岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序 7、需至少1年以上同等职位经历

1、根据客房出租情况，合理安排人员。 2、检查楼层员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。 3、巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况。 每天对所辖区域的房间的检查,确保清洁工作保持在较 高的水平。 4、组织员工培训，传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待外语等知识，不断提高员工职 业素质和工作技能。抽查各种饮料、食品的发送记录。 5、仔细阅读客房部主管领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职 守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成。 6、协助部门经理做好对客房部员工的绩效考核工作,提出公正的评估意见。

1、客房卫生间清洁，布草更换等，按规范清洁空房、住客房、离店房。 2、向住店宾客提供友善、可靠、关怀、周全的服务。 3、将整理房间过程中发现的客人遗留品，包括贵重物品、现金等情况及时通知楼层主管, 并送交办公室登 记、备案。 4、做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理，记录并汇报客房差异。 早班：8:30-17:30 中班：15:30-24:00 试用期底薪3000+提成 转正3000+200绩效+提成 保底12间，超房10元一间

1、负责所有与前台相关的事宜，包括但不限于接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的 入住程序、预订、接线总机及需要的帮助； 2、通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、及待客服务，与其他 部门的团队成员安排需求； 3、帮助提供员工运营中其他方面的支持

岗位职责： 1、全平台运维：负责微信、抖音、小红书、视频号等平台日常运营、内容发布、粉丝互动，熟悉平台规则，保障账号稳定更新与合规运维。 2、内容素材制作：捕捉热点策划营销内容，撰写文案、排版图文，具备基础设计与图片编辑能力，配合完成推广素材产出。 3、促销推广执行：跟进企业促销计划，结合品牌与平台特性策划推广内容，把控执行节奏，助力活动曝光、引流及转化。 4、达人对接合作：协助/独立对接KOL/KOC资源，完成沟通、跟进、效果核对，妥善处理异议，保障推广计划落地。 任职要求： 1、文字功底扎实，内容敏感度强，擅长各类推广文案撰写，能独立完成内容编辑排版。 2、审美在线，掌握PS、醒图等任一修图工具，具备基础设计及图片编辑能力；会基础剪辑者优先。 3、沟通能力强，逻辑清晰，善于协调资源，执行力与团队意识俱佳。 4、热爱新媒体行业，责任心强、抗压好学，愿意长期深耕本领域。 5、有相关运营、促销推广或相关经验者优先录用。

【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单推荐、上菜服务及餐后收银等工作 2、保持餐厅环境卫生整洁，定期检查餐具摆放及设备运行情况 3、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈并协助解决 4、熟悉菜单及酒水知识，能准确回答顾客咨询并提供专业建议 5、配合后厨及管理层完成运营指标，执行标准化服务流程 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮行业前厅服务工作经验 3、年龄23-46岁，形象端正，普通话流利 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应早晚班轮换工作制，有团队合作精神

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度达标 2、制定并执行前厅服务标准流程，监督员工服务规范执行情况 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 5、监控前厅物料消耗，控制运营成本 6、配合后厨协调餐品出品速度与质量，优化用餐动线设计 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上同岗位管理经验 3、精通餐饮服务流程及标准化管理体系 4、具备优秀的团队管理能力与突发事件处理能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应早晚班及节假日排班工作制

岗位职责 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型中餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

（该岗位工作地点为武汉） Required qualification 岗位要求 A degree in Business Administration or related discipline 大专以上教育程度及相关专业。 Minimum 8 years experience in Marketing and Sales in an international hotel environment. 至少8年国际性酒店的相关工作经验。 Personable, aggressive and articulate. 具有良好形象，有进取心并有良好的口头表达能力。 Fluent in English and Putonghua with strong oral and written communication skill. 良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利。 Established relationships with key multinational accounts, commercial houses, travel agents and tour operators. 资深处理国际市场经验及对市场有很好的了解。 Strong sense of responsibility and accountability. 高度责任感、正直和诚恳。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

 1.College degree is required   大专学历以上 2.At least two years’ experience in the PR department of international standard hotel   至少2年的涉外酒店公关部工作经历 3.Perfect computer skill by using professional tools   娴熟的电脑操作技能 4.Strong oral and communication skills   良好的口头及文字交流

形象好，气质佳。 任职资格 JOB QUALIFICATION   1. 良好的英语口译及书写能力 Good English skills (written & verbal). 2.精通计算机程序 Familiar with Computer Operation 3.高中毕业证书 High School Certificate 4. 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 Working experience in a similar position in another 5 Star Hotel for 2-3year 5.领导才能/培训技巧/组织能力 Good leadership skills / good training conducting skills /Strong organization skills 6.开朗及外向性格 Open minded and out-going personality

任职资格： 1.高中毕业或旅游学校毕业 2.有餐饮服务经验优先 3.良好的形象、个人展示能量及外向性格 员工福利： 1、酒店实行每天工作8小时，每周休息2天，并可享受国家法定节假日休假； 2、五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）； 3、酒店每日为员工提供免费工作餐和完善的员工设施（员工活动室、更衣室、淋浴间、倒班宿舍等）； 4、酒店将每月定期组织各种丰富多彩的员工活动（例：生日会、联欢会、户外旅游及各种公益活动等）； 5、除集团及酒店的内部培训课程外，提供集团姐妹酒店交叉培训计划。

任职资格    1.        职业形象气质佳，大方得体 2.         精通计算机程序 3.         高中毕业证书 4.          1-2年其他五星酒店同职位的工作经验 5.         培训技巧/组织能力 6.         开朗及外向性格

工作内容: 1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到 3、运用礼貌语言，为客人提供耐心服务 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点 5、配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 员工福利： 1、酒店实行每天工作8小时，每周双休，并可享受国家法定节假日休假； 2、转为正式员工后购买五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）； 3、酒店为员工提供免费工作餐和完善的员工设施（员工活动室、更衣室、淋浴间、倒班宿舍等）； 4、实习生定期座谈会，优秀实习生奖励； 5、酒店将每月定期组织各种丰富多彩的员工活动（例：生日会、联欢会、户外旅游及各种公益活动等）； 6、除集团及酒店的内部培训课程外，提供集团姐妹酒店交叉培训计划。

1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到 3、运用礼貌语言，为客人提供耐心服务 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点 5、配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;积极参加培训，不断提高服务技能。

职位要求JOB SPECIFICATIONS:  大专以上教育程度及相关专业。A degree in College and above or business administration related discipline.   6 年国际酒店经验。6 years experience in a hotel of international standard.  工作积极主动。Personable, aggressive and assertive.  良好的书写和口头交流技巧。Excellent written and oral communication skills.  英文及普通话或其它一门语言话流利。Fluent in English, Putonghua or one other language.  了解国内市场。Understanding the local market landscape.  与重要跨国公司有良好的关系。Must have strong relationships with key multinational accounts, corporations and commercial houses. 岗位位职责： 制定并执行酒店销售策略计划。正确引导销售团队进行有效的销售活动，以达到和确保对旅行社、政府、商业团体、公司及航空公司客户的最佳服务，从而提升酒店入住率以及完成预期的营运收入。Manage and implement the strategic sales plan of the hotel and directs sales activities of the sales team to ensure the highest level of service with travel trade, government bodies, business associations, corporations and airlines, to generate room night productivity and revenue as planned.  监督销售团队有效执行销售任务，确保销售计划的进程，记录相应客户信息，从而以确保完成营业预算。Ensure implementation of sales processes and account records within the sales team to achieve budget and revenue plan.  监管并且确保销售团队有效及时地更新销售管理系统中所有信息及客户档案;监管销售团队的日常客户拜访和宴请．Ensure and guide sales team effectively to maintain all up-to-date records and account profiles in sales management system and keep regular contact. Entertain clients for future business solicitation.  策划合理的年度销售指标和工作发展计划,用以完成或超越销售预算。Prepare annual sales targets and develop working plan to achieve and exceed sales targets.  负责潜在客户群的开发．指导和制定相应的开发计划；监管销售团队有效地贯彻计划的执行，从而完成酒店的营运计划．此外, 帮助销售团队有效地开发和管理现有客户。Direct and manages all activities related to processing a sales lead and converting the sales to achieve revenue plans of the hotel. Besides, help sales team to effectively to monitor accounts production and accounts management.  与操作部门例如前厅部,餐饮部及其它部门保持良好的沟通和协调, 确保酒店客户在房间预定,会议安排及其它方面得到最佳的服务。Keep close frequent open communication and coordination with operating departments: Front Office, F&B and others on all room bookings and meeting requests to ensure the highest level of customer servicing for our accounts.  在24小时之内回复所有客户需求的信息和报价。Responds to all account requests of information and proposals within 24 hours.  在每日晨会和周会上，听取高级销售经理和销售经理的工作汇报并作出合理正确的相关指导。Manages all Senior Sales Manager/Sales Manager on all related sales activities and the like, by conducting daily briefing and weekly sales meetings.  协助市场销售总监管理部门日常销售工作。Coordinates sales effort with the Director of Sales & Marketing.  批阅每周的销售报告和销售计划; 指导销售人员合理的安排客户拜访和有效的进行客户拜访;督导销售人员对重要事项的跟进。Reviews Weekly Sales Call Reports and Weekly Sales Activity Plan, and provide direction and follows-up critical areas.  每周组织销售会议，向市场销售总监汇报销售团队一周工作、竞争酒店的最新动态和市场信息。Organize sales meeting and prepares weekly summary of sales activity reports, for the Director of Sales & Marketing, competitors activities and gather market intelligence.  为提高品牌知名度及提升酒店品牌形象，积极参加行业展会，组织国内其它城市的销售拜访活动。Attends trade shows, sales trips to represent the hotel and promote greater brand awareness as and when directed.  在市场销售总监外出时管理办公室日常事务。Manages sales office in the absence of the Director of Sales & Marketing.  建立销售人员个人销售指标，并具体负责一些比较重要的客户和政府（包括领事馆及商会）以及航空公司和在电子商务。Carry accounts, establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts and government / consulate / chamber / Airlines / E-commerce booking of commerce market segment.   保持日常的培训活动,引导销售人员正确认识工作职责,销售目标和日常行为规范. 做好季度评估并且保持持续的督导。Keep frequently training with sales team to assure understanding of Position Description, goals, and standards of performance for Sales Department personnel, and formal quarterly evaluations and ongoing coaching and counseling.  完成上级领导委派的其它工作任务。Performs other duties and responsibilities that may be assigned. 此岗位工作地点在武汉。The job location for this position is in Wuhan.

Job Description 岗位职责 Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts. 制订年度收益计划、市场预算及预测。 Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved.制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现。 Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc.协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 Review regularly internal promotion pieces for visual effect and ensure they conform with brand standards . 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准。 Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc. 与餐饮部进行协调，组织并推进特殊项目的实施，以促进在社区内部的餐饮销售工作，包括并不仅限于举行各项体育比赛、舞会、聚会及美食节等。 Interacts with individuals outside the hotel, including, but not limited to clients, Convention Bureaus, local Hotel Associations, Government Tourist offices, Airlines, Travel Agents, Tour Operators, competitors and other members of the local community 与酒店外的个人交往，包括并不仅限于客户、会议局、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 Required qualification 岗位要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件。 Good English communication skills. 良好的英语表达能力。 Good Communication and writing skills. 良好的沟通和写作技能。 2 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 2年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 The job location for this position is in Wuhan. 此岗位工作地点在武汉。

岗位职责： 1.负责管理市场销售部门，包括但不限于酒店市场开发、客源组织和销售工作； 2.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标，并进行相应的市场调研和分析； 3.评估酒店参与的各种销售渠道，并发展良好的工作关系，以促进酒店的品牌知名度和市场份额； 4.制定酒店的具体营销活动和促销计划，并组织实施，以推动酒店的收入增长和实现酒店的目标； 5.负责团队的组建和管理，并对团队成员进行销售技巧和专业知识的培训，以提升团队的整体业绩； 6.妥善处理客户的投诉和问题，保持良好的客户关系，并通过有效的客户服务和维护来增加客户的忠诚度； 7.负责酒店营销计划的财务预算和成本控制，以确保营销活动的经济效益； 8.持续关注市场动态和技术变革，提出创新的营销理念和战略，以拓展酒店的市场份额; 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年以上同岗位工作经验； 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力； 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力，协调各有关部门之间的合作关系； 4.在预测及预算方面有较强的财务能力，能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略； 5.具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好的关系； 6.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握最新产品信息，掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施； 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力； 8.可接受工作地点调配。

岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量，尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡，茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选，防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验，2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语能力。 整洁干净的仪容仪表。

岗位职责： 1.拟订餐厅服务标准，工作程序; 2.对下属员工定期进行业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态; 3.热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉; 4.营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题; 5.负责本区域环境卫生及物品摆放; 6.负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 7.服从上级安排，主动、热情服务宾客； 8.熟悉菜品知识，掌握重点菜品的营销话术，灵活推荐; 9.与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作; 10.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到账物相符，保持规定的完好率； 11.检查餐具、用具的卫生状况，保持餐厅的环境卫生; 12.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.1年以上同岗位工作经验或3年及以上酒店或餐饮行业管理工作经验； 2.身体健康，五官端正，吃苦耐劳，工作积极，认真负责； 3.具有较强的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金及银行收付业务处理，确保资金安全与账实相符 2、准确核算员工薪资、奖金及各类补贴，按时完成工资发放 3、管理酒店各类票据及财务印章，严格执行财务审批制度 4、定期核对往来账款，编制资金收支报表及薪资明细表 5、配合完成月度结账及年度审计工作，确保财务数据准确 6、配合完成财务审计及税务检查工作； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，熟悉出纳或薪资核算流程者优先； 2、熟练使用Excel等办公软件，能独立处理数据； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力； 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备团队协作精神； 5、无不良信用记录，遵守财务保密制度。