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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
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    • 带薪年假
    • 分红年终奖节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、销售能力强,有长期规划的上进心和努力付出的精神; 2、喜欢中医养生方面; 3、能够独挡一面,爱学习。 4、适应出差,
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 分红年终奖节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、具有团队管理经验1年以上; 2、团队凝聚力强有长远职业规划; 3、销售培训能力强,并能带动团队成长; 4、从业3年以上,懂店务管理。 5、会营销策划单独运营品牌。
  • 运营总监

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 社保
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    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 是否出差:不定时出差 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,有成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 客服经理

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:偶尔出差 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力
  • 杭州 | 2年以上 | 高中
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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、熟悉美容专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中
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    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责本区域的新客户的开发及维护; 2、语言表达能力强,善于沟通; 3、能吃苦、耐劳,抗压能力强; 4、工作积极、态度端正,敢于挑战高薪; 5、退伍军人优先,
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
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    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、所负责区域卫生打扫与维护及公司日常办公用品采购; 2、负责新员工入/离职手续办理; 3、负责协助审核并按职责报批员工定级、晋升、加薪、奖励、纪律处分及内部调动等相关工作; 4、负责收齐员人事档案、劳动合同等相关资料并办理档案转交手续; 5、负责员工辞退、离职等手续办理; 6、每月初负责公司考勤工作; 7、及时完成上级领导交代的其他工作任务 至少一年以上的相关工作经验
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
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    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.制定行政管理制度 (1)组织编制各项行政管理规章制度,经批准后贯彻执行 (2)负责对各项行政管理制度的执行情况进行监督和检查 2.行政性财产物资管理 (1)依据各部门提供的所需办公设备及用品的申请表,统一协调,并安排人员购买 (2)组织各公司对行政性财产物资进行登记造册,定期进行盘点 3.车辆调度管理 (1)行政车辆的调度,协调各部门的车辆使用 (2)安排好行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作 4.内外关系协调 (1)协调总经理和各部门之间的工作,协助相关部门开展相关重大活动 (2)妥善安排外来人员的来访与接待工作 5.后勤保障工作 (1)根据年度工作计划,组织、协调、安排公司的后勤保障工作,包括集体宿舍管理、办公环境卫生管理、通信管理、职工生活管理以及大小会议协助等 (2)对公司的安全保卫、消防、环境和卫生进行统一管理,确保生产经营安全、顺利地进行 6.部门内部管理 (1)负责本部门员工的配备、选拔 (2)组织部门人员的技能培训,指导下属员工的工作 (3)对本部门所属员工进行业绩考核 7. 工资材料审核 (1)每月月初1号-6号审核各公司考勤汇总及工资说明 8、人事 (1)制定年度招聘计划 (2)监督管理各公司组织新进人员培训工作 (3)年度汇报人事数据分析等 要求:至少3年以上人事行政工作经验
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责开发新客户维护老客户,建立良好的客户网络; 2、 负责保障客户日常关系的维护与跟进; 3、 负责销售合同的谈判与下单跟踪; 4、 完成日常报表及其它工作。 任职要求: 1、 性别不限,有无经验不限; 2、 优秀应届毕业生亦可; 3、 对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力、开拓能力和人际交往能力;  4、 有丰富的市场销售经验和较强的谈判能力; 5、 积极乐观、具有强烈的进取心,善于观察,有较强的应变能力和谈判能力; 6、有化妆品行业优先。
  • 市场总监

    1.5万-2万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.带领团队完成工作任务,利用线下直营门店开展获客工作; 2.定期培训业务人员,提高业务人员工作能力,确保工作顺利进行; 3.科学制定业务线考评指标和晋升机制; 4.为总经理提供市场数据和竞争对手情况,为公司战略执行提供依据; 5. 医美行业背景, 女士优先
  • 浙江 | 2年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 如果你在美容院朝九晚十呆够了,请选择这个职位; 如果你在美容院三心二意没劲了,请选择这个职位; 如果你在美容院七上八下没气了,请选择这个职位; 如果你在美容院一穷二白没钱了,请选择这个职位; 如果。。。 人生没有如果。。。。。。 选择“因泽美”  前途有大美 等你来看过  肯定不会错
  • 美容院店长

    8千-9.9千
    杭州 | 3年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1形象好,气质佳,面部无色斑。2有良好的管理能力。3销售较强的人才。4对店务管理熟悉的人才。
  • 美容师

    6千-7.9千
    杭州 | 2年以上 | 初中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1形象好,气质佳,面容端正。2有责任心,不推卸责任。3技术好,专业性强。4独立完成上司交代的任务。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保双休
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】  职位要求:临床医学相关专业大专以上学历,具有临床医师执业资格证;熟练掌握皮肤解剖结构以及皮肤病发生的病原学、遗传学、免疫学、分子生物学基础;熟悉皮肤疾病的诊治和中药辨证施治及物理治疗。
  • 美容导师

    8千-9.9千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 分红年终奖节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 传菜流程与协作 菜品传递: 准确、迅速地将厨房完成的菜品传送至对应的服务桌号区域,确保菜品与订单信息完全一致。 沟通枢纽: 与后厨厨师及前厅服务人员保持紧密、清晰的沟通,了解出菜顺序和节奏,避免压单或空档。 2. 品质把控 最终检查: 在传菜前对菜品进行视觉把关,确保装盘精美、无洒溅、无缺件。 温度保障: 熟练掌握不同菜品的传送时限要求,使用保温盖或冷盘进行传送,确保菜品入口温度达标。 3. 设备与卫生 区域维护: 保持传菜口、备餐间及传菜通道的干净整洁,无油渍、水渍,确保行走安全。 器具管理: 负责托盘、备用餐具、保温盖等器具的清洁、保养与收纳。 4. 应急处理 现场应变: 冷静处理传菜过程中的小插曲(如轻微洒漏),及时向上级汇报厨房与前厅的异常动态。 任职要求 基本条件 年龄18-35岁,身体健康,持有有效的健康证。 形象端正,不留长指甲,双手清洁,符合高级餐厅的仪容仪表要求。 专业技能 具备熟练的托盘操作技能(能熟练使用大方盘者优先)。 记忆力良好,具有良好的沟通能力 核心素养 细节控: 对菜品的摆盘完整性有强迫症级别的敏感度。 抗压能力: 能在高强度、快节奏的晚餐高峰期保持冷静和微笑。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨师完成食材的初步加工、清洗、切配工作;负责厨房基础卫生清洁,保持工作区域整洁;学习并逐步掌握基础的烹饪技法,如焯水、过油、蒸制等;妥善保管和维护后厨工具与设备。 2. 对中餐烹饪有浓厚兴趣和热情,愿意从基层做起;具备良好的学习能力和吃苦耐劳的精神,能适应快节奏的厨房工作环境;身体健康,持有有效的健康证。 3. 本岗位旨在为有志于成为现在中餐厨师的人员提供系统性的入门培训。表现优异的学徒将有机会获得资深厨师的指导,逐步接触更复杂的菜品制作,并拥有明确的职业晋升通道。 4. 具备良好的团队合作意识,能够积极与厨师团队沟通配合,服从工作安排,共同保证出餐效率与品质。 5. 工作积极主动,责任心强,注重细节,有强烈的求知欲和上进心,渴望在中餐烹饪领域长期发展。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 精通各类现代与经典冷菜制作技艺(如腌制、油封、低温慢煮、分子料理等),并能独立完成酱汁、凝胶、泡沫、脆片等现代烹饪元素的制作。具备出色的菜品创意和审美能力,能参与新菜研发。 2. 深刻理解时令食材的特性,对食材的新鲜度、产地和品质有近乎苛刻的标准,懂得如何运用最佳烹饪手法展现食材的本味与高级感。 3. 拥有在米其林星级餐厅、黑珍珠餐厅或同等水准高端餐饮机构担任冷菜厨师2年以上的工作经验,熟悉高标准的工作流程和环境。 4. 具备极强的食品安全和卫生意识,工作台时刻保持绝对整洁。对出品的稳定性、分量、摆盘造型有极致的一致性要求,能承受高强度工作压力。 5. 具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能高效地与厨房其他部门(如热厨、甜品部)及服务团队协同工作,共同确保完美的宾客体验。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 1. 运营管理 开餐准备: 主持每日班前会,确保全体服务人员了解当日特别推荐、客情信息(VIP、过敏源、特殊纪念日)及酒水搭配建议。 现场督导: 在用餐高峰期亲临服务一线,监控服务流程的顺畅度,确保摆盘、上菜节奏、斟酒礼仪严格遵循标准作业程序。 设施维护: 检查餐厅的硬件设施、灯光、音乐、温度及卫生状况,确保用餐环境始终处于完美状态。 库存管理: 协助管理餐厅的资产(瓷器、银器、玻璃器皿),控制损耗,并参与酒水及物资的盘点。 2. 团队领导与发展 培训与考核: 负责服务团队(领班、侍酒师、服务员、实习生)的在岗培训,重点提升员工的产品知识(食材来源、烹饪工艺)、服务技巧及英语沟通能力。 激励与排班: 协助制定科学的人员排班表,合理调配人力,处理突发的人员请假或调配问题,维持团队士气。 3. 对客服务与关系维护 高端接待: 亲自负责VIP包间或重要客人的全程接待,以优雅得体的方式与客人沟通,收集即时反馈。 客史档案: 协助建立并维护详细的客史档案,记录常客的饮食偏好、忌口及消费习惯,为客人提供高度个性化的服务。 危机处理: 在客人提出投诉或不满意时,恰当时间介入处理,运用授权和沟通技巧化解矛盾,将负面影响降低。 4. 酒水与侍酒服务 酒单知识: 深刻理解餐厅的酒单(特别是杯卖酒),能够根据客人点的菜品提出专业的餐酒搭配建议。 侍酒协助: 在首席侍酒师不在岗时,监督或亲自执行专业的侍酒服务(醒酒、换瓶、试酒)。 5. 行政管理 报表制作: 协助制作每日营收报表、成本控制报告及服务质量分析。 协助营销: 参与策划季节性菜单更新、主题晚宴及私人包场活动。 【任职资格】教育背景 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 持有WSET(葡萄酒与烈酒教育基金会)二级/三级认证或CMS(侍酒大师公会)认证者优先。 工作经验 至少 3-5年 高端奢华酒店或高端社会餐饮(Fine Dining)工作经验。 至少 1-2年 同等职位(主管/经理)管理经验。 有米其林星级餐厅、黑珍珠钻级餐厅或世界50佳餐厅工作背景者优先。 专业技能 语言能力: 普通话标准流利;英语口语流利(能够与外籍客人无障碍介绍菜单、描述口感及进行商务对话)。 软件应用: 熟练使用Office办公软件及主流酒店餐饮管理系统。 专业知识: 对用餐礼仪、高级食材及餐酒搭配有深厚的知识储备。 核心素质 形象气质: 仪容仪表端庄大方,符合高端商务场合要求。 抗压能力: 能在高压、高强度、快节奏的环境下保持冷静和专注。 细节控: 对细节有近乎苛刻的追求,能敏锐发现桌布上的污渍、餐具的摆放偏差或客人的细微情绪变化。 领导魅力: 以身作则,具备凝聚团队、激发员工潜力的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 1. 餐前准备与知识储备 精通餐厅菜单(包括食材来源、烹饪工艺、过敏原信息)。 参与每日班前会,了解特色推荐菜、特殊客人预定信息及注意事项。 严格按照标准进行摆台,确保餐具、水晶杯、银器光亮无瑕,桌面布置完美符合餐厅标准。 维护服务区域的卫生,确保酱料、备品及服务工具齐全。 2. 席间服务 以热情、谦逊且得体的方式迎接并引导客人入座,协助拉椅、挂放衣物。 运用专业的服务技巧(如上菜节奏控制、酱汁斟倒、分餐服务)为客人提供流畅的用餐体验。 专业地进行菜品和酒水的推介,能够根据客人的偏好提供搭配建议。 熟练掌握添水、更换骨碟、整理桌面的时机,做到“服务在客人开口之前”。 与后厨团队保持高效、准确的沟通,确保出菜顺序正确,及时反馈客人特殊需求(如过敏、忌口)。 3. 餐后收尾与反馈 礼貌地送别客人,协助取用衣物,并真诚感谢客人的光临。 及时清理并翻台,准备迎接下一批客人。 收集客人的用餐反馈,记录常客的喜好(如座位偏好、忌口、喜欢的酒水),录入客户档案系统。 参与餐厅的库存盘点,协助管理布草及贵重餐具。 【任职要求】 1. 教育与经验 酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具备高端酒店、法餐厅或米其林/黑珍珠餐厅1年以上服务经验者优先考虑。 2. 专业技能 熟练掌握餐饮全套服务流程及礼仪规范。 具备良好的沟通能力和销售技巧。 3. 个人素质 形象气质: 仪容仪表端庄整洁,体态优雅,无纹身,女士需化淡妆。 细节控: 对卫生、摆盘和细节有近乎苛刻的要求。 抗压能力: 能够在高压、忙碌的用餐高峰时段保持冷静、从容和微笑。 团队精神: 具备极强的团队协作意识,能够主动补位。 服务意识: 拥有敏锐的观察力,能够预见客人需求,提供超越期待的服务。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【核心职责】 1. 预定系统与流程管理 全面负责餐厅预定渠道的管理,结合预定情况(如特别节日、季节)动态调整放位节奏。 熟练操作预定系统,确保所有预定信息(特殊忌口、庆祝场合、座位偏好)准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护 作为餐厅的“形象大使”,以专业、热情且亲切的语调接听预定电话,回复邮件及在线咨询。 识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好,建立详细的客户档案,确保其每次到访都能获得个性化体验。 预见并处理复杂的预定需求。 优雅地处理客户投诉与突发状况(如超订、临时改位),在维护餐厅规则的同时提供替代方案,确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通 在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息,确保信息同步零误差。 与厨房保持紧密沟通,通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。 协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。 【任职要求】 基本资格: 教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 工作经验: 至少3年以上高端奢华酒店、米其林星级餐厅或黑珍珠钻级餐厅的前厅/预定/客户关系管理经验。 语言能力: 普通话标准流利,具备优秀的英语听说读写能力。 系统操作: 精通餐饮预定系统操作,具备较强的Excel数据分析能力。 核心能力与特质: 声音魅力: 拥有悦耳、自信且令人信服的电话沟通技巧,能在未见面的情况下传递温度。 超强记忆力与细节控: 对名字、面孔、饮食禁忌有超凡的记忆力,容错率低。 抗压能力: 能在高峰期同时处理多线电话、邮件及店内咨询,保持冷静与优雅。 解决问题的能力: 具备极强的同理心和谈判技巧,能够软化愤怒的客人,也能坚定地执行餐厅规则。 形象气质: 注重个人职业形象,品味优雅,符合米其林餐厅的整体调性。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 在厨师长的领导下,严格按照菜式规定烹制各种菜肴,保证出品质量。 ·协助厨师长检查验收购进货源的鲜活、质量、数量是否符合要求。 ·熟悉各种原材料的名称、产地、特点等,并随价格淡旺季,随时更换菜式。 ·服从厨师长的工作调配,合理分工、完成日常散客及筵席的起菜。 ·每天与前厅保持密切联系,随时掌握宾客对厨房出品的意见、建议。 ·熟练标准地烹制厨房研究制定的季节、月、周、日特色菜。 ·熟悉原料、配料、调料的使用,掌握各种烹饪技能,了解酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及特性。 ·开餐前检查所用烹饪材料是否准备妥当燃料,调味料、小料用具、厨具等,并保持所有用具的清洁卫生。 ·餐后要根据要求进行各项收尾工作,特别是安全措施的落实。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房炉灶工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 接待与互动: 以高标准的礼仪迎接并欢送宾客,预见其需求,处理特殊场合的定制化安排。 服务流程管理: 把控从预订、迎宾、点单、侍酒、上菜到结账的每一个环节,确保服务节奏与厨房出餐完美同步。 品质把控: 在上菜前对每一道菜肴的呈现、温度和餐具进行最终检查;确保餐桌摆台、餐厅环境和氛围(灯光、音乐、温度)时刻处于完美状态。 客诉处理: 优雅且高效地处理任何突发状况或宾客投诉,将挑战转化为提升品牌忠诚度的机会。 任职资格 经验: 至少3-5年国际五星级酒店或知名高端餐饮(米其林星级或黑珍珠钻级优先)工作经验,其中至少2年同级别管理岗位经验。 专业知识:精通餐饮全套服务流程及礼仪。 对美食、葡萄酒及其他高端烈酒有基础的知识储备和热情。 语言能力: 普通话标准流利,必须具备优秀的英文沟通能力者优先。 个人特质:良好的细节控: 能够发现桌布上最微小的褶皱,或水杯上最细微的水渍。 优雅的抗压者: 在高峰时段的高压环境下,依然能保持冷静、优雅的判断力。 天生的洞察者: 拥有极强的观察力和共情能力,能读懂宾客尚未说出口的需求。 以身作则的领导力: 对自己和团队始终保持高标准、严要求。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 预订管理与系统维护 负责通过电话、邮件、在线预订系统及社交媒体渠道处理所有 incoming 预订请求。 熟练掌握预订系统操作,记录客人人数、特殊需求、过敏信息及座位偏好。 管理候补名单(waiting list),合理规划餐位周转率。 每日核对预订信息,提前整理 VIP 及常客的用餐名单,并同步至服务团队。 2. 宾客沟通与服务 以热情、专业且优雅的语调接听预订电话,作为餐厅的形象,传递米其林级别的服务温度。 处理特殊的餐饮要求(如素食、过敏源、私人包间布置、纪念日庆祝等),并确保信息准确传达至后厨及服务经理。 耐心解答客人关于菜单、酒水、着装要求及地理位置的一切问询。 3. 突发状况与投诉预处理 灵活处理行程变更、迟到等情况,根据餐厅政策进行礼貌沟通或收取相应费用。 预见并化解潜在的预订纠纷,以高情商维护餐厅声誉,确保客人体验不受影响。 4. 协同合作 与楼面经理、侍酒师及后厨保持紧密沟通,确保特殊备注落实到位。 【任职要求】 必备条件: 学历与经验: 大专及以上学历,至少1年高端酒店(五星级)、米其林/黑珍珠餐厅或高端会所的预订/总机/客户服务经验。 系统操作: 熟练操作Office软件,能快速上手专业的餐饮预订管理系统。 语言能力: 普通话标准,声音甜美或富有磁性,具备优秀的聆听技巧;英文口语流利者优先。 沟通能力: 具备优秀的电话礼仪和共情能力,能在繁忙时段保持冷静、有条不紊。 加分特质(我们寻找的不仅仅是一名操作员): 记忆力超群: 能记住常客的姓氏及用餐习惯,让客人感受到回家的熟悉感。 抗压能力强: 能接受餐饮行业的节假日排班,面对挑剔客人仍能保持微笑(即便隔着电话)。 时间观念: 对翻台时间和预订间隔有极强的掌控力,逻辑思维清晰。 个人形象: 面对宾客,但需具备良好的职业素养,需引领客人入座,着装整洁大方。
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