浙江全面求职信息

楼层主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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领导好
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天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导楼层服务员工作，检查房间清洁质量及设施状态，及时处理异常情况 3、统筹客房物资管理，包括布草、易耗品及清洁用品的申领、发放及盘点 4、处理客人特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案并跟进落实 5、配合房务中心协调维修、VIP接待等跨部门协作事项 6、培训新入职员工，定期组织服务技能与安全操作培训 7、完成每日工作报表，分析服务数据并提出改进建议【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验者优先，优秀应届生可培养 2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及酒店服务规范 3、较强的现场管理能力，能高效分配任务并监督执行 4、具备基础英语沟通能力，可处理外宾简单需求 5、身体健康，能适应倒班制工作及高强度体力劳动 6、持有酒店管理相关证书或希尔顿系统工作经验者优先

康乐部主管/救生员

4.5千-5.5千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池、SPA等区域的运营与服务； 2、制定并执行康乐部的服务标准、操作流程及管理制度，确保服务质量符合酒店标准； 3、监督并指导康乐部员工的工作表现，定期组织培训，提升团队专业水平与服务意识； 4、负责康乐部设施设备的维护与保养，确保其正常运行，及时上报维修需求； 5、处理客人投诉与建议，及时解决问题并反馈，提升客户满意度； 6、协调与其他部门的沟通与合作，确保康乐部服务与酒店整体运营无缝衔接； 7、负责康乐部的成本控制与预算管理，合理调配资源，提高运营效率； 8、定期分析康乐部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、体育管理或相关专业优先； 2、5年以上康乐部或相关领域工作经验，其中至少2年以上管理岗位经验； 3、熟悉康乐部各项设施设备的操作与维护，具备较强的服务意识与管理能力； 4、具备优秀的沟通协调能力与团队领导能力，能够有效处理突发事件； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、持有相关职业资格证书（如救生员证、健身教练证等）者优先； 7、具备良好的英语沟通能力者优先。

安全部主管/领班

4千-6千

杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作，制定并执行安全管理制度和应急预案，确保酒店运营安全。 2、监督和检查酒店各区域的安全状况，包括消防设施、监控系统、出入口管理等，及时发现并消除安全隐患。 3、组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。 4、处理突发事件和紧急情况，协调相关部门进行快速响应和妥善处置。 5、配合公安机关、消防部门等外部机构的安全检查，确保酒店符合相关法律法规要求。 6、管理安全部日常事务，包括排班、考勤、绩效评估等，确保团队高效运转。 7、定期提交安全工作报告，分析安全数据并提出改进建议。【岗位要求】 1、高中及以上学历，5年以上酒店或相关行业安全管理工作经验，有星级酒店经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理流程，掌握消防、治安、应急处理等相关知识。 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力，能冷静应对紧急情况。 4、持有消防设施操作员证或保安员资格证等相关证书者优先。 5、责任心强，工作细致，具备良好的沟通能力和团队管理能力。 6、能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班。

行政总厨

2万-3万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理工作，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及食品安全管理； 2、制定并执行厨房操作标准及流程，确保菜品出品质量稳定且符合酒店品牌标准； 3、监督食材采购、验收及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 4、负责厨房团队的人员管理，包括排班、培训、绩效考核及团队建设； 5、与其他部门（如前厅、采购、财务等）保持高效沟通，确保运营顺畅； 6、定期分析市场趋势及客户反馈，调整菜单及烹饪方式以提升客户满意度； 7、确保厨房设备维护及卫生管理符合行业规范及酒店标准。【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术及丰富的厨房管理经验，熟悉中西餐烹饪工艺及流程； 2、优秀的成本控制能力，能够有效管理食材、人力及设备资源； 3、具备团队领导力，能够激励并培养厨房团队成员； 4、熟悉食品安全法规及卫生管理标准，持有相关证书者优先； 5、具备创新意识，能够根据市场需求及季节变化调整菜单； 6、良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题； 7、能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力及问题解决能力。

楼层服务员

3.5千-4千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合希尔顿格芮精选品牌标准 2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理 4、严格执行消毒程序，对客房高频接触区域进行重点清洁 5、按要求处理客人遗留物品，做好登记与交接 6、配合房务中心完成特殊清洁任务及VIP客房准备工作 7、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和器械设备【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备2年以上高星级酒店客房服务经验 2、熟练掌握客房清洁流程及标准，了解酒店卫生消毒规范 3、能适应站立工作及体力劳动，工作效率高 4、具备基础设施设备维护常识，能识别常见故障 5、工作细致认真，有服务意识，能妥善处理客人需求 6、持有健康证，无不良从业记录

Technician 万能工

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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年假十天起
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宁波湖畔凯悦尚萃酒店

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【职位描述】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。【任职要求】 1、高中及以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，身体健康，精力充沛。

Waiter/Waitress - TY600 同源600餐厅服务员

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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年假十天起
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宁波湖畔凯悦尚萃酒店

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【职位描述】确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。按要求执行收银员职能。【任职要求】相同岗位工作经验

Team Leader - Engineering 工程部领班

4千-5千

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【职位描述】对工作有热情喜欢探索【任职要求】相同岗位工作经验，擅长油漆、木工

实习生-前厅部 Trainee-FO

2千-3千

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【职位描述】对工作有热情喜欢探索【任职要求】相同岗位工作经验

实习生-餐饮部 Trainee-F&B Service

2千-3千

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【职位描述】对工作有热情喜欢探索【任职要求】相同岗位工作经验

实习生-餐饮厨务部 Trainee - Culinary

2千-3千

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【职位描述】对工作有热情喜欢探索【任职要求】相同岗位工作经验

初级厨师（切配）

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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【职位描述】 KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Obtain goods purchased. 领取采购的货物。 2.Ensure the cleanliness and freshness of all goods. 确保所有货物的清洁、新鲜。 3.Control goods in the fridges to avoid spoilage. 为避免食品变质，要控制好冰箱的存量。 4.Prepare purchase orders as required. 按照需求准备采购订单。 5.Work according to standard recipes. 按照标准的烹饪方法加工。【任职要求】 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Sound knowledge of working practices of the kitchen. 全面的厨房工作实践知识及经验。 2.Cleaning and hygiene standards. 清洁和卫生标准。 3.Working productively. 高效生产。 4.Good communication skill. 良好的沟通技巧。 5.Must be a self-starter with an innovative mind and excellent team building skills. 必须具有创新的精神和出色的团队建设技能。

Host - Front Office 前台接待

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 大专

五险一金
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宁波湖畔凯悦尚萃酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【职位描述】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8、时刻保持良好的职业形象、坚持酒店的服务标准 9、受理客人行李寄存和领取，并做好详细的存取记录 10、及时准确的为酒店内外宾客转接电话，准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。【任职要求】 1、大专以上文化程度，最好有较好的英文表达及书写能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台的工作程度和规范。

西餐冷菜

4.5千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

中厨切配

5千-5.5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店中厨房各类食材的切配工作，确保食材符合烹饪标准和要求 2、根据菜单要求，准确完成蔬菜、肉类、海鲜等食材的切配和预处理 3、保持切配区域的整洁卫生，严格执行食品安全和卫生标准 4、协助厨师进行食材的初加工和准备工作 5、合理使用和保管刀具及切配设备，定期维护保养 6、根据厨房需求，协助完成其他相关工作【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练处理各类食材 2、了解食品安全和卫生知识，有健康证者优先 3、能适应厨房工作环境，具备一定的体力劳动能力 4、工作认真负责，有团队合作精神 5、有相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗

培训主管

4千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等； 3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等； 4、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训质量，并提出改进方案； 5、负责培训资料的整理、更新及存档管理，确保培训内容的时效性和实用性； 6、协助上级完成其他与培训相关的工作任务。【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解，具备培训相关经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力与课程设计能力，能够独立完成培训方案的制定与实施； 3、具有较强的组织协调能力，能够高效安排培训资源并推动培训计划落地； 4、性格开朗，富有耐心，善于调动员工学习积极性； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、能够适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力。

培训协调员

3.8千-4.2千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店员工培训计划的制定、实施与跟进，确保培训工作有序开展 2、组织协调各类培训活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等 3、协助部门负责人评估培训效果，收集反馈意见并持续优化培训方案 4、管理培训资料及档案，维护培训物资和设备，确保培训资源完整可用 5、与各部门保持密切沟通，了解业务需求并针对性设计培训内容 6、完成上级交办的其他与培训相关的行政事务【岗位要求】 1、具备良好的组织协调能力和语言表达能力 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT） 3、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力 4、具备基础的数据统计和分析能力 5、有酒店行业工作经验或培训相关经验者优先 6、具备团队合作精神，善于跨部门沟通协作

酒店管事部主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、监督和管理餐具、厨具的清洁、消毒及维护工作，确保符合卫生标准 3、制定并执行管事部的工作流程和标准操作程序，优化工作效率 4、负责管事部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力 5、定期检查设备运行状况，协调维修保养工作，确保设备正常运转 6、管理库存，控制清洁用品及耗材的使用，降低成本 7、与其他部门协调合作，确保餐饮服务的顺利开展【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有管事部管理经验者优先 2、熟悉酒店清洁消毒流程及卫生标准，了解相关设备的使用和维护 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、具备较强的沟通能力，能与其他部门顺畅协作 6、能适应酒店行业的工作时间安排，包括轮班和节假日工作

本地销售

5.5千-7千

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的本地市场销售工作 2、开发维护本地企业客户，建立长期合作关系 3、完成月度、季度销售指标及回款任务 4、收集分析市场信息，制定针对性销售策略 5、协助策划执行本地促销活动【岗位要求】 1、熟悉嘉兴地区商业环境，有本地客户资源者优先 2、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 3、能承受工作压力，适应弹性工作安排 4、有酒店、旅游或相关行业经验者优先考虑 5、持有C1及以上驾驶证，能熟练驾驶者优先

前台服务员

4千-5千

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他消费款项，熟练操作酒店管理系统及收银系统 3、解答客人咨询，提供酒店服务信息及周边旅游资讯，处理客人投诉并及时上报 4、保持前台区域整洁有序，管理客房钥匙及贵重物品寄存 5、协助完成每日营业报表、交接班记录等文档工作 6、执行客房状态更新及与客房部的协调沟通【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正，普通话标准 2、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、具备基本财务意识，能熟练处理现金及电子支付 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理突发事件 6、有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先

前台主管

4千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效 2、督导前台员工服务标准执行，处理客户投诉及突发事件 3、排班管理及前台人员工作考核评估 4、前台物资管理及报表统计工作 5、协调与其他部门的业务对接【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、能适应倒班工作制 4、基础办公软件操作能力 5、责任心强，具备团队管理潜力

宾客关系主任

4千-5千

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客接待与关系维护，提供优质的前台服务体验 2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时协调解决各类问题 3、协助管理客户档案，维护VIP客户关系并定期回访 4、配合销售部门收集客户反馈，提出服务改进建议 5、完成入住登记、退房结算等基础前台操作流程【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 3、普通话流利，基础英语交流能力优先 4、形象端正，具备较强的应变能力和抗压能力 5、有酒店前台或客服相关经验者优先考虑

市场传媒经理

8千-1万

嘉兴 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护，制定并执行年度市场传媒计划； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等，提升酒店品牌曝光度； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，提升粉丝互动及用户粘性； 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系，拓展品牌合作机会； 5、监测市场动态及竞品动向，分析数据并优化营销策略； 6、负责酒店宣传物料的设计与制作监督，确保品牌视觉统一性； 7、协助完成市场调研及客户反馈分析，为决策提供数据支持。【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力及文案功底，能独立完成市场推广方案； 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，对热点敏感，擅长内容创作； 3、具备良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 4、对酒店行业或文旅产业有浓厚兴趣，了解行业趋势； 5、工作细致高效，能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力； 6、熟练使用Photoshop、Canva等设计工具者优先。

预订主管

5千-5.5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责酒店客房预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅高效 2、处理各类预订请求（电话、网络、协议客户等），及时准确录入系统 3、监控房态变化，协调前台与相关部门确保预订信息准确无误 4、分析预订数据，制作每日/周/月预订报表供管理层决策参考 5、维护客户档案，处理特殊需求预订及VIP客户接待安排 6、监督预订员日常工作，进行业务培训与流程优化 7、处理预订纠纷及客户投诉，提供专业解决方案【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统操作（如Opera等PMS系统优先） 2、具备优秀的数字敏感度和数据分析能力 3、普通话流利，具备良好的电话沟通技巧与服务意识 4、能承受工作压力，适应倒班工作制 5、具有团队管理经验者优先考虑 6、熟练使用Office办公软件，尤其Excel数据处理功能 7、对酒店行业有基本认知，了解客房销售相关基础知识

培训经理

7千-8千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

嘉兴杭州湾套房假日酒店

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【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、管理能力等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入岗位并掌握基础工作技能； 4、定期评估培训效果，通过问卷调查、实操考核等方式收集反馈，优化培训内容与方法； 5、协调内外部培训资源，邀请行业专家或安排员工参加外部培训，提升整体业务水平； 6、建立并维护员工培训档案，跟踪培训后的工作表现，为人才发展提供数据支持； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与执行能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估； 2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业运营流程及服务标准，有相关培训经验者优先； 4、熟练使用Office办公软件及基础培训工具（如PPT、视频剪辑软件等）； 5、具备良好的组织协调能力，能够高效管理培训项目并推动落地； 6、工作细致耐心，责任心强，能够适应酒店行业灵活的工作时间安排。