岗位职责： 1.搭建公司鲜食运营体系，制定鲜食项目运营策略，组织建立鲜食项目的门店经营计划，完成鲜食项目营收目标（40%) 2.搭建鲜食项目的运营SOP，涵盖门店日常店务管理、库存管理、动销管理、损耗管理等关键环节，实现鲜食项目运营标准化、流程化，提升运营效率(30%) 3.根据企业人才规划，搭建鲜食项目的组织团队，与运营团队搞笑协同，完善和完成鲜食项目团队培养(20%) 4.高频门店拜访，处理负面及客诉情况，通过日常巡店及经营数据指标，及时调整经营策略，为企业鲜食项目发展提供策略和方向建议（10%） 岗位要求： 1、大专以上学历 ，5年相关工作经验，2年管理工作经验，有连锁餐饮/茶饮/零售/鲜食运营经验优先。 2、良好的沟通表达能力，熟悉鲜食的行业动态、规则及工具， 对门店运营的产品、动销、损耗等关键环节都有方法，擅长运营体系的搭建。 3、擅长挖掘鲜食运营策略以及运营体系的搭建，有从0-1鲜食运营体系搭建经验者优先。 4、有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力、抗压能力。

1.负责中心工程项目管理工作，制定工程和安保计划，协调工程质量和进度。 2.负责参与重大工程项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量、造价达到预定的指标要求。 3.对工程项目进行成本核算和管理控制，控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。 4.负责酒店所有设施、设备系统的安全、高效运行，制定并执行预防性维护保养计划。 5.统筹日常维修、紧急抢修及技术改造工作，主导能源管理与节能降耗，有效控制运营成本。 6.领导工程部团队，组织技术培训；严格实施安全生产管理，确保符合消防、环保及行业规范。 7.编制并执行部门年度预算，管控维修费用及能耗成本；负责各类工程改造、装修项目的管理与验收。

1.参与公司策略研讨会，理解并拆解为外卖业务落地行动，按照确定的业绩目标，组织实施和落实计划。 2.统筹负责外卖板块事项，确保执行落地的准确性，多视角发现和预警门店存在的机会点，并提出解决方案，制定机制，最终改善门店经营状况。 3.定期进行人才盘点，搭建部门人才梯队发展规划，确保部门的重要岗位人员的能力培训和发展储备。 4.对三平台业务经理，及配送端相关责任人等关系进行日常维护。 5.及时与区经理同频，调动资源为区经理解决运营问题，并及时反馈。

1.结合连锁扩张战略制定中长期培训规划，搭建从0到1可复制的全链条培训体系，保障全国门店标准统一。 2.主导SOP、食品安全、服务流程的课程研发与教材标准化，覆盖前厅、后厨、管理全岗位培训需求。 3.搭建内外部讲师体系与知识中台，管理培训预算与资源，实现经验沉淀与高效复用。 4.打造储备店长、区域管理者等关键人才项目，搭建职业发展路径，支撑新店人才输送。 5.建立培训效果评估体系，量化培训ROI，联动晋升考核形成培训-考核-晋升闭环。 6.融入企业文化与价值观，打造学习型组织，降低人才流失、提升服务品质与团队稳定性。

1.全面负责景区、酒店项目租赁类商业资产的统筹管理与价值提升。 2.主导商业地产及文旅配套招商全流程工作，拓展优质合作商户资源。 3.负责商业项目日常运营管理，推动业态优化与整体经营发展。 4.维护政企、商户等对外合作关系，保障项目稳定推进。 5.运用项目管理思维，统筹商业规划、落地、运营全周期工作。 6.具备较强抗压与协同能力，高效推进商业目标达成。

Your future mission 岗位职责： · Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service.     负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 · Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry.   负责楼层公共区域和工作间的卫生。 · Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom.   服从主管的指示，先整理紧急的房间。 · Clean guest room in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guest rooms, occupied rooms, check out rooms.   按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 · Discover and collect guest preferences.   发现并收集客人喜好。 · To offer the service of polishing shoes and receiving guests’ laundry.   为客人提供擦鞋和收洗衣服务。 · Keeping appearance in good condition and pay attention to oneself behavior and keep smile toward guests.   注意仪容仪表，保持微笑。 · Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service.    负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 You are 岗位要求： · Experience in HSKP for 2 years will be preferred have floor management working experience.   具有客房部楼层的2年的工作经验。 · Familiarity Housekeeping chemicals and cleaning SOP.   了解客房清洁用品和工作标准。 · Skill to communicate and coordinate.   具有良好的沟通能力和协调能力。 · Good logic and operational capability.   良好的逻辑和运作能力。

Your future mission 岗位职责: · Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, while provide new information for maintaining a library of relevant information.  熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并不断保持信息资料库的更新。 · To be efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles and parcels throughout the hotel.  高效和迅速的处理和交付酒店内所有信件、传真和包裹。 · encongnize guests, acknowledge their arrangement, and engage with them in a polite way at any possible moment.  认知客人，了解其安排，并随时与客人展开亲切并主动的沟通。 · Maintaining good customer relationship. Implement for the provision of friendly and efficient service to all guests.  与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 · Remains observant and responds to each guest who approaches the reception/Front Desk.  保持关注每一位抵达酒店的客人并主动问候。 · Full utilization of all kinds of system to embrace guest experience  充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Provide for all guests with luggage storage. Ensuring the proper handling, storage, security procedures are followed.  协助所有客人的行李存放，确保遵守安全的处理、储存、安全的程序。 · Opens and closes car doors for guests whenever the opportunity arises. Loads and unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.  主动为上下车的客人开/关车门。为离店及抵达的客人装、卸行李。 · To provide friendly and efficient check in & check out luggage service. Escort guest to room and introduce room within hotel guideline.  提供友善和高效的入住和退房行李服务。引领客人至房间并按照酒店的服务标准来介绍房间。 · Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired.  熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并在客人询问时，高效和准确的回复客人。 You are 岗位要求： · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.  酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 · Experience in a similar position of luxury hotel for 1 years will be preferred.   在奢华酒店内从事至少1年类似岗位的经验。 · PMS and Office software knowledge.   熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 · Skill to communicate and coordinate.  具有良好的沟通能力和协调能力。 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English.   优秀的中英文听说读写能力。 · Good computer skill.   能熟练操作办公软件。

Your future mission 岗位职责： · Provide the personalize the guest arrival/departure experience.  为客人提供个性化的到店及离店体验。 · Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays.  预知客人需求，收集客人喜好，并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience.  充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs.  根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 · Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience.  在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 · Ensures the Front Desk Supervisor or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.  保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及值班经理。 · Maintaining good customer relationship. Implement for the provision of friendly and efficient service to all guests.  与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 · Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired.  熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并在客人询问时，高效和准确的回复客人。 · Implement on daily upsell goal and member enrollment goal.  完成每日房间房间销售升级和雅高心悦会会员招募的目标。 You are 岗位要求： · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.   酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 · Experience in a similar position of luxury hotel for 1 years will be preferred.   在奢华酒店内从事至少1年类似岗位的经验。 · PMS and Office software knowledge.   熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 · Skill to communicate and coordinate.   具有良好的沟通能力和协调能力。 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English.   优秀的中英文听说读写能力。 · Good computer skill.   能熟练操作办公软件。

Your future mission 岗位职责: · Handles guest and colleagues enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及同事的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。 · Implement and achieve daily up-selling budget to maximize hotel room revenue. 执行并完成每日促销高价房目标来完成酒店房间收益。 · Pro-active in seeking guest contact and maintaining excellent public relations. 积极客人联系，并维持与客人的良好关系。 · Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求，收集客人喜好，并在客人入住期间会被一直满足这些需求和喜好。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 · Learn to maintain strong guest relationships to ensure Executive Floor loyalty. Handle and resolve guests’ complaints, including follow up in a timely manner and proper communication in the daily log.  Provide service that consistently exceeds our internal and external guest expectations always leading by example. 学习保持良好的宾客关系，以确保客人对行政楼层的忠诚感。处理并解决客人的投诉，包括及时跟进并在日志中进行记录。提供一贯超过客人期望的服务。 · To host and manage the VIP and all aspects of their stay in one to one services function with 24 hours. 为贵宾入住期间提供24小时一对一的全方位的款待和照顾。 · To Pre-communicate with guest to collect guest preference in advance, ensure guests bedroom/ suites are fully prepared with their requirements, prior to their arrival.  确保提前与预到客人联系来获取客人的喜好，确保行政楼层宾客入住之前所有房间按照宾客要求提前完成布置。 You are 岗位要求： · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.  酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 · Experience in a similar position of luxury hotel for 2 years will be preferred.   在奢华酒店内从事至少2年类似岗位的经验。 · PMS and Office software knowledge.  熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 · Skill to communicate and coordinate.  具有良好的沟通能力和协调能力。 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English.   优秀的中英文听说读写能力。 · Good computer skill.   能熟练操作办公软件。

Your future mission 岗位职责： · According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. 根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。 · Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location, when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。 · Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda and education, do a good job of fire prevention professional knowledge training and fire drill of hotel compulsory fire brigade. 协助消防主管开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。 · Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. 掌握消防监控中心和治安监控中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。 · Do well in the management of vehicles entering and leaving the hotel to ensure smooth traffic and maintain the order of the hotel.  抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。 · For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs.  对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。 · Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education  and safety quality inspection for on-the-job talents.  对新入店的人才进行岗前安全培训，对在岗人才进行安全知识教育与安全素质核查。 You are 岗位要求： · High School  diploma.  高中或以上学历。 · Experience in Security for 2 years will be preferred have Security management working experience.  2年以上安保管理工作经验。 · Communication skills for all levels of talent/guests, confident,.   具备一定的沟通技巧，形象良好。 · Confidently able to resolve problems and make decisions.   具备一定的决策能力、解决问题的能力。 · Adaptable to use computer skill.   具备电脑操作技能。 · Fire management certificate issued by fire station.   消防局颁发的消防管理证书（中级及以上）。

Your future mission 岗位职责： · Strictly controls inventories and par stocks in the operation for all operating equipment, Food and Beverage, FF&E items and to ensure that the outlet is adequately equipped.   严格控制库存，和固定设施的使用。并且确保所有的厨房都设施完善。 · Liaises with the Food and Beverage Department and Culinary Department on daily operations and quality control.   在每日运营和质量控制上，与餐饮部和厨务部保持良好的沟通。 · Ensures that the food production areas are supplied with clean and dry kitchen utensils.    保证为所有食品生产部门提供洁净和干燥的厨房用具。 · Supervises night cleaning contractors in kitchen and back-of-house food and beverage areas.    监督夜间厨房清洁工作和餐饮部的后区区域。　 · Ensures that back-of-house cleaning schedules and garbage runs are strictly adhered to and areas are cleaned according to established standards.　    确保所有的清理工作严格遵守后场清理条例和垃圾处理规定。 · Maintains and updates the Hygiene operating manual, chemical charts and cleaning chart for Talent Guidance.   为人才们维护和更新卫生操作手册,化学图表和清洁指导图。 · To monitor and implement for all F&B Hygiene related SOP & P&P.   监督和实施关于所有餐饮部的卫生相关的标准操作程序政策制度。 · Reports all accidents and issues within his department to executive chef.   向行政总厨报告他部门所有的事故和问题。 · Monitors daily all aspects of F&B related Hygiene in line with FSMS/HACCP and department standards.   按照FSMS、HACCP和部门的标准监控餐饮相关的日常卫生的各个方面。 ·  Conduct documented Supplier Hygiene Audits Together with Purchasing.    与采购部一起对供应商进行卫生审核。 ·  Liaises and conducts quarterly F&B / Hotel, food and water sample testing with third party  hotel designated laboratory.   负责在指定的实验室与第三方酒店进行季度性餐饮/酒店、食物和水样品测试。 · Handle all communication concerning government hygiene departments; ensure the government’s instruction put into effect. Changed Hygiene related license.    定时更换卫生相关许可证。 · Conduct Hotel Hygiene knowledge training.   开展酒店卫生知识培训。 You are 岗位要求： · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.   酒店或相关专业大专或以上学历。 · 5 years in industry experience, minimum 1 years as Chief Steward.   具有5年工作经验，至少要有1年的管事部经理工作经验。 · Communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English.   具备一定的沟通技巧、有英语基础。 · Confidently able to resolve problems and make decisions.   具备一定的决策能力、解决问题的能力。 · Adaptable to use computer skill.   具备电脑操作技能。

Your future mission 岗位职责： Account director will be responsible for selling hotel room, catering and food and beverage to targeted luxury brands and Accor Luxury Collective, lifestyle, beauty, cosmetic, fashion, culture & art, music concert etc. industry to achieve business goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. This role will also involve event management. 客户总监负责销售酒店房间、宴会和餐饮场所；负责奢侈品牌及雅高奢华旅行商渠道、生活方式品类、美妆、时尚时装、文化和艺术、收藏拍卖、明星演唱会领域的生意机会。通过敏锐的洞察力、沟通和谈判能力实现销售收入指标。这个岗位会涉及跟进负责客户在店活动的工作内容。 You are 岗位要求： 1. Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. Minimum five (5) years relevant experience in a similar position in a luxury international hotel brand. 在奢华国际酒店内从事至少五年同等岗位的经验。 3. Mastering the knowledge of sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. 掌握出色的销售的技能、技巧知识，并具有较强的实践经验，以及积极的工作态度。 4. Excellent team management experience. 优秀的团队管理经验，能够激励并带领销售团队达成目。 5. Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。

Your future mission 岗位职责： 1. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 2. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 3. To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 4. Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 5. To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 6. Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. 准备主管报告，完成维护工作需求。 7. Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。 8. Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。 You are 岗位要求： 1. Experience in HSKP for 2 years will be preferred have floor management working experience 具有客房部楼层的2年的工作管理经验 2. Familiarity Housekeeping chemicals and cleaning SOP 了解客房清洁用品和工作标准 3. Skill to communicate and coordinate 具有良好的沟通能力和协调能力 4. Good logic and operational capability 良好的逻辑和运作能力 5. Good computer skill. 能熟练操作办公软件

Your future mission 岗位职责 1. Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section. 协助洗衣房经理有效地完成工作。 2. Ensure that guest items and talent uniforms are operation. 保证客衣和人才制服正常运作。 3. Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systems and procedures are being followed. 保证洗衣质量和洗衣时间，检查操作是否合符规范。 4. Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at all times and that the section as a whole is profitable. 保证酒店布草和工装的正常供应，以确保部门利润。 5. Ensures that at all times laundry equipment is kept in a clean state. 保证所有工作时间内洗衣房机器保持干净整洁的状态。 6. Works with laundry manager in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 协助洗衣房经理准备并管理分部预算，并了解财务目标。 You are 岗位要求： 1. Experience in Laundry for 2 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience 具有洗衣房的2年的工作管理经验 2. Familiarity Laundry chemicals and cleaning SOP 了解洗衣房用品工作标准 3. Skill to communicate and coordinate 具有良好的沟通能力和协调能力 4. Good logic and operational capability 良好的逻辑和运作能力 5. Good computer skill. 能熟练操作办公软件

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及故障排除，确保酒店各电力相关系统正常运行。 2、及时响应并处理各部门报修请求，提供高效的技术支持，保障酒店运营顺畅。 3、协助制定并执行设备维护计划，定期检查设备运行状态，记录维护数据。 4、参与酒店设施设备的紧急抢修工作，快速解决突发故障，降低对客人和运营的影响。 5、协助节能降耗措施的落实，提出设备优化改进建议。 【岗位要求】 1、具有同类职位工作经验者优先，具备电气、机械相关领域的基础知识。 2、动手能力强，能独立完成常见设备故障的诊断与维修。 3、具备良好的安全意识，熟悉相关设备操作规范及安全标准。 4、责任心强，能适应轮班制（含夜班）工作安排。具备团队协作精神，沟通能力良好。 5、持有相关职业资格证书（如电工证等）。

【岗位职责】 1、保证厨房的正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、监督制作标准以确保质量。 4、随时保证厨房卫生达到标准，并遵守安全食品处理条例。 5、组织和监督厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。 6、参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作。 7、采取必要手段控制食品预算成本。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、身体健康，精力充沛。

战略规划与预算管理  1.根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。  2.制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。  3.与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理。  4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。   5.设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  6.管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道优化管理   1.定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   2.审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   3.管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。  4.跟踪踪并持续优化运营指标 。  内容管理  1.优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析。  2.定期进行渠道绩效回顾，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   3.提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  4..与集团协作，挖掘增长机会。   5.优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 英文听说读写流利。  • 身心健康，具备良好的抗压能力。

职位概述： 按年度销售市场计划管理销售行为和销售活动，并且达到和超越酒店的市场策略和预算。 工作职责概述： 在即定目标下对新客户，已拥有的客户和预期的客户进行销售 通过客户数据库的管理来为现有的生意服务 提供指导并参与市场调查和分析  通过参加各种活动建立本地市场的框架 增加现有生意，建立和追随市场导向以发展生意 协助准备新产品和服务 完成管理层交办的其他任务 任职要求： 经验：3-5年市场销售经验，至少2年管理职位经验 同地方、国内及国际客户关系良好

工作职责：• 在即定目标下对新客户，已拥有的客户和预期的客户进行销售• 通过客户数据库的管理来为现有的生意服务• 发展和维持定期销售拜访，与主要目标客户进行联系• 通过参加各种活动建立本地市场的框架• 在需要提升酒店形象和发展潜在客户时出差• 完成管理层交办的其他任务任职资格：技能要求• 英文水平良好• 电脑水平良好学历• 教育：大学教育经验• 经验：2年市场销售经验

【岗位职责】 负责维护泳池的安全，具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 执行安全和紧急事件处理程序。 【岗位要求】 熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。 须持有救生员证。

【岗位职责】 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 【岗位要求】 大专以上学历，能够读写英语； 熟练使用微软办公软件和前台系统。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 保持员工制服的标准。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专学历

职位概述： 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 学历 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 经验 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。