We are looking fora Housekeeping Supervisor 我们正在招聘客房主管，职等您来! At Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店，它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体，是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAINPURPOSE主要职责 The Housekeeping Supervisoris responsible for the standard of cleanliness in rooms, corridor and toprovide excellent service to guests. 客房主管的工作职责为保持客房,走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大专以上学历，酒店管理专业优先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·       At least 2years hotel experience. 至少2年的酒店经验。 ·       Experience inhousekeeping floor, 在客房部楼层有丰富的工作经验 ·       Exposure to industrythat required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •     Good managementskill, organization and coordination skill, interpersonal communication skilland adaptability. 具有良好的管理能力，组织协调能力，人际沟通能力和应变能力.，掌握各类清洁用具的使用和保养方法 •     Have strongsense of responsibility, meticulous, careful; set self as an example, willingto learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency. 富有责任心，工作细致、认真，为人表率，注重质量，讲究效率。 •     Good ability totrain the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培训下属知识及技能的能力。 •     Familiar withthe national laws, regulations on guest room operation and hygiene requirements. 熟悉国家有关客房经营的法令、法规及卫生要求知识。 •     Be good atleading and motivating the work of the subordinate employees and correctlyevaluating their work performance, effectively prepare the department stafftraining plans, and organize the implementation. 善于领导和激励下属员工的工作和正确评估员工的工作表现，有效地编制部门员工培训计划，并组织实施。 •     Be familiarwith the work responsibilities, procedures and standards of all departments ofthe company. 熟悉本公司各部门的工作职责、程序和标准。 •     Have a certainlevel of foreign language listening and speaking. 具备一定的外语听说水平。 •     A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略，提升酒店市场占有率； 5、协助市场部门策划并执行促销活动，提高酒店品牌知名度和市场影响力； 6、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户体验； 7、定期提交销售报告，分析销售数据，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，形象气质良好，具备较强的沟通能力和商务谈判能力； 2、对酒店行业有浓厚兴趣，具备销售或客户服务相关经验者优先； 3、具备较强的市场敏锐度，能够独立开发客户并维护客户关系； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，能够接受短期出差或加班安排。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7.持有中级中控证

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房区域的餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保符合卫生标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保正常运转； 3、协助厨房进行食材的初步处理及清洁工作，保持工作区域整洁有序； 4、及时清理厨房垃圾，分类处理废弃物，维护环境卫生； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助性工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立工作； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 3、能适应早晚班轮换制度，服从工作安排； 4、无需相关工作经验，提供岗前培训； 5、具有良好的团队合作精神，能与同事和谐相处。

【娜朵洗脸吧】 娜朵·洗脸吧 是娜朵平台推出的全国连锁加盟项目，自 22 年推出至今全国已有 1000+ 连锁门店。娜朵·洗脸吧的定位为全国时效性脸部修护第一品牌，是首家提出院线护理无性别化的美容品牌 ，只为满足社区居民洗脸放松及日 常美容护理需求 。 美容师： 工作内容： 1、给客户操作面部手法、清洁、补水、面部拨筋等项目； 2、自主销售或配合门店店长，做好服务、铺垫、销售； 3、门店主做抖音，新客月均进店100+人次，主做面部！ 4.工作时间9小时，上午班9.30到晚上6.30下午班12.30到晚上9.30 （注意：①门店主做面部，身体项目只有背，手法+仪器操作，做的人很少，约等于无；②男女客户均接待，男客比例在80%左右。） 任职资格： 1、年龄20-40，人品端正、皮肤健康； 2、沟通顺畅、有销售经验； 3、会面部护理、擅长皮肤管理优先； 注：手法及专业不足者，公司提供免费培训，一周左右（每天50元补助），线上课程，学习。 阶梯式底薪高业绩提成手工耗卡家居产品提成。 9小时排班制月休4天法定节假日生日礼品节日礼品奖金 早班：9:30到6:30 晚班：12.30到9:30 晋升途径：美容师—店助—店长—区域经理—督导—大区经理—大区总

1. 依据部门总监制定的销售计划，具体开展网络客户拓展与销售执行工作。 2. 熟悉各大网络平台运营规则及客户维护机制，定期向销售总监提交市场销售调研报告。 3. 进行市场分析与商机预测，及时把握市场动态，负责新媒体渠道开拓及酒店产品推广，协助销售总监制定促销计划。 4.定期总结所负责销售计划的执行情况，及时汇报进展，并就执行过程中存在的问题提出改进建议。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备酒店前销售相关岗位工作经验。 2.具备市场调研与预测能力，能准确把握市场动态，进行综合分析并提出有效对策与建议。 3.较强的语言表达与文字撰写能力，能独立完成市场调研报告、工作计划、总结及业务汇报等文书工作。

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1.中专以上文化程度，英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

1. 协助销售经理完成月度销售报告及其他日常工作报告。 2. 负责建立与维护市场销售部的客户档案，确保资料完整、准确并严格保密。 3. 依照酒店标准与流程，执行电话拜访客户的任务，维护客户关系。 4. 以专业积极的态度与酒店各部门进行沟通协调，促进团队合作与高效协作。 5. 按时完成上级交办的其他相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，具有销售、前厅或相关岗位经验者优先。 2. 具备一定的书面表达能力，能够规范撰写业务文档。 3. 工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。

1. 根据部门整体市场策略，制定所分管市场的销售计划并推动落实。 2. 熟悉所辖市场核心客户的基本情况，持续关注其动态变化，及时制定并执行应对措施。 3. 负责新市场的调研、拓展与业务开发。 4. 维护并深化现有客户关系，做好客户资源的管理与价值提升。 5. 协助部门经理完成客户体系的建立与分级管理工作，确保客户档案的准确与完整。 任职要求 1. 具备酒店销售相关岗位工作经验。 2. 具备市场调研与趋势预测能力，能够及时把握市场动态，进行综合分析并提出有效应对方案。 3. 具有较强的语言表达与沟通协调能力。 4. 具备良好的客户服务意识与团队协作精神。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。  5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

餐饮店前台接待员职责 1. 负责顾客接待、引位入座，解答菜品、优惠等咨询 2. 使用收银系统完成点菜、下单、结账、开票、核销 3. 协助传菜、核对菜品，跟进上菜进度 4. 维护前台卫生，整理菜单、餐具，处理简单客诉 5. 做好交接班、账款核对及日常单据记录

基本要求： 1.年龄：45周岁及以下2.学历：大专及以上3.专业：机电控制类、机械工程类4.工作经验： 1）具有机械设备维修经验，持电工或机械维修证者优先 2）持有特种设备维修证（Y1）优先 岗位要求： 1.技术熟练，责任心强，具备安全操作意识。 岗位职责： 1.按照要求对负责的水公园设备进行日检、周检、月检、年检及定期保养，并按要求填写对应的表格； 2.熟知所负责设备的安全点、运行效果点，在工作中进行重点检查； 3.检查设备操作员作业过程中的不规范行为，并进行纠正； 4.每天下班前巡查负责的设备间，保证无漏水、积水现象，排污泵能自动排水，断开不必要的电源； 5.按照预先制定的工作计划对水公园设备进行维修、保养，协助其他工种完成联合维修任务； 6.对负责的水公园设备故障进行及时维修，保证设备正常运行； 7.定期对水处理设备（如过滤器、加药装置等）进行检查、清洗和维护，保证设备正常运行； 8.领导交办的其他工作。

基本要求： 1.年龄：35周岁及以下2.学历：大专及以上3.专业：不限4.工作经验: 有(乐园/景区/文旅/商场)客服行业工作经验者优先，有讲解工作经验优先考虑 岗位要求： 1.性格开朗、有耐心、情绪稳定； 2.性格开朗，能主动为游客解决问题； 3.服从部门及上级领导管理； 4.形象气质良好，讲解声音洪亮，不怯懦，普通话标准。 岗位职责： 1.有效地执行景区客服政策，提高游客满意度，在部门管理人员指导下进行游客中心咨询、投诉、意外伤害、物品寄存、迷童照顾、信息通报、园区介绍、VIP接待、电瓶车管理、遗失物管理等一系列对客服务工作；  2.负责甄别游客所示票种为有效票种、负责闸口游客入园的检票及入园数据查询统计汇报，回收有价票券，保管闸机管理卡、负责维护闸口及排队区游客秩序安全，确保游客高效有序入园有序出园；  3.负责主动为游客提供线上、线下咨询服务，耐心解答游客的每一个问题；负责认真聆听并记录游客所投诉的事件，为游客解决问题；负责初级客诉和意外伤害事件现场处理、跟进；  4.负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性；负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布；负责各类运营表单填写填写，保证数据准确性； 5.完成上级管理人员交办的其它工作； 6.负责公司及集团政务/内部接待讲解工作。

基本要求： 1.年龄：40周岁及以下2.学历：大专及以上3.专业：不限4.工作经验: 有3年及以上研学、培训或者销售工作经验 岗位要求： 1.熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT），及数据分析工具，用于销售数据整理、报告撰写； 2.出色的沟通协调能力，能与渠道合作伙伴、内部团队高效沟通，解决合作中的问题； 3.较强的谈判能力，能争取有利的合作条件，维护良好的渠道关系； 4.能适应出差，拓展和维护渠道网络。 岗位职责： 1.寻找并开发新的销售渠道，如旅行社、在线旅游平台、研学机构、企业团建部门等，扩大产品覆盖范围； 2.与潜在渠道伙伴建立联系，进行商务洽谈，签订合作协议，确保渠道稳定合作； 3.定期与现有渠道伙伴沟通，了解其需求、反馈和运营情况，及时解决合作中的问题； 4.根据渠道特点，制定针对性的销售策略和推广方案，推动文旅产品（如景区门票、旅游线路、研学旅行、疗休养、红色党建、培训会务等）在渠道的销售。

1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、定期检查客房设施设备，及时上报维修需求并跟进处理进度 4、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 6、制定并执行客房部培训计划，提升员工专业技能和服务水平 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅

1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、能使用韩语沟通交流。

1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识，积极参加各种治安和消防培训; 2、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；维护大堂秩序； 3、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店； 4、认真看管好车位，及时将空闲车位锁上，确保车位不被非酒店客人占用，安全指挥车辆有秩序停放，做好外来车辆登记工作； 5、做好值班区域的卫生保洁工作，停车位以及通道上的杂物及时清理，重要情况及时向保安领班报告； 6、加强对重点区域的巡逻，检查酒店各要害部位，如后门、公共场所、紧急通道的安全情况，发现异常情况及时向保安领班报告； 7、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场及时报告； 8、协助保安领班调查处理投诉，维持秩序； 9、认真做好巡查工作，完成交接班工作； 10、完成上级交办的其他工作任务等。

1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、协助完成人员招聘流程

1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、管理酒店员工更衣室及宿舍。 3、日常单据传签工作。 4、办理酒店员工的体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 7、协助接待面试者，及部门招聘工作。 8、员工档案管理。

1.按照领班安排认真做好桌椅、卫生，铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务。 4.善于向顾客介绍和推销本火锅店饮品及特色菜。 5.配合工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6.积极参加培训，不断提高服务技能。

1.负责所分配的客房和服务区域的整洁。2.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。3.按照程序和标准打扫和补给客房。4.随时保证万能钥匙的安全。5.保持手推车的整洁和充分的补给。6.维持所有的装备处于良好的工作状态。7.保持布草房的整洁和井井有条。8.向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害。9.向楼层主管报告养护的不足。10.随时提供有礼貌的和专业的服务。11.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。12.需要时提供开夜床服务。13.为客户提供高质量的服务。14.确保满足客人的需要和合理的要求。15.寻找机会不断地改善服务质量。16.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

基本要求： 1.年龄：35周岁及以下2.学历：大专及以上3.专业：不限4.工作经验: 有2年以上新媒体运营、品宣或直播相关经验；熟悉主流直播平台规则与后台操作，有出镜直播经验者优先5.其他： 1）应聘需附上个人以往宣传作品（文案、视频、直播录屏等）或提供个人运营的账号链接2）能适应节假日、旅游旺季的灵活排班及部分外出拍摄/直播安排 岗位要求： 1.具备扎实的文字功底和审美能力，能独立完成文案、配图及基础视频剪辑； 2.形象端正，表达流畅，临场反应快，能胜任直播出镜；  3.熟悉文旅行业宣传特点，善于挖掘景点、线路的亮点； 4.具备基础的数据分析能力，能根据数据调整内容方向。 岗位职责： 1. 负责公司品牌形象在各平台（抖音、视频号、小红书等）的日常宣传与内容输出； 2. 策划并执行线上直播活动，包括旅游线路推介、景区实景直播、粉丝互动等； 3. 撰写宣传文案、拍摄剪辑短视频，提升品牌曝光与用户粘性； 4. 监测宣传数据，分析用户偏好，优化宣传策略； 5. 配合公司大型活动或旅游旺季的专项宣传任务。

基本要求： 1.年龄：35周岁及以下2.学历：本科及以上3.专业：城建规划类、艺术类4.工作经验: 有4年及以上文旅策划和规划经验 岗位要求： 1.熟悉办公软件，如PPT、Word、Excel；  2.熟练掌握cad、ps等绘图软件，有一定的独立出图能力； 3.获得省市级奖项优先； 4.中级职称及以上优先，具备良好的方案审美。 岗位职责： 1. 概念方案转化：准确解读上级的初步设想，结合景区资源禀赋，主导完成项目前期概念策划、主题定位、空间布局及视觉概念方案； 2. 运营需求落地：深度对接景区运营部门，将游客动线、业态组合、活动节点、二销产品等运营诉求，前置融入策划方案，确保方案可落地、有收益； 3. 规划效果把控：统筹外部设计资源，把控概念方案的平面图、效果图、分析图、多媒体等成果的创意方向与审美质量。

基本要求： 1、性别：不限； 2、年龄：45周岁及以下； 3、学历：大专及以上 4、专业：公共管理类、工商管理类、经济类、商务商贸类、计算机类 5、工作经验：3年以上同岗位经验 岗位要求： 责任心强、公正客观、具有良好的分析判断及沟通能力，退伍军人优先 岗位职责： 1、搭建全渠道销售网络，拓展客户资源， 2、完成销量目标，维护客户关系， 3、统筹线上线下渠道规划， 4、制定渠道政策与销售激励方案。