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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、身高164cm以上,形象气质佳,端庄娴熟; 2、有餐饮服务,包间服务、会议接待、早餐用餐服务经验者优先; 3、有客房服务经验者优先; 4、薪资面议。
  • 销售协调员

    3.8千-4千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: •计划每天工作和销售团队活动以确保各项政策规定,程序,标准和以在满足和超越客户的期望,不断地让客户体验到贴心和特色的经历。 •组织和监督报价、合同,确认信函和代表销售经理设定要求。 •当销售经理不在的时候处理所有网站或电话的咨询。 •确保客户资源有效地组织使其促进销售推广活动和目标销售活动。 •当客户有需要的时候与宴会服务和房间分配员紧密合作以提供协助。 •同步了解酒店的紧急程序、推广、产品知识,重要客户的到访,将要举行的活动以备能够预测并回答客户的咨询和问题。 •负责占场地,编辑宴会合同、BEO, 跟进客户付款并且在完成工作的同时确保客户满意度。 •完成设定的行政职务,如在有需要时出席会议,撰写每周报告,维持一个日志和工作职责相关的其他具体职责。 岗位要求: •大专及以上学历,对销售工作具有浓厚兴趣 •相貌端正,思路开阔,个性开朗和积极向上 •为人热情,具备较强的宾客沟通技巧和服务意识 •具备良好的中英文口语及书写能力
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、领导及支持酒店所有客户体验方案及措施。 2、支持总经理在酒店推行以客人为中心的文化理念,让所有员工意识到并理解客户体验的重要性。 3、每天回顾宾客之声上的表现以及客人的反馈意见,定期识别评论趋势并分析出需要改进的地方,与相关负责人分享跟进(至少每周一次)。 4、组织新入职员工做客户体验管理的入门简介,并确保在一个月之内为新入职的部门总监/经理进行全面介绍。 5、每周一次单独与部门总监开客户体验会议,交流客户体验表现,支持并推进管理层作出相应的行动计划。 6、有效地与所有相关人员回顾并沟通好品牌保证计划以及所有新的品牌/质量举措。 7、直接与客人沟通以获得客人的直接反馈,并寻找更多新的途径来获取在店客人的反馈。 8、确保遵守作为客户体验经理的工作框架的任务列表。 9、负责两家酒店(铂尔曼&诺富特)的网评维护。 岗位要求 1、大专以上学历,2年以上同等职位工作经验。 2、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 4、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 销售经理

    5千-6千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拜访以前、现在和一些有潜力的客人,观察签署商业协议的机会。 2.关注一些重要的客人需求,并确保有效及时地宾客服务。 3.提供良好的售后服务,并确保认真处理客人的投诉,若有需要的话需与相关部门进行探讨。 4.分配合理的时间来接待住店客人,并寻找潜在的新公司账户。 5.对酒店运作非常熟悉,并掌握酒店电脑信息处理系统。 6.收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 8.有旅行社的销售经验优先. 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发,公共关系及贵宾接待。 4.主动和耐心,具备良好的记忆力,能适应多元化的环境。
  • 前台接待

    3.8千-4千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,熟悉系统Opera; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅经理

    5千-6千
    衡阳 | 3年以上 | 高中
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责处理门店的各项事务,组织和带领员工共同努力及时完成门店所确定的各项目标与指标; 2、负责制定门店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定每月营业额计划,提升门店业绩。分析报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取措施,保证门店业务正常进行。 3、定期检查消防设施设备,服务质量等检查情况汇报,并对各种问题作出总结,传达上级有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使门店有一个高效率的工作氛围。 4、分析每月营业情况,做好成本控制。 5、定期巡视各部门的工作情况,及时发现问题,解决问题。 6、按时做好员工绩效管理。 7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个门店的服务质量。 8、加强门店维修、保养工作和门店的安全管理工作。 9、负责门店人员的录用,考核,奖惩,晋升等。 10、对接相关部门,如:药监、商管、消防、税务、街道、社区。保持良好的公共关系,树立良好的门店形象。 11、向上一层提出合理化建议。 12、处理门店日常突发事件。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会业务的开发与销售,包括但不限于婚宴、商务宴请、团体聚餐等各类宴会活动的接洽与推广; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会策划方案,并促成订单签约; 3、维护现有客户关系,定期回访客户,挖掘潜在客户资源,提升客户满意度及复购率; 4、协调内部各部门(如餐饮、服务、后勤等)确保宴会活动顺利执行,解决客户提出的问题; 5、完成公司下达的销售目标,定期提交销售数据及市场分析报告; 6、参与市场调研,分析竞争对手动态,提出销售策略优化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和服务意识,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、良好的沟通能力与谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发情况; 3、具备一定的市场敏感度,能够快速捕捉客户需求并制定相应销售方案; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有宴会销售、酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。
  • 餐饮经理

    5千-8千
    郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、厨房、宴会等区域的协调与监督,确保服务质量和运营效率; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,优化服务流程,提升顾客满意度; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保成本在预算范围内; 4、定期分析经营数据,制定营销策略和促销方案,提升餐饮收入及利润; 5、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升品牌形象; 7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与整体运营的顺畅衔接。 【岗位要求】 1、年龄26-40岁,3年以上餐饮管理经验,有温泉酒店、度假村或中高端餐饮行业经验者优先; 2、熟悉餐饮运营管理流程,具备较强的成本控制、营销策划及团队管理能力; 3、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力,能高效解决运营中的问题; 4、工作责任心强,执行力高,能适应高强度工作及灵活排班; 5、对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维和客户服务意识。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台(微信公众号、抖音、快手、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、撰写、编辑及发布高质量原创内容,包括图文、短视频、直播等,确保内容符合品牌调性及用户需求; 3、策划并执行线上营销活动,结合节假日、热点事件等提升用户互动及转化率; 4、监测并分析新媒体运营数据(如粉丝增长、阅读量、互动率等),优化运营策略,定期提交运营报告; 5、与设计、市场等部门协作,完成品牌宣传素材的制作与推广; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先; 2、2年以上新媒体运营经验,熟悉主流新媒体平台运营规则及推广技巧; 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行; 4、熟练使用Photoshop、剪映等基础设计及视频剪辑工具者优先; 5、数据敏感度高,能通过数据分析优化运营效果; 6、工作积极主动,具备良好的沟通能力及团队协作精神; 7、年龄23-40岁,对休闲娱乐行业有浓厚兴趣者优先。
  • 冷菜厨师

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作,确保出品质量稳定2、根据菜单要求研发新式冷菜,定期更新菜品搭配,提升菜品竞争力 3、严格执行食品安全标准,做好冷菜间的卫生消毒及原料储存管理 4、合理控制冷菜制作成本,优化食材使用效率 5、配合厨师长完成厨房日常运营工作,协助其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪相关专业优先 2、3年以上冷菜制作经验,熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 3、掌握食品安全知识,持有健康证等相关资质 4、具备创新意识,能独立研发新菜品 5、工作细致认真,能适应餐饮行业工作强度6、年龄18-55周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 品牌督导

    6千-8千
    大连 | 3年以上 | 本科
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责公司品牌在toB端落地,并产生销售回款 1.品牌产品培训与文化落地: 负责门店的团队理念。 2.操作与产品应用: 品牌产品标准化操作,及sop落地。 定期开展手法复盘与优化,结合客户反馈提升服务质量。 3.成交与销售赋能: 指导门店销售策略落地,提升团队成交率与客单价。 协助门店制定促销活动方案,推动业绩达成与体系维护。 4.营销模式落地: 推动品牌标准化营销模式在门店的执行,包括线上线下活动联动、运营等。 收集市场及竞品信息,反馈优化建议,助力品牌营销效果提升。 任职要求: 想提升自己,且想改变当前物质条件的! 学历与经验:大学本科及以上学历,具备3年销售相关经验,做事有逻辑,目标感强! 形象:形象气质佳,具备优秀的沟通表达、团队管理及解决问题的能力。 专业素养:做事有热情,能适应出差(根据门店分布) 薪资福利: 试用期1个月 薪资范围:5000-20000(底薪+绩效奖金+提成,公司有明确的工资体系及晋级标准,具体见面详谈) 其他福利: 五险、节日福利、专业培训、晋升空间
  • 合伙人

    5千-1万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    上海川沙美容院招兼职美容老师:适合宝妈,自由工作者。学徒:适合小白想从事美业板块3天到7天就能学会。合伙人:适合有创业想法的人,及老板。VX13818673075
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量和效率; 2、根据菜单要求,熟练操作各类炉灶设备,完成菜品的烹饪制作; 3、监督并指导厨房其他员工的工作,确保操作规范及食品安全; 4、协助制定和优化菜品制作流程,提升出品速度和口味稳定性; 5、负责厨房设备的日常维护与清洁,确保工作环境整洁卫生; 6、根据营业情况,合理控制食材用量,减少浪费,降低成本; 7、配合餐厅管理层完成其他相关工作安排。 【岗位要求】 1、年龄17-50岁,身体健康, 3、工作认真负责,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、对食品安全和卫生有基本认知,遵守厨房操作规范; 5、学习能力强,愿意接受新菜品和新技术的培训; 6、无不良嗜好,服从管理安排,
  • 拉面师傅

    7千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责拉面的制作,包括和面、揉面、醒面、拉面等全过程,确保面条口感筋道、粗细均匀; 2、根据顾客需求,制作不同规格和风味的拉面,如细面、宽面、刀削面等;  3、协助研发新口味的拉面产品,提升菜品多样性和市场竞争力;  4、维护操作区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准; 5、定期检查食材质量,保证原材料新鲜、安全;   6、配合厨房团队完成其他相关工作,如备料、辅助烹饪等。  【岗位要求】   1、热爱餐饮行业,对拉面制作有浓厚兴趣,愿意学习和提升技能;   2、具备一定的拉面制作基础,能独立完成拉面工艺流程者优先;   3、身体健康,无传染性疾病,能适应餐饮行业的工作强度;   4、注重细节,有责任心,能够保证出品的稳定性和质量;   5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排;
  • 面点

    5千-6千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类中式面点的制作,包括但不限于包子、馒头、饺子、面条等,确保出品质量稳定; 2、根据每日需求准备面点原料,合理控制食材用量,避免浪费; 3、严格按照食品安全标准操作,保持工作区域及设备的清洁卫生; 4、协助研发新式面点产品,优化现有工艺流程; 5、定期检查设备运行状态,及时上报维修需求; 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、1年以上面点制作经验,熟悉中式面点工艺流程; 2、掌握和面、发酵、成型、蒸制等基础技能,能独立完成常见面点制作; 3、具备食品安全意识,了解餐饮行业卫生规范; 4、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证; 5、能适应早晚班次安排,工作细致、责任心强; 6、有团队协作精神,服从工作调配。
  • 服务员

    4千-5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 工程电工

    4.6千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常维修、计划检修、保养; 2、负责施工监理、配电线路安装等工作; 3、及时巡查,发现问题及时处理; 4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。 任职资格: 1、身体健康,年龄在50岁以下。 2、2年以上工作经验,持电工操作证。 3、具备较高的维修电工专业知识或钳工知识,熟知安全规范和操作规范 。 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。 5、有酒店行业同等岗位经验者优先
  • 长沙 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略,提升品牌知名度和市场影响力 2、统筹管理所有对外宣传渠道,包括媒体关系、社交媒体、公关活动等 3、监督市场传讯预算的合理分配和使用 4、策划并执行各类营销活动,确保与酒店整体战略一致 5、领导市场传讯团队,协调跨部门合作 6、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整传讯策略 7、负责危机公关处理,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备出色的市场传讯策划和执行能力 2、优秀的团队管理和领导能力 3、熟悉酒店行业市场特点和传播渠道 4、良好的中英文沟通和写作能力 5、具备较强的数据分析能力和市场敏锐度 6、具备创新思维和解决问题的能力
  • 中卫 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师、美容师学徒 都招 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据顾客的肤质、需求及身体状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的护理产品或项目; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、维护美容仪器设备,保证其清洁、消毒及正常使用; 5、主动与顾客沟通,解答其关于美容、美体方面的疑问,建立良好的客户关系; 6、协助完成店内产品及耗材的盘点、整理及补充工作; 7、参与公司组织的培训及考核,不断提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、年龄18-43岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容美体行业有热情,愿意学习并掌握相关技能(无经验者可提供带薪培训); 3、具备一定的抗压能力,能适应排班制工作; 4、注重个人卫生与仪容仪表,工作细致耐心,有责任心; 5、有团队合作精神,服从工作安排,遵守公司规章制度; 6、持有美容师资格证或相关培训证书者优先考虑。
  • 服务员

    3.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关问题,提升顾客用餐体验; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决; 5、遵守餐厅规章制度,执行食品安全及卫生标准,确保服务符合规范; 6、配合团队完成其他临时性工作任务,如库存盘点、物料补充等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动等体力活动; 3、具备团队合作精神,能够与同事协调配合,共同完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、无不良嗜好,工作态度端正,责任心强; 6、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Serving guests at front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策、程序、内部规定及标准。 2. Be knowledge about daily hotel operations, check daily event sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events. 了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。 3. Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis. 在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。 4. Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest. 为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等。 5. Deliver messages and handles requests and questions from guests. 发送留言并处理客人的要求及问题。 6. Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。 7. Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc. promptly to guest rooms. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。 8. Log all deliveries to guest rooms. 登记所有递交给客人的物品。 9. Deliver any in-house items or papers to various departments in the hotel. 为酒店各个部门传递用品和文件。 10. Deliver newspapers to guest rooms. 送报纸到客房。 11. Run errands for guests when requested. 需要时完成客人的吩咐。 12. Page guests in public area with the aid of a paging board when requested. 当需要时在公共区域用告示板寻找客人。 13. Give careful attention and assistance to disabled guests. 给予残疾客人以特别的关注与帮助。 14. Be neatly groomed at all times. 随时保持整洁的外表。 15. Accept baggage that guest may wish to keep in storage room, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly. 接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄
  • 客房清扫员

    3.7千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES工作职责: 1. Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2. Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 3. Offer all possible assistance to guests and respond to guests request. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 4. Cleans and maintenance guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准清洁和保养客房。 5. Ensure master keys are kept secure at all times . 随时保证万能钥匙的安全。 6. Keep trolley neat and adequately supplied. 保持工作车的整洁和充分的补给。 7. Maintain all equipment in good working condition. 维持所有的设备处于良好的工作状态。 8. Keep Work room neat and in good order. 保持工作间的整洁和井井有条。 9. Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Shift leader. 向楼层主管汇报有关于任何布草, 家具, 固定物或装置的丢失或损害。 10. Report maintenance deficiencies to the Floor Shift leader . 向客房主管报告养护的不足。 11. Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times. 按时穿戴正确的制服和名牌。 12. Provide a courteous and professional service at all times . 随时提供有礼貌的和专业的服务。 13. Maintain good working relationships with own associates and all other departments. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 14. Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 15. Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保满足客人的需要和合理的要求。 16. Seek opportunities to continually improve guest service. 寻找机会不断地改善服务质量。 17. Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取恰当的方式解决客人的投诉。 18. Clean and service assigned guest rooms and corridors to the highest standards Possible. 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。 19. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests . 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。 20. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures . 坚持酒店安全制度、紧急情况处理制度和程序。 21. Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护。 22. Honesty and trustworthiness, promptly report any items left by customers and hand them over to the clerk. 诚实守信,发现客人遗留物品及时报告并交给文员。 23. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成你上级交待的其它任务。
  • 销售经理

    6千-7.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTIONS责任概要 : Manage the assigned account base and solicit new businesses aim to generate revenue through servicing the customers using the Marriott Sales Process. 管理已经签协议的客户,开发新客户以通过使用万豪销售步骤服务客户来提高利润。 MAJOR RESPONSIBILIES 主要职责 : Conduct sales activities and service customers including meeting with customers, handling customer enquires, preparing business proposals and maintaining a good database and keeping record of all customer contacts, sales calls and business deals. 进行销售活动和客户服务,包括与客户见面,处理客户咨询,准备商务计划书,保存客户资料,记录所有与客户的联系,销售拜访和商务活动。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Conduct Sales Activities进行销售活动 a. Meet with customers regularly, handling proactive sales calls and reactive sales leads. 经常与客户见面,进行主动的销售拜访和团队销售。 b. Set up personal plans for sales activities including number of calls, call objectives and what accounts to call on. 为销售活动建立个人计划,包括拜访数量,拜访目的以及拜访客户。 c. Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 确保适当有效及时的处理所有咨询。 d. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 与住店的客户见面以建立关系并且得到客人的评价。 e. Meet with key banquet customers to build relationship. 与主要宴会客户见面并建立友好关系。 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. 主动从各种资源例如报纸,网络和电视上取得团队。 g. Actively share information on guest comments, both positive and negative. 积极的与整个团队分享客户反馈的正面和负面的评论。 h. Assist in organizing and participate in all customer events. 协助组织和参与所有客户的重要会议活动。 2. Account Management客户管理 a. To input information related to all accounts into Opera S&C. 把所有与客户相关的信息输入销售和宴会系统。 b. Manage the Opera S&C database and ensure all information in the system is up to date. 管理销售和宴会系统的数据资料,确保系统里的所有资料及时更新。 c. Responsible for setting up plans and actions for each account. 负责对所有签协议的客户制定计划和行动。 d. Participate in account review and account audit to ensure that all relevant information is obtained for each of the accounts. 参与客户回顾和查核,确保取得每个客户的所有相关资料。 e. Prepare Sales Call Reports to record all information on daily sales ac
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务及打伞服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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