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  • 客服

  • 宴会主管

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合协调宴会活动。 【岗位要求】 有上进心且有责任心 可以独立的完成工作。 最少有一年的宴会主管工作经验,有管事部主管经验者优先 具有中西餐宴会服务基础知识。 此职位为外包岗
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责宴会厅及各个会议室日常服务工作 2、按照服务标准为客人提供高品质的餐饮会议服务 3、保持宴会厅、会议室环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序 4、协助处理客人的特殊需求及投诉,并及时向上级反馈 5、配合团队完成大型宴会及会议活动的接待工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日 3、身体健康,能长时间站立工作 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责,具备团队合作精神 5、身体健康,能够长时间站立和走动 此岗位为外包员工!!!!
  • 北京 | 2年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,确保对客服务流程高效顺畅 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务标准执行,处理突发事件 3、分析客房销售数据,制定营收提升策略并落实 4、组织部门培训,持续提升员工业务技能与服务意识 5、协调客房、工程等部门,保障跨部门协作效率 【岗位要求】 1、具备酒店前厅部门2年以上管理经验,熟悉前台系统操作 2、出色的客户投诉处理能力及危机应对技巧 3、具备团队建设经验与员工培训能力 4、高度责任心,能适应倒班工作制
  • 北京 | 5年以上 | 本科
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行市场销售策略,完成公司下达的销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案 4、带领销售团队开展日常工作,监督并指导团队成员完成业绩指标 5、协调与其他部门的合作,确保销售计划的顺利实施 6、定期提交销售报告,汇总市场反馈并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境 4、具备敏锐的商业嗅觉和市场洞察力 5、熟练使用办公软件 6、有酒店行业销售经验者优先
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、处理客人临时需求,如加送物品等,提供高效服务; 5、遵守卫生消毒规范,严格执行防疫措施,保障客房安全卫生; 6、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉客房操作流程; 2、具备较强的服务意识,耐心细致,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,可承担体力劳动(如搬运布草、清洁设备等); 4、基本普通话沟通能力,能理解简单英文标识; 5、服从排班安排,能接受周末及节假日轮班工作制; 6、无不良嗜好,品行端正,有团队协作精神。 7、此岗位为外包
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本核算,确保合理利润率; 5、监督食品安全与卫生标准,确保符合国家相关法规及酒店内部要求; 6、负责餐饮部员工招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 7、策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场竞争力; 8、与其他部门(如前厅部、市场销售部)协调合作,确保整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式者优先; 2、出色的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队凝聚力; 3、具备较强的市场敏锐度,能够根据行业趋势调整经营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系及客户需求; 5、熟悉餐饮成本控制及财务管理,具备数据分析能力; 6、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深入了解; 7、具备创新意识,能够策划并落地特色餐饮活动或服务项目; 8、抗压能力强,能够适应高强度工作及灵活排班需求。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理 2、制定并执行厨房操作标准流程,确保食品安全卫生及菜品出品质量稳定 3、根据季节变化和市场趋势,定期更新菜单并研发创新菜品 4、合理控制食材采购、库存及厨房运营成本,提高厨房运营效率 5、负责厨房员工的排班、培训及绩效考核,打造高效专业的厨师团队 6、与其他部门密切配合,确保宴会、会议等大型活动的餐饮服务顺利开展 【岗位要求】 1、具有3年以上中餐厨房管理工作经验,熟悉各大菜系 2、精通中餐烹饪工艺,具备扎实的刀工、火候等基本功 3、熟悉厨房设备使用及维护,了解食品安全卫生相关法规 4、具备较强的成本控制意识和团队管理能力 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力 6、具有创新意识和市场敏感度,能根据顾客需求调整菜品
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务 3、维护前台区域整洁,确保服务用品充足 4、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 5、熟悉酒店服务项目 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、形象端正,具备良好的服务意识和应变能力
  • 销售经理

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,更新客户档案。 12、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 13、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内及国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成年度销售目标 2、开发维护大客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定销售策略 4、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量 5、参与制定销售计划并定期汇报销售业绩 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、3年以上酒店销售经验,有稳定客户资源者优先 3、具备优秀的商务谈判能力和市场开拓能力 4、熟悉酒店运营流程和销售管理系统 5、能承受工作压力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题 4、检查前厅各类报表、账目的准确性与完整性 5、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 6、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核 7、监控客房销售状态,协助实施收益管理策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅工作经验,1年以上管理岗位经历 3、精通酒店管理系统操作 4、出色的客户服务意识与危机处理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 前台主管

    4.4千-5.8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台主管岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅日常运营管理、班组调度、服务品质把控、宾客接待及投诉处理,统筹前台接待、收银、房态管理等工作,保障前厅高效、规范、有序运转,提升整体对客服务质量与门店形象。 二、主要岗位职责 1. 日常班组管理 负责前台人员排班、岗前督导、日常工作分配与现场管理,监督员工仪容仪表、服务礼仪、在岗纪律,规范前台操作流程,提升班组整体工作效率。 2. 前厅运营管控 统筹入住、退房、预订、改单、续住、换房、延迟退房等前厅业务;实时核对房态、把控房态准确率,合理安排房源,减少空房、错房、漏房问题,提高客房周转率。 3. 对客服务与投诉处理 负责重点客情、VIP客人、团队客人的接待跟进;快速处理前台客诉、宾客咨询、入住异常问题,及时安抚、协调、闭环处理,维护宾客满意度与酒店口碑。 4. 账务与收银管理 监督前台收银操作、账务录入、押金收取、账单核对及每日交接班盘点;审核前台日报、夜审数据,确保账目清晰、账实相符,杜绝收银差错及财务风险。 5. 跨部门协调工作 对接客房部、工程部、销售部、后勤部门,同步客情需求、维修问题、团队接待事宜,统筹处理客房异常、服务需求、临时接待任务,保障各岗位衔接顺畅。 6. 物资、台账与报表管理 负责前台票券、房卡、发票、办公用品、前台物资的领用、保管与盘点;做好每日台账、交接班记录、客情报表、运营数据汇总,按时提交部门工作总结。 7. 品质与安全管理 巡查前厅公共区域卫生、设备运行、消防安全及前台服务规范;排查前厅安全隐患,落实酒店安全制度,处理前厅突发应急事件,保障前厅运营安全稳定。 8. 培训与督导提升 负责新员工带教、岗前培训、业务技能指导,定期复盘前厅服务问题、操作漏洞,优化服务流程,持续提升团队服务水平与专业能力。
  • 房务协调员

    3.5千-4.2千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我直接把刚才的岗位职责精简、压缩、标准化,做成适合招聘JD、岗位牌、公示上墙的极简正式版,内容干练不啰嗦。 酒店客房协调员岗位职责(精简版) 岗位概述 客房协调员主要负责客房部日常运营调度、房态统筹、跨部门对接、物资管控及宾客服务协调,确保客房卫生、房态、服务、维修全流程高效顺畅,保障客房出品质量与宾客入住体验。 主要工作职责 1. 日常调度与房态管理 根据当日入住、退房及房源情况,合理安排客房清扫、查房及楼层工作;实时更新、核对房态信息,保证前台与客房部房态一致,提升客房周转效率。 2. 跨部门沟通协调 对接前台落实入住、续住、退房、VIP及特殊服务需求;对接工程部跟进客房设施报修、维修、验收;对接洗衣、后勤部门保障布草及物资正常补给。 3. 物资与台账管理 负责客房一次性用品、清洁物料、布草等物资的领用、分发、盘点与管控,控制耗材成本;做好每日工作记录、房态报表、维修台账及物资台账,保证数据清晰可查。 4. 宾客服务与问题处理 及时响应客房客人加用品、打扫、维修、延时服务等需求;妥善处理客房轻微投诉与服务问题,做好跟进闭环,提升宾客满意度。 5. 现场巡检与品质把控 巡查楼层公共区域及客房卫生、物品摆放、设施状态,监督保洁人员作业规范、仪容仪表及服务纪律,落实酒店卫生、安全、操作标准。 6. 安全管理与应急工作 排查楼层消防、设施、环境安全隐患,记录并上报异常;处理漏水、突发报修、客房应急情况,配合做好质检、迎检及部门临时工作。 岗位要求 1. 熟悉酒店客房基本运作流程,有酒店前台或客房经验优先。 2. 沟通协调能力强,反应快,能适应倒班、高峰期高强度工作。 3. 工作细致、有责任心,具备基础台账、报表整理能力。 4. 服从管理,服务意识好,抗压能力强。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 您的日常工作 ·      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·      推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 ·      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·      发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·      记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 ·      接受等待名单预订 ·      修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·      调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·      对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·      与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 ·      掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 ·      监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 ·      按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) ·      准备预订销售报告 ·      和上级一起进行人力规划和管理需求。 ·      和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 ·        具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 ·        具有良好的写作能力。 ·        具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 ·        3年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助负责销售部整体运营管理,围绕酒店经营目标,制定并执行销售策略、市场推广方案,统筹客户开发、维护及团队管理,严格遵循洲际集团品牌标准,践行假日酒店“点亮每个人的假日”的品牌主张,推动酒店客房、餐饮、会议等产品营收增长,维护酒店品牌口碑与市场竞争力。 战略统筹:根据酒店年度经营目标,制定销售部年度、季度、月度销售计划及预算,明确各销售板块(客房、会议、餐饮)目标拆解,制定针对性销售策略(如商务客户拓展、OTA运营、企业协议合作、团队会议销售等),确保销售目标达成。 客户管理:统筹酒店核心客户(企业协议客户、政府机构、旅行社、会展公司、高端散客等)的开发、维护与深耕,建立完善的客户档案,定期开展客户回访、需求调研,提升客户满意度与忠诚度,推动客户复购及转介绍。 团队管理:负责销售团队的搭建、培训、督导与绩效考核,制定团队及个人销售指标,优化销售工作流程,提升团队专业素养、销售技巧及服务意识,打造高效、协作、有战斗力的销售团队,关注员工职业成长与激励。 渠道运营:统筹酒店销售全渠道管理,包括直客渠道、OTA平台(携程、美团、飞猪等)、线下分销渠道(旅行社、会展公司)、集团预订系统等,优化渠道结构,调控渠道价格与政策,提升渠道转化率与收益贡献。 市场推广与合作:开展市场调研,跟踪行业趋势、竞争对手销售策略及市场需求变化,制定市场推广方案(如节日促销、主题活动、企业合作推广等),组织执行推广活动并跟踪效果,优化推广策略;对接行业资源,拓展合作渠道,提升酒店市场曝光度。 跨部门协同:联动前厅、客房、餐饮、预订等部门,协调解决销售过程中的客户需求、接待衔接等问题,确保客户从预订到离店的全流程体验达标;配合财务部门完成销售数据统计、回款跟进等工作,确保销售款项及时到账。 品牌合规:严格遵守洲际集团及假日酒店的品牌运营标准、销售合规要求,规范销售行为,确保所有销售活动符合品牌规范,维护洲际及假日酒店的品牌形象;及时传达集团销售政策、品牌要求,落实到团队每一位成员。 应急处理:妥善处理销售过程中的客户投诉、突发纠纷及特殊需求,协调相关部门给出解决方案,较大限度降低客户不满,保障酒店品牌口碑;应对市场突发变化,及时调整销售策略,确保销售工作平稳推进。 报表与复盘:定期编制销售数据报表(如销售业绩、客户增长、渠道贡献等),分析销售目标完成情况、存在的问题,提出优化建议;开展月度、季度销售复盘,总结经验,调整销售策略,确保销售工作持续优化。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,具备国际联号酒店销售管理经验者,学历可适当放宽。 2、三年及以上中高端酒店销售管理经验,相关岗位经验,有洲际集团旗下酒店销售管理经验者优先。 3、具备丰富的客户资源(商务客户、会议客户、旅行社资源等),有成功的销售团队管理、销售目标达成案例,熟悉酒店销售全流程及渠道运营。 4、了解酒店收益管理基础理念,能结合市场变化制定合理的销售定价及促销策略,具备较强的市场洞察力和应变能力。 5、具备良好的职业操守,诚信正直,无不良从业记录;形象气质佳,举止得体,具备良好的商务礼仪。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作 •         监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 •         在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 •         根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 •         通过客户管理,向现有的客户提供服务。 •         销售酒店的所有设施。 •         管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 •         设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 •         指导和进行市场调研和分析。 •         根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 •         通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 •         对客户进行拜访。 •         招待客户。 •         策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 •         需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 •         与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 •         监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 •         发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 •         及时与运营部门进行沟通。 •         起动和筹备业务招标工作。 •         评估市场销售数据。 •         协助新产品和服务的准备工作。 •         协助评估市场销售活动。 •         分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 •         按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 •         与广告机构保持联系。 •         宣传品的库存控制。 •         设计宣传品内容。 •         及时进行广告设计的说明工作。 •         和上级领导一起进行人力规划和管理需求 •         和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 【岗位要求】 •         具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 •         掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 •         掌握应用销售及前台的电脑系统。 •         了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 •         能够掌握和理解市场和竞争。 •         必须具备良好的中,英文读写能力。 •         良好的电脑技能, •         良好的人际交往和沟通技巧。 •         独立工作和团队工作的能力。 •         酒店或相关专业大专及以上或同等资历,3 年以上餐饮或相关工作经验,有直接管理销售或餐饮团队经验,或有同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。                            制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。                                            保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。                                                 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【岗位要求】 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、开发与设计培训课程,包括服务技能、管理能力、企业文化等模块 3、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训,跟进培训效果评估 4、建立员工培训档案,定期分析培训数据并提出改进方案 5、协调外部培训资源,管理培训预算及成本控制 6、协助人力资源部完成其他人才发展相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识 2、优秀的课程开发能力和培训演讲技巧 3、熟练使用办公软件及培训管理系统 4、良好的组织协调能力和团队合作精神 5、能够适应酒店行业工作节奏,具备较强抗压能力
  • 保安主管

    4.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   完成保安经理下达的各项工作任务。 2.   督导保安员工作。 3.   对保安员进行岗位知识培训及负责保安员八小时工作以外的训练和学习。 4.   不断巡视和督导检查酒店各区域,及时发现事故苗头,详细记录所发现的安全隐患情况,对存在的隐患提出整改报告。 5.   对酒店发生的突发事件进行处理、调查、取证工作,并完成事件报告。 6.   发生火灾、凶杀、失窃及人身意外等紧急事故时,要沉着应变,立即采取有效措施并报告上级,协助上级妥善处理。 7.   定期对保安员进行工作表现评估,及时将保安员的思想动态上报。 8.   协助保安经理计划、组织保安每周进行一次培训和全店员工的法纪宣传教育;培训下属不断提高其专业知识技能。 9.   带领和组织保安员参加每周一到周五早上的升旗仪式,并积极参加酒店的各项活动。 10. 完成当月的工作总结报告。 11. 明确保安主管工作职责,直接带班上岗,有效的落实、检查、指导保安员的执勤工作。根据上级指示及当班情况,合理编排保安岗位及调配保安力量。  12. 对员工违反纪律事件进行调查处理。 13. 有宾客、员工发生丢失财物案件、治安案件及各类事件,负责侦破工作并完成事件报告。 14. 每天当旅行团到达酒店或离店和其他客人离店高峰时段,协同大堂当值保安员在大堂内进行巡视检查,防止有人趁乱调包或偷窃其他物品。(没有按规定要求者,如酒店大堂发生治安事件由当值主管承担) 15. 班前组织当班保安员着装及警容检查,及时准确传达酒店管理层指示和当班执勤时的注意事项。 16. 班后组织当班工作讲评,表扬好人好事,对存在的工作问题给予批评教育。 17. 详细完成当班工作日记,跟进处理上一班遗留问题,实事求是的向上级汇报当班所发生的事件。 18. 完成上级交给的其他任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.   对批准的月结供应商档案资料进行编号,建立供应商档案保管文件夹,并在财务系统应付模块中进行供应商代码设置 2.   检查应付会计是否将采购部交来的采购申请单应付联按类别存放在供应商采购申请单文件夹中 3.   检查应付会计是否及时将成本部交来的收货记录应付联在系统中挂帐 4.   检查应付会计审核的总出纳补充备用金申请表,是否符合酒店的规定 5.   次月中旬与供应商核对收货记录无误后,连同收齐的发票填写付款凭证申请单并设置会计科目,同时核销相应的采购申请单 6.   接收和登记各部门送来的付款申请单,审核付款申请单的内容是否符合酒店财务政策规定,所附的原始凭证是否有效及完整,根据申请内容设置会计科目 7.   检查应付会计编制的网银付款记录汇总表,或开支票电汇汇票安排的付款,经会计经理审批后支付 岗位要求 1熟悉酒店财务政策及应付工作流程,具有较好的财务专业知识,认真执行国家及集团制定的财务会计制度,做好会计核算及费用控制,保证酒店费用合理支付,资金安全使用;具有较强管理沟通能力; 2能按国家及集团制定的财务会计制度要求,熟练进行会计帐务处理;能对EXCEL WORD等常用办公软件财务软件系统熟练操作,有较强的会计核算能力和问题处理能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 具备较强的沟通能力和销售技巧,以及客户服务意识; 2 了解酒店行业知识,市场情况,有行业的敏感度, 3 有酒店行业经历或OTA和第三方渠道从业经历者优先 4 有较好的抗压能力和耐挫力 5.有区域酒店资源者优先。
  • 保安员

    3千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历,身高170CM以上。 2、具有良好的沟通能力,服务意识强,懂得一定安全保卫知识。 3、退伍军人或持消防职业资格证者优先考虑。
  • 短期救生员

    5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,持救生员证及上岗证。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历;1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力.
  • 培训主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果,进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
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