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  • 客服

  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一,日常运营管理 全面负责大堂吧日常运营,统筹人员,物资,环境,确保服务高效有序。 制定并执行班次计划,合理分配岗位,监督员工仪容仪表,行为规范。 把控出品质量与速度,严格执行饮品,餐点标准,保证品质稳定。 二,服务与客户管理 带头提供优质服务,处理宾客咨询,建议与投诉,提升宾客满意度。 培训员工服务礼仪,沟通技巧与应急处理能力,树立品牌服务形象。 关注VIP宾客,常客需求,提供个性化服务,维护良好客情关系。 三,销售与业绩达成 执行营销方案,主动推广饮品,下午茶,商务套餐等,完成营收指标。 分析营业数据,优化产品结构与销售策略,控制成本,提升毛利。 督导员工做好推销话术,提高客单价与翻台率。 四,物资与成本管控 负责酒水,食材,物料的申领,盘点,保管,规范出入库管理。 严格控制损耗与浪费,监督物料使用,降低运营成本。 确保设备设施正常运行,定期检查维护,及时报修。 五,团队管理与培训 负责员工考勤,绩效考核,带教与晋升评估,营造积极团队氛围。 组织岗前及在岗培训,包括服务流程,产品知识,安全卫生等。 及时传达酒店规章制度,做好上传下达,提升团队执行力。 六,卫生与安全管理 严格落实卫生标准,确保大堂吧环境,餐具,设备符合餐饮卫生要求。 执行消防安全,食品卫生,宾客财产安全规定,排查安全隐患。 遵守酒店各项规章制度,配合财务,安保,前厅等部门完成协同工作。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、 根据开餐关餐的检查表格安排和检查餐厅的各项工作。2、 积极于客人沟通并得到服务意见反馈。3、 根据菜单等相应规章制度,培训,保持,强化全部万豪服务标准。4、 服务期间,保证客人从入座到就餐和对与厨房的沟通以及适量交流都感到满意。5、 帮助服务人员完成其工作来使客人满意。【岗位要求】1、 2年以上相关工作的经验,并有一年以上的管理经验。2、 了解客人需求,关注细节,协调合作。3、 良好的表达沟通能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    上海浦东遨途机场酒店,82间客房,前厅部上二休二12小时,白夜班轮班制。 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,争取酒店经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握机场和酒店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、开发票等服务手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 8、上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、会英语口语,有酒店前台经验,海外教育或工作经验优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 财务实习生

    2.6千-3.2千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成日常财务核算工作; 2、完成上级交办的财务相关临时性任务。 【岗位要求】 1、实习期3个月以上,有一定的英语基础; 2、财务、会计、经济类相关专业,对财务基础工作有学习热情; 3、熟练使用Excel等办公软件,具备基础数据处理能力; 4、工作细致耐心,责任心强,能严格遵守财务保密制度。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店对客服务部门的日常运营管理,确保服务质量符合标准 2、监督并指导前台、客房服务等一线员工的工作流程与礼仪规范 3、处理宾客投诉及突发事件,制定改进方案并跟进落实 4、分析客户反馈数据,提出服务优化建议并推动执行 5、协助部门经理完成员工排班、培训及绩效考核工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 3、能够承受工作压力,适应弹性排班制度 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、普通话流利,具备基础英语交流能力
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作,包括但不限于水电系统、木制品、油漆修补等综合维修任务 2、定期检查酒店公共区域、客房及后勤区域的设施状况,及时处理各类维修需求 3、按要求完成墙面刷新、家具修复、门窗调整等日常维护工作,确保酒店环境整洁美观 4、参与酒店小型改造项目,协助完成隔断安装、装饰调整等工程任务 5、严格遵守安全操作规程,正确使用各类维修工具和设备,确保工作安全 6、做好维修记录和材料使用登记,定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备基础维修技能,至少掌握水电、木工或油漆中的一项专业技能 2、能够独立完成常见维修任务,动手能力强,工作效率高 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应酒店行业的工作特点 4、具备良好的安全意识和服务意识,有团队合作精神 5、有相关工作经验者优先
  • 洗衣房服务员

    3.4千-3.8千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、操作和维护洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等),定期检查设备运行状况,及时上报故障问题; 3、按照卫生及安全标准处理洗涤剂、消毒剂等化学品,确保操作环境安全整洁; 4、核对并记录每日布草及衣物的收发数量,确保账物相符; 5、协助管理布草库存,定期盘点并补充短缺物品; 6、完成上级安排的其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、能够适应重复性劳动,具备较强的责任心和耐心; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应站立作业及体力劳动; 3、具备基本的安全操作意识,能正确使用洗衣设备及化学品; 4、有团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店洗衣房工作经验者优先
  • 消防监控员

    3.4千-4.2千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,24小时监控消防报警系统、安防系统等设备运行状态; 2、及时发现并处理消防、安防系统的报警信息,做好记录并按规定流程上报; 3、定期检查消防设施设备(如灭火器、消防栓、应急照明等)的完好性,确保其处于正常状态; 4、协助制定并执行酒店的消防安全管理制度及应急预案,参与消防演练; 5、配合相关部门处理突发事件,确保酒店人员及财产安全; 6、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(初级或以上)或相关资格证书优先; 2、具备基本的消防安全知识,熟悉消防监控系统操作流程; 3、责任心强,反应敏捷,能冷静应对突发事件; 4、具备良好的沟通协调能力,能与其他部门有效配合; 5、能适应倒班工作制(含夜班),无不良嗜好; 6、无犯罪记录,身体健康,符合岗位体能要求。
  • 客房部服务员

    3.4千-3.8千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据预先的标准,清洁和服务客房。 2、按要求及时给客人提供开夜床服务。 3、清洁和维护客房部的工作间,确保存储物紧然有序。 4、留心所有的客人需求,确保得到合理的关注。
  • 前台接待员

    3.8千-4.2千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导下属员工,确保每天的运营事宜得到及时处理和满足客人需求。 2、按要求安排清洁和监管清洁程序。 3、报告工程缺陷,跟进维修的进度。 4、监督客房部工作间的干净和维护,确保物品摆放有序。 5、了解客人的需求,并确保得到合理眼进及处理。 6、做好管理层与前线员工之间的联系,以确保有效的沟通。 7、对员工进行培训和评估。 任职要求: 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、沟通能力。 4、具有同岗位工作经验一年以上,有筹备开业经验最佳。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店制服及布草的收发、登记、整理与保管工作。 2、定期检查制服及布草的破损情况,及时报修或更换。 3、维护布草房的清洁卫生与物品摆放秩序。 4、协助完成布草洗涤交接与数量核对工作。 5、协助完成制服洗涤工作。 6、做好每日工作记录与库存盘点。 【岗位要求】 1、具备基本的物品分类整理能力。 2、工作细致认真,有责任心。 3、能够适应重复性工作内容。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 4、定期分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 5、确保前厅部各项设施设备正常运行,维护良好的工作环境。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及团队协作问题; 3、较强的应变能力与抗压能力,能够妥善应对突发事件及投诉; 4、具备一定的管理经验或领导潜力,能够带领团队完成工作任务; 5、熟练使用酒店管理系统(Opera); 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话的接听与转接,确保所有来电及时、准确处理; 2、为客人提供酒店服务咨询,包括客房预订、设施使用、周边旅游信息等; 3、记录并传达客人的需求或投诉至相关部门,确保问题得到及时跟进与解决; 4、协助处理紧急电话,如客人求助或突发事件,并按照酒店流程上报; 5、维护总机设备的正常运行,发现故障及时报修; 6、完成上级交办的其他前厅部支持工作。 【岗位要求】 1、有一定的英语基础,普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力; 2、具备基本的电话礼仪和服务意识,态度热情、耐心; 3、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度达标; 5、有酒店相关实习或工作经验者优先,无经验可培训上岗; 6、工作细致认真,具备团队协作精神。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品出品质量与效率 2、制定菜单并监督执行,定期更新菜品以适应市场需求 3、控制食材成本,合理规划采购与库存管理 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能 5、严格执行食品安全与卫生标准,确保厨房环境符合规范 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术,熟悉中餐炒锅、烧腊冷菜或砧板操作流程 2、能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力 3、有团队协作意识,善于沟通与协调 4、对食材新鲜度与菜品口味有严格要求 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 实习生

    2.2千-2.6千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能接受轮班工作制 3、有酒店管理相关专业背景或实习经历者优先 4、工作认真负责,有较强的团队协作能力 5、服从部门调配
  • 厨师

    3.4千-4.2千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照标准提供食品,确保食品准备和摆放在生产中按照标准。 2、帮助其他在厨房的成员确保一天的正常准时运作达到客人的满意度。 3、确保食品的储存,准备,获得安全卫生。 4、维持标准的清洁和卫生在所有的厨房和相关区域内。
  • 康乐主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导并管理全体康乐部员工:确保每日运作工作及时完成并获得客人满意. 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、提议、设计和实施活动,确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 4、负责所有当班员工的表现,确保员工时刻关注客人在酒店泳池区, 儿童乐园和游泳的情况。 5、确保所有救生设备都随时处于最佳工作状态;如有损毁异常立刻向上级报告。 6、坚持有效执行:准备并按时提交各种报表。 7、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给。 8、协助挑选、培训、评估各下级员工。 9、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给. 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验。 2、有救生员证优先。 3、了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 4、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 5、有较好的业务指导和组织协调能力。 6、有较好的文字和语言表达能力。 7、与客人保持积极良好的互动信息反馈。
  • 前厅部主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导前厅部员工履行自己的工作职责。 2、熟悉前台操作流程,准确对账、调账,确保账单的正确。 3、处理客人投诉,并采取补救措施,以避免重复投诉。 4、做好管理层与前线员工之间的联系,以确保有效的沟通。 5、对员工进行培训和评估。 6、保证各项记录符合法律及政府的规定。 任职要求: 1、良好的英语基础; 2、沟通能力强,积极主动,性格开朗; 3、具自我学习能力及培养他人的能力; 4、同岗位工作经验一年以上,有筹备开业经验最佳。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为客人提供身体按摩、身体套餐疗程、面部护理、手部护理、脚部护理和头发护理等疗程。           2、正确贯彻执行疗程的程序、服务标准、产品知识。 3.、确保水疗区域和所有设施设备的安全。        4.、全面了解水疗部的各项服务。 任职要求: 1、 有同岗位工作经验者优先考虑; 2、工作态度积极。 3、性格开朗。 4、沟通能力强。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助指导全体水疗部员工日常运作,提高客人满意度; 2、指导理疗师行使工作职责; 3、 监督所有疗程:确保SPA技师按照服务标准进行工作; 4、检查水疗部各区域的服务流程、卫生标准、维修保养、员工仪容礼仪规范,并在必要时提供帮助。 任职要求: 1、同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉水疗部各项业务标准及操作程序、知识等; 3、了解顾客心理,具一定的推销技巧。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹礼宾部日常运营,包括宾客接待、行李服务、交通协调、问询引导及特殊需求响应等工作; 2. 制定并优化礼宾服务标准与操作流程,持续提升宾客满意度与服务品质; 3. 管理礼宾及车队团队,组织业务培训、绩效评估与排班调度,确保人员配置合理、服务响应及时; 4. 协同前厅、客房、餐饮等部门,高效处理跨部门协作事项及突发宾客投诉; 5. 维护重要宾客关系档案,落实VIP/常客个性化服务方案,支持酒店客户关系管理体系运行。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    组织厨房的日常运营和管理‌:‌负责厨房的协调和管理工作,‌监督并协调各个工作环节,‌确保菜品能够按时供应。‌同时管理原材料、‌厨具、‌设备等,‌确保材料使用、‌卫生、‌安全等方面的合规性。‌ ‌技能培训和提升‌:‌对厨师和学徒进行技能培训和提升,‌根据他们的表现和能力制定个人培训计划,‌提升其烹饪、‌调味等技能,‌保证菜品的口感。‌ ‌原材料的使用与保管‌:‌协助厨师长做好原材料来料验收,‌杜绝不符标准的原材料进入厨房。‌定期检查监督厨房各种设备的安全使用与维护保养。‌ ‌卫生与安全‌:‌确保厨房人员持有健康查体证明上岗,‌注意个人卫生并穿好工作衣,‌戴好工作帽。‌监督厨房人员的个人卫生和劳动纪律,‌确保厨房卫生、‌清洁。‌
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 审计文员 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能 3.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助达到并超过部门收入预算; 2. 宴会统筹协调,尤其在外卖生意中,与场地方、客户及酒店相关部门就细节充分沟通并提供专业建议,合理规划; 3. 维护及协调客户和合作部门的要求; 4. 总览宴会职能的运作,并与各部门紧密合作,确保为客户提供优质的服务; 岗位要求 1.形象气质佳,具有良好的沟通能力; 2. 熟悉酒店销售工作模式; 3. 至少具有2年及以上酒店销售工作经验;
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