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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    一、岗位概述: 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房/布草房及健身房等,保持酒店的清洁。 二、职责义务: 1.负责管家部工作 2.管理和控制所有客房和洗衣房的运行 3.负责酒店全面的清洁 4.确保迅速报告维修数据 5.保持定期的清洁计划 6.负责严格控制钥匙领用程序 7.与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的8.状态被准确的记录 9.管理部门战略的制定和发展 10.建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序 11.建立管理方式变更时的部门内贯彻程序 12.建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报 13.根据部门要求设计部门内报告系统 14.建立酒店服务质量评分标准 15根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算 16.有效控制和分析预算的变动 17.建立系统测量部门成本的有效性 18.准备财务表现报告 19.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本 20.建立与监督采购程序的完成 三、专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 四、经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3-5年管家部其他职位工作经验。
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    职位描述 按饭店标准检查房间或指定区域。 确保“房间状态”上做更改记录。 具有领导能力,良好的观察及组织能力。 2年以上客房部管理员工作经验。 基本的英语沟通能力。
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    岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1. 大专以上学历,或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
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    电工;空调工;机修工;万能工(装修为主) 岗位职责: 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.初中以上文化程度;同岗位工作经验优先 2.对专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.身体健康,精力充沛。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与酒店工作; 3.执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    岗位职责: 1.确保清洁所分配的区域 2.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养 3.打扫卫生时尽量减少对客人的打扰 4.及时向管上级汇报区域清洁情况 5.保持清洁物品的整洁 6.了解公共区域的设施,必要时指引客人 岗位要求: 具有清洁剂和机器使用方面的知识以及对客服务方面的知识。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 专业知识技能: 高端物业、商场防损员经验者优先 对客服务意识和良好的沟通技巧 态度良好,愿意学习,在酒店行业发展 退役军人优先
  • 三亚 | 2年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,确保宴会活动顺利执行; 2、协调宴会服务团队,合理分配工作任务,监督服务流程与质量标准; 3、对接客户需求,协助策划宴会方案,处理现场突发问题; 4、检查宴会厅设施设备状态,协调工程部维护并及时报修; 5、管理宴会物资库存,控制成本并确保物品充足; 6、培训新员工服务技能,定期考核团队表现; 7、执行酒店安全卫生制度,确保符合五星级服务规范。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游服务或相关领域基础知识; 2、优秀的团队协调与现场管控能力,能适应高强度工作; 3、敏锐的观察力,擅长处理客户投诉及应急事件; 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需接待国际宾客); 5、接受轮班制工作安排,包括周末及节假日; 6、有宴会服务或酒店基层管理经验者优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护高端客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、参与销售方案的策划与实施,协助组织酒店推广活动及客户体验活动; 5、定期拜访客户,了解客户需求并提供个性化解决方案,提高客户满意度; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 7、完成销售报告及业绩分析,及时向上级汇报市场反馈及销售进展。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通谈判技巧,能够与不同层级的客户建立良好关系; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有高端酒店销售经验者优先; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养及团队协作精神; 7、能适应灵活的工作时间,包括出差及节假日加班。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 5.国际品牌酒店工作经验优先
  • 楼层主管

    4.5千-5.8千
    济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1、协助行政副管家做好客房楼层的日常运营与现场管理工作,直接督导楼层服务员做好客房清洁、对客服务及布草更换等工作,确保楼层区域卫生状况及服务标准符合酒店要求; 2、负责每日楼层的查房工作,检查客房设施设备是否完好、物品配备是否齐全,发现问题及时报修或补充; 3、掌握楼层房态及客情变化,合理安排服务员的工作任务及班次调配,确保各项工作高效有序开展; 4、及时处理楼层区域发生的宾客一般性需求及投诉,遇特殊情况及时上报并协助解决; 5、负责楼层钥匙、对 讲机及清洁设备的管理,做好楼层消耗品的使用登记及成本控制,协助开展新员工岗前培训及带教工作,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业优先。 2. 3年以上酒店客房工作经验,其中至少1年以上四星级或中高端品牌酒店楼层 主管(或领班)岗位管理经验。 3.熟悉客房清洁流程、查房标准及对客服务规范,能够熟练指导服务员开展各 项工作。 4.具备较强的现场管理能力及沟通协调能力,能够有效督导员工并妥善处理宾 客需求。 5.工作认真细致,责任心强,吃苦耐劳,具备良好的服务意识及团队协作精神 6.熟练使用基础办公软件,了解客房物资管理及成本控制方法者优先。  条件优秀者可适当放宽
  • 采购兼司机

    3.5千-4.9千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作,包括食材、日用品、办公用品等,确保采购物品的质量和数量符合酒店需求; 2、根据采购计划进行市场调研,筛选优质供应商,并建立长期合作关系,确保采购成本合理; 3、严格执行采购流程,包括询价、比价、下单、验收及付款等环节,确保采购工作合规高效; 4、负责采购物资的运输工作,确保物资按时送达酒店,并做好交接记录; 5、定期盘点库存,及时补充短缺物资,避免影响酒店正常运营; 6、负责酒店车辆的日常维护与保养,确保车辆处于良好状态; 7、根据酒店需求,完成领导安排的其他临时性采购或驾驶任务。 【岗位要求】 1、持有C1及以上驾驶证,驾驶技术熟练,熟悉济南及周边地区路况; 2、具备基本的采购知识,了解市场行情,能够独立完成采购任务; 3、工作认真负责,具有良好的沟通能力和谈判技巧; 4、能够适应灵活的工作时间,必要时配合加班或紧急任务; 5、无不良驾驶记录,安全意识强; 6、身体健康,能适应一定强度的体力劳动。
  • 南通 | 3年以上 | 大专
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 协助前厅经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客 服务流程顺畅高效; • 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行, 提升整体服务质量; • 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护 酒店品牌形象; • 分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,持续优化 服务体验; • 协调与其他部门(的协作,确保跨部门服务衔接无缝; • 提升团队专业能力与服务意识; 任职资格 • 具备酒店管理、旅游管理或相关领域工作经验; • 优秀的沟通协调能力,处理宾客需求问题能力; • 较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发状况; • 熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; • 具备基础英语沟通能力; • 工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力。
  • 南通 | 3年以上 | 大专
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    • 提供员工宿舍
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 负责维护和发展与忠诚客户的关系,定期沟通、回访,提升 客户满意度和忠诚度。 • 及时管理、记录并处理宾客或顾客的投诉 • 让其他运营部门了解重要的客户关系事务 • 参与制定并执行客户忠诚度提升计划,通过组织客户活动、 提供专属优惠等方式,增强客户粘性。 任职资格 • 具备出色的口头、书面沟通技巧; • 宾客服务经理或相关领域工作经验,有忠诚客户管理 经验者优先; • 具有提供卓越宾客服务的热情; • 具备良好的团队合作精神和抗压能力。
  • 南通 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
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    • 职业发展规划
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 全面负责宾客服务中心及预订部的日常运营管理,确保服务需求得到快速、准确且高标准的响应; • 了解宾客反馈与需求,持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制,提高宾客满意度; • 监控电话系统及相关设备运行状况,确保运营稳定,并及时处理技术或流程异常; • 监督日常预订业务,更新酒店客房预订预测; • 管理所有渠道预订系统,为酒店团队提供收益系统支持; • 参与服务质量提升项目,推动跨部门沟通协作; 任职资格 • 国际品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验; • 熟练掌握 PMS 系统及夜审流程,良好的电脑操作能力; • 具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力; • 英语听说读写能力良好; • 工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力。
  • 礼宾经理

    6千-7千
    南通 | 3年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 负责礼宾部的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准; • 督导行李服务、宾客迎送、车辆调度等礼宾服务工作流程; • 处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案; • 协调前台、客房等部门工作衔接,提升团队专业服务水平; • 管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本。 任职资格 • 负责礼宾部的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准; • 督导行李服务、宾客迎送、车辆调度等礼宾服务工作流程; • 处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案; • 协调前台、客房等部门工作衔接,提升团队专业服务水平; • 管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本。
  • 南通 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 协助完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率; • 负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务水平; • 监督食品安全及卫生标准执行,定期检查设施设备维护情况; • 处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; • 协助制定并执行促销活动方案,完成月度经营指标。 任职资格 • 具备酒店/餐饮行业服务或管理相关经验者优先; • 较强的团队管理能力和沟通协调能力; • 能适应倒班工作制,抗压能力强; • 熟悉餐厅运营流程及食品安全规范; • 工作细致认真,具备良好的服务意识。
  • 南通 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 全面负责餐厅日常运营,对客服务及营业收入; • 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; • 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务; • 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历、季节性饮品; • 处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; • 管理团队日常事务,计划和分配工作。 任职资格 • 酒店管理,餐饮或相关专业学历; • 熟悉酒水、茶品等品类知识; • 熟悉餐厅运营流程及食品安全规范; • 良好的沟通能力和问题解决能力; • 具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工;
  • 面包师

    5千-7千
    南通 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 负责制作和把控西餐厅饼房出品质量,保持饼房厨房的高效运转; • 根据标准完成各类面包、糕点及甜点的日常制作; • 维护烘焙区域设备清洁及操作安全; • 控制原材料库存并确保食品卫生标准; • 研发季节性新品及特色产品。 任职资格 • 烹饪专业院校以上学历; • 具有基础食品安全知识; • 能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; • 有星级相关酒店经验者优先。
  • 南通 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 负责西厨房日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准; • 协助制定西餐菜单并持续创新菜品,控制食材成本与损耗率; • 严格执行国家食品安全法律法规及企业餐饮管理制度; • 监督制作标准以确保质量,培训指导厨房员工操作规范; • 配合餐饮部完成特色餐饮活动策划与执行; 任职资格 • 3年以上星级酒店厨房管理经验,持有厨师资格证优先; • 熟知食品安全规范; • 具备较强的管理能力和团队协作精神; • 能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; • 有相关工作经验者优先;
  • 头锅

    1万-1.4万
    南通 | 5年以上 | 中专
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    • 提供员工宿舍
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    • 职业发展规划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 协助中餐厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保炉灶菜品出品 质量稳定、符合标准; • 负责中餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升餐厅竞争力; • 监督食材验收、储存及加工流程,严格控制食品成本与损耗; • 培训并指导厨房员工操作规范,提升团队专业技能与工作效率; • 严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合FSMS标准。 任职资格 • 精通中式烹饪技法,熟悉淮扬菜、粤菜等主流菜系; • 具备5年同类型星级酒店中厨房工作经验; • 熟悉并掌握食品安全政策法规; • 具备较强的管理能力和团队协作精神;
  • 南通 | 5年以上 | 中专
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 全面负责员工餐厅日常运营管理,包括菜品研发、菜单制定、 成本控制及食品安全管理; • 组织并指导厨房团队完成备餐、烹饪、出品及清洁消毒等全流程 工作,确保餐品质量与服务标准; • 严格执行国家食品安全法律法规及企业餐饮管理制度,落实食品 采购验收、储存、加工、留样等各环节规范操作; • 配合行政及人力资源部门做好员工用餐满意度调研与持续改进; • 负责厨房人员排班、技能培训与绩效协作,营造安全、高效的团队 工作氛围。 任职资格 • 具有3年及以上员工餐厅或团餐厨房管理经验,具备 厨师长或同等岗位实绩; • 熟悉并掌握食品安全政策法规; • 具备较强的管理能力和团队协作精神。
  • 冷菜厨师长

    1.2万-1.6万
    南通 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 协助厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保冷菜菜品出品质量 稳定、符合标准; • 负责中餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升餐厅竞争力; • 监督食材验收、储存及加工流程,严格控制食品成本与损耗; • 培训并指导厨房员工操作规范,提升团队专业技能与工作效率; • 严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合FSMS标准。 任职资格 • 精通中式烹饪技法,熟悉淮扬菜、粤菜等主流菜系; • 具备5年同类型星级酒店中厨房工作经验; • 熟悉并掌握食品安全政策法规; • 具备较强的管理能力和团队协作精神。
  • 南通 | 3年以上 | 大专
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    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
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    • 职业发展规划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 按照销售计划,完成并超越酒店的预算和销售目标; • 紧密跟进所负责的客户的收入产量,以及与会务团队相关的生意; • 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入; • 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面; • 指导和进行市场调研和分析,发展潜在的业务机会。 任职资格 • 具有代表酒店,品牌和公司与顾客交往的能力; • 有优秀的语言表达能力; • 良好的人际交往和沟通技巧; • 独立工作和团队合作的能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握酒店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信总。 9.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 10.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 11.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,形象气质好。
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