岗位职责 1. 负责酒店前厅的日常管理和运营，确保前厅服务质量和客户满意度，为客人提供优质的入住体验； 2. 组织、协调和指导前厅部门员工的工作，制定并执行前厅服务标准； 3. 负责前厅部门的预算编制和执行，控制成本； 4. 负责前厅部门的培训和考核，提高员工服务水平，营造良好的经营氛围； 5. 负责处理客户投诉和意见，维护酒店形象和声誉。 任职要求 1. 具有3年以上酒店大堂管理经验； 2. 熟悉酒店行业标准操作流程，并有良好的人际沟通技巧； 3. 具备较强的抗压能力、领导力和团队管理能力； 4. 具有万豪集团工作经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解所有活动； 3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理登记手续； 7、负责钥匙和电梯卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、清理窗户 11、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 12、将垃圾运到相应地点 13、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、负责行政部日常事务性工作；负责各种文稿的打印、发送，负责文件材料的领取。 2、负责员工入职离职手续的办理。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、 执行主管的工作指令并报告工作。 2、 负责核对餐厅账单报附的菜单、酒水单与厨房、酒水柜台存根核对，发现问题要及时了解和处理，并将处理结果写入工作日记，发现异常情况要及时报告主管。 3、 负责及时核对各餐厅、酒吧酒水的收、付、存日报，其酒水收入数量要与当日仓库领料单相符，其付出数量要与酒水单总数相符，其结存数量要与实物保持一致。在月终盘点时发现盈亏要及时了解情况、区分处理，属于正常消耗范围内的，要填制盈亏报告。确保在酒水账、表、物一致的前提下结算酒水成本，保证成本计算的正确性。 4、 负责酒店所有发票和正式收据的销号工作，根据发放记录，及时与已复核账单销号，发现漏号、跳号应及时查询清楚，对较长时间未出现号码要认真清理，负责解决，并将情况报告部门经理。 5、主管安排的其他财务类工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，会计类专业，具有中级会计职称。 2、 掌握酒店成本核算和成本管理基础知识。 3、 具有核算账务处理能力。 4、 熟练使用电脑办公自动化软件。

【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得优选质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 4、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 5、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 6、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响； 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩； 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务； 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点； 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商； 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、控制餐厅经营成本，协助制定营销方案提升营收 6、保持与厨房部门的高效协作，确保出餐质量与效率 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准，掌握基本餐饮管理知识 3、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、工作细致认真，能承受高强度工作压力 5、具备成本控制意识与基础数据分析能力 6、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先

【岗位职责】 1、负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3、协助完成上级领导交办的日常工作和分配任务。 【岗位要求】 1、具有酒店同岗位工作经验。 2、具有设计、排版、宣传品和广告设计方面的技术。 3、熟悉摄影及照片的剪辑，确保所设计的宣传品质量，维护酒店形象宣传。 4、遵守酒店的员工守则及政策。

1、持有救生员证； 2、具有强烈的安全意识，有强烈的责任感； 3、必须经过严格培训，熟练掌握游泳技术和各种救 生技能及简单的抢救方法； 4、遇事头脑冷静，并能果断、迅速、正确的解决； 5、具有良好的心理和身体素质； 6、具有吃苦耐劳的工作精神；

岗位职责： 1、负责酒店客房、会议及餐饮等业务的销售推广工作，完成销售目标； 2、开拓并维护客户资源，建岗位职责： 1、负责酒店客房、会议及餐饮等业务的销售推广工作，完成销售目标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期合作关系，提升客户满意度； 3、参与制定和执行酒店市场营销策略，提升酒店品牌影响力和市场占有率； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，有团队协作精神； 2、熟悉酒店行业运作流程，有相关销售经验者优先； 3、具备市场分析和活动策划能力，能独立开展市场推广工作； 4、工作积极主动，具备较强的目标达成意识和抗压能力。立长期合作关系，提升客户满意度； 3、参与制定和执行酒店市场营销策略，提升酒店品牌影响力和市场占有率； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，有团队协作精神； 2、熟悉酒店行业运作流程，有相关销售经验者优先； 3、具备市场分析和活动策划能力，能独立开展市场推广工作； 4、工作积极主动，具备较强的目标达成意识和抗压能力。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业本科以上学历优先。 2、五年以上相关工作经验，三年同岗位工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、英语口语和书写流利。

岗位职责 1.负责酒品牌整体销售战略规划，制定年度、季度销售目标、预算与营销策略，分解指标并落地，确保销量、回款、利润目标达成。 2.拓展与维护经销商、代理商、团购、餐饮、商超、烟酒店等全渠道资源，优化渠道结构，管控价格体系与窜货行为。 3.组建、培训、考核销售团队；制定绩效与激励机制，带队伍完成目标。 4.调研酒市场、竞品、消费趋势；策划品鉴会、宴席、节日促销等活动，提升品牌与动销。 5.监控销售数据、费用、库存；处理客诉与市场问题。 6.定期向公司高层汇报销售数据、市场情况及工作复盘，提出合理化经营建议。 任职要求 1.大专及以上，市场营销、工商管理优先。 2.5年以上白酒、酱酒销售经验，3年以上团队管理经验。 3. 有怀化、湘西本地酒水资源、经销商资源优先。 4. 有较强市场洞察、渠道开拓、团队管理、谈判与执行能力。 5.熟悉酱酒运营、价格体系、品鉴营销、宴席运作 6.能抗压、责任心强、认同酱酒品牌。

中餐销售主任： 1、负责酒店餐饮产品的销售工作，包括宴会、会议、团队用餐等业务的开发与维护； 2、主动挖掘潜在客户资源，建立并维护客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据酒店销售目标，制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务； 4、协助策划并执行餐饮促销活动，提升酒店餐饮品牌影响力； 5、与酒店其他部门（如餐饮部、宴会部）紧密协作，确保客户需求得到高效落实； 6、及时跟进客户反馈，处理客户投诉，提升客户体验； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 市场销售主任： 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户，建立长期稳定的合作关系； 3、与酒店餐饮部其他岗位紧密协作，确保客户需求得到高效落实； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略，提升酒店餐饮市场份额； 5、负责组织销售计划的审定及落实，确保服务质量与客户满意度； 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡； 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【任职要求】 1、烹饪相关专业优先； 2、具备 1 年及以上冷菜厨师工作经验； 3、精通凉拌、卤制处理等冷菜制作技法，能独立完成全品类冷菜出品；

【岗位职责】 1、负责西厨冷房日常运营管理，包括冷盘、沙拉、冷食等菜品的制作与出品质量控制； 2、制定冷房菜单及标准化操作流程，确保食品安全与卫生标准符合酒店要求； 3、监督冷房食材的采购、验收及库存管理，控制成本并减少浪费； 4、协调与其他厨房部门的工作配合，确保出餐效率与质量； 5、定期检查冷房设备运行状况，维护保养并确保安全使用； 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能，熟悉主流西餐菜系； 2、2年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理经验； 3、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班； 4、具备良好的团队领导力和跨部门沟通协调能力.

全能助理要求所有烫染没问题 能控场 发型师要求有一定销售水平 能升单

【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等环节；   2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；   3、协助传菜员完成菜品传递工作，确保菜品及时、准确送达顾客餐桌；   4、解答顾客咨询，处理简单投诉并及时反馈至上级；   5、遵守公司服务标准，维护餐厅形象，提升顾客用餐体验；   6、参与每日班前会及班后会，了解当日工作重点及注意事项；   7、完成上级交办的其他临时性工作任务。   【岗位要求】   1、身体健康，无不良嗜好，能适应餐饮行业工作时间安排；   2、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致；   3、能够承受一定的工作压力，具备团队协作精神；  4、无需相关工作经验，愿意学习并接受岗位培训；   5、遵守公司规章制度，服从工作调配与管理；   6、有餐饮行业工作经验者优先考虑。

马奎斯候爵西餐厅诚聘精英服务员马奎斯候爵西餐厅，扎根城市繁华中心地带，于核心商圈、高端写字楼及热门购物中心开设多家门店，成为都市潮流与美食文化的汇聚地标。每家门店均以独特设计，融合现代时尚与欧式典雅，全景落地窗引入自然光线，打造惬意用餐氛围。任职要求：热爱餐饮服务，服务意识强沟通能力佳，能处理突发状况形象气质好，适应快节奏工作

【岗位职责】   1、负责湘菜菜品的烹饪制作，确保出品质量和口感   2、根据菜品标准把控食材用量和烹饪流程   3、保持厨房操作区域的卫生整洁   4、协助开发新菜品和改良现有菜品   5、合理控制食材成本，减少浪费   【岗位要求】  1、1年以上湘菜炒锅工作经验，熟悉湘菜烹饪技法   2、能独立完成各类湘菜热菜的制作   3、具备较强的菜品创新意识和学习能力   4、工作认真负责，能适应餐饮行业工作节奏   5、持有健康证，符合餐饮行业从业卫生要求

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁卫生，维护美容仪器设备 4、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，形象气质佳 2、1年以上美容行业工作经验 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、持有相关美容师资格证书者优先

岗位职责： 1.客户开发与业绩达成:负责会议厅、宴会厅、多功能厅等场地租赁销售，主动开拓企业客户(年会、发布会、培训会等)、活动策划公司、公关 2.渠道维护与关系深化:维护并深化与会展公司、公关活动公司、旅行社等长期合作，定期拜访沟通，挖掘场地租赁需求。 3.全流程销售管理:独立完成客户对接、场地参观、方案建议、报价、合同谈判至签约全流程，协调内部运营部门保障活动档期与执行。 4.市场与竞争分析:深入研究本地MICE市场动态与竞争对手情况，为客户提供专业建议，提升场地竞争力。 5.客户关系与满意度管理:活动后回访客户，维护长期关系，提升复购率，挖掘二次销售机会。 任职要求： 1.经验要求:2年以上场地销售、宴会销售、会议销售或酒店销售经验;五星级酒店、国际连锁酒店集团、会展中心、知名活动策划公司背景优先。 2.业绩证明:具备强烈销售意识与出色沟通谈判能力，有可验证的个人销售业绩记录，能独立完成或超额完成销售指样。 3.客户资源:拥有企业客户(大型企业、外资公司)或渠道客户(活动公司、旅行社)资源者优先 4.专业能力:熟愚发布会、推介会、年会、答谢会、品鉴会等各类商务活动场地需求与操作流程，可提供专业场地与配套方案。 5.核心素养:优秀的客户开拓与维护能力、商务谈判技巧，及出色的跨部门协作能力。

岗位职责 1、检查服务员的仪表仪容，监督送餐部服务员和订餐员的工作。 2、安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。 3、安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。 4、送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。 5、控制营业所需的餐具，定期参加盘点。 岗位要求 1、有在5星级同岗位工作2年以上。 2、熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。 3、熟知接待服务中的礼节礼仪。 4、有较强的语言表达能力，及推销能力。 5、英语四级以上，能用英语为外宾客提供服务。

·Finalizes food cover report and photocopies various documentation for food and beverage control and the Finance Department 完成食品消耗量报告，并为餐饮管理和财务部复印各种文件。 ·Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for dockets and making ·sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案。 ·Controls all food and beverage sales by: 通过以下手段控制餐饮销售： o Correct recording of guest checks on a timely basis 及时正確记录客人的支票 o Performs spot checks on outlet checks used 对餐厅的支票应进行定点抽查 o Having all voided checks, corrections and unsettled checks approved by the Restaurant Supervisor or Manager 所有空头支票，更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 o Monitors the buffet controls, especially over cash settled checks to prevent reuse ensuring all revenue is recorded 监督自助餐的管理，特别是對现金结算的账单应防止重复使用，确保营业收入的记录。 o Ensure banquet controls are being adhered to 确保执行有效的宴会管理 o Reconciles total outlet sales to total charges 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 ·Ensures all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges.  All rebate credits must be in accordance with Finance Policy.  The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 ·Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 ·Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 ·Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied 审查核对预付款项，确保付款到位。 ·Works with General Cashier to check all float totals regularly and keeps control on registers in outlets 与总出纳一起定期检查备用金总额，并保存各餐厅收款机记录。 ·Reconciles revenues on a daily basis via back up page 核對每日收入是否与备份相符。 ·Investigate cashiers over’s and under as required and communicate any unexplained discrepancies to your Manager 必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见。 ·Performs various special projects as requested and assigned by management 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。