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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: To ensure guests are provided with professional and courteous services according to brand standard. 根据品牌标准,确保客人收到专业而周到的服务。 任职资格: 1. Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired. 1 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。可接受优秀应届毕业生。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。
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    岗位职责: 负责客房部的日常工作协调,并协助客房部与其他部门,及客房部各分部之间的沟通。 Responsible for coordinating the daily activities in the Housekeeping office and assist in the communications between the different Housekeeping areas and with other departments. 任职资格: 1. 一年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。可接受优秀应届毕业生。 Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired. 2. 良好的沟通技巧。 Good communication skill. 3. 有责任心与团队精神,执行力强。 Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 4. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 5. 具有一定的抗压能力,能够适应变动的工作时间,并且能够在周末和法定假上班。 Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, weekends and public holidays. 6.熟练操作酒店电脑系统。 Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.
  • Bartender 调酒师

    4.8千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    To work with the F&B team to ensure achievement of strategic departmental goals, especially in the area of guest satisfaction. To be prepared to work flexible shifts at designated area to create a fully multi skilled and productive Food and Beverage team. Prepare and service beverages for servers and guests in a speedy, efficient, friendly, and professional manner. 与餐饮部团队一起确保实现部门目标,特别是为酒吧客人提供满意的服务。具有工作中所需的各种知识和技能并能够适应不同的班次安排。以专业的态度制作饮品以保证服务员服务客人的速度和效率。 任职要求1. Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired for certain positions. 1 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。部分岗位可接受优秀应届毕业生。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。
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    主要工作职责 1. 客人服务与体验 (核心职责) 入住前沟通: 根据预订部及前厅部给到的预定信息,主动与预订客人联系,确认入住信息,发送交通指南、入住指引等,并初步了解客人的特殊需求(如是否携宠、有儿童/老人等)。 迎宾与入住办理: 热情、礼貌地迎接客人,协助客人办理入住手续,详细介绍三甲港整体与哈比营地的特色设施、服务项目、周边环境及注意事项。 个性化服务: 根据客人需求,提供游玩建议、活动对接、餐饮推荐及预订等个性化服务。 问题响应与解决: 7x24小时及时响应客人的各类需求、问询和投诉,并迅速、有效地予以解决,确保客人满意度。 创造惊喜体验: 留意客人的特殊时刻(如生日、纪念日等),力所能及地准备小惊喜(如手写欢迎卡、小礼物等),提升客人好感度。 离店服务: 协助客人办理退房手续,欢送客人,收集客人反馈意见,并妥善处理客人遗留物品。 2. 客房与公共区域管理 清洁督导与检查: 监督和协调客房部的清洁工作,确保客房、公共区域在客人入住前达到清洁和卫生标准。 设施设备检查: 每日检查营地内的设施设备(如天幕、装饰品等)是否完好可用,发现问题及时报修或处理。 库存管理: 管理营地的日常消耗品库存(如宠物垃圾袋),并定期进行采购申请。 3. 安全与安保 安全巡查: 定期进行安全巡查,确保营地公共安全,消除安全隐患。 应急处理: 熟悉各类应急预案(如火警、医疗急救、自然灾害等),遇突发事件能冷静、迅速地联系安保部并按照流程处理。 隐私保障: 掌握营地在住客人的情况,确保客人隐私不受侵犯,。 4. 其他行政事务 各部门对接: 全面掌握营地动态,针对客人的各项需求及时响应并对接相关部门,如入住、早餐送餐、客房送物等事项,确保落实到位。 记录与报告: 做好日常工作日志,记录客人特殊需求、物品报修、采购清单等,并定期向上级汇报工作。 内容创造: 协助拍摄营地美图、短视频,挖掘营地的亮点故事,用于社交媒体宣传。
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    主要工作职责 1. 客人服务与体验 (核心职责) 入住前沟通: 根据预订部及前厅部给到的预定信息,主动与预订客人联系,确认入住信息,发送交通指南、入住指引等,并初步了解客人的特殊需求(如是否携宠、有儿童/老人等)。 迎宾与入住办理: 热情、礼貌地迎接客人,协助客人办理入住手续,详细介绍三甲港整体与哈比营地的特色设施、服务项目、周边环境及注意事项。 个性化服务: 根据客人需求,提供游玩建议、活动对接、餐饮推荐及预订等个性化服务。 问题响应与解决: 7x24小时及时响应客人的各类需求、问询和投诉,并迅速、有效地予以解决,确保客人满意度。 创造惊喜体验: 留意客人的特殊时刻(如生日、纪念日等),力所能及地准备小惊喜(如手写欢迎卡、小礼物等),提升客人好感度。 离店服务: 协助客人办理退房手续,欢送客人,收集客人反馈意见,并妥善处理客人遗留物品。 2. 客房与公共区域管理 清洁督导与检查: 监督和协调客房部的清洁工作,确保客房、公共区域在客人入住前达到清洁和卫生标准。 设施设备检查: 每日检查营地内的设施设备(如天幕、装饰品等)是否完好可用,发现问题及时报修或处理。 库存管理: 管理营地的日常消耗品库存(如宠物垃圾袋),并定期进行采购申请。 3. 安全与安保 安全巡查: 定期进行安全巡查,确保营地公共安全,消除安全隐患。 应急处理: 熟悉各类应急预案(如火警、医疗急救、自然灾害等),遇突发事件能冷静、迅速地联系安保部并按照流程处理。 隐私保障: 掌握营地在住客人的情况,确保客人隐私不受侵犯,。 4. 其他行政事务 各部门对接: 全面掌握营地动态,针对客人的各项需求及时响应并对接相关部门,如入住、早餐送餐、客房送物等事项,确保落实到位。 记录与报告: 做好日常工作日志,记录客人特殊需求、物品报修、采购清单等,并定期向上级汇报工作。 内容创造: 协助拍摄营地美图、短视频,挖掘营地的亮点故事,用于社交媒体宣传。
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    【岗位职责】 1、协助全日厨房制作面食类辅助工作,会下面条,做中式面点包子等。 2、按照标准操作流程协助完成面点等菜品的制作。 3、负责厨房区域的清洁卫生工作,保持操作台、设备及用具的整洁 4、协助进行食材的验收、储存及库存管理 5、遵守食品安全及卫生管理制度,严格执行厨房操作规范 6、完成上级厨师交办的其他相关工作
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    1、酒店各区域的全部家具,木制固定设施的修理,维护。 2、天花、玻璃、镜具,标志牌、指示牌的维护保养。 3、各种五金配件的修理更换。 4、各种沙发、椅子、柜台(墙面包布的修理和更换)。 5、机电设备及其水管、蒸汽管、通风管的油漆。 6、各种砌筑工程、地面贴面补修。 7、地毯的铺设、修补、平坦。 8、保证规划性修理工作指令的圆满完成。 9、始终保持工作区域的干净和洁净。 10、完成领班或主管临时安排的其他工作。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中
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    1.协助西点厨师长管理饼房的正常运作,保证食物和产品的高质量,擅长面包方面的制作。 2.保证饼房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准。 3.在饼房运作方面支持总饼厨工作,保证提供高效率的服务。 4.事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 5.与员工建立并保持良好的工作关系。 6.参与培训和发展员工。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1. 熟知所有活动地点。 2. 熟知宴会的每日安排,以及各种类型会议和宴会室内环境的具体 要求。 3. 了解酒店所有服务/特色服务,正确回答客人的提问。 4. 准备宴会所有文件和相关工作。 5. 对所有宴会订单、示意图和人员配备进行审查。 岗位要求: 1. 有很强抗压能力,工作认真,责任心较强。 2.具有相似职位的工作经验。 3.精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。
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    • 投递简历
    1、持有效残疾人证件。 2、有酒店工作经验者优先。 3、能生活自理,吃苦耐劳,服从工作安排,态度端正,具有团队精神以及服务意识。 4、履行所规定的其它合理的职责和责任。 5、主要工作为餐饮部、客房部等简单的后勤辅助性工作。
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    • 投递简历
    岗位内容: 1.确保所有订单的质量一致性。 2.控制好产品的质量和数量。 3.控制厨房收货的质量和数量。 4.保证未变质食物不被浪费。 5.协助主管了解所有工作项目。 6.确保并维持质量标准,如卫生及清洁标准。 7.确保所有设备器运营良好。 8.保持和整顿员工。 9.按时检查员工外表清洁,个人卫生和制服。 10.建立及维护强大且高效率的团队。 11.确保与客人直接接触的员工对食品及加工方法具有丰富的知识。 任职要求: 1.熟悉厨房管理和运作; 2.工作热情,具有较强的团队合作意识; 3.有相关餐饮管理经验,或与此相当的教育背景
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    岗位职责: 1.清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品,确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间,以便交接到下一个班次。 岗位要求: 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定计划,分配督导员工工作; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,对房间和设施设备及各项物品进行抽检; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本团队工作质量及效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、 毕业学历或同等以上。 2、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练操作电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及一定的文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 制定有效率的管理者和员工的排班表。 2. 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准,关注客人的体验。 3. 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 4. 需要具备自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 5. 实行部门的每天的培训。 6. 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 岗位要求 1、7年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、性格开朗,表达沟通能力强 4、适合团队工作,对细节敏感
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并了解和称呼客人的名字。 2.熟悉预订资料,掌握客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,知晓酒店的所有活动。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有資料都按照预订情况完整的输入酒店脑系统。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结账的手续。 岗位要求: 1.具备熟练的电脑操作能力。 2.具备良好的沟通能力并积极为宾客提供帮助。 3.具备保护宾客私人信息的基本职业素养。 4.基本的英文读写及听说能力,能使用英文操作系統及与使用英语的宾沟通。 5.掌握Opera系统操作的人员优先录用。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客经理解决疑难事宜。 5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6.高峰时间,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.至少二年相关酒店工作经验。 2.大专及以上资历。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 2. 合理的使用和维护所有电气工具设施。 3. 按照部门管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持。 4. 确保所有工作区域干净整洁,在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。 5. 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。 6. 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 7. 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件。 8. 电工和空调工优先考虑。 岗位要求: 1.有1-2年相关岗位的工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求: 1.高中以上文化程度。 2.2年以上同岗位星级酒店工作经验。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、四级消防监控证。 2、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4、工作细致,责任心强。 【福利待遇】 1、节日福利 2、绩效奖金、专项奖励 3、带薪年休假
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐宴会菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据宴会菜单要求,高效完成备料、切配、烹饪等工作; 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全及操作规范; 4、协助研发新菜品,定期更新宴会菜单,提升菜品竞争力; 5、合理控制食材成本,减少浪费,确保厨房运营高效有序; 6、配合宴会部完成大型宴会的菜品制作及摆盘设计; 7、定期检查厨房设备,确保其正常运行,及时报修故障设备。 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪相关经验,熟悉各类中餐烹饪技法; 2、了解宴会菜品制作流程,能适应高强度工作节奏; 3、具备良好的团队协作能力,能与厨房其他岗位高效配合; 4、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求,注重细节; 5、有创新意识,能根据市场需求调整菜品口味及呈现方式; 6、持有厨师相关职业资格证书者优先; 7、身体健康,能适应倒班及节假日工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客房部仓库物品归纳、管理工作。 2.会使用电脑做paper work工作。 3.吃苦耐劳,认真负责。 4.房间物品递送工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督销售量、调整销售活动,推进销售计划,完成计划目标。 2.开发新客户、维护潜在客户,并与现有客户保持良好合作关系。 3.负责并建立维护大客户档案。 4.建立并维护良好的跨部门协作关系。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 2.Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3.Check daily mise and place 检查每日餐前用品,确保营运需求 4.Follow hygiene standard 严格遵守食品卫生要求 5.Follow food standard recipe and presentation 严格执行食品标准配比以及摆盘 Experience&Required Skills 经验及技能要求 1.2 years experience as a cook or an equivalent combination of education and experience. 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上客房工作经验。 2、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
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