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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助负责酒店人力资源部的管理工作。 2. 协助负责制定酒店人力资源政策、制度。 3. 协助建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4. 协助制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.  协助组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 7. 协助建立绩效管理与考核体系。
  • 招聘经理

    8千-1万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
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    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划。 2. 负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠。 3. 负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等。 4. 参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 5. 熟悉招聘流程以及各种招聘渠道。 6. 熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧。 7. 思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助制订薪资福利政策和计划,管理、监控人力成本。 2. 监管薪酬福利管理系统和制度。 3. 熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利相关知识及能力。 4. 了解薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程。 5. 熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规. 6. 逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
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    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. 协助进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. 负责新员工的入职培训及各项品牌培训。 4. 收取各部门季度、月度培训计划、分析优化。 5. 具有良好的中英文沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 上五休二
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2. 协助应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3. 协助审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4. 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5. 根据酒店有关程序进行收帐。 6. 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7. 对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8. 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 任职资格 1.财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有1年以上五星级酒店财务工作者优先。 2.具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3.具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4.具有良好的服务意识。
  • 前厅经理

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,华住同部门管理岗位工作经验1年以上优先考虑 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、半年以上B端销售经验有新媒体运营方面经验,升级网络渠道的市场推广方案,改善网络推广,提升网络上的酒店形象和品牌形象。 2、实施并监控策略第三方渠道为酒店带来流量。与携程、飞猪、小红书等线上渠道紧密合作。 3、定期线上的数据进行回顾及分析; 4、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情; 2、具备较强的书写能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 苏州 | 1年以上 | 初中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳。 2、有客房部工作经验。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。  2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3、在客房部经理的领导下,具体负责客房楼层区域的管理工作。 4、了解掌握客情,核准房间状态,负责迎客前客房准备及送客检查工作。 5、每天检查布置和客房用品的使用情况,在保证服务质量的前提下,控制物品消耗,降低成本。 6、负责报告住客遗失和报失事宜。 7、严格执行各项工作规程,对违反工作规程的员工作出处理,并向上级汇报,负责本部门员工工资的评核。 8、按部门要求依本部门的实际情况,对属下员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工素质,业务水准和操作技能。 岗位要求: 1、至少有2年客房管理工作经验,具有高中或旅游职业高中以上学历,受过旅游与酒店管理专业培训。 2、责任心强,有专业素质,踏实肯干,吃苦耐劳,有事业心,有进取精神, 坚持原则,品德高尚,忠实可靠。 3、男女不限,精力充沛,身体健康,仪容仪表文雅、大方、庄重。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为下榻酒店的宾客办理入离店登记手续,严格遵守验证制度。查看交班记录并处理。 2、熟练运用前台专业业务技能,做好对客服务。 3、掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4、酒店有关客房各项政策,向来店宾客推荐,努力争取效益。 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作服务工作。 3、相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    4.2千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行酒店年度和月度销售计划; 2、全面掌握营业设施、房态分布情况; 3、做好客户关系档案的监理工作,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系; 4、定期向销售负责人递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订的销售策略的基础; 5、协助开展各种营销活动; 6、建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系; 7、负责向上级反馈宾客意见和要求,保证服务水准和顾客满意; 8、严格执行保密制度,协议价格不得外泄; 9、通过客户资料亲自与各类客户接触,对酒店客户需求作出分析,并对酒店的客源变化保 持高度关注,供高层决策时参考; 10、建立必要的程序,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,及 时做出分析和调整; 11、做好协议公司应收帐的催收工作; 12、在与酒店相关部门充分沟通的基础上,制定和调整酒店的销售策略。 13 、完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1、一年以上酒店前台/销售工作经验 2、对市场变化敏感,具有较强的沟通、协调和推进能力; 3、工作认真负责,耐心细致; 4、有良好的沟通能力和团队合作意识
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 2.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求: 1.有华住酒店集团前台工作经验2年以上优先考虑 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 园林工

    3.6千-4.6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店植物的保养工作。 2、负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、需有相关工作经验,如花卉或园林管理等经验。 2、熟知花卉和植物保养常识。 3、身体健康,相貌端正。
  • 装修工

    3.6千-4千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部装修、维护等工程的施工 2、根据维修单完成墙面、地板、天花板等基础装修工作 3、定期检查酒店装修状况,及时发现并处理隐患 4、妥善保管和使用装修工具及材料 【岗位要求】 1、能独立完成刮腻子、挂大白、刷墙等常见装修作业 2、身体健康,能适应登高、搬运等体力工作 3、具备基本安全意识,熟悉施工防护措施 4、工作认真负责,服从工作安排
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等; 2、及时响应并处理各部门报修需求,确保维修工作高效完成; 3、定期检查酒店设施运行状况,预防性维护设备,降低故障率; 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作; 5、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范; 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能,熟悉常见维修工作; 2、能独立判断并解决一般性设施故障,动手能力强; 3、工作认真负责,具备良好的服务意识与团队协作精神; 4、持有锅炉证、电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先; 5、能适应弹性工作安排,包括值班或紧急加班; 6、无相关工作经验者可接受培训,有酒店维修经验者优先。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的餐饮接待工作,提供高品质的个性化服务,确保客人用餐体验满意。 2、熟悉酒店餐饮服务流程,协助安排VIP客人的预订、座位安排及菜单推荐。 3、及时响应客人的需求,处理用餐过程中的突发问题,确保服务高效、专业。 4、与厨房、前厅等部门保持良好沟通,协调VIP客人的特殊需求及服务细节。 5、维护VIP客户关系,收集客人反馈,提升服务品质及客户满意度。 6、负责VIP接待区域的日常检查,确保环境整洁、设施完好,符合酒店标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上高端餐饮或酒店VIP接待工作经验,熟悉服务礼仪及流程优先。 3、具备优秀的沟通能力与服务意识,能灵活应对各类客户需求。 4、形象气质佳,女性身高在 163CM 以上,男性身高在175CM 以上,语言表达能力较强;举止得体,普通话标准。 5、工作细致耐心,责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。 6、具备团队协作精神,能高效配合其他部门完成接待任务。
  • 行李员

    3.6千-3.6千
    金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、形象气质佳。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 强电/弱电工

    3.6千-3.6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 任职资格 1.有同岗位工作经验者优先。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 保安员

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉本岗位的工作内容,酒店消防设备的分布情况及使用常识; 2、经常对消防设施及设备进行检查维护、保养等,使其始终保持有效状态; 3、巡逻时必须仔细检查,发现问题或可疑情况必须正确判断,果断处理并立即上报; 4、做好巡查记录,交接记录,通知记录等; 5、遵守酒店的规章制度,整理好仪容仪表,热情对待每一位客人及同事; 6、退伍军人及相同酒店经验工作者优先考虑。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为宾客提供入住、退房、问询等专业服务; 2、准确处理宾客预订信息,确保系统数据及时更新; 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询; 4、协助处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 5、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合酒店标准; 6、完成每日交接班记录及现金账目核对工作; 7、配合其他部门完成接待相关协作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正; 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 3、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训; 6、具备团队协作精神及灵活应变能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具及设备的使用情况 5、及时处理顾客的投诉和建议,并向上级反馈 6、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 2、能够适应早晚班及节假日工作安排 3、身体健康,无不良嗜好,形象端正 4、具备团队合作精神,服从管理 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作; 2、定期检查并维护清洁设备,确保其正常运转,及时上报设备故障; 3、按照酒店标准执行清洁流程,确保环境整洁、无异味; 4、熟悉化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动工作; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关经验者优先; 3、工作认真细致,责任心强,服从管理安排; 4、具备团队合作意识,能适应轮班制、夜班工作; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、协助客人点餐、上菜、酒水服务及用餐期间的需求响应 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、配合厨房及吧台完成菜品酒水的传递与协调 5、遵守酒店服务标准与操作流程,维护品牌形象 【岗位要求】 1、具备基础餐饮服务意识,愿意学习酒店服务标准 2、能够适应早晚班轮换制,周末及节假日可排班 3、具备良好的沟通能力与团队协作精神 4、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 5、有酒店/餐饮实习经验者优先
  • 香港 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 全面负责酒店大堂对客服务管理,确保前厅、礼宾、总机、前台等区域服务标准统一、高效、优质。 迎送 VIP 客人、长住客及重要团队,处理客人特殊需求、偏好安排及个性化服务。 及时、专业处理所有客人投诉、意见及紧急事件,当场解决问题并跟进回访,提升满意度与口碑。 监督当班期间前台、礼宾、大堂服务人员的工作表现、仪容仪表及服务流程。 协调客房部、工程部、餐饮部、保安部等,确保入住、退房、维修、清洁、问询等服务顺畅。 负责酒店大堂秩序、安全及环境整洁,处理突发状况如停电、遗失物品、医疗协助等。 检查并确保前厅各项设备正常运作,包括房态系统、Key 卡机、排队系统、礼宾用品等。 撰写当班事件报告、投诉记录、VIP 接待记录,并向上级汇报。 协助培训前厅部员工,提升服务意识、沟通技巧与应急处理能力。 执行酒店政策,确保合规运营,维护酒店品牌形象与服务标准。 任职要求: 2–3 年以上酒店前厅 / 礼宾 / Guest Services 工作经验,有国际品牌酒店经验优先。 流利广东话、英语,普通话良好;沟通能力强、反应快。 熟悉酒店 PMS 系统、前厅运作、VIP 接待及投诉处理流程。 具备良好领导力、抗压能力、服务意识与解决问题能力。 形象端正,态度专业,可轮班、夜班、节假日上班。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息,统计入住情况,协助解决严重投诉问题。 在当班期间监督收银活动,包括:现金处理和银行业务程序,施应收帐款控制,准备财务报告,对收银系统实施监管。 【岗位要求】 熟练使用微软办公软件和前台系统。 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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