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  • 客服

  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护,制定并执行年度市场传媒计划; 2、策划并组织实施线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等,提升酒店品牌曝光度; 3、管理酒店官方社交媒体平台(如微信、抖音、微博、小红书等),定期发布优质内容,提升粉丝互动及用户粘性; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,拓展品牌合作机会; 5、监测市场动态及竞品动向,分析数据并优化营销策略; 6、负责酒店宣传物料的设计与制作监督,确保品牌视觉统一性; 7、协助完成市场调研及客户反馈分析,为决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力及文案功底,能独立完成市场推广方案; 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具,对热点敏感,擅长内容创作; 3、具备良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 4、对酒店行业或文旅产业有浓厚兴趣,了解行业趋势; 5、工作细致高效,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 6、熟练使用Photoshop、Canva等设计工具者优先。
  • 招商总监

    3万-4.2万
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责简餐品牌全国招商拓展工作,根据公司战略制定招商目标、招商计划及落地执行方案,完成年度招商业绩指标。 2. 深度挖掘优质加盟客户,拓展招商渠道,搭建多元化招商体系,对接意向加盟商,推动加盟合作洽谈、签约全流程落地。 3. 负责招商团队管理、统筹与赋能,制定招商工作流程与标准,带领团队高效开展招商推广、客户跟进、商务谈判等工作。 4. 调研简餐行业招商市场动态、竞品招商政策及加盟市场需求,优化招商政策、合作模式,提升品牌招商竞争力。 5. 维护加盟商合作关系,做好加盟商后续对接服务,保障加盟合作顺利推进,提升加盟商满意度与品牌口碑。 6. 配合公司完成招商宣传、品牌推广相关工作,提升品牌在招商领域的知名度与影响力。 7. 定期复盘招商数据、工作成果,向公司管理层汇报招商进度、业绩完成情况及市场反馈,提出优化改进方案。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1、私域运营体系搭建 负责从0到1或从1到10搭建完整的私域运营体系,定义用户获取、留存、转化全链路策略,并推动品牌、门店、产品技术等各方协同落地,形成可稳定运转的业务系统。 2、生意增长与指标交付 以活跃度、复购率、自有渠道GMV占比等核心指标为导向,制定并执行私域增长策略,实现可验证、可持续的生意增长,避免单纯依赖折扣驱动成交。 3、方法论沉淀与团队能力建设 在实践中不断总结私域打法和运营原则,形成标准化流程(SOP)和可复用的方法论,将个人能力转化为团队能力,为业务规模化扩张提供流程和人才基础。 4、跨部门协同与需求转化 作为私域业务的中枢,主动拉通品牌、产品、门店等团队,将策略方向转化为各职能可执行的需求(内容需求、功能需求、执行标准),确保落地效果。 6、数据驱动策略迭代 自主定义私域核心数据监控体系,通过数据分析发现问题、验证假设、归因结果,持续优化运营策略。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责湘菜品牌出品体系整体规划与管理,精通正宗湘菜技艺,具备知名湘菜连锁技术副总、出品总监同岗从业经历。 2.主导菜品创新研发与迭代升级,融合多菜系烹饪理念,结合品牌属性打造特色菜品,完成从研发、定型、标准化到上市全流程落地。 3.深耕食材甄选与源头供应链挖掘,擅长优质食材发掘与应用,依托食材优势打造差异化菜品体系。 4.建立菜品出品标准、操作规范及培训体系,组织后厨技能培训与技术落地,保障全国门店出品口味统一稳定。 5.具备餐饮经营思维,主导新品市场化落地,打造可复制、高认可度的爆款菜品项目,拥有成熟新品研发上市成功案例。 6.统筹技术团队搭建与管理,具备优秀沟通表达、向上汇报及团队带教能力,适配全国出差,支撑品牌全国连锁拓展发展。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面统筹酒店运营管理,负责酒店日常经营、服务品质与安全管理,确保各项工作高效有序开展。 2.制定并实施酒店发展战略,结合市场趋势确定酒店定位与年度经营计划,推动整体业绩持续提升。 3.建立健全酒店管理体系,完善组织架构、规章制度与运营流程,提升管理效率与规范化水平。 4.统筹市场营销与收益管理,主导客源拓展、渠道维护与品牌推广,实现酒店营收与市场份额双增长。 5.强化财务管控与成本优化,负责预算编制、成本控制与资产保值增值,确保酒店实现良好经营效益。 6.打造高绩效团队与企业文化,推动人才培养、梯队建设与团队凝聚力提升,为酒店长期稳健发展提供核心支撑
  • 金华 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定并执行线下营销战略,推动品牌市场占有率和业务目标的实现。 2. 统筹管理线下营销活动的规划、实施与效果评估,确保资源高效配置。 3. 建立并优化线下渠道网络,拓展合作资源,提升渠道覆盖与运营效率。 4. 领导跨区域营销团队,推动团队目标达成,强化组织执行力。 5. 结合市场动态与消费者洞察,调整营销策略,提升品牌影响力与客户转化。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.搭建公司鲜食运营体系,制定鲜食项目运营策略,组织建立鲜食项目的门店经营计划,完成鲜食项目营收目标(40%) 2.搭建鲜食项目的运营SOP,涵盖门店日常店务管理、库存管理、动销管理、损耗管理等关键环节,实现鲜食项目运营标准化、流程化,提升运营效率(30%) 3.根据企业人才规划,搭建鲜食项目的组织团队,与运营团队搞笑协同,完善和完成鲜食项目团队培养(20%) 4.高频门店拜访,处理负面及客诉情况,通过日常巡店及经营数据指标,及时调整经营策略,为企业鲜食项目发展提供策略和方向建议(10%) 岗位要求: 1、大专以上学历 ,5年相关工作经验,2年管理工作经验,有连锁餐饮/茶饮/零售/鲜食运营经验优先。 2、良好的沟通表达能力,熟悉鲜食的行业动态、规则及工具, 对门店运营的产品、动销、损耗等关键环节都有方法,擅长运营体系的搭建。 3、擅长挖掘鲜食运营策略以及运营体系的搭建,有从0-1鲜食运营体系搭建经验者优先。 4、有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力、抗压能力。
  • 工程部总监

    2.5万-4.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中心工程项目管理工作,制定工程和安保计划,协调工程质量和进度。 2.负责参与重大工程项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量、造价达到预定的指标要求。 3.对工程项目进行成本核算和管理控制,控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。 4.负责酒店所有设施、设备系统的安全、高效运行,制定并执行预防性维护保养计划。 5.统筹日常维修、紧急抢修及技术改造工作,主导能源管理与节能降耗,有效控制运营成本。 6.领导工程部团队,组织技术培训;严格实施安全生产管理,确保符合消防、环保及行业规范。 7.编制并执行部门年度预算,管控维修费用及能耗成本;负责各类工程改造、装修项目的管理与验收。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.参与公司策略研讨会,理解并拆解为外卖业务落地行动,按照确定的业绩目标,组织实施和落实计划。 2.统筹负责外卖板块事项,确保执行落地的准确性,多视角发现和预警门店存在的机会点,并提出解决方案,制定机制,最终改善门店经营状况。 3.定期进行人才盘点,搭建部门人才梯队发展规划,确保部门的重要岗位人员的能力培训和发展储备。 4.对三平台业务经理,及配送端相关责任人等关系进行日常维护。 5.及时与区经理同频,调动资源为区经理解决运营问题,并及时反馈。
  • 培训总监

    3万-4.5万
    沈阳 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.结合连锁扩张战略制定中长期培训规划,搭建从0到1可复制的全链条培训体系,保障全国门店标准统一。 2.主导SOP、食品安全、服务流程的课程研发与教材标准化,覆盖前厅、后厨、管理全岗位培训需求。 3.搭建内外部讲师体系与知识中台,管理培训预算与资源,实现经验沉淀与高效复用。 4.打造储备店长、区域管理者等关键人才项目,搭建职业发展路径,支撑新店人才输送。 5.建立培训效果评估体系,量化培训ROI,联动晋升考核形成培训-考核-晋升闭环。 6.融入企业文化与价值观,打造学习型组织,降低人才流失、提升服务品质与团队稳定性。
  • 法务负责人

    3.5万-5万
    长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面统筹公司法律事务,主导食品安全、门店运营等核心领域法律风险管理,防范重大合规风险及行政处罚。 2. 统筹应对监管检查、行政处罚及重大投诉,制定处置策略,对处理结果全程负责。 3. 负责供应链、品牌合作等核心商业合同法务管理,把控条款风险,确保交易合法可控。 4. 管理公司商标及核心知识产权,防控侵权、抢注风险,主导品牌维权纠纷处理。 5. 制定重大法律纠纷处置策略,管理外部律师,控制纠纷风险与处理成本。 6. 参与公司重大经营决策,提供专业法律评估与风险边界建议,支撑业务合规发展。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店餐饮、宴会、会议等综合产品销售; 2、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、2年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 中餐厅经理

    6.5千-7.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、保持并不断拓展与客人的良好关系。 5、制定每周工作排班。 6、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有同级酒店最少3年的同职务工作经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表;性格开朗、自信。 5、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、后厨等区域的运营协调与监督; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度; 3、监督食品卫生、安全及成本控制,优化采购、库存及损耗管理; 4、负责餐饮部员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、分析经营数据,制定营销策略及促销方案,完成部门营收目标; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、与其他部门(如前厅、销售、客房等)保持高效协作,确保整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专以上学历,能熟练使用电脑,英语听说能力优秀; 2、具备餐饮管理3年以上相关经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系; 4、较强的成本控制意识及数据分析能力,熟悉餐饮财务核算; 5、注重细节,对食品安全、卫生及服务质量有高标准要求; 6、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 7、工作积极主动,能适应高强度工作节奏及灵活排班需求。
  • 餐饮总监

    1万-1.2万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧等技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常部门员工管理,员工每日排班,合理调配人员,确保各时段服务效率; 2、监督开餐、收餐及备餐全流程、确保环境、设施、物料符合运营标准; 3、管理餐厅库存,协助控制餐具、布草、低值易耗品的成本与消耗; 4、负责员工日常指导及培训; 5、其他上级交代的工作; 岗位要求: 1、2年以上全日制餐饮服务经验,其中至少1年同岗位工作经验; 2、熟悉餐饮运营流程、服务标准及基本财务知识; 3、良好的沟通协调能力及解决问题的能力; 4、较强的责任心,能承受较强的工作压力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少2-3年餐饮运营经验。 3、较好运营和管理能力。 4、形象好。 5、有上进心、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 6、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 前台接待

    5千-6千
    嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、 有一定的英语基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 礼宾员

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 预定员

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房等的预订接待工作,准确记录客户需求并及时录入系统; 2、处理电话、邮件、OTA平台等渠道的预订咨询,提供专业的客房信息及价格方案; 3、跟进预订确认、变更及取消流程,确保系统数据与实际需求一致; 4、协调前台、销售等部门完成特殊预订需求及VIP客户接待安排; 5、定期整理预订数据,分析房态趋势并及时反馈异常情况; 6、维护客户档案,协助开发潜在客户资源。 岗位要求: 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力(酒店常用场景对话); 2、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统; 3、数字敏感度高,能快速处理多线程预订信息; 4、具备服务意识,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、有酒店前台/预订相关经验者优先,应届生可培养。
  • 预定主管

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况
  • 质检主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助质检培训经理完善质检管理制度、流程及标准,明确各环节质检要点、考核细则。 2、制定质检工作计划,包括但不限于服务质量、设施设备、环境卫生、合规运营等方面的日常巡检、专项检查及突击检查,提出针对性整改意见并跟踪落实闭环,整改不及时等问题; 3、组织协调处理重大质量问题及投诉,推动跨部门整改及时反馈确保解决; 4、开展宾客满意度、宾客投诉、用户需求等工作。定期分析质检数据,优化质量管理策略; 5、完成领导交办的其他事宜。 专业知识: 1、熟悉酒店服务标准、礼仪规范及质量管理流程; 2、掌握星级酒店服务质量规范、安全管理及基本合规要求; 工作经验: 1、具有3年及以上酒店相关岗位工作经验,其中1年及以上质检主管或管理岗位经验; 2、熟悉酒店服务理念,具备处理投诉/质量问题的经验。 工作技能: 1、有较强的规划、沟通能力,良好的系统思考分析能力; 2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)。 其他: 1、年龄25-40周岁,大专及以上学历 2、具备良好的职业素养,无不良从业记录;能够适应偶尔的加班及突击检查工作。
  • 预订文员

    4.5千-5千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常操作与管理,确保预订信息的准确性和及时性 2、处理客户电话、邮件及在线预订请求,提供专业的预订咨询服务 3、协调前台、客房等部门,确保预订信息无缝对接 4、定期整理预订数据,生成预订报表并分析预订趋势 5、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度 6、维护客户档案,协助开发潜在客户资源 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练使用办公软件 2、工作细致耐心,能高效处理多任务并承受一定工作压力 3、能适应轮班工作制,包括周末和节假日 4、具备基础数据分析能力者优先 5、有酒店预订或前台接待经验者优先
  • 前台主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,良好的英语沟通能力。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责/工作任务描述 1、协助防损部经理开展部门日常管理; 2、组织部门员工高质量的完成酒店安全保卫及服务工作; 3、不断完善各项安全管理制度,突发事件应急预案并做好落实推进; 4、根据酒店需求,协助部门经理制定全面安全保卫计划,并确保各项措施得到有效执行; 5、负责管理和监督安保部团队的工作,确保团队成员遵守规章制度,提高安保及服务意识和技能; 6、定期组织安全隐患排查,及时发现并处理潜在的安全风险; 7、负责组织和协调应急处理工作,确保在突发事件发生时能够迅速有效应对; 8、部门培训计划与教育开展,开展酒店及部门安全及服务培训及教育工作,提高员工的安全及服务意识; 9、配合部门经理完成各项文件的撰写工作; 10、与其他部门保持密切沟通,共同维护酒店的安全环境; 11、定期向上级汇报安保工作情况,总结经验,持续改进安保部工作。 任职条件: 1、具有两年以上相关工作经验,良好的协调沟通能力。 2、中级中控证书。
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