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  • 客服

  • 救生员

    3.8千-4.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    - 至少1年以上工作经验 -良好的服务意识及积极的工作态度 -良好的游泳技能 -须持有救生员资格证者
  • 值班经理

    6千-7千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
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    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    一、 岗位职责 当班统筹酒店前厅部门运营,保障服务符合品牌标准。 快速处理客诉及突发情况,负责 VIP 接待统筹,提升宾客满意度。 监督当班员工服务表现,协助人力调配与团队带教。 落实财务收银、安全合规流程,完成值班记录与班次交接。 二、 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 1-2 年国际高端酒店同岗或前厅主管经验,度假酒店背景优先。 具备强沟通协调、应急处理及抗压能力,熟练操作酒店 PMS 系统。 英语听说读写熟练,可接受轮班、夜班及节假日值守。 认同丽思卡尔顿服务理念,持有急救 / 消防证书者优先。
  • 别墅管家

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. Check and update villa status. 检查并更新别墅状态 2. Assist the guest with check in and check out in villa 在别墅为客人办理入住和退房 3. Assist the guest with packing and unpacking. 为客人提供打包和拆包服务 4. To see all personal needs of guests during their stay. 遇见并满足客人的个性化需求 5. Assist the guest with personalized service such as making any reservation for dining, activities and spa. 为客人提供个性化服务,做预订餐饮、活动和温泉等 6. Assist the guests in planning their activities while in the resort. 为酒店客人建议或定制活动 7. Record the guest’s personal preferences. 收集并记录客人的喜好 8. Check villa/suite availability for guests who intend to extend their stay, up selling or for late check out. 检查别墅的房间状态,了解续住、延迟退房以及增销的可利用的别墅
  • 前台接待

    3千-3.3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
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    • 提供食宿
    • 投递简历
    负责宾客入住、退房、续住等手续办理,核对信息、收取押金、开具票据。​ 受理预订咨询,解答宾客关于酒店服务、周边信息等疑问。​ 处理宾客日常需求(叫醒、行李寄存等)及简单投诉,复杂情况及时上报。​ 维护前台区域整洁,做好交接班及房态、营收相关记录。​ 配合其他部门保障服务顺畅,遵守酒店安全及礼仪规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    负责酒店布草及客衣的洗涤、烘干、熨烫与折叠,确保质量达标;操作并维护洗衣设备,管控耗材与库存;保持区域卫生,遵守安全规范,及时响应客需,配合各部门协作,做好记录与交接。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    1. 提升宾客的满意程度,确保我们能够达到宾客所要求的,甚至是宾客未表达的需求 2. 遇到客人投诉的时候,必须与有关的部门协调,提出一个有效的解决方案.当客人仍然未能满意提出的解决方案,就一定要立刻向部门经理寻求协助 3. 聆听和记录下客人的问题,确保随后会有跟进 4. 小心谨慎的保管好客人的登记信息,以及钥匙和外带的电脑等物品 5. 有能力为客人在房间里办理入住手续的服务,推销酒店的各项有关产品 6. 保证所有记录在案的宾客喜好能够帮助酒店在客人到达酒店之前,就事先了解客人的需求并满足客人的需求
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 为VIP宾客提供额外的服务,包括点心,毛巾等, 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 高效率的办理离店,确保客人账单准确。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最近的动态。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。
  • 工程部总监

    2.3万-3.5万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提供食宿
    • 投递简历
    1.对酒店知识具有全面的了解,如酒店构造/服务,日常运行及入住离店客人,以确保日常工作单的合理安排,组织部门月例会,确保会议时效性及乐趣。 2.安排每日晨会贯彻丽思卡尔顿理念;支持并不断提高TQM。 3.作为管理层参加必要的会议及活动,并未酒店的成功做出贡献和提供支持。 4.制订部门工作计划,工作目标及酒店项目的实施。制订年度及控制月度R&M和HLP消耗预算及参考参数;准备年度及月度基本建设预算。 5.指引酒店及公区的维修保养计划使其符合丽思卡尔顿标准;控制酒店关键系统的启动、转移及维护。 6.在不影响内部和外部客人的舒适度情况下,制订并保持能源管理方案;对建筑系统及安全系统进行审查,尽量避免封房,损耗及引起客人的不满。 7.管理所有木工,油漆、装修、排水系统、景观园林即泳池水景等项目,管理协调所有内部施工工程;监督中央机房、空调系统、厨房设施、制冷系统、洗衣房设施、电力系统、生命安全系统及排污系统的维修,不断提高改进能源管理系统。 8.确保员工有安全的工作环境及每个员工都能完成资格培训程序,并纵览所有部门安全信息;实践符合酒店/公司标准的应急程序;对酒店的紧急情况给予反应及必要的协助。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. 维护媒体、KOL关系,对接探店、采访与宣传合作 2. 撰写新闻稿、宣传文案,跟进媒体报道发布 3. 协助策划并执行酒店各类公关活动,负责现场协调 4. 整理宣传素材,配合各部门完成品牌推广工作
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
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    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助销售总监制定销售与市场策略、分解业绩目标、管控预算,跟进市场及竞品动态。 负责销售团队管理、培训、考核,推动团队完成客房、会议、宴会等营收指标。 开发维护高端企业、MICE、协议客户等核心渠道,参与重要客户谈判与签约。 统筹市场推广、品牌活动执行,维护酒店高端品牌形象。 协调前厅、餐饮、宴会等部门,保障客户体验与销售业务顺畅落地。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 2. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 3. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 4. 负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 5. 按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水的质量。 6. 做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1.根据当地法律和酒店相关程序及时处理,申报员工工伤,并跟进相关事宜。 2.在规定期限前完成并提交总部或业主要求的相关报表。 3.各部门临时用工的申请,考勤和付款的管理,以及成本控制分析。 4.完成酒店劳动用工年检事宜。 5.完成残疾人年审的相关工作。 6.完成酒店特殊工时制的年申报。 7.员工劳动合同的管理和更新。 8.员工档案的维护。 9.员工试用期评估,年中评估和年度评估的跟踪。 10.监管员工考勤,福利以及外籍人员签证工作。 11.员工健康证更新。 12. 监管员工宿舍,员工食堂和医务室相关工作(年度活动安排,月度成本分析和预览) 13.完成酒店工会相关工作和事宜(活动,费用和流程更新)。 14.酒店后区,员工设备设施的检查和管理。 15. 回顾和更新现有员工关系方面的酒店政策SOP。根据酒店运用情况和规避劳动风险,协助人力资源总监制定相关的政策或规定。 16.每年为酒店申请稳岗补贴。
  • 前台主管

    4千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 财务副总监

    1.5万-1.8万
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助财务总监对财务部的同时进行聘用,培训和业绩评估。 2. 每日关注会计部,帮助员工解决相关联的问题。 3. 按照Ritz-Carlton的报告时间表,并根据Ritz-Carlton的财务规章制度准备酒店每月的损益表和资产负债表,递交给财务总监审批。 4.根据相关的文件数据准备每月月底的账目并且输入总账。把总账帐目报告财务总监审批。 5.依照Ritz-Carlton和业主的报告时间表准备每月的财务分析报告。 6. 帮助财务总监分析每月的盈亏变化,如有必要采取相应的更新措施。 7.准备资产负债表和相关文件的核对,在每月的20号报财务总监审批。 8.监控应付的工作确保付款及时的处理,所有的费用都经过相应的批准,编码正确。 9. 监控应收的工作确保发票以正确及时地方式开出,应收总额的回收符合酒店的贷款原则。 10.监控每日的收入报表是准确地准备好,及时保证其在各部门负责人之间的流通。 11. 监控每日的现金营业收入帐目确保遵照Ritz-Carlton的政策。 12. 统筹准备所有与营业税,外币流通支付,代扣缴税款和所得税等相关的必要的税务文件,并且在规定期限前完成申报。 13.每月准备现金流量预算由财务总监审核。 14.检查维护酒店的固定资产记录,协助财务总监准备每月的损益预报和年度预算。 【岗位要求】 会计商业学位 有管理操作会计经验 懂得酒店PMS系统的优先 对相关关联的数字理解能力强 分析能力及计算能力强
  • 房务副总监

    1.5万-1.8万
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
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    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,前厅部及奢华品牌经验者优先。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、协助房务总监负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 专科以上学历,管理类或相关专业; 2、工作经验3年;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 实习生

    3千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉所在区域的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 大连 | 10年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    出差各地区下店销售,专家坐诊,沙龙,排毒营,一对一销售!
  • 头皮护理师

    8千-9.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的头皮检测、分析及护理方案制定服务; 2、熟练操作各类头皮护理仪器,完成头皮清洁、按摩、养护等护理流程; 3、根据顾客头皮状况,推荐合适的护理产品或疗程,并提供专业建议; 4、跟踪顾客护理效果,定期回访并调整护理方案,提升顾客满意度; 5、维护护理工具及工作区域的清洁卫生,确保符合卫生标准; 6、学习并掌握头皮护理技术和产品知识,不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、对头皮护理行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能,有无经验均可; 3、具备较强的动手能力和耐心,能细致完成护理操作; 4、有责任心,工作积极主动,能适应团队协作; 5、持有美容师、健康管理师等相关证书者优先考虑。
  • 养发顾问

    8千-9.9千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的养发护理咨询及解决方案,根据顾客需求推荐合适的养发产品和服务项目; 2、熟练掌握公司养发产品的功效及使用方法,为顾客提供个性化的养发方案,并跟踪服务效果; 3、定期跟进顾客的养发护理进度,维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 4、协助门店完成销售目标,积极推广公司养发产品及服务,提升业绩; 5、保持与团队的高效沟通,配合完成门店日常运营工作,确保服务质量。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、1年以上美业或养发行业相关工作经验,熟悉养发护理流程及产品知识者优先; 3、具备较强的销售技巧和客户服务能力,能够独立完成客户开发与维护; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、对美业有热情,愿意学习新知识,适应快节奏的工作环境。
  • 财务助理

    4.5千-5千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 住宿环境良好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责食物酒水的点单; 2、为客人服务酒精/非酒精饮料和食物; 3、检查账单,协助餐厅区域的维修和设备保养; 4、熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问; 5、为每一位客人提供良好服务,保持情感投入。 任职资格: 1、大专及以上学历优先; 2、熟练使用各种办公软件; 3、普通话及英语。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、随时为客人提供准确,快捷,礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话; 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全; 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
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