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  • 客服

  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部门的运营管理,制定并执行年度销售战略及市场推广计划,确保完成公司下达的业绩指标。 2、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,优化销售策略,提升酒店市场份额。 3、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队,建立长期稳定的合作关系。 4、统筹管理线上线下营销活动,包括品牌推广、促销策划、数字营销及公关活动,提升酒店品牌影响力。 5、领导销售团队,制定绩效考核标准,监督团队目标达成情况,并提供专业培训与指导。 6、协调与其他部门(如运营、财务、前厅等)的协作,确保销售政策与酒店整体运营目标一致。 7、监控销售预算执行情况,优化成本控制。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业思维,能够独立制定并落地销售策略。 2、出色的客户开发与谈判能力,拥有丰富的B端及C端客户资源者优先。 3、熟悉酒店行业市场运作模式,精通OTA平台管理、会议销售及会员体系运营。 4、具备优秀的团队管理能力,能够激发团队潜力,推动业绩持续增长。 5、数据驱动型思维,擅长通过数据分析优化销售方案。 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性工作安排。 7、对酒店行业充满热情,具备创新意识与结果导向的执行力。
  • 美容师

    8千-1万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器的使用及维护,确保操作安全规范 3、根据客户需求制定个性化美容方案,并做好后续跟踪服务 4、维护客户关系,解答客户咨询,提升客户满意度及复购率 5、保持工作区域整洁,严格执行卫生消毒标准 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先,无经验者可提供带薪培训 2、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强 3、学习能力强,能快速掌握新产品、新技术4、工作细致耐心,能适应团队协作 5、对美容行业有热情,形象气质佳
  • 西餐厨师

    4千-7千
    宜宾 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。这是一个新开的店 内外加起来有100多平
  • 技师spa

    10万以上
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 会计

    5千-6千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、负责税务申报、发票管理及税务相关事务的协调与处理; 4、监督酒店资金流动,定期核对银行账户,确保账实相符; 5、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 6、优化财务流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 7、配合其他部门提供财务数据支持,完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、3年以上财务或会计相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,熟练使用财务软件及办公软件; 4、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力,工作细致严谨; 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 6、持有初级会计职称或以上证书者优先。
  • 大堂经理

    5千-6千
    南京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • PA主管

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA)的日常清洁管理工作,确保酒店大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准卫生水平; 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配清洁任务,监督清洁人员的工作进度和质量; 3、检查清洁设备及用品的库存情况,及时申购所需物资,确保清洁工具和化学品的正确使用与存放; 4、培训并指导清洁团队,提升员工的专业技能和服务意识,确保其遵守酒店的安全与卫生标准; 5、处理客人对清洁服务的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施; 6、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作,确保活动期间环境整洁有序; 7、定期对清洁效果进行评估,提出优化方案,持续提升清洁效率和服务质量。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2、具备1年以上酒店或大型物业PA清洁管理经验者优先,无经验者可接受培训; 3、熟悉酒店公共区域清洁流程及标准,了解清洁设备与化学品的使用规范; 4、具备较强的团队管理能力,能够有效协调和激励下属员工; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和应急处理能力; 6、能适应轮班工作制,包括早晚班及节假日值班。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    新店陆续开业中,诚聘优秀养生店长、美业店长。 我们是艾升悦,主要做亚健康调理,体质调理, 痛症调理,以精油做精油按摩,经络疏通,艾灸仪器理疗,我们是调理亚健康专业养生店. 招聘要求 1、年龄在18-40岁之间,认真踏实工作 2、有1-3年店长/顾问岗位经验, 3、能带团队,能做业绩,懂技术手法 4、沟通能力强,热情,有耐心,有亲和力,服务意识佳 福利待遇: 1、店长前期保底每月15000,优异者月薪15000-50000,年薪30-50万。上不封顶。 2、包吃包住,宿舍距离门店很近,环境优越, 厨卫齐全 3、带薪年假,每半年额外有4天年假,过年放假10/15天 要求:高中学历,18-40岁,愿意学习,吃苦耐劳专业培训晋升空间大:店长--创业店店长---区总---城市总
  • 安顺 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位要求: 1.学历不限,经验不限,五官端正,热爱美业,年龄18-40岁之间; 2.具有较好的沟通能力、亲和力,积极好学、有上进心和团队精神; 3.具有良好的服务意识: 4 有皮肤管理、面护美容、美体经验者优先。 二、岗位职责: 1.通过护理仪器操作和面部手法,为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。 2.安装美容仪器要求、程序、性能,进行美容护理操作 3.保持工作环境的干净整洁 4.学习产品知识和专业知识,不断提高自身职业素质和技能 5.建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好要求及皮肤特性,以便提供适合她(他)的产品护理及治疗方法。我们为客户提供定制化护理方案 6.定期参加恩泽雅集团培训课程,学习产品、销售等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会) 三、薪酬福利: 1.包住宿,底薪+提成,综合薪资6000-15000元/月; 底薪根据每个美容师职位与技能有所不同: 初级美疗师:2000---中级美疗师:2200---高级美疗 师:2500---见习顾问:2800---顾问:3000---储备店长:4000---店长:5000 在我们这里因为顾客质量不错,基本上底薪+提成平均薪资在6000-15000 比如:初级美疗师:6000---中级美疗师:7000---高级美疗师:8000---见习顾问 8500---顾问: 9000-10000---储备店长:10000-13000---店长: 15000 2.正式入职后统一购买保险 3.福利: 1带薪年假 2节假日礼品发放 3每月定期团建聚餐,各种吃喝玩乐各种high 4生日福利 5定期产品内购 6优秀员工国内外旅游 7每月能力提升专项培训 8每日下午茶,无线水果供应,会客区的零食都可以吃,
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    有想法,能拍出美感,性格活泼稳重!拍摄剪辑视频美感在线
  • 宴会主管

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及人员安排 2、统筹宴会服务流程,监督服务质量,确保符合希尔顿品牌服务标准 3、协调厨房、客房等部门,保障宴会活动顺利执行 4、处理宴会期间突发情况及客户特殊需求 5、培训并指导宴会服务员,提升团队专业服务水平 6、负责宴会物资管理,控制成本并定期盘点库存 7、收集客户反馈意见,持续优化服务流程 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、具备良好的宴会服务专业知识,熟悉中西式宴会流程 3、优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上 7、有星级酒店宴会服务经验者优先
  • 关爱接待主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保流程顺畅; 3、跟进客户需求,协调酒店内部资源,确保客户服务的高效执行; 4、定期整理销售数据并制作报表,为销售团队提供数据支持; 5、参与销售会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况; 6、维护客户档案,确保客户信息的准确性和及时更新; 7、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求; 3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word; 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 5、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 6、有酒店行业或销售相关工作经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    核心岗位职责: 1. 统筹餐饮部(全日制餐厅、宴会)日常运营,制定经营计划,完成营收、GOP、成本控制等核心指标; 2. 优化产品与定价,策划主题活动,打造餐饮特色; 3. 负责团队招聘、培训与管理,提升服务品质; 4. 管控食品安全与成本,处理宾客投诉,维护客户关系; 5. 配合跨部门协作,确保合规运营。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业; 2. 8年以上高星级酒店餐饮管理经验,3年以上四星及以上餐饮总监同岗经验,万达或国际连锁酒店经验优先; 3. 精通餐饮运营、成本控制与团队管理,有大型宴会接待经验; 4. 30-45岁,形象佳,沟通能力强,有责任心与创新意识。
  • 实习生

    2千-3千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责/职位描述】 现有部分岗位开放在校实习生实习机会,包括: 前厅/餐饮服务/餐饮厨房/客房部等服务岗位; 以上实习岗位,一律提供免费酒店公寓式住宿。 实习时间至少6个月及以上,毕业实习结束可留任的优先考虑; 酒店提供实习生年终津贴,年度团建,月度实习生沟通会等福利。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 销售经理

    4千-5千
    大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解国内商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 礼宾员

    2千-3千
    大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。
  • 销售秘书

    2千-3千
    大连 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 职业发展
    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、本科以上学历,具备英文的听说读写能力优先。 2、有国际连锁五星级酒店工作经验,并熟悉酒店秘书工作和行政管理知识优先。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、性格温和,保密性强,抗压能力强,沟通能力强。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求及面部特点,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐相关产品或护理项目; 3、严格按照卫生标准操作,确保工具消毒及服务环境的清洁与安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及复购率; 5、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存管理及客户预约安排等; 6、定期学习新技术及行业趋势,提升自身专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、热爱美业,对美甲美睫工作有浓厚兴趣,愿意长期从事该行业; 2、具备良好的审美能力与手工技巧,能独立完成基础美甲美睫操作(无经验者可提供培训); 3、性格开朗,沟通能力强,能够与顾客建立良好互动关系; 4、注重细节,工作认真负责,有较强的服务意识与团队协作精神; 5、能适应排班制工作(含周末及节假日),抗压能力较强。
  • 销售总监

    7千-1万
    上饶 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调转
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益部一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传讯部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 任职资格: 1.必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。 2.需要良好沟通技巧包括英文口语及书写。 3.对本地市场及国际市场有基本的了解。 4.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 6.具备处理危机的知识和能力。
  • 美容师

    5千-1万
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全、有效; 4、维护美容区域的卫生与整洁,确保工具和设备的清洁与消毒; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并提供专业的建议,提升顾客满意度; 6、协助完成店内其他相关工作,如产品陈列、客户档案管理等; 7、定期参加公司组织的培训,提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的关系; 3、工作细致耐心,责任心强,注重团队协作; 4、无经验者可接受培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先; 5、身体健康,形象端正,注重个人卫生与职业形象。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 员工免费房
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 12%公积金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Purchasing Manager is responsible to ensure the planning and procurement of Purchasing, including vendor development and administration of contracted services in accordance with the hotel policy and procedures.
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    任职资格: 1、男女不限,45周岁以下,相貌端正; 2、沟通协调能力强,具有一定的组织应变能力; 3、熟悉客房做房流程及标准; 4、具有较强的组织管理能力、服务意识; 5、相同岗位工作经验1年以上。 主要岗位职责: 1、负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查,确保客房品质; 2、负责对客房设施设备进行定期保养、维护,保证客房内设施物品完好; 3、负责根据具体房态,合理调配班次人数; 4、负责监督检查客房服务员的工作结果,并规范日常工作操作流程及标准; 5、上级领导交办的其他工作。
  • 预订&收益经理

    1.2万-1.4万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    · Responsible for the overall management of reservation process, optimize booking channels, control inventory and pricing, improve booking conversion rate and customer satisfaction, and support the achievement of the revenue goals. 负责酒店预订全流程的统筹管理,优化预订渠道、控制库存与价格,提升预订转化率与客户满意度,助力酒店营收目标达成。 · Overall manage the reservation process, including own channels and distribution channels. ensuring accurate order information. 统筹管理物业预订业务,包括自有渠道与分销渠道的预订处理、订单确认、变更及取消等全流程,确保订单信息准确无误。 · Handle booking-related customer inquiries and complaints, provide solutions for complex booking needs (such as long stays, group bookings, special amenities), and improve customer experience and loyalty. 预订相关客户咨询与投诉,针对复杂预订需求(如长住、团队预订、特殊礼遇)提供个性化解决方案,提升客户体验与忠诚度。 · Strictly implement the reservation policies and compliance requirements, including data security, customer information protection, etc., to avoid operational risks. 严格执行集团预订政策与合规要求,包括数据安全、客户信息保护等,规避运营风险。 · Ensure a positive RevPAR and RGI growth for responsible properties. 确保所负责物业每间可售房收入和指数的收益增长。 · Identify new business opportunities for different market segments. 能够洞悉不同市场的新业务机会。 · Review business intelligence data to ensure reservation data accuracy and communicate with operations team to minimize reservation errors. 审核业务信息数据以保证预订数据准确性,与运营团队沟通以减少预订误差。 · Utilize the Revenue Management internal forecast and daily pick-up tools to review pricing strategies and prepare a 3-month market segment outlook. 利用内部预订管理预测和相关统计工具进行价格策略审核,并进行未来3个月市场预计展望。 · Complete and analyze monthly reports. 制作分析月度相关报表。 · Provide yield analysis for high demand periods, promotions and campaign activities. 为旺季、促销和营销活动提供收益分析。 · Host biweekly revenue meetings (minimal) within the property to identify risks and opportunities for the property for the coming month and 2 months ahead. 组织物业内部至少每两周一次的收益例会,为物业提供未来1-2个月的风险趋势和市场机会预测。 · Assist in annual review of property budget, rate structure and Sales & Marketing action plans. 协助物业的预算、价格体系和市场销售活动计划的年度审核。 · Work closely with the regional revenue management team on follow-up tasks required. 与区域收益管理团队进行紧密合作并跟进相关工作。 · Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 · In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 · Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 资质要求: · College degree or above, majoring in hotel management, tourism, or language-related fields. 大专以上学历,主修酒店管理、旅游或语言类相关专业。 · More than 2 years reservation and revenue management working experience in hotels or service residences. 2年以上酒店或服务公寓预订和收益相关工作经验。 · Proficient in hotel management software and computer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 · Good communication and problem-solving abilities. 良好的沟通和解决问题的能力。 · good command of spoken and written English.  具备良好的英语口语和书面能力。 · Positive attitude and dynamic team player. 态度积极,充满活力,有团队合作精神。 · Ability to work under pressure. 能够在压力下工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、 任职要求 1. 具备三年年以上弱电维修经验,熟悉弱电系统基础操作。 2. 持有低压电工证,能独立排查处理酒店常见故障,动手能力强。 3. 会看基础图纸,熟悉酒店客房、公区设备基本原理。 4. 责任心强,能快速响应报修,具备良好的应急处理能力。 5. 服从管理,服务意识佳,吃苦耐劳,有团队精神。 二、 岗位职责 1. 负责酒店监控、门禁、对讲、网络等弱电系统日常巡检与故障维修。 2. 处理客房电视、电话、网络及公区音响、显示屏等设备报修。 3. 配合酒店会议宴会,完成音响、投影等设备调试及现场保障。 4. 做好巡检维修台账记录,排查弱电安全隐患,规范作业。 5. 协助弱电系统升级改造,合理使用工具配件,控制维修成本。
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