【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房设施设备等工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成部门负责人安排的其它工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；持有电工操作证及1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对空调、木工等综合维修专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛，具备良好的责任心。

【岗位职责】 1、实施工作标准与程序，敦促服务人员严格履行其岗位职责； 2、根据营业情况对服务人员进行工作任务分配，确保其优质服务； 3、与宾客和厨房保持良好工作关系，确保餐厅经理及时反馈宾客对食品、服务等方面的信息； 4、了解客情，关注重点客人并处理餐厅中的突发事件，并及时报告餐厅经理； 5、定期检查清点餐厅中的设备、餐具、布草等物品，及时向餐厅经理汇报； 【岗位要求】 1、中专以上学历，有四星级以上同岗位相同工作经验1年以上，有中餐服务经验优先； 2、具备良好的沟通协调能力和对客服务热情； 3、具有较强的工作执行能力； 4、具备基本的英语会话、听、写能力；

1.每日向厨师长汇报工作情况，服从厨师长安排。 2.检察本部门上市前的各项准备工作，上市中的状态及上市后的收场工作； 3.检查加工或烹饪原料的质量及卫生是否符合要求. 4.检查本部门的卫生保持整洁，员工操作卫生和制服的清洁 5.负责本部所有食品的准备，烹饪及装饰，以确保达到质量要求；    6.协助并监督厨房的卫生. 7.完成上级布置的其它任务 8.跟进厨房的安全和食品卫生

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

我们坐拥7万㎡专业婚宴、会议场地，现面向市场招募有野心、敢拼搏、想赚钱的销售精英！深耕婚宴上下游、月子中心等领域经验者优先，这里有高提成机制、阶梯式激励政策，你的能力直接决定你的收入上限，期待与你并肩掘金宴会市场！ 岗位职责 1. 主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体，搭建并深度维护客户资源库，定期沟通，挖掘需求、响应反馈，高效解决客户全周期问题，建立长期信任合作关系。 2. 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略，结合公司7万㎡场地优势，制定针对性销售方案，抢占市场份额。 3. 负责场地专属接待与讲解，全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势，专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问，提升客户意向转化率。 4. 与客户进行商务谈判，把控价格体系，推动宴会合同签订，确保合同条款清晰、权责明确，保障公司与客户双方权益。 5. 宴会执行期间全程跟进，与客户保持实时沟通，快速处理突发问题及客户诉求，确保宴会服务落地效果。 任职资格 1. 大专及以上学历，1年以上酒店宴会、3年以上婚庆策划、月子中心，婚纱摄影，婚纱销售(出租)等相关行业经验者优先。 2. 具备优秀的沟通表达与谈判议价能力，市场敏感度高，对销售工作充满热情，有强烈的赚钱欲望和目标感。 3. 拥有出色的市场开拓、资源整合及组织协调能力，能独立完成客户开发、跟进、成交全流程工作。 4. 抗压能力强，适应销售岗位工作节奏，具备良好的职业素养和团队协作意识。 薪资福利（高提成+高回报+高激励，上不封顶） 1. 薪酬体系：基础底薪 + 高额业绩提成（阶梯式上浮，业绩越高提成比例越高） + 开单奖 + 月度销冠奖 + 季度业绩奖 + 年度分红，能力匹配者月薪轻松过万，高薪无上限！ 2. 基础保障：入职即购买五险，包吃包住，月休6天。 3. 成长激励：定期提供行业专业培训（婚庆策划、月子配套服务、宴会销售技巧等），完善的晋升通道（销售顾问→销售主管→销售经理→销售总监），能力达标即可快速晋升。

招实习生，可开实习证明，工期一月以上或长期，能做满一月以上均可报名！工资月结，不压工资！岗位有晋升空间，公司提供免费专业培训和工装。 工作内容：负责厅面服务，配合客户点餐，撤餐等，工作简单。 要求：年龄18—25岁，身体健康，工期1个月以上，可以选择长期任职，福利待遇更丰厚。 福利：包吃住，宿舍有空调洗衣机，有节假日补贴，拎包入住。 工作时间：8小时/天，月休四天。

任职资格: 1、性别不限，18-28岁，有相关工作经验优先， 2、热爱餐饮行业，性格开朗，有亲和力，有责任任心、上进心，较强的服务意识及团队协作精神 岗位职责: 1、做好开班前、交班前的各项准备工作，按照要求负责本区域卫生，餐具摆放等工作，规范摆台、准备相关使用物料。 2、工作中应保持注意力高度集中，时刻关注顾客雪求，及时帮助顾客解决就餐过程中存在的各类问题 3、负责门店的各类餐品及餐具摆放标准，并及时为顾客进行解答。 4、负责上餐及顾客离开后餐桌清理，并整理好桌面物品;

一、基本任职条件 1. 学历与专业：大专及以上，会计/财务管理/审计等财务相关专业。 2. 证书要求：持有初级会计职称必备；中级会计职称优先；有CPA、税务师优先。 3. 工作经验（关键） 2–3年及以上总账会计经验，能独立做全盘账。 必须有酒店/高星酒店/餐饮行业经验（绿云/西软/PMS系统经验优先）。 熟悉酒店收入审计、客房/餐饮成本、OTA对账、会员积分、暂估/预提、跨年结账。 4. 年龄：一般 25–45岁，身体健康，能接受月末/年末加班。 二、专业技能（实操能力） 1. 全盘账务：能独立完成审核凭证、记账、月末结账、计提摊销、结转损益、报表出具。 2. 报表能力：熟练出资产负债表、利润表、现金流量表、费用分析表、营业日报核对。 3. 税务能力（重点） 熟练增值税、企业所得税、个税、房产税、印花税申报与汇算清缴。 熟悉酒店行业开票、差额征税、进项抵扣、暂估入账与冲销 4. 系统与工具 财务软件：用友、金蝶、SAP任选其一熟练。 酒店系统：绿云/西软/中软PMS，能核对前台与财务数据。 Excel：VLOOKUP、数据透视表、函数、报表模板熟练。 三、行业核心要求（酒店特有） • 熟悉酒店客房、餐饮、会议、康乐、小商品、OTA、长包房、挂账、押金、会员积分核算。 • 会做收入审计、每日营收核对、应收应付清理、往来对账、资产盘点、成本分析。 • 熟悉酒店预算编制、费用控制、经营分析，能给管理层提供数据支持。 四、综合素质 • 严谨细致、责任心强、保密意识强，无不良从业记录。 • 能抗压、月末/年末加班，做事高效、有条理。 • 良好沟通协调能力，能和前台、销售、餐饮、客房、工程等部门顺畅对接。 五、核心岗位职责 1. 负责酒店全盘账务处理，审核原始凭证、编制记账凭证、登记总账明细账。 2. 月末结账、年末结账，计提折旧、摊销、预提费用、结转成本损益。 3. 编制月度/季度/年度财务报表、经营分析报告。 4. 负责全税种申报、汇算清缴、发票管理、税务合规。 5. 核对前台PMS、营收日报、应收账款、应付账款、OTA账单。 6. 配合内外部审计、税务稽查、资产盘点、档案整理。

【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​确​保​自​己​的​服​饰​、​发​型​整​洁​、​淡​妆​等​方​面​全​部​符​合​规​定​的​要​求​。​ ​2​、​查​看​交​班​记​录​，​了​解​上​一​班​的​移​交​事​项​，​并​负​责​处​理​。​ ​3​、​熟​悉​预​订​资​料​，​了​解​客​情​，​尤​其​要​记​住​即​将​来​店​的​贵​宾​、​常​客​的​姓​名​，​了​解​酒​店​的​所​有​活​动​。​ ​4​、​熟​悉​酒​店​有​关​客​房​销​售​的​各​项​政​策​，​向​来​店​宾​客​推​销​客​房​，​努​力​争​取​最​好​的​经​济​效​益​。​ ​5​、​熟​练​总​台​各​项​专​业​业​务​和​技​能​，​做好​对​客​服​务​。​ ​6​、​熟​练​掌​握​店​内​外​信​息​，​提​供​准​确​的​问​讯​服​务​。​ ​7​、​负​责​为​下​榻​酒​店​的​宾​客​办​理​入​住​登​记​手​续​。​ ​8​、​负​责​客​房​钥​匙​的​管​理​和​发​放​工​作​并​严​格​遵​守​验​证​制​度​。​ ​9​、​制​作​有​关​报​表​，​为​其​它​部​门​提​供​准​确​的​接​待​信​息​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​身​高​女​生​1​6​3​以​上​，​男​生​1​7​4​以​上​，​大​专​以​上​文​化​程​度​，​懂​得​基础英​语（酒店常用英语即可）​。​ ​2​、​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​，​具​有​较​强​的​服​务​意​识​、​推​销​意​识​和​责​任​感​。​ ​3​、​通​晓​酒​店​各​项​对​客​政​策​、​设​施​设​备​及​服​务​种​类​以​及​总​台​工​作​程​度​和​规​范​。​ ​4​、​相​貌​端​正​，​身​体​健​康​，​要​有​星​级​酒​店​前​厅​同​岗​位​工​作​经​验​(服务行业优秀者优先考虑)。​ ​ 【​岗​位​福利​】 节假日三倍薪资，任务超高奖励制度，灵活排班。 前厅：8小时工作制，三班轮换，坐岗，月休8天

【岗位职责】 1、负责会计记账凭证的录入与核对工作 2、完成OA系统财务单据初审（包括销售合同、申购单、用工申请单、付款单、报销单等） 3、审核各部门提成补贴数据 4、编制月度、季度、年度财务报表 5、按时完成各项税费申报工作 6、审核工资表数据准确性 7、统计销项和进项发票，合理预估下月应缴税金 8、定期向人事部报送统计局要求的报表数据 9、组织财务凭证档案的归档与装订工作 10、高效完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，持有中级会计师资格证书 2、5年以上餐饮/酒店行业财务工作经验 3、熟练掌握财务软件及办公软件操作 4、具备扎实的会计核算基础和税务知识 5、工作细致严谨，具备较强的数据敏感度 6、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 7、能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境

1、具有电工证。 2、具有相关岗位3年以上经验。 3、进行水电维修。

【岗位职责】 1、负责公司肠道菌群相关产品的技术培训与推广，确保客户正确使用产品并达到预期效果 2、为加盟商、合作门店提供专业的技术指导与售后服务支持 3、定期开展培训课程，提升客户及团队的专业技能水平 4、收集市场反馈信息，协助研发部门优化产品配方及服务流程 5、参与制定区域市场推广方案，配合销售团队完成业绩目标 6、维护现有客户关系，开发潜在客户资源 【岗位要求】 1、大专及以上学历，护理、医学、生物技术等相关专业优先 2、具备扎实的专业知识，熟悉健康管理技能 3、优秀的沟通表达能力 4、适应短期出差，能承受一定的工作压力 5、持有美容师资格证书者优先考虑 6、对美业市场有敏锐度，具备一定的市场分析能力

1. Direct and control allsubordinate associate to ensure that all day to day operational matters arehandled on time and guest expectations are met      直接和协调所有下属厨房确保所有业务事项时刻都按时已达到客人预期。 2. Provide guidance andassistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities      提供指导和帮助,帮助每个部门员工执行他们的责任和义务。 3. Oversee the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations.      监督服务标准,确保它们符合标准和满足所需,或超越顾客的期望。 4.  Liase with the Kitchen,Stewarding, Housekeeping and Engineering to ensure that the operation runssmoothly in areas of joint responsibility.      与厨房,厅面、客房、工程沟通,以确保运行顺利的共同责任。 5.  Assist in the planningand execution of promotional activities as directed      协助制定和执行的促销活动。 6.  Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures      每个厅面实现出口利润的最大化和促销。 7.  Assist in monitoringand controlling the financial performance of the outlet controlling costs andexpenses 协助监测和控制部门的成本和开支的控制显示财政业绩。 8.   Assist in monitoringand controlling the hotel’s OE inventory and participate in inventory taking      协助监控参与酒店的部分盘点库存。 9.   Conduct frequent frontand back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standardsof cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming andmanning levels are in order and take appropriate action where necessary. 进行经常性的部门前线检查,服务程序检查,标准的清洁和卫生、维修和保养,员工培训和指令并在必要时采取适当的行动。 10.  Assist in themaintenance of efficient administration preparing and submitting reports ontime as directed 保持一种高效的管理部门和按时提交部门运作报告。 11.  Assist in theselection, training and evaluation of subordinate employee 协助选拔、培训下属员工的评价。

1. Direct and control all subordinate associate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met  直接和协调所有下属，确保所有业务事项时刻都按时已达到客人预期。 2. Provide guidance and assistance to the outlet employees helping them in the execution of their duties and responsibilities 提供指导和帮助,帮助每个部门员工执行他们的责任和义务 3. Oversee the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations 监督服务标准,确保它们符合标准和满足所需,或超越顾客的期望。 4. Liaise with the Kitchen, Stewarding, Bars, Housekeeping and Engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility 与厨房,厅面、酒吧、客房、工程沟通,以确保运行顺利区域的共同责任。 5. Prepare duty rosters, and implement vacation and public holiday schedules.     准备好排班，做好公众假期计划。 6. Assist in the planning and execution of promotional activities as directed 协助制定和执行的促销活动。 7. Maximize revenue in the outlet by implementing up welling procedures 每个厅面实现出口利润的最大化和促销。 8. Monitor and control the financial performance of the outlet controlling costs and expenses. 监控财务绩效的出口控制成本和费用。 9. Participate in the preparation of the outlet’s annual Departmental budget as directed. 参与指导部门的年度预算。 10. Assist in monitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participate in inventory taking. 协助监控参与酒店的部分盘点库存。 11. Conduct frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming and manning levels are in order and take appropriate action where necessary. 进行经常性的部门前线检查,服务程序检查,标准的清洁和卫生、维修和保养,员工培训和指令并在必要时采取适当的行动。 12. Assist in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed. 保持一种高效的管理部门和按时提交部门运作报告。 13. Assist in the selection, training and evaluation of subordinate employee. 协助选拔、培训下属员工的以及评价 14. Coach, counsel, discipline and develop subordinate employees.    训练,建议,惩罚和发展下属员工 15. Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues. 通过同员工维持良好关系促进员工士气和团队合作精神 16. Be fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 完全熟悉所有卫生和安全、防火和应急程序。 17. Maintain a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保持高水准的个人卫生、服装、制服和肢体语言。 18. Be polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 为了酒店的声誉，在任何情况下要有礼貌和塑造专业的形象。

1.  To ensure that all personnel files andrecords are complete, accurante. 确保所有人事档案及记录完整，准备及更新。 2. To ensure that all documentation is completed accurantely forall associates. 确保所有员工的资料齐全。 3. To handle all personnel correspondence as directed. 根据指令处理所有人事沟通。 4. Transact the work relatedissues for expatriate and to maintain all records for the purpose of legal and government purposes. 办理外籍员工相关的就业手续，并保证各种记录符合法律及政府的规定。 5. Prepare the Offer Letter、PAF、CCC、JD and related on boarding documents accuratly. 准备入职通知书、人事记录表、岗位职责及相关的入职资料，并确保其准确无误。 6. Transact associates’check in procedure, and provide related on boarding guidance and sevice. 办理员工入职手续，并为新员工提供相关的引导及服务。 7. To assist with updatingall staff notice boards. 协助更新员工信息栏。 8. To maintain clean andtidy of the associate lounge. 保持员工休息室干净及整洁。 9. To perform specialprojects/ad-hoc assignments as and well assigned. 处理特别或临时指派的任务并确保分派妥当。

1. Prepares, arranges and serves all food according to the standard set by Executive Chef根据行政总厨设置的标准，准备，安排和服务所有食品 2. Does mise-en-place, preparation, cooking and arranging of food as instructed 依据指示储存，准备，制作安排食品 3. Does daily routine tasks by himself in conjunction with supervisors 和主管一起完成每日的日常任务 4. Makes use of standard recipes and presentation instructions whenever possible 确保菜谱都按标准完成 5. Handles machines, furniture, equipment and utensils in the proper way and cleans them after use 以适当的方式处理各种机器设备和器具，并在使用后清洁干净 6. Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 如期出席并参与每日例会和其他会议 7. Attends and participates in training sessions as scheduled 如期出席和参加培训班 8. To attend any training sessions as directed by the Executive chef, To adapt to the work of any kitchen for improve own skill. If any kitchen need assist, should arrange staff cooperate to make sure the operation smooth 参加由行政总厨直接进行的培训，可适应任何厨房的工作以便使自己更加进步,  如果有其他厨房需要协助，应当主动安排员工在适合的情况下积极配合以保证酒店运营

1、负责大健康产品/健康管理项目的客户咨询接待与专业讲解，为客户提供肠道健康、营养调理、慢病预防等相关健康方案及产品搭配建议。 2、主动挖掘潜在客户，通过线上线下渠道开发新客源，维护老客户关系，提升客户粘性与复购率。 3、跟进客户健康需求与使用效果，做好客户档案管理、定期回访，解决客户疑问，促成销售转化。 4、配合市场活动、健康讲座、沙龙、展会等现场咨询与拓客，协助完成团队销售目标。 5、学习并掌握大健康行业知识、产品原理、专业话术，提升专业度与成交能力。 6、收集客户反馈、市场需求及竞品信息，及时向上级汇报，协助优化销售与推广策略。 7、遵守公司销售流程与合规要求，规范开展咨询与销售工作，维护品牌形象。

岗位职责： 负责客房和会议销售，紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动，积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向商务经理汇报，协助商务发展经理预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价，参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 在商务发展经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向商务发展经理汇报潜在市场客户的需求范围。与客户服务团队紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。  任职要求： 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力，拥有较强团队合作精神； 有酒店销售经验，有滨湖周边潜在客户资源优先考虑； 能在强压下胜任工作，认同希尔顿品牌文化，具备保密意识，任何时候对酒店和客人信息保密。 三年以上国际联号酒店销售经验者优先。

岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握酒店信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续； 7、做好与其他部门的沟通工作。   岗位要求： 1. 大学专科以上学历，形象气质佳，流利的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 1年以上国际联号酒店前台服务工作经验者优先。

岗位职责： 1. 负责客房和会议销售，紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意，让酒店住房以及会议产量和收入最大化。 2. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动，积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向商务经理汇报，协助商务经理预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价，参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 4. 在商务经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。与客户服务团队紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 5. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。  任职要求： 1. 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力，拥有较强团队合作精神； 2. 有酒店销售经验，有潜在客户资源； 3. 能在强压下胜任工作，认同希尔顿品牌文化，具备保密意识，任何时候对酒店和客人信息保密。 4. 三年以上国际联号酒店销售经验者优先。

岗位职责： 1、负责与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 2、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。实施并发展部门和酒店的政策，制定市场推广战略和促销活动计划，通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇， 制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 4、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 5、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 任职要求： 1、具备制定总体营业目标及行动方案的能力以及执行营业预算及经营计划的能力。 2、良好的沟通技巧，具备处理危机的知识和能力，以及领导，指导和发展员工的能力。 3、具备果断、自律的性格，高度的自信心，工作的热情和主动权； 4、5年以上国际连锁酒店相关销售经验者优先。

前厅部实习生：在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。 餐饮部实习生：本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 厨房部实习生：根据工作标准、在指定厨房区域为客人及团队成员准备食品。 客房部实习生：学习客房部营运相应知识及技能，能够独立在基础岗位上工作，并对客房部各部门的日常运作做好支持和配合。 商务发展部实习生：在销售总监，高级销售经理协调管理下，在业务发展总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。