、高温津贴及年终奖励。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。

【岗位职责】 1.负责组织和管理服务团队，包括分配工作任务、指导员工、评估表现等。 2.带领团队开展会务服务工作，包括会前布置、检查，会中服务，会后整理恢复。 3.负责客服人员的培训，熟悉会议服务服务标准和流程。 4.负责管理服务区域内的设施，包括音响、灯光、投影设备等，确保设备正常运行。 5.在工作中及时响应客户的需求，解决突发问题，收集业主反馈，不断改进服务质量。 6.负责管理会议期间的各类文档，确保资料的准确性和完整性。 7.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄30周岁以下，条件优秀者可放宽，身高165cm以上；形象气质佳；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，发音清晰，表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的大专及以上学历。 3.具有行业5年或以上相关工作经验，如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间，包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同。

【岗位职责】 1.根据会议安排及要求，做好会场布置工作，包括桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施的准备。 2.负责检查会议室设备，确保其正常运行，并及时报修故障设备。 3.负责监督、检查会议室的清洁卫生，包括地面、门窗、桌椅、绿植等区域的整洁，发现问题及时报修并上报。 4.保持微笑服务，使用礼貌用语，满足参会人员的各项服务需求，如添加茶水、更换烟灰缸等。 5.随时留意会议进展，提供服务，确保会议期间的茶水等物品充足，确保会议顺利进行。 6.负责会议后会议室收拾工作，及时收拾清理茶具、整理桌椅，关闭照明、空调等设施，恢复会议室到无会标准。 7.负责日常访客接待工作；接听客户来电，解答客户疑问，完成客户报修、咨询工作等，及时上报重要来电意见。 8.遵守职业道德及保密原则，对领导的讲话不传不看。 9.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄20-30岁之间，身高168cm以上；形象气质佳；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，发音清晰，表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的中专及以上学历。 3.具有行业知名企业1-2年或以上相关工作经验，如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间，包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐 入职后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。

【工作职责】 1、掌握各种面点的工作流程和制作方法，精通南北面食，特别会制作各种风味包子，独立完成各类中式面点、点心、糕团的和面、揉面、醒发、制馅、包制、成型、蒸、煮、烤等全套制作工序。 2、确保每日出品（如虾饺、烧卖、小笼包、叉烧包、流沙包、春卷、萝卜糕、马拉糕、各类酥点、面条、馄饨、饺子等）的品质稳定、造型美观、份量准确、口味地道。 3、高效完成每日所需面点的备料、预制和出品工作，保证高峰期顺利供应。 4、熟练操作和维护面点房各类专业设备（如和面机、压面机、搅拌机、蒸柜、烤箱、炸炉、醒发箱等），保持设备清洁及良好运行状态。 5、协助厨师长或主管进行新面点产品的研发、试制和改进工作根据季节、食材供应或促销活动需求，灵活调整部分点心的制作。 6、在制作过程中注重节约，合理利用食材，减少损耗。 7、完成上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄45岁以下,身体健康,并有健康体检证明； 2、德行兼备，具有责任心，具备团队意识； 3、至少3年以上工作经验，有在星级酒店从事面点制作工作经验者优先； 【福利待遇】 1.公司为员工按时缴纳社保，提供工作餐。 2.每年为职工提供年度体检。 3.公司为员工发放三节福利、高温津贴及年终奖励。 入职后与第三方劳务公司签订劳动合同

具体薪资面议 要求有餐饮销售经验

前厅经理职务描述 一、岗位核心职责 1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹接待、收银、预订、客户服务等工作，确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与操作规范，监督员工服务质量，及时纠正不当服务行为，提升客户体验。 3. 负责前厅团队管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励，打造高凝聚力服务团队。 4. 处理客户投诉与突发情况（如预订冲突、服务纠纷等），快速响应并给出合理解决方案，维护品牌口碑。 5. 协调前厅与后厨、采购等其他部门的沟通协作，保障餐品出餐效率与服务衔接顺畅。 6. 负责前厅物资管理（如餐具、耗材、办公用品），控制成本损耗，定期盘点库存并补充。 7. 收集客户反馈与市场信息，提出服务优化或产品调整建议，助力门店经营提升。 8. 落实门店各项规章制度（如卫生标准、安全规范），确保前厅运营符合行业规范与品牌要求。 二、任职要求 1. 年龄25-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，3年以上餐饮或酒店前厅管理经验。 2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程，具备扎实的服务管理、客户关系维护能力。 3. 沟通表达能力强，善于协调团队及处理突发问题，抗压能力突出。 4. 注重细节，有良好的服务意识、责任心与团队领导力，认同品牌文化。 5. 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及餐饮管理系统（如预订系统、收银系统）。