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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作,制定并执行安全管理制度及应急预案; 2、组织日常安全巡查,及时发现并消除安全隐患,确保消防设施设备正常运行; 3、处理突发事件及安全事故,做好现场指挥与协调工作; 4、负责安保团队日常管理,包括排班、培训及工作考核; 5、配合公安机关做好治安管理工作,维护酒店正常经营秩序; 6、定期组织消防演练及安全知识培训,提高员工安全意识; 7、建立完善的安全工作档案,按时提交安全工作报告。 【岗位要求】 1、具备安全管理相关专业知识,熟悉消防、治安等法律法规; 2、有较强的突发事件处理能力及组织协调能力; 3、责任心强,工作细致,具备良好的风险预判能力; 4、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 5、持有消防设施操作员证或保安管理师资格证者优先; 6、有酒店或物业安全管理经验者优先考虑。
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及报修工作; 2、及时处理客房、公共区域的设备故障及报修事项; 3、定期检查配电系统、给排水系统、暖通系统等基础设施运行状态; 4、做好设备维修记录,建立完善的设备维护档案; 5、协助制定并执行设备预防性维护计划; 6、配合其他部门完成临时性工程任务。 【岗位要求】 1、具备基本的电气、机械、管道等维修技能; 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器; 3、具备较强的故障排查和应急处理能力; 4、工作认真负责,能适应倒班工作制; 5、持有相关职业资格证书者优先考虑; 6、具有良好的团队合作精神和服务意识。
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度; 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作; 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训; 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作; 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识; 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布; 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间的运营管理工作,确保夜间各部门工作正常运转; 2、处理夜间突发情况,包括但不限于客人投诉、设备故障、安全事件等,并及时向上级汇报; 3、监督夜间前台、安保、客房服务等岗位的工作表现,确保服务质量符合酒店标准; 4、检查并确保夜间酒店公共区域的安全与清洁,维护良好的酒店形象; 5、协助完成夜间财务对账工作,确保账目准确无误; 6、协调夜间各部门之间的沟通与协作,确保信息传递及时有效; 7、定期提交夜间运营报告,总结问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识,能够妥善处理突发事件; 3、责任心强,工作细致,能够适应夜班工作节奏; 4、具备一定的团队管理经验,能够有效协调夜间各部门工作; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、无不良嗜好,身体健康,能适应倒班工作制。
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    【岗位职责】 1、按照标准食谱和操作流程,准备和制作中西式菜品,确保出品质量和口感一致; 2、负责厨房日常备料工作,包括食材清洗、切配、腌制等基础加工; 3、维护厨房设备及工具清洁,严格执行食品安全和卫生标准; 4、协助厨师长完成每日餐品准备工作,合理控制食材损耗; 5、遵守厨房操作规范,确保工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备基础的中/西餐烹饪技能,有相关培训或实习经验者优先; 2、能够适应早晚班轮班制度,具备团队协作意识; 3、工作细致认真,责任心强,能承受厨房工作压力; 4、身体健康,无传染性疾病,持有健康证; 5、对烹饪有热情,愿意学习提升专业技能。
  • 实习生/Trainee

    2.5千-2.8千
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、能够热情的对待客人及其同事; 3、协助经理/主管完成相关工作; 4、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    【岗位职责】 1. 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 ; 2. 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 ; 3. 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅; 4. 严格按照菜谱、标准和摆盘指南; 5. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准; 6. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求; 7. 正确操作所有的设备、器具和机器; 8. 能够接受外场工作任务; 9. 能够接受在厨房以外的地点完成工作; 10. 可以被要求进行盘点工作; 11. 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益; 12. 及时的按要求准备菜单; 13. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 【岗位要求】 1、中专以上学历,要求星级酒店3年以上工作经验; 2、具备优秀的职业素养,能够承担压力; 3、勤劳踏实,服从管理,团队合作精神强。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度; 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、大堂等外包大修工作; 4、完成宾客提出的小修工作; 5、完成维修领班安排的其它工作; 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2、强电、弱电、空调工优先,具备一专多能,动手能力强; 3、身体健康,精力充沛。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好; 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支; 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度; 5、协助工程部经理做好消防,安全工作; 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2、必须掌握机电工程设备的基础知识; 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利; 5、身体健康,精力充沛。
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准; 2、督导员工服务流程,处理突发客诉事件并提出改进方案; 3、制定排班计划,协调前厅与后厨工作衔接; 4、监控食材损耗及餐具管理,控制运营成本; 5、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 6、完成营业数据统计与分析,定期提交运营报告。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业1年以上管理经验; 2、熟悉中西餐服务流程及宴会接待标准; 3、能适应早晚班及节假日排班; 4、擅长团队协作及良好的沟通能力。
  • 安全员(J12493)

    3.2千-3.5千
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车; 3、保证酒店和宾客的生命财产安全; 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、相关工作经验或退伍军人; 2、处理事情要迅速,果断、准确; 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长管理厨房日常运作,确保菜品质量与出餐效率; 2、负责监督厨房各岗位(切配、炒制、冷菜等)的工作流程与操作规范; 3、参与新菜品的研发与试制,提出改进建议并优化现有菜单; 4、控制食材成本与损耗,定期盘点库存并制定采购计划; 5、处理厨房突发问题(如设备故障、客诉菜品质量等),及时协调解决; 6、培训新入职厨师,提升团队整体技能水平; 7、配合厨师长完成厨房卫生与安全管理工作,确保符合餐饮行业标准。 【岗位要求】 1、酒店管理、烹饪工艺与营养等相关专业优先; 2、具备3年以上厨房工作经验,其中至少1年担任厨师或核心岗位经验; 3、熟悉中餐/西餐(根据餐厅类型)烹饪技法及厨房管理流程; 4、具备较强的团队协作能力与问题解决能力,能适应高强度工作环境; 5、熟练使用厨房设备(如炒锅、蒸箱、切配工具等),具备基础设备维护知识。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务流程顺畅执行; 2、处理宾客投诉及突发事件,及时采取有效措施并做好记录与跟进; 3、监督前台、客房、餐饮等一线部门的服务质量与操作标准; 4、统筹安排每日班次及人员调配,确保各岗位人力配置合理; 5、检查公共区域设施设备运行状态,协调工程部完成维护工作; 6、审核每日营业报表及交接班记录,确保数据准确性与完整性; 7、执行酒店安全管理制度,定期组织消防及应急演练。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前台或客房管理工作经验,1年以上同岗位经验; 3、精通Opera/OnQ系统操作,熟悉酒店各部门运营流程; 4、具备优秀的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧; 5、持有英语相关证书,能处理英文邮件及外宾接待; 6、工作细致严谨,具备较强的团队协调与跨部门沟通能力; 7、可适应倒班工作制。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理,提供高效、专业的服务体验; 2、为行政楼层客人提供专属礼宾服务,包括行李协助、交通安排、旅游咨询等; 3、负责行政酒廊的日常运营,包括餐食准备、饮品服务及环境维护; 4、及时响应客人需求,处理客人投诉及特殊要求,确保服务质量; 5、保持行政楼层公共区域的整洁与舒适,定期检查设施设备运行状况; 6、协助完成行政楼层相关报表的填写与数据统计工作。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相关专业; 2、1年以上高星级酒店前台或行政楼层服务工作经验; 3、具备优秀的英语沟通能力,能熟练处理外宾接待事务; 4、熟悉酒店前台操作系统及行政楼层服务流程; 5、服务意识强,具备良好的应变能力和抗压能力; 6、工作细致认真,具备团队合作精神,能适应倒班工作制。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程监督; 2、根据客户需求制定宴会服务方案,协调厨房、服务团队等各部门确保活动顺利执行; 3、现场督导服务人员标准化操作,及时处理突发事件及客户特殊需求; 4、负责宴会物资管理与库存盘点,控制运营成本并定期维护设施设备; 5、定期组织团队进行服务标准及安全规范培训。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业; 2、1年以上高星级酒店宴会服务或餐饮部领班工作经验; 3、熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的现场协调与应急处理能力; 4、能适应弹性工作时间。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,良好的沟通能力; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    持有效高压电工证,3年以上相关工作经验; 熟练掌握配电室巡检、倒闸操作及电气故障排查; 安全意识强,能看懂电气图纸,适应应急抢修; 45周岁以下,身体健康,责任心强,具备良好的服务意识。
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 本科
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉并执行酒店所在地人力资源和社会劳动保障局的政策。 2.遵守股份公司人力资源制度、酒店管理公司人力资源制度的规定,并确保严格执行                                                                     3.协助人力资源总监的工作,管理人力资源部,并监督酒店内各部门遵守人力资源与行政的规章制度。      4.协助内部审计和外部审计的管理工作。 5.根据公司和政府的要求制定并向管理层提交阶段性报告,如集团模块化规定的月报、员工流动分析报告,人材储备报告、酒店管理公司要求的报告等。 6.制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。 7.定期分析酒店人工需求,对选拔和发展工作予以建议,从而满足酒店对人力资源要求。 8.确保酒店招聘途径的多元化和畅通。 9.配合人力资源行政总监审核人力资源行政部的培训计划并保证实施。     10.发展人力资源行政部的员工多技能能力,做好接班人的发展计划与实施。  11.提供人事领域内的咨询服务,如职业规划,培训与发展,员工或私人关系,与人事相关的法律问题。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照要求做好充分的准备工作,做好随时需要的配菜,切菜,烹饪以及安置好食品; 2.正确的使用机器,设备和器具; 3.及时汇报早班或中班充分完成工作的情况或其他发生的情况; 4.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作; 5.保证工作区域始终如一清洁; 6.检查所有冰箱内食品合理存放; 7.保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、负责中餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升顾客用餐体验 3、监督食材采购、验收及储存流程,确保原材料品质和成本控制 4、组织并指导厨房员工进行菜品制作,保证出餐效率和出品稳定性 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保厨房操作符合HACCP标准 6、负责厨房设备维护保养及日常管理工作 7、定期对厨房员工进行专业技能培训和考核 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底,拥有丰富的炒锅、打荷或上什经验 2、熟悉高档酒店中厨房运作流程及管理规范 3、具备较强的菜品研发能力和创新意识 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、具有良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、持有厨师职业资格证书者优先考虑 7、具备成本控制意识和食品安全管理知识
  • 行政副管家

    6千-7.5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责严格控制钥匙领用程序 2.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本 3.根据库存控制程序处理和存储库存 4.建立部门内的工作标准在建筑部门标准范围内工作 5.监督部门工作表现 6.约束员工遵守纪律 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划与人力资源部和行政管家一起招聘 员工 8.按照工作需要进行排班计算机翻译 9.负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域 10.确保所有工作遵循客房部程序 11.确保快速报告维修数据 12.制定并保持定期的清洁计划 13.监督部门的各项资产运营情况,确保按照酒店规定执行操作。 14.处理内外部客人投诉 15.每日向行政管家汇报当日工作 【岗位要求】 3年以上五星级酒店管理经验,在客房清洁和服务方面拥有全面的经验。
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