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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To ensure that the Department’s Operations Budget is strictly adhered to, and that all costs are strictly controlled. 确保本部门正常运作,严格执行部门的运营指标,同时严格控制各项成本和支出。熟悉前厅部工作标准及程序。 2. To supervise all Front Desk services by making sure that these services are available and carried out with the utmost efficiency. 督导及管理前台的各项工作,确保各项服务指标能达到最良好的绩效。 3. To maintain par stock of collateral, stationary and other necessities to avoid over stocking as well as running short on stock. 负责部门的领料、文具领用和各项运营必需品的申领,避免任何申领过度或物品短缺的情况发生。 4. To constantly strive to please all guests that he/she may come into contact during his/her work hours. 确保员工工作期间始终向客人提供高水准的服务。 5. To study and evaluate the operation and procedure of the Front Desk, and suggest improvements to the Front Office Manager. 研究和评估前台的运作和工作程序,并有责任向前厅部经理提出合理化建议。 6. To assign duties and responsibilities to subordinates and to assist them in their duties. 对下属进行工作任务和职责的分配,并提供必要的协助以确保其顺利完成工作。 7. To ensure that all VIP guestrooms are pre-assigned and inspected prior to the guest’s arrival. 确保所有房间在贵宾抵达前都已安排好并检查过房间内所有的设施设备都在良好的状态。 8. To liaise with Front Desks on all outstanding bills for departing guests. 督导前台确保所有待离店客人帐单的准确性。 9. To liaise with the Asst. Front Office Manager on any guest complaints or problems. 协助前厅经理处理宾客的建议及投诉。 10. To handle guest complaints, in accordance with the hotel policy, reporting all complaints to the Front Office Manager. 依照酒店的政策,公正处理宾客投诉,并及时汇报至前厅部经理。 11. To have a sound knowledge of the local environment such as restaurants and shopping areas within the city. 熟悉酒店周边环境,如本市的餐饮购物等相关信息。 12. To inspect the hotel’s main entrance, Reception Lobby, restaurants, public toilets and guest floors when appropriate, and report the finding in the logbook. 适时视察酒店主要通道,前台接待处大堂区域、餐厅、公共洗手间和客人楼层,并将发现的问题记录在案。 13. To ensure a smooth flow of traffic at the hotel’s Front Driveway, together with LP. 协同安保部同事确保酒店正门主车道的畅通。 14. To immediately recognize VIPs, Marriott Reward guests. 当即识别酒店贵宾及万豪会员客人。 15. To ensure all rebates are checked and signed prior to the transactions. 在及时入帐的前提下,同时确保所有折扣(减免)项目的准确性。 16. To check all today’s departure list and make appropriate notification of any charges. 检查当日所有预离店客人名单,对客人帐目进行复核。 17. To ensure that guests’ safety and security, especially safety boxes and guestroom keys are handled efficiently,ensure all Front Desk equipment such as folio printers, etc. are well maintained and in good working condition. 确保所有客人的安全,尤其是客用保险箱及客房钥匙。确保前台的各项工作设备(如打印机等)都处于最佳工作状态。 18. To ensure maximum sales for in-house facilities and other destinations by continuously promoting them upon inquiry from our guests. 当客人问询或有需求时,应最大程度的销售酒店的各项服务设施。 19. To maintain good relationships with the various sources of hotel patrons who have influence over our business, such as Corporate Accounts, Travel Agents, Tour Operators, etc. 和酒店相关的供应商、合作银行,旅行社都保持友好的合作关系。 20. To handle foreign exchange ensuring that a receipt is given. 办理外币兑换业务,必须确保前台向客人提供兑换单据。 21. To maintain effective Communication systems within the Front Desk, ensuring through the use of Logbooks, diaries and daily debriefings, etc. that staff is always kept informed on relevant matters. 通过交班本、班会等形式,在前台建立高效能的沟通体系,确保所有员工在第一时间获得完整的必要的准确的信息。 22. To maintain guest ledgers in a systematic manner to facilitate balancing by the Night Auditor. 通过夜审,审核客人帐目,确保酒店利润。 23. To handle the issuing, accessing and closing of safety deposit boxes and to complete the relevant documents accordingly. 按程序向客人提供保险箱使用的服务,及使用完毕后的文件存档手续。 24. To ensure that the hotel’s credit policy is adhered to at all times. 确保酒店信用政策在任何时候都得到严格执行并贯彻到底。 25. To prepare and balance cash reports and remittance envelops at the end of the shift. 确保前台员工在每班结束时完成财务报表及收银员封包。 26. To handle VIP guest reservations and issue VIP amenity orders. 处理重要客人的预订和欢迎礼品的准备工作。 27. To ensure that all Front Office Clerks are aware of all activities within the hotel (F&B Functions, restaurants, meetings, arriving and departing VIP’ s, groups). 确保前台所有职员熟知酒店服务设施及当日运营情况(如餐饮设施及功能、餐厅、会务及所有抵离贵宾和团队情况)。 28. Directly responsible for Marriott Rewards Sign-up program. Responsible of establishing the game plan; ensure rewards sign- up rates and activation rates meets brand goal. 直接负责万豪礼赏会员注册,并设立礼赏会员注册奖励计划,确保礼赏会员注册率和活动率达到集团目标。 29. Controls costs effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs and man hours. Being able to effectively and adequately make department schedule. 根据预算有效控制成本,确保已经建立了能够掌握成本和工作小时的控制体系。能够有效地制定出部门计划表。
  • 重庆 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 2.保证酒店和宾客的生命财产安全。 3.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 4.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职资格: 1.具有高中以上文化程度以上的退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确,有责任心。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 楼层领班

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、女性,年龄20到45岁,身高158CM及以上,相貌端正,高中以上学历; 2、服从领导,敬业,爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度; 3、有良好的职业道德,品行端正,责任心强,身体健康,能吃苦耐劳; 4、熟悉客房管理、服务流程和质量标准,熟练使用电脑; 5、有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、有一年以上同星级客房相关工作经验; 7、懂粤语及有同类工作经验者或者党员优先考虑录用。
  • 酒店前台

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、热情迎接每一位客人,根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续、退房手续 2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 3、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 4、负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序 5、与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,提升客户满意度 6、具备多媒体运营工作经验者及党员优先。
  • 销售文员

    4.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: · 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 策划参与酒店直播 岗位要求: 1、熟悉电脑操作及Office办公软件。 2、拥有酒店销售及具备多媒体运营工作经验者优先。 3、要求性格细心严谨,具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能高效准确地处理各类预订信息,有团队合作精神。 5、可接纳实习生。
  • 总工程师

    1万-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 规划实行工程范围、管理操作和维修,协调工程总监确保工程部有效运行; 规划责任一览表并实行,具体执行请修单制度,确保工程部值班有效运行,实施工程库管理和能源节约; 监督所有机电系统和设备维修与保养,规定员工的培训日程,评估表现并使员工不断提高经验; 监查所有的设备,在设备维修方面组织高效的生产管理和技术管理,紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提出节能措施。 任职资格: 拥有工程或维护管理方面的经验,至少有 3-5 年的领导经验在酒店业; 熟悉机械、电气、管道和暖通空调系统; 拥有工程、设施管理或相关领域的认证或学位;专业认证是加分项; 卓越的领导能力和团队管理技能; 熟练使用维护管理系统和 Microsoft Office 应用程序; 出色的解决问题和决策能力; 强大的组织和项目管理技能; 熟悉当地建筑规范、安全法规和能源管理实践。
  • 收货员

    3千-4千
    阿坝州 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的接收、清点、核对及登记工作 2、检查到货物资的数量、质量及规格是否符合采购要求 3、及时将收货信息录入系统并分类存放至指定区域 4、与供应商及各部门保持良好沟通,处理收货异常情况 5、定期盘点库存物资,确保账实相符 6、保持收货区域整洁有序,符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备基本的物资识别和数量清点能力 2、工作细致认真,责任心强,能吃苦耐劳 3、具备基础的电脑操作能力 4、有团队合作精神,沟通协调能力良好
  • 审计

    3千-5千
    阿坝州 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保所有收入准确无误地记录和核对。 2、审核前台、餐厅、客房等各部门的收入报表,及时发现并纠正差异。 3、核对每日现金、信用卡、挂账等交易记录,确保账实相符。 4、编制每日收入汇总报告,提交财务部门审核。 5、协助财务部门完成月末结账和年度审计工作。 6、维护收入审计相关系统和数据,确保信息安全。 7、配合其他部门提供收入相关数据支持。 8、上级领导安排的其它财务工作等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计相关专业,一年以上相关工作经验。 2、有酒店收入审计工作经验者优先。 3、熟练办公软件及主流的酒店管理系统。 4、工作仔细严谨、对数据敏感、原则性强。 5、服从领导安排、较强的学习能力和抗压能力和沟通能力。
  • 总账会计

    5千-7千
    阿坝州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业,3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验。 2、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 陵水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 5、具有金钥匙优先考虑。
  • 荆门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照品牌标准,有效维护宾客关系。 2.有创新精神,为顾客提供品质服务。 3.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复;每个客人的投诉要求必须要在有效时间内解决。 4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理;回访客人,确保客人对解决方法满意。 5.关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6.作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 7.按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8.了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 10.保持酒店数据的准确,便于操作;维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 11.及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 【岗位要求】 1.拥有洲际集团宾客关系经验,认同并实践公司企业文化。 2.形象良好,具有良好的职业素养。 3.有前台相关管理岗位工作经验。 4.良好的英语听说表达能力。
  • 荆门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为清扫员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,使其处于高卫生标准。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 7.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 【岗位要求】 1.高中及以上学历,至少2年的公共区域主管经验。 2.具备一定的领导能力。 3.视力良好。
  • 店长

    1万-1.5万
    北京-房山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转 2、制定并执行年度经营计划,完成营收及利润指标 3、督导服务质量标准落实,处理重大宾客投诉及突发事件 4、控制酒店运营成本,优化人效与能耗管理 5、组建管理团队,实施员工培训与绩效考核 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上星级酒店管理经验,3年以上同岗位任职经历 3、精通前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程 4、具备出色的成本管控与数据分析能力 5、年龄35-45周岁,能适应高强度工作压力
  • 洗衣房经理

    6.5千-8.5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 协助进行对运营设备和用品的月度盘点。 协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 协助每日班前会,向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 在日常运作中,与客房部及其它部门配合。 配合所有的部门统一收集、发放和送洗职员的制服和酒店布草。 确保每天的洗衣收入正确的抛到MICOS里。 确保所有洗衣房的设备、机器总是在一个好的工作环境被使用和维护。 确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作。 确保部门提供的服务与部门操作手册上的标准相一致并被高效率的使用。 定期对洗衣房设备进行维护保养,确保正常安全营运。 对员工进行安全操作的规范培训。 根据酒店的政策使用和管理钥匙。 确保工作安排的合理性,跟进工作质量和进展。 洗衣房药剂的使用、存放严格按照规定操作 确保工作安排的合理性,跟进工作质量和进展。 布草和制服破损率控制在合理范围内 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 大专以上学历。 有相关的洗衣房经理工作经验。
  • 荆门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客服务中心的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供及时有效的解决方案 3、协调前台、客房、餐饮等部门工作,优化服务流程 4、检查房态差异报告及维修房状态,确保房间信息准确无误 5、维护客户关系,收集反馈意见并推动服务改进 6、管理预订系统,确保信息准确性和数据安全 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验 4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、普通话流利,英语4级水平 6、能适应倒班工作制,抗压能力强 7、年龄22-35岁,形象气质良好,身高162cm以上
  • 实习生 Trainee

    2.5千-3.2千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.前厅、餐饮服务、厨师、市场传媒等岗位实习生 2.熟悉实习部门工作细则和流程。 3.积极参与酒店日常运作。 4.执行部门主管经理安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2.形象气质好,反应灵活。 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.能吃苦耐劳,有很强的责任心和执行力。
  • 荆门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    综合值班工程师 【岗位职责】 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养,涵盖水电系统(强弱电、照明)、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等,确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单,按优先级处理并实时跟进,完工后记录并经报修部门确认,保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检,重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等,及时处理隐患,避免影响运营。 4. 落实节能减排措施,优化水电使用效率,记录能耗数据,协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障,按应急预案快速响应,必要时协调外部资源,减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工,核对方案合规性,监督安全与质量,确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件,检查工具完好性,统计消耗并申请补充,保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划,记录运行参数,为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范,确保维修符合消防、用电等标准,杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务,配合跨部门协作。 【岗位要求】 1.身体健康,5年以上酒店综合维修经验,持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能,能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案,具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班(含夜班、节假日),能快速响应突发需求,抗压能力强。 5. 应急处理能力突出,面对故障可冷静处置,降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好,可清晰对接各部门及宾客,英语听说良好者优先。 7. 责任心强,注重细节,具备团队协作精神,服务意识强,以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准,可落实节能措施,具备基础数据记录与分析能力。
  • 美工 Artist

    3.5千-4.5千
    荆门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘新媒体专员 岗位职责 1. 负责新媒体平台内容策划与发布,提升品牌影响力 2. 协助市场活动策划执行,确保活动顺利开展 3. 收集分析市场数据,为营销策略提供支持 4. 协助酒店直播的筹备、场控与脚本优化; 5. 协助部门完成新媒体平台短视频与图文内容的创作; 6. 运营账号互动,跟进热点趋势提升粉丝粘性,维护网评。 任职要求 1. 市场营销等相关专业 2. 熟悉新媒体平台运营,具备文案撰写能力 3. 有市场相关经验者优先,良好沟通协作能力 4. 了解主流新媒体、直播平台,具备优秀网感与审美; 5. 掌握基础拍摄、剪映剪辑或文案撰写技能; 6. 创意活跃,执行力强,对新媒体感兴趣愿意学习。
  • 荆门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(大堂吧主管): 1. 人员管理 ◦ 负责大堂吧员工的排班、考勤及日常行为规范监督,合理分配工作任务。 ◦ 组织员工进行服务技能、产品知识(如饮品、甜点等)培训,提升团队专业度。 ◦ 评估员工表现,协助制定奖惩方案,激励团队积极性。 2. 运营管理 ◦ 监督日常服务流程,包括宾客接待、点单、出品、结账等环节,确保服务标准统一。 ◦ 维护大堂吧环境整洁,检查设施设备(如咖啡机、音响等)正常运行,及时协调维修。 ◦ 管控物料库存(饮品原料、餐具等),根据销售情况合理申购,避免浪费或缺货。 3. 客户服务 ◦ 处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度,建立良好客户关系。 ◦ 关注宾客反馈,总结服务问题并优化流程,确保服务质量持续提升。 4. 销售与成本控制 ◦ 执行门店销售计划,推动特色饮品、套餐等产品的推广,完成营收指标。 ◦ 监控每日营收数据,分析销售情况,提出改进策略;控制物料成本及运营费用。 5. 合规管理 ◦ 确保大堂吧运营符合公司规章制度及卫生、安全标准(如食品存放规范、消防要求)。 ◦ 做好账务核对、票据管理,配合财务部门完成盘点及审计工作。 任职要求: • 具备1年餐饮或大堂吧管理经验,熟悉饮品制作,鸡尾酒制作及服务流程。 • 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力。 • 了解食品安全法规及门店运营相关规范。 通过统筹各项工作,保障大堂吧高效、有序运转,为宾客提供舒适的消费体验。
  • 荆门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题 2. 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作,监督住店客人房价变更情况 3. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告 4. 引入新的优悦会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务 5. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。监督领导整个前台团队的工作,以优质的服务标准,获得客人的满意 6.负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,及时做出响应和补救 【岗位要求】 1.良好的沟通技巧。 2.良好的英语口语和书面表达。 3.与所有团队成员保持良好关系。 4.较强的团队合作意识、责任感及自我激励能力。
  • 荆门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保达成每月由市场销售总监制定的任务及目标。 2.根据市场销售总监制定的价格体系及相关政策,开发并维护客户。 3.妥善安排到店的公司客人及团队客人,确保客户满意度。 4.与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 5.保持对市场的敏锐度,积极分享市场信息,高效认知和掌握销售线索。 6.拟定团队客人的合同并确保顺利回款。 7.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9.负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2.4年以上五星级酒店销售工作经验,业绩优秀。 3.熟悉酒店知识,拥有较强谈判技巧,较强销售技能。 4.卓越的沟通能力和统筹协调能力。 5.优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 7.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 8.能够掌握和理解市场和竞争。 9.必须具备良好的中英文读写能力。
  • 荆门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过推广酒店餐饮产品(零点、包厢、宴会、自助餐等),完成餐饮营收指标,提升酒店在本地市场的餐饮口碑与竞争力; 2、维护酒店餐饮在社交媒体平台上的信息,处理线上预订订单; 3、负责推广酒店的季节性餐饮产品(如中秋月饼、端午粽子、圣诞餐、年夜饭、自助餐年卡等),完成销售指标; 4、负责高端VIP客户的订餐、留位,并在用餐期间进行席间问候,了解菜品反馈,确保服务品质; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应与落实; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,具备1年以上酒店或相关行业销售经验; 2、熟悉酒店销售流程,具备较强的市场开发及客户维护能力; 3、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 4、能承受一定的工作压力,适应灵活的工作时间安排; 5、对酒店行业有热情,目标导向,结果驱动,具备较强的执行力。
  • 荆门 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规高效; 3、监督日常财务核算,审核财务报表,确保数据准确性和及时性; 4、统筹税务筹划工作,协调税务申报及审计事务,防范财务风险; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及可行性分析; 6、管理财务团队,优化人员分工,提升部门整体业务能力。 任职条件: 1.大学本科,酒店管理相关专业优先。 2.5年以上4星级及以上连锁品牌酒店一线工作经历,3年以上财务或者销售部门负责人管理岗位经历,国际5星级品脾从业经验优先。 3.工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力。 4.具备良好的表达能力及沟通技巧,擅长政府部门关系,熟悉商务接待流程礼仪,能代表公司安排日常接待。 5.具备良好的团队协作意识,较强的组织协调管理能力,有资源整合能力,有较强计划性及执行力。 6.能准确定位监管角色,具备清晰工作思路,有具备持续学习与拥抱变革的积级心态。 7.能熟练使用各类办公软件及酒店管理系统。
  • 荆门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】大堂吧领班 1. 负责使用酒店高标准,完成上级指示的所有准备工作和大堂吧/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户体验。 4. 负责把餐饮送达给客人。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 7. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 【岗位要求】 1.具备良好的沟通能力。 2.1年及以上国际联号酒店相关工作经验。
  • 客房主管

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、协助房务经理开展每月培训工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 【工作时间】上六休一
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